Un’escape room vende l’uso esclusivo di una stanza. Una prenotazione per due giocatori può occupare lo stesso spazio di una prenotazione per sei. Ogni partita richiede tempo per riallestire la stanza e la disponibilità deve restare corretta, che il cliente prenoti online, si presenti senza prenotazione o utilizzi un buono regalo.
Il tuo sistema di prenotazione per escape room deve gestire tutti questi dettagli. Contano anche i costi: su una partita da $120, una commissione di prenotazione del 3,5% vale $4,20; una del 6% vale $7,20, prima dei costi di pagamento.
Questa guida mette a confronto Bookeo, FareHarbor, Peek Pro, Resova, TicketingHub e Xola, con test pratici per aiutarti a scegliere.
Trasparenza: TicketingHub è il nostro prodotto. Abbiamo incluso alternative con modelli di prezzo diversi, compresi abbonamenti fissi che possono costare meno a una singola sede che vende soprattutto tramite il proprio sito web.
Cosa cercare in un sistema di prenotazione per escape room
Stanze private e limiti di giocatori
Una prenotazione privata deve bloccare l’intera stanza, a prescindere dalle dimensioni del gruppo. Verifica i limiti minimi e massimi di giocatori, poi controlla che la prenotazione chiuda lo slot su tutti i canali di vendita.
Durata della partita e tempo di riallestimento
Il calendario deve tenere conto sia della partita sia del tempo necessario per preparare la stanza per la squadra successiva. Chiedi a ogni fornitore di mostrartelo con i tuoi orari reali.
Prezzi e pagamenti flessibili
Prova la tua struttura di prezzi: un prezzo fisso per stanza, un prezzo a giocatore o un prezzo a giocatore più basso per i gruppi numerosi. Se chiedi un acconto, verifica come lo staff incassa il saldo alla reception.
Vendite alla reception
I clienti senza prenotazione e le prenotazioni online devono usare la stessa disponibilità. Durante la demo crea una prenotazione alla reception e controlla che lo slot si chiuda subito anche online.
Liberatorie e check-in
Se usi le liberatorie, verifica che ogni giocatore possa firmarle dal telefono prima di arrivare e che il game master veda chi è pronto. Chiedi se la funzione è inclusa o richiede un servizio a parte.
Buoni regalo
Prova l’intero percorso: acquista un buono, usalo per una partita disponibile e paga l’eventuale differenza. Controlla le impostazioni di scadenza, i saldi residui e come verrebbero trasferiti i buoni esistenti dal tuo sistema attuale.
Gruppi aziendali
Chiedi al fornitore di prenotare più stanze nello stesso orario con un’unica prenotazione e un’unica fattura. È un test utile se gli eventi di team building sono una parte importante della tua attività.
Confronta il costo totale
Chiedi a ogni fornitore un dettaglio scritto di:
- Canoni di abbonamento e costi di attivazione.
- Commissioni di prenotazione e chi le paga.
- Costi per i pagamenti con carta.
- Limiti di prenotazioni e costi per il superamento.
- Componenti aggiuntivi per liberatorie, SMS, accesso API o staff extra.
- Costi per le vendite tramite marketplace, alla reception e in contanti.
Confronta un mese tranquillo, il tuo mese di punta e un anno intero. Includi eventuali commissioni aggiunte al prezzo pagato dal giocatore al checkout.
Sistemi di prenotazione per escape room: prezzi e funzioni a confronto
Verificato il 19 ottobre 2026. I prezzi indicati si basano, dove disponibili, sulle tariffe pubblicate in USD. Le funzioni riflettono la documentazione dei fornitori; la disponibilità può dipendere dal piano o dal contratto. Costi di pagamento, imposte e servizi opzionali possono aumentare il totale.
| Piattaforma | Prezzi del software pubblicati | Funzioni utili per escape room | Limiti e costi da verificare |
|---|---|---|---|
| Bookeo | Standard $39,95/mese; Large $79,95; X-large $119,95. Nessuna commissione di prenotazione Bookeo né costi di prenotazione per il cliente. Le commissioni del gateway di pagamento si pagano a parte. | Pianificazione di stanze e game master, widget di prenotazione per il sito, acconti, prezzi in base all’orario, buoni regalo e liberatorie digitali. | I piani includono rispettivamente 1.000 / 2.000 / 3.000 prenotazioni al mese e 20 / 40 / 60 accessi per lo staff. Le liberatorie costano a parte, da $9/mese per 200. I crediti SMS sono extra. |
| FareHarbor | Nessun canone mensile per il software. La pagina dedicata alle escape room descrive una commissione al checkout pagata dal cliente, con tariffa indicata in un preventivo personalizzato. | Partite pubbliche e private, controllo della capienza delle stanze, assegnazione dei game master, punto vendita in sede, liberatorie digitali, prezzi dinamici e preventivi per eventi aziendali. | Verifica la percentuale sulle prenotazioni, i costi di pagamento, l’hardware ed eventuali servizi opzionali. Controlla un checkout di esempio con il prezzo di una tua partita. |
| Peek Pro | Prezzi personalizzati su preventivo. Il sito descrive un modello a commissione senza pubblicare una percentuale standard. | Assegnazione di risorse e staff, punto vendita per clienti senza prenotazione, liberatorie digitali, prezzi dinamici, recupero delle prenotazioni abbandonate e comunicazioni automatiche con i clienti. | Chiedi il prospetto completo dei costi, inclusi pagamenti, commissioni a carico del cliente, funzioni opzionali ed eventuali costi ricorrenti. Durante la demo prova il blocco delle stanze private e il tempo di riallestimento. |
| Resova | Fatturazione mensile: Lite $50, Pro $90, Premium $135. Fatturazione annuale: $40 / $72 / $108 al mese, addebitati annualmente. Enterprise su preventivo. Pubblicizzato come senza commissioni. | Prenotazioni private e a biglietto, più modelli di prezzo e acconti. Pro aggiunge buoni regalo personalizzati e strumenti contro l’abbandono del carrello; Premium aggiunge liberatorie e upselling sulle prenotazioni private. Enterprise include la gestione di più sedi. | Lite: 100 prenotazioni / 2 membri del team; Pro: 300 / 5; Premium: 600 / 10 al mese. Ogni prenotazione oltre il limite costa $0,20 USD, in alternativa si passa al piano superiore. L’accesso API è indicato a $150/mese. Verifica i costi di SpeedPay e dei pagamenti. |
| TicketingHub | 3,5% di ogni prenotazione senza abbonamento, senza canone mensile né costi di attivazione, o del 2,75% con un abbonamento di 12 mesi. I costi di pagamento sono a parte. Prezzi Enterprise su preventivo. | Widget di prenotazione per il sito, punto vendita, integrazioni con le OTA, gestione clienti, buoni regalo e integrazione con Smartwaiver. | Chiedi il costo dell’abbonamento Smartwaiver e fatti mostrare il blocco delle stanze private, il tempo di riallestimento e le prenotazioni aziendali su più stanze. |
| Xola | Nessun abbonamento. Tariffa pubblicizzata per le carte negli USA: 2,39% + $0,30. Xola addebita inoltre ai clienti una commissione partner, il cui importo non è pubblicato nella pagina dei prezzi. Le tariffe variano fuori dagli USA. | Partite pubbliche, private e aziendali; numero minimo e massimo di giocatori; controllo automatico della disponibilità; calendari ricorrenti; prezzi a persona, a evento e a fasce. | La tariffa pubblicizzata per le carte è solo una parte del costo. Chiedi per iscritto la commissione partner e la struttura di commissioni applicabile, poi controlla un checkout di esempio. |
Fonti ufficiali: Bookeo prezzi (si apre in una nuova scheda) e funzioni per escape room (si apre in una nuova scheda); FareHarbor FAQ su funzioni e prezzi (si apre in una nuova scheda) e dettagli del preventivo (si apre in una nuova scheda); Peek Pro FAQ su funzioni e prezzi (si apre in una nuova scheda); Resova prezzi e funzioni dei piani (si apre in una nuova scheda) e strumenti di pianificazione e prezzi (si apre in una nuova scheda); TicketingHub prezzi, funzioni per escape room e integrazione con Smartwaiver (si apre in una nuova scheda); Xola prezzi (si apre in una nuova scheda), funzioni per escape room (si apre in una nuova scheda) e configurazione dei prezzi (si apre in una nuova scheda).
Cosa significa per una sede con 200 prenotazioni al mese
Con un prezzo medio a partita di $120, 200 prenotazioni generano $24.000 di ricavi di base dalle prenotazioni.
- Bookeo Standard: $39,95/mese, esclusi costi di pagamento e componenti aggiuntivi.
- Resova Pro: $90 con fatturazione mensile, oppure $72/mese con fatturazione annuale, esclusi costi di pagamento e componenti aggiuntivi. Il limite di 300 prenotazioni copre questo esempio.
- TicketingHub: $840 al 3,5% senza abbonamento, ipotizzando che la commissione pubblicata si applichi a tutti i $24.000, più i costi di pagamento.
- FareHarbor, Peek Pro e Xola: Per un totale affidabile serve un preventivo scritto sulle commissioni non pubblicate.
Questi calcoli confrontano solo i costi del software. Una commissione pagata dal cliente aumenta il prezzo al checkout; una commissione pagata dal gestore riduce l’importo che resta all’attività. Valuta entrambi gli aspetti prima di scegliere.
Sei piattaforme a confronto
Bookeo
Ideale per: Gestori che vendono soprattutto tramite il proprio sito web e preferiscono un abbonamento fisso.
Bookeo merita un confronto se per te è prioritario avere costi mensili prevedibili.
Da verificare prima di scegliere: Controlla il numero di prenotazioni incluse per il tuo mese di punta, i limiti per lo staff e il costo dei servizi di liberatorie o SMS. Se vendi tramite Viator o GetYourGuide, chiedi come queste prenotazioni si collegano alla disponibilità delle stanze. Vedi l’alternativa a Bookeo.
FareHarbor
Ideale per: Gestori che vogliono valutarne gli strumenti di prenotazione e non hanno problemi a esaminare una struttura di commissioni basata su preventivo.
Da verificare prima di scegliere: Chiedi per iscritto la commissione di prenotazione, la tariffa di pagamento ed eventuali costi ricorrenti. Chiedi un checkout di esempio per vedere il prezzo finale che un giocatore paga per una delle tue partite. Leggi le alternative a FareHarbor.
Peek Pro
Ideale per: Gestori che vogliono valutare insieme strumenti di prenotazione, gestione delle risorse e marketing.
Da verificare prima di scegliere: Verifica la disponibilità delle stanze private e il tempo di riallestimento con i tuoi orari reali. Chiedi un preventivo completo, comprese le commissioni pagate dal cliente, i costi di pagamento ed eventuali servizi aggiuntivi. Vedi l’alternativa a Peek Pro.
Resova
Ideale per: Gestori che vogliono confrontare un abbonamento fisso per escape room e attività simili.
Da verificare prima di scegliere: Controlla i limiti di prenotazioni e di membri del team e quanto costa superare il tuo piano. Confronta il piano che ti serve nel mese di punta con il costo su un anno intero. Verifica se l’accesso API o altre funzioni necessarie costano a parte.
TicketingHub
Ideale per: Gestori che preferiscono una commissione percentuale senza un abbonamento mensile fisso.
Le stanze si possono configurare come risorse private, così una sola prenotazione blocca la stanza a prescindere dalle dimensioni del gruppo. Una prenotazione può anche riservare più stanze per un gruppo aziendale. La durata pianificata può includere il tempo di riallestimento.
TicketingHub offre un widget di prenotazione per il sito web, un punto vendita, buoni regalo e un’integrazione con Smartwaiver.
Da verificare prima di scegliere: Con valori di prenotazione più alti, un abbonamento fisso può costare meno a una singola sede che vende direttamente. Confronta i costi annuali in base al tuo reale mix di prenotazioni. Se gestisci più sedi, chiedi come funzionano i report tra le varie sedi e fatti mostrare i flussi per prenotazioni aziendali e buoni regalo. Scopri i prezzi di TicketingHub.
Xola
Ideale per: Gestori che vogliono confrontare una piattaforma senza abbonamento e valutarne la gamma di funzioni più ampia.
Da verificare prima di scegliere: Tieni separate le tariffe per i pagamenti con carta dalle commissioni del software e di prenotazione. Chiedi per iscritto tutti i costi a carico del cliente e controlla un checkout di esempio. La sola tariffa pubblicizzata per le carte non mostra il costo totale. Leggi TicketingHub vs Xola.
Quali piattaforme inserire nella tua rosa?
Parti da come vende la tua attività:
- Una sede con vendite dirette costanti: Confronta Bookeo e Resova, facendo molta attenzione ai limiti di prenotazioni e ai componenti aggiuntivi necessari.
- Domanda stagionale o irregolare: Confronta i costi di un anno intero di abbonamento con le commissioni percentuali.
- Più sedi: Calcola i costi di ogni sede e verifica report condivisi, permessi e gestione della disponibilità.
- Nessun abbonamento mensile fisso: Confronta TicketingHub, FareHarbor, Peek Pro e Xola con preventivi scritti e checkout di esempio.
- Vendite tramite marketplace: Verifica le integrazioni esatte di cui hai bisogno e quanto rapidamente si aggiorna la disponibilità.
Fai gli stessi sei test con ogni fornitore
Usa il tuo sabato più pieno come scenario per la demo.
- Prenota una partita privata per un piccolo gruppo. Verifica che l’intera stanza diventi non disponibile su tutti i canali.
- Controlla l’orario della partita successiva. Verifica che il calendario lasci abbastanza tempo per riallestire la stanza.
- Vendi una partita alla reception a un cliente senza prenotazione. Controlla che la disponibilità online si aggiorni subito.
- Completa le liberatorie. Fai firmare ogni giocatore dal telefono, poi trova il suo stato al check-in.
- Usa un buono regalo. Prenota uno slot disponibile e paga una differenza di prezzo.
- Prenota un evento aziendale. Riserva più stanze nello stesso slot con un’unica prenotazione e fattura.
Chiedi anche come il fornitore trasferirebbe le prenotazioni esistenti, i buoni non ancora utilizzati e i dati dei clienti.
Per un confronto più ampio, leggi Il miglior software di prenotazione per tour nel 2026. Se stai ancora progettando la tua sede, leggi come aprire un’escape room.
