Escape room sprzedaje wyłączny dostęp do pokoju. Rezerwacja dla dwóch graczy może zablokować ten sam pokój co rezerwacja dla sześciu. Po każdej grze trzeba przygotować pokój, a system rezerwacji dla escape roomu musi pokazywać aktualną dostępność niezależnie od tego, czy klient rezerwuje online, przychodzi bez rezerwacji, czy realizuje bon podarunkowy.
Twój system rezerwacji musi obsłużyć te szczegóły. Liczy się też cennik: przy grze za $120 opłata rezerwacyjna 3,5% to $4,20, a opłata 6% to $7,20 – jeszcze przed kosztami obsługi płatności.
Ten przewodnik porównuje Bookeo, FareHarbor, Peek Pro, Resova, TicketingHub i Xola oraz podpowiada praktyczne testy, które ułatwią wybór.
Informacja: Tworzymy TicketingHub. Uwzględniliśmy alternatywy z innymi modelami cenowymi, w tym stałe abonamenty, które mogą być tańsze dla pojedynczego obiektu sprzedającego głównie przez własną stronę internetową.
Na co zwrócić uwagę, wybierając system rezerwacji dla escape roomu
Prywatne pokoje i limity graczy
Rezerwacja prywatna musi blokować cały pokój bez względu na wielkość grupy. Sprawdź minimalną i maksymalną liczbę graczy, a następnie upewnij się, że rezerwacja zamyka termin we wszystkich kanałach sprzedaży.
Czas gry i przygotowania pokoju
Grafik musi uwzględniać zarówno samą grę, jak i czas potrzebny na przygotowanie pokoju dla kolejnej drużyny. Poproś każdego dostawcę, aby pokazał to na Twoim prawdziwym grafiku.
Elastyczne ceny i płatności
Przetestuj własną strukturę cen: stałą cenę za pokój, cenę za gracza lub niższą cenę za gracza dla większych grup. Jeśli pobierasz zaliczki, sprawdź, jak obsługa pobiera pozostałą kwotę na recepcji.
Sprzedaż na recepcji
Klienci bez rezerwacji i rezerwacje online muszą korzystać z tej samej dostępności. Podczas prezentacji zrób rezerwację na recepcji i sprawdź, czy termin od razu znika z rezerwacji online.
Oświadczenia uczestników i check-in
Jeśli korzystasz z oświadczeń uczestników, sprawdź, czy każdy gracz może je podpisać na telefonie przed przyjściem i czy mistrz gry widzi, kto jest gotowy. Zapytaj, czy ta funkcja jest w cenie, czy wymaga osobnej usługi.
Bony podarunkowe
Przetestuj cały proces: kup bon, zrealizuj go przy rezerwacji dostępnej gry i dopłać ewentualną różnicę. Sprawdź ustawienia ważności, niewykorzystane salda i sposób przeniesienia istniejących bonów z obecnego systemu.
Grupy firmowe
Poproś dostawcę o zarezerwowanie kilku pokoi jednocześnie w ramach jednej rezerwacji i jednej faktury. To przydatny test, jeśli imprezy integracyjne są ważną częścią Twojego biznesu.
Porównaj pełny koszt
Poproś każdego dostawcę o pisemne zestawienie:
- Opłat abonamentowych i wdrożeniowych.
- Opłat rezerwacyjnych wraz z informacją, kto je płaci.
- Opłat za obsługę płatności kartą.
- Limitów rezerwacji i opłat za ich przekroczenie.
- Dodatków za oświadczenia, SMS-y, dostęp do API lub dodatkowych pracowników.
- Opłat za sprzedaż przez platformy sprzedażowe, na recepcji i za gotówkę.
Porównaj spokojny miesiąc, najbardziej ruchliwy miesiąc i cały rok. Uwzględnij opłaty doliczane do ceny, którą gracz płaci przy zakupie.
Systemy rezerwacji dla escape roomów: porównanie cen i funkcji
Stan na 19 października 2026 r. Poniższe ceny to opublikowane stawki w USD, jeśli są dostępne. Funkcje opisano na podstawie dokumentacji dostawców; ich dostępność może zależeć od planu lub umowy. Obsługa płatności, podatki i usługi opcjonalne mogą zwiększyć łączny koszt.
| Platforma | Opublikowany cennik oprogramowania | Funkcje ważne dla escape roomów | Limity i koszty do sprawdzenia |
|---|---|---|---|
| Bookeo | Standard $39,95/mies.; Large $79,95; X-large $119,95. Bookeo nie pobiera prowizji od rezerwacji ani opłaty rezerwacyjnej od klienta. Opłaty bramki płatniczej są naliczane osobno. | Grafik pokoi i mistrzów gry, widżet rezerwacji na stronę, zaliczki, ceny zależne od godziny, bony podarunkowe i elektroniczne oświadczenia. | Plany obejmują odpowiednio 1 000 / 2 000 / 3 000 rezerwacji miesięcznie oraz 20 / 40 / 60 kont pracowników. Oświadczenia są płatne dodatkowo, od $9/mies. za 200. Kredyty SMS są płatne osobno. |
| FareHarbor | Brak miesięcznej opłaty za oprogramowanie. Strona dla escape roomów opisuje opłatę płaconą przez klienta przy zakupie, a jej wysokość ustalana jest w indywidualnej ofercie. | Gry publiczne i prywatne, kontrola pojemności pokoi, przydział mistrzów gry, sprzedaż na miejscu (POS), elektroniczne oświadczenia, ceny dynamiczne i oferty na imprezy firmowe. | Potwierdź procent od rezerwacji, opłaty za obsługę płatności, sprzęt i usługi opcjonalne. Przejrzyj przykładowy proces zakupu z ceną Twojej gry. |
| Peek Pro | Indywidualna wycena. Strona opisuje model prowizyjny, ale nie podaje standardowej stawki procentowej. | Przydział zasobów i pracowników, sprzedaż na miejscu (POS), elektroniczne oświadczenia, ceny dynamiczne, odzyskiwanie porzuconych rezerwacji i automatyczna komunikacja z klientami. | Poproś o pełny cennik opłat, w tym za obsługę płatności, opłaty płacone przez klienta, funkcje opcjonalne i koszty cykliczne. Podczas prezentacji przetestuj blokowanie prywatnych pokoi i czas przygotowania. |
| Resova | Rozliczenie miesięczne: Lite $50, Pro $90, Premium $135. Rozliczenie roczne: $40 / $72 / $108 miesięcznie, płatne z góry za rok. Enterprise według wyceny. Reklamowany jako bez prowizji. | Rezerwacje prywatne i biletowe, różne modele cenowe i zaliczki. Pro dodaje spersonalizowane bony podarunkowe i narzędzia do odzyskiwania porzuconych koszyków; Premium dodaje oświadczenia i sprzedaż dodatkową przy rezerwacjach prywatnych. Enterprise obejmuje zarządzanie wieloma obiektami. | Lite: 100 rezerwacji / 2 członków zespołu; Pro: 300 / 5; Premium: 600 / 10 miesięcznie. Przekroczenie kosztuje $0,20 USD za rezerwację albo wymaga wyższego planu. Dostęp do API kosztuje $150/mies. Sprawdź koszty SpeedPay i obsługi płatności. |
| TicketingHub | 3,5% od każdej rezerwacji bez subskrypcji, bez opłat miesięcznych i wdrożeniowych, albo 2,75% z 12-miesięczną subskrypcją. Obsługa płatności rozliczana osobno. Cennik Enterprise dostępny na zapytanie. | Widżet rezerwacji na stronę, sprzedaż na miejscu (POS), połączenia z OTA, zarządzanie klientami, bony podarunkowe i integracja ze Smartwaiver. | Zapytaj o koszt subskrypcji Smartwaiver i poproś o pokaz blokowania prywatnych pokoi, czasu przygotowania oraz firmowych rezerwacji kilku pokoi. |
| Xola | Bez abonamentu. Reklamowana stawka za obsługę kart w USA: 2,39% + $0,30. Xola pobiera też od klientów opłatę partnerską, której wysokości nie podaje na stronie z cennikiem. Poza USA stawki są inne. | Gry publiczne, prywatne i firmowe; minimalna i maksymalna liczba graczy; automatyczna kontrola dostępności; cykliczne harmonogramy; ceny za osobę, za wydarzenie i progowe. | Reklamowana stawka za karty to tylko część kosztów. Poproś na piśmie o wysokość opłaty partnerskiej i obowiązującą strukturę opłat, a następnie przejrzyj przykładowy proces zakupu. |
Oficjalne źródła: Bookeo – cennik (otwiera się w nowej karcie) i funkcje dla escape roomów (otwiera się w nowej karcie); FareHarbor – FAQ o funkcjach i cenach (otwiera się w nowej karcie) i szczegóły wyceny (otwiera się w nowej karcie); Peek Pro – FAQ o funkcjach i cenach (otwiera się w nowej karcie); Resova – cennik i funkcje planów (otwiera się w nowej karcie) i narzędzia do grafiku i cen (otwiera się w nowej karcie); TicketingHub – cennik, funkcje dla escape roomów i integracja ze Smartwaiver (otwiera się w nowej karcie); Xola – cennik (otwiera się w nowej karcie), funkcje dla escape roomów (otwiera się w nowej karcie) i konfiguracja cen (otwiera się w nowej karcie).
Co to oznacza dla obiektu z 200 rezerwacjami miesięcznie
Przy średniej cenie gry $120, 200 rezerwacji daje $24 000 podstawowego przychodu z rezerwacji.
- Bookeo Standard: $39,95/mies. przed kosztami obsługi płatności i dodatków.
- Resova Pro: $90 przy rozliczeniu miesięcznym lub $72/mies. przy rozliczeniu rocznym, przed kosztami obsługi płatności i dodatków. Limit 300 rezerwacji wystarcza w tym przykładzie.
- TicketingHub: $840 przy 3,5% bez subskrypcji, zakładając, że opublikowana opłata rezerwacyjna obejmuje całe $24 000, plus obsługa płatności.
- FareHarbor, Peek Pro i Xola: Rzetelna kwota wymaga pisemnej oferty z nieopublikowanymi opłatami.
Te wyliczenia porównują wyłącznie koszty oprogramowania. Opłata płacona przez klienta podnosi cenę przy zakupie; opłata płacona przez operatora zmniejsza kwotę, która zostaje w firmie. Porównaj oba warianty przed wyborem.
Sześć platform do porównania
Bookeo
Najlepiej sprawdzi się dla: operatorów, którzy sprzedają głównie przez własną stronę i wolą stały abonament.
Bookeo warto rozważyć, jeśli przewidywalne miesięczne koszty są priorytetem.
Sprawdź przed wyborem: Potwierdź limit rezerwacji w najbardziej ruchliwym miesiącu, limity kont pracowników i koszt usług oświadczeń lub SMS. Jeśli sprzedajesz przez Viator lub GetYourGuide, zapytaj, jak te rezerwacje łączą się z dostępnością Twoich pokoi. Zobacz alternatywę dla Bookeo.
FareHarbor
Najlepiej sprawdzi się dla: operatorów, którzy chcą ocenić narzędzia rezerwacyjne i nie przeszkadza im analiza struktury opłat opartej na indywidualnej wycenie.
Sprawdź przed wyborem: Poproś na piśmie o wysokość opłaty rezerwacyjnej, stawkę za obsługę płatności i wszelkie opłaty cykliczne. Poproś o przykładowy proces zakupu, aby zobaczyć ostateczną cenę, jaką gracz zapłaci za jedną z Twoich gier. Przeczytaj alternatywy dla FareHarbor.
Peek Pro
Najlepiej sprawdzi się dla: operatorów, którzy chcą ocenić jednocześnie narzędzia do rezerwacji, zarządzania zasobami i marketingu.
Sprawdź przed wyborem: Przetestuj dostępność prywatnych pokoi i czas przygotowania na swoim prawdziwym grafiku. Poproś o pełną wycenę, w tym opłaty płacone przez klienta, obsługę płatności i dodatkowe usługi. Zobacz alternatywę dla Peek Pro.
Resova
Najlepiej sprawdzi się dla: operatorów, którzy chcą porównać stały abonament dla escape roomów i podobnych atrakcji.
Sprawdź przed wyborem: Przejrzyj limity rezerwacji i członków zespołu oraz koszt przekroczenia planu. Porównaj plan potrzebny w najbardziej ruchliwym miesiącu z kosztem w skali całego roku. Sprawdź, czy dostęp do API lub inne potrzebne funkcje są dodatkowo płatne.
TicketingHub
Najlepiej sprawdzi się dla: operatorów, którzy wolą opłatę procentową zamiast stałego miesięcznego abonamentu.
Pokoje można skonfigurować jako zasoby prywatne, więc jedna rezerwacja blokuje pokój bez względu na wielkość grupy. Jedna rezerwacja może też objąć kilka pokoi dla grupy firmowej. Zaplanowany czas może obejmować przygotowanie pokoju.
TicketingHub oferuje widżet rezerwacji na stronę, sprzedaż na miejscu (POS), bony podarunkowe i integrację ze Smartwaiver.
Sprawdź przed wyborem: Przy wyższych wartościach rezerwacji stały abonament może być tańszy dla pojedynczego obiektu sprzedającego bezpośrednio. Porównaj roczne koszty na podstawie swojej rzeczywistej struktury rezerwacji. Jeśli prowadzisz kilka obiektów, zapytaj, jak działa raportowanie między lokalizacjami, i poproś o pokaz obsługi rezerwacji firmowych i bonów. Zobacz cennik TicketingHub.
Xola
Najlepiej sprawdzi się dla: operatorów, którzy chcą porównać platformę bez abonamentu i ocenić jej szerszy zakres funkcji.
Sprawdź przed wyborem: Oddziel stawki za obsługę kart od opłat za oprogramowanie i rezerwacje. Poproś na piśmie o wszystkie opłaty płacone przez klienta i przejrzyj przykładowy proces zakupu. Sama reklamowana stawka za karty nie pokazuje całkowitego kosztu. Przeczytaj TicketingHub vs Xola.
Które platformy powinny trafić na Twoją krótką listę?
Zacznij od tego, jak sprzedajesz:
- Jeden obiekt ze stabilną sprzedażą bezpośrednią: porównaj Bookeo i Resova, zwracając uwagę na limity rezerwacji i wymagane dodatki.
- Sezonowy lub nierówny popyt: porównaj roczny koszt abonamentu z opłatami procentowymi.
- Kilka obiektów: wyceń każdą lokalizację i przetestuj wspólne raporty, uprawnienia i zarządzanie dostępnością.
- Bez stałego miesięcznego abonamentu: porównaj TicketingHub, FareHarbor, Peek Pro i Xola na podstawie pisemnych ofert i przykładowych procesów zakupu.
- Sprzedaż przez platformy zewnętrzne: sprawdź konkretne integracje, których potrzebujesz, i jak szybko aktualizuje się dostępność.
Przeprowadź te same sześć testów z każdym dostawcą
Jako scenariusz prezentacji użyj swojej najbardziej ruchliwej soboty.
- Zarezerwuj prywatną grę dla małej grupy. Sprawdź, czy cały pokój staje się niedostępny we wszystkich kanałach.
- Sprawdź godzinę kolejnej gry. Upewnij się, że grafik zostawia wystarczająco dużo czasu na przygotowanie pokoju.
- Sprzedaj grę na recepcji klientowi bez rezerwacji. Sprawdź, czy dostępność online od razu się aktualizuje.
- Wypełnij oświadczenia. Niech każdy gracz podpisze je na telefonie, a potem sprawdź jego status przy check-inie.
- Zrealizuj bon podarunkowy. Zarezerwuj dostępny termin i dopłać różnicę w cenie.
- Zarezerwuj wydarzenie firmowe. Zablokuj kilka pokoi w tym samym terminie w ramach jednej rezerwacji i jednej faktury.
Zapytaj też, jak dostawca przeniesie istniejące rezerwacje, niewykorzystane bony i dane klientów.
Szersze porównanie znajdziesz w artykule Najlepsze oprogramowanie do rezerwacji wycieczek w 2026 roku. Jeśli dopiero planujesz swój obiekt, przeczytaj, jak założyć escape room.
