Un sistema di prenotazione per tour in barca deve fare più che vendere biglietti. Deve rispettare la capienza di ogni imbarcazione, evitare che i charter privati si sovrappongano alle uscite condivise e aiutare il tuo team a gestire le cancellazioni per maltempo.
Che un cliente prenoti sul tuo sito, al molo o tramite un marketplace, ogni vendita deve attingere alla stessa disponibilità.
La scelta migliore dipende dalla tua flotta, dai canali di vendita e dall’operatività quotidiana. Questa guida confronta nove piattaforme, ne spiega i prezzi e propone scenari pratici da testare prima di decidere.
Trasparenza: Siamo gli sviluppatori di TicketingHub, una delle nove piattaforme di questa guida. Abbiamo incluso alternative con modelli di prezzo diversi, così puoi confrontarle con la tua attività.
Cosa serve a chi organizza tour in barca da un software di prenotazione
Un unico limite di capienza su tutti i canali di vendita
Ogni imbarcazione ha un numero massimo di passeggeri. Il sistema di prenotazione deve farlo rispettare nelle vendite su sito, telefono, molo e marketplace.
Se più prodotti usano la stessa barca, verifica come il software gestisce le partenze sovrapposte. Vendere separatamente una crociera panoramica e un charter privato non deve mai rendere la stessa imbarcazione disponibile due volte.
Charter privati e uscite condivise
Un charter privato deve riservare l’intera barca per la sua fascia oraria. Le uscite condivise vendono singoli posti entro la capienza dell’imbarcazione.
Controlla se puoi impostare prezzi, acconti e importi minimi specifici per i charter. Chiedi cosa succede quando qualcuno richiede un charter su una partenza che ha già passeggeri prenotati.
Cancellazioni per maltempo
Chiedi al fornitore di cancellare una partenza che contiene sia prenotazioni dirette sia prenotazioni da marketplace. Segui il processo dall’inizio alla fine:
- Avvisare i clienti.
- Proporre partenze alternative o rimborsi.
- Aggiornare i canali di vendita collegati.
- Seguire i clienti che non hanno risposto.
- Riconciliare i rimborsi e le eventuali commissioni trattenute.
Individua quali passaggi avvengono in automatico e quali gestisce manualmente il tuo team.
Liberatorie e check-in al molo
Se usi liberatorie, verifica se i clienti possono firmarle dal telefono prima dell’arrivo e se il personale al molo ne vede lo stato.
Il tuo team ha anche bisogno di un modo rapido per vendere biglietti sul posto e fare il check-in dei passeggeri, usando la stessa disponibilità delle vendite online.
Equipaggio e attrezzatura
Le barche non sono le uniche risorse che possono essere prenotate due volte. Anche skipper, equipaggio e attrezzatura possono avere una disponibilità limitata.
Verifica se la piattaforma può assegnare queste risorse alle partenze ed evitare conflitti di programmazione.
Costi chiari per tutta la stagione
Confronta separatamente abbonamenti, commissioni di prenotazione, elaborazione dei pagamenti e costi di collegamento ai marketplace. Includi le commissioni pagate dai clienti al momento del pagamento.
Calcola i costi per un mese tranquillo, un mese intenso e l’intero anno.
Prezzi dei software di prenotazione per tour in barca a confronto
Prezzi verificati il 18 ottobre 2026. I dati seguenti provengono dalle pagine dei prezzi dei fornitori, dove pubblicate. FareHarbor e Peek Pro non pubblicano un listino; la loro commissione di prenotazione del 6% a carico del cliente è la tariffa che gli operatori vedono di solito, quindi falla confermare nel tuo preventivo.
Il simbolo del dollaro segue le pagine dei fornitori. Verifica valuta, imposte, condizioni regionali e il contratto scritto prima di firmare.
| Piattaforma | Abbonamento e attivazione | Commissioni di prenotazione e altri costi |
|---|---|---|
| Bókun | Piani di prenotazione a pagamento: $49 / $149 / $499 al mese | 1,5% / 1,25% / 1% sulle prenotazioni interessate. Nessuna commissione di prenotazione Bókun sulle prenotazioni Viator o offline con questi piani. Il Channel Manager separato applica lo 0,5–1,5% su Viator. |
| CaptainBook | Starter / Extended / Ultra: €49 / €199 / €349 al mese | 0% di commissione sulle prenotazioni dirette online e offline. Alcuni collegamenti ai marketplace sono a listino a €14,99 per prodotto al mese; gli altri canali marketplace costano 3,5% / 3% / 2,5% a seconda del piano. Elaborazione dei pagamenti esclusa. |
| FareHarbor | Fai confermare abbonamento, attivazione e altri costi nel preventivo | Di solito 6%, a carico del cliente finale; non pubblicata, quindi falla confermare nel preventivo. I costi di elaborazione dei pagamenti, marketplace e vendite di persona vanno confermati a parte. |
| Peek Pro | Fai confermare abbonamento, attivazione e altri costi nel preventivo | Di solito 6%, a carico del cliente finale; non pubblicata, quindi falla confermare nel preventivo. I costi di elaborazione dei pagamenti, marketplace e vendite di persona vanno confermati a parte. |
| Rezdy | Foundation / Accelerate / Expansion: $49 / $99 / $249 al mese | 3% per prenotazione online. Le prenotazioni offline o da agenzia costano $1 / $0,85 / $0,70 a seconda del piano. Disponibili prezzi personalizzati per volumi elevati. |
| Starboard Suite | $500 USD al mese per gli operatori che elaborano meno di $200.000 all’anno | Gli operatori che elaborano tra $200.000 e $1 milione all’anno pagano il 3% dei ricavi da prenotazioni elaborati tramite la piattaforma. Prezzi scontati personalizzati oltre $1 milione. |
| TicketingHub | Nessun canone mensile né costi di attivazione con il piano senza abbonamento | 3,5% di ogni prenotazione su ogni canale, contanti in cassa inclusi; 2,75% con un abbonamento di 12 mesi. Gli operatori possono assorbire la commissione di prenotazione o trasferirla ai clienti. Elaborazione dei pagamenti a parte. |
| WaveRez | Nessun abbonamento mensile. È previsto un costo di attivazione, ma l’importo non è pubblicato. | 6% per prenotazione online, di solito a carico del cliente; in alternativa gli operatori possono assorbirla. I pagamenti usano Stripe. |
| Xola | Nessun abbonamento | Una commissione partner a carico del cliente, di importo non pubblicato. L’elaborazione delle carte negli USA pubblicizzata è 2,39% + $0,30. Non sono pubblicizzate commissioni OTA aggiuntive. |
Fonti: Bókun (si apre in una nuova scheda), CaptainBook (si apre in una nuova scheda), Rezdy (si apre in una nuova scheda), Starboard Suite (si apre in una nuova scheda), TicketingHub, WaveRez (si apre in una nuova scheda) e Xola (si apre in una nuova scheda).
Il costo di collegamento a un marketplace è distinto dalla commissione applicata da un marketplace come Viator o GetYourGuide. Allo stesso modo, la tariffa di elaborazione delle carte pubblicizzata da Xola non è la sua commissione di prenotazione del software.
Quanto potrebbe costare un mese tipo
Ipotizziamo 150 prenotazioni online dirette da $60 ciascuna: $9.000 di ricavi di base dalle prenotazioni.
I dati seguenti illustrano le commissioni indicate. Escludono elaborazione dei pagamenti, imposte, commissioni dei marketplace, costi di attivazione e servizi opzionali. I calcoli sugli abbonamenti in dollari presuppongono condizioni in USD; CaptainBook resta in euro senza conversione.
| Piattaforma e piano | Costo illustrato | Calcolo e chi paga |
|---|---|---|
| Bókun Start | $184 | $49 di abbonamento + $135 di commissioni di prenotazione. Le commissioni possono essere assorbite o trasferite. |
| CaptainBook Starter | €49 | Solo abbonamento in questo esempio con prenotazioni dirette; nessun collegamento ai marketplace incluso. |
| FareHarbor | $540 di commissione di prenotazione | 6% di $9.000 alla tariffa tipica, a carico dei clienti. Gli altri costi restano da confermare. |
| Peek Pro | $540 di commissione di prenotazione | 6% di $9.000 alla tariffa tipica, a carico dei clienti. Gli altri costi restano da confermare. |
| Rezdy Foundation | $319 | $49 di abbonamento + $270 di commissioni di prenotazione. Le commissioni possono essere assorbite o trasferite. |
| Starboard Suite | $500 | Canone di servizio mensile, ipotizzando prenotazioni annuali inferiori a $200.000. |
| TicketingHub | $315 | 3,5% di $9.000 senza abbonamento, assorbito dall’operatore o trasferito ai clienti. |
| WaveRez | $540 di commissione di prenotazione | 6% di $9.000, di solito a carico del cliente ma assorbibile a scelta. Attivazione ed elaborazione dei pagamenti escluse. |
| Xola | Preventivo necessario | La commissione partner non pubblicata impedisce un totale confrontabile. |
Non tutti questi importi vengono detratti dai ricavi dell’operatore. Una commissione a carico del cliente modifica invece il prezzo al momento del pagamento.
Ad esempio, una commissione del 6% aggiunta a una prenotazione da $60 equivale a $3,60 e porta il prezzo a $63,60 prima di imposte o altri costi. Confronta sia il costo per la tua attività sia quanto pagano alla fine i clienti.
Nove piattaforme di prenotazione per tour in barca da valutare
Bókun
Da valutare se: Viator rappresenta una quota consistente delle tue prenotazioni. I piani di prenotazione a pagamento esentano le prenotazioni Viator dalle commissioni di prenotazione di Bókun.
Da verificare prima di scegliere: Calcola le commissioni sugli altri canali e verifica come i prodotti condividono la disponibilità delle imbarcazioni. Distingui i piani di prenotazione a pagamento dal Channel Manager separato, che ha commissioni diverse su Viator. Vedi i prezzi di Bókun (si apre in una nuova scheda).
CaptainBook
Da valutare se: Preferisci un abbonamento senza commissioni sulle prenotazioni dirette.
Da verificare prima di scegliere: Guarda oltre il prezzo dell’abbonamento. I collegamenti ai marketplace possono aggiungere costi mensili per prodotto e altri canali prevedono commissioni percentuali. Per chi opera con le barche contano anche i limiti dei piani: Starter prevede una risorsa e nessuna liberatoria digitale, mentre Extended prevede cinque risorse e due liberatorie con firme illimitate. Vedi i prezzi di CaptainBook (si apre in una nuova scheda).
FareHarbor
Da valutare se: Vuoi valutare i suoi flussi di prenotazione e di gestione al molo in base alla tua flotta.
Da verificare prima di scegliere: Usa la tipica commissione del 6% a carico del cliente quando confronti i prezzi finali e falla confermare nel preventivo. Chiedi un dettaglio scritto dei costi di elaborazione dei pagamenti, marketplace, attivazione ed eventuali costi ricorrenti. Prova partenze sovrapposte e charter privati con il tuo calendario. Scopri FareHarbor per i tour in barca (si apre in una nuova scheda).
Peek Pro
Da valutare se: Vuoi valutare insieme prenotazioni, gestione delle risorse e flussi di marketing.
Da verificare prima di scegliere: Considera la tipica commissione del 6% a carico del cliente come una delle voci del confronto e falla confermare nel preventivo. Fatti mettere per iscritto i costi di elaborazione dei pagamenti e gli altri costi, poi prova la programmazione delle imbarcazioni, i charter e le cancellazioni. Scopri Peek Pro (si apre in una nuova scheda).
Rezdy
Da valutare se: Agenzie e rivenditori sono canali di vendita importanti, oppure stai confrontando insieme software di prenotazione e gestione dei canali.
Da verificare prima di scegliere: Tutti e tre i piani di prenotazione pubblicati includono collegamenti illimitati con OTA, agenzie e rivenditori. Questo non stabilisce la commissione di prenotazione per ogni canale: verifica come vengono classificate e addebitate le tue prenotazioni specifiche. Vedi i prezzi di Rezdy (si apre in una nuova scheda).
Trasparenza: TicketingHub usa il channel manager di Rezdy per raggiungere alcuni marketplace.
Starboard Suite
Da valutare se: Organizzi crociere o charter e apprezzi un’attivazione e una formazione seguite da vicino.
Da verificare prima di scegliere: Scegli la fascia di prezzo in base alle tue prenotazioni annuali. La fascia del 3% si applica ai ricavi da prenotazioni elaborati tramite la piattaforma per gli operatori nella fascia annuale tra $200.000 e $1 milione; non è descritta come un costo applicato solo ai ricavi oltre i $200.000. Fai confermare nel preventivo la fascia applicabile e i costi di elaborazione dei pagamenti. Vedi i prezzi di Starboard Suite (si apre in una nuova scheda).
TicketingHub
Da valutare se: Preferisci una commissione percentuale senza un abbonamento mensile fisso. TicketingHub include un widget di prenotazione per il sito, un punto vendita e collegamenti ai marketplace. Si collega a Smartwaiver per le liberatorie digitali. Per le cancellazioni per maltempo, un playbook di TicketingHub ti avvisa e poi può inviare un messaggio a ogni cliente della partenza, chiedendo se vuole cancellare o spostare la prenotazione.
Da verificare prima di scegliere: Chiedici di mostrarti uscite condivise e charter privati sulla stessa imbarcazione, oltre a cancellazioni per maltempo, liberatorie e i canali di vendita che ti servono. Confronta il 3,5% di TicketingHub senza abbonamento, o il 2,75% con un abbonamento, con le alternative in abbonamento usando il tuo mix annuale di prenotazioni. Vedi i prezzi di TicketingHub.
WaveRez
Da valutare se: Organizzi tour in barca, charter o noleggi per sport acquatici e preferisci non avere un abbonamento mensile.
Da verificare prima di scegliere: La sua commissione online del 6% pubblicata può essere trasferita ai clienti o assorbita. Chiedi l’importo dei costi di attivazione, le condizioni di elaborazione dei pagamenti di Stripe e i costi per le prenotazioni al telefono, al molo e tramite rivenditori. La pagina dei prezzi indica anche liberatorie digitali e nessun costo API per i collegamenti con i rivenditori. Vedi i prezzi di WaveRez (si apre in una nuova scheda).
Xola
Da valutare se: Vuoi valutare una piattaforma senza abbonamento per tour in barca o attività di sport acquatici.
Da verificare prima di scegliere: Chiedi l’importo della commissione partner a carico del cliente prima di calcolare i costi. La tariffa pubblicizzata di 2,39% + $0,30 riguarda l’elaborazione delle carte negli Stati Uniti; fuori dagli USA le tariffe variano. Esamina un esempio di pagamento che mostri ogni costo. Vedi i prezzi di Xola (si apre in una nuova scheda).
Come creare la tua rosa di candidati
Parti dal tuo mix di prenotazioni e dalle esigenze operative:
- Vendite concentrate su Viator: Includi i piani di prenotazione a pagamento di Bókun e calcola i costi sugli altri canali.
- Vendite dirette con modello in abbonamento: Includi CaptainBook, verificando i limiti di risorse e i costi di collegamento.
- Nessun abbonamento mensile fisso: Confronta TicketingHub, WaveRez e Xola, comprese le commissioni pagate dai clienti e l’elaborazione dei pagamenti.
- Crociere e charter: Includi Starboard Suite e verifica i suoi prezzi basati sui ricavi annuali rispetto alla domanda stagionale.
- Agenzie e rivenditori: Includi Rezdy e verifica esattamente i collegamenti e le commissioni di prenotazione di cui hai bisogno.
- FareHarbor o Peek Pro tra i candidati: Confronta la tipica commissione del 6% a carico del cliente insieme a un preventivo scritto completo.
Poi esegui gli stessi scenari di demo con ogni fornitore.
Sei cose da testare in una demo
- Vendi l’ultimo posto tramite un marketplace. Verifica che la partenza venga chiusa su tutti gli altri canali.
- Prenota prodotti sovrapposti sulla stessa imbarcazione. Verifica che il sistema rispetti la capienza ed eviti conflitti di programmazione.
- Richiedi un charter privato su una partenza condivisa già esistente. Prova sia una partenza vuota sia una con passeggeri già prenotati.
- Cancella una partenza per maltempo. Segui avvisi, rimborsi e nuove prenotazioni per i clienti diretti e per quelli dei marketplace.
- Compila una liberatoria prima dell’arrivo. Trova lo stato di firma del cliente durante il check-in al molo.
- Vendi un biglietto sul posto. Verifica che la disponibilità online si aggiorni prima che un altro cliente possa acquistare lo stesso posto.
Chiedi anche come verrebbero trasferiti dal tuo sistema attuale le prenotazioni esistenti, i buoni regalo e i dati dei clienti.
Per un confronto più ampio, leggi I migliori software di prenotazione per tour nel 2026.
