Qual é o sistema de reservas mais barato para um escape room?

Depende do volume de reservas, do preço médio do jogo e das funcionalidades de que precisa. Uma assinatura fixa pode sair mais barata para um único espaço com vendas diretas estáveis. Compare os custos anuais, incluindo excedentes, extras, processamento e taxas pagas pelo cliente.

Um sistema de reservas pode incluir o tempo de preparação da sala?

Peça a cada fornecedor que o demonstre. A sua agenda tem de cobrir o jogo e o tempo de preparação antes da chegada do grupo seguinte. Verifique se o tempo de preparação é configurado à parte ou incluído na duração agendada.

Posso cobrar por sala ou por jogador?

Teste o seu modelo de preços exato durante a demonstração, incluindo limites de jogadores, descontos para grupos, sinais e valores restantes.

Quem paga a taxa de reserva?

Depende do fornecedor e do seu contrato. Pergunte se a taxa é descontada da sua receita, acrescentada no checkout ou configurável. Analise tanto o custo para o seu negócio como o preço final para o jogador.

O que devo verificar antes de mudar de sistema?

Confirme como serão transferidas as reservas futuras, os saldos de vales e os dados dos clientes. Pergunte quem faz a transferência, quanto custa e como as reservas continuarão disponíveis durante a mudança. Pronto para testar o TicketingHub? Traga a agenda das suas salas, os seus preços e o seu sábado mais movimentado para uma demonstração e veja como o seu espaço funcionaria, ou conheça o TicketingHub para escape rooms.

Sistema de reservas para escape rooms: compare seis plataformas

Um escape room vende o uso exclusivo de uma sala. Uma reserva para dois jogadores pode ocupar o mesmo espaço que uma reserva para seis. Cada jogo exige tempo para preparar a sala, e um sistema de reservas para escape rooms tem de manter a disponibilidade correta, quer o cliente reserve online, chegue sem reserva ou use um vale de presente.

O seu sistema de reservas deve tratar todos esses detalhes. O preço também conta: para um jogo de $120, uma taxa de reserva de 3,5% equivale a $4,20; uma taxa de 6% equivale a $7,20, antes do processamento de pagamentos.

Este guia compara Bookeo, FareHarbor, Peek Pro, Resova, TicketingHub e Xola, com testes práticos para ajudar na escolha.

Transparência: Nós desenvolvemos o TicketingHub. Incluímos alternativas com modelos de preço diferentes, incluindo assinaturas fixas que podem sair mais baratas para um único espaço que vende sobretudo pelo próprio site.

O que avaliar em um sistema de reservas para escape rooms

Salas privadas e limites de jogadores

Uma reserva privada tem de bloquear a sala inteira, independentemente do tamanho do grupo. Teste os limites mínimo e máximo de jogadores e confirme que uma reserva fecha o horário em todos os canais de venda.

Duração do jogo e tempo de preparação da sala

A sua agenda tem de contemplar o jogo e o tempo necessário para preparar a sala para o grupo seguinte. Peça a cada fornecedor que demonstre isso com os seus horários reais.

Preços e pagamentos flexíveis

Teste a sua própria estrutura de preços: um preço fixo por sala, um preço por jogador ou um preço por jogador mais baixo para grupos maiores. Se cobra sinal, verifique como os funcionários recebem o valor restante no balcão.

Vendas no balcão

Clientes sem reserva e reservas online têm de usar a mesma disponibilidade. Faça uma reserva no balcão durante a demonstração e confirme que o horário fica imediatamente indisponível online.

Termos de responsabilidade e check-in

Se usa termos de responsabilidade, verifique se cada jogador pode assiná-los no smartphone antes de chegar e se o game master consegue ver quem já está pronto. Pergunte se isto está incluído ou se exige um serviço à parte.

Vales de presente

Teste o percurso completo: compre um vale, use-o para reservar um jogo disponível e pague a eventual diferença. Verifique as regras de validade, os saldos não usados e como os vales existentes seriam transferidos do seu sistema atual.

Grupos empresariais

Peça ao fornecedor que reserve várias salas ao mesmo tempo, com uma única reserva e uma única fatura. É um bom teste se os eventos para empresas forem uma parte importante do seu negócio.

Compare o custo total

Peça a cada fornecedor uma discriminação por escrito de:

Assinatura e taxas de implementação.
Taxas de reserva e quem as paga.
Taxas de processamento de cartões.
Limites de reservas e cobranças por excedente.
Extras para termos de responsabilidade, SMS, acesso à API ou funcionários adicionais.
Cobranças por vendas em marketplaces, no balcão e em dinheiro.

Compare um mês de pouco movimento, o seu mês mais movimentado e um ano completo. Inclua as taxas acrescentadas ao preço que o jogador paga no checkout.

Sistemas de reservas para escape rooms: preços e funcionalidades comparados

Verificado em 19 de outubro de 2026. Os preços abaixo usam as tarifas publicadas em USD, quando disponíveis. As funcionalidades refletem a documentação de cada fornecedor; a disponibilidade pode depender do seu plano ou contrato. Processamento de pagamentos, impostos e serviços opcionais podem aumentar o total.

Plataforma	Preço publicado do software	Funcionalidades relevantes para escape rooms	Limites e custos a verificar
Bookeo	Standard $39,95/mês; Large $79,95; X-large $119,95. Sem comissão da Bookeo nem taxa de reserva para o cliente. As taxas do gateway de pagamento são cobradas à parte.	Agendamento de salas e de game masters, widget de reservas para o site, sinais, preços por horário, vales de presente e termos de responsabilidade digitais.	Os planos incluem 1.000 / 2.000 / 3.000 reservas por mês e 20 / 40 / 60 acessos de funcionários, conforme o plano. Os termos de responsabilidade são pagos à parte, a partir de $9/mês por 200. Os créditos de SMS são adicionais.
FareHarbor	Sem mensalidade de software. A página para escape rooms descreve uma taxa de checkout paga pelo cliente, com o valor definido mediante proposta personalizada.	Jogos públicos e privados, gestão da capacidade das salas, atribuição de game masters, ponto de venda no balcão, termos de responsabilidade digitais, preços dinâmicos e propostas para eventos empresariais.	Confirme a taxa percentual por reserva, as taxas de processamento, o hardware e quaisquer serviços opcionais. Analise um checkout de exemplo com o preço de um dos seus jogos.
Peek Pro	Preços personalizados, mediante proposta. O site descreve um modelo baseado em comissão, sem publicar uma taxa padrão.	Alocação de recursos e funcionários, ponto de venda presencial, termos de responsabilidade digitais, preços dinâmicos, recuperação de reservas abandonadas e comunicações automáticas com clientes.	Peça a tabela completa de taxas, incluindo processamento, cobranças pagas pelo cliente, funcionalidades opcionais e custos recorrentes. Teste o bloqueio de salas privadas e o tempo de preparação durante a demonstração.
Resova	Pagamento mensal: Lite $50, Pro $90, Premium $135. Pagamento anual: $40 / $72 / $108 por mês, cobrados anualmente. Enterprise mediante proposta. Anunciado como sem comissões.	Reservas privadas e por lugar, vários modelos de preço e sinais. O Pro acrescenta vales de presente personalizados e ferramentas contra o abandono de carrinho; o Premium acrescenta termos de responsabilidade e vendas adicionais em reservas privadas. O Enterprise inclui gestão de vários espaços.	Lite: 100 reservas / 2 colaboradores; Pro: 300 / 5; Premium: 600 / 10 por mês. O excedente custa $0,20 USD por reserva, ou é possível mudar de plano. O acesso à API aparece a $150/mês. Confirme os custos do SpeedPay e do processamento.
TicketingHub	3,5% de cada reserva sem assinatura, sem mensalidade nem taxa de implementação, ou 2,75% com uma assinatura de 12 meses. O processamento de pagamentos é cobrado à parte. Preços Enterprise disponíveis mediante proposta.	Widget de reservas para o site, ponto de venda, integrações com OTAs, gestão de clientes, vales de presente e integração com o Smartwaiver.	Pergunte pelo custo da assinatura do Smartwaiver e peça uma demonstração do bloqueio de salas privadas, do tempo de preparação e de reservas empresariais com várias salas.
Xola	Sem assinatura. Taxa anunciada de processamento de cartões nos EUA: 2,39% + $0,30. A Xola também aplica aos clientes uma taxa de parceiro, cujo valor não é publicado na página de preços. As taxas variam fora dos EUA.	Jogos públicos, privados e empresariais; número mínimo e máximo de jogadores; gestão automática de inventário; horários recorrentes; preços por pessoa, por evento e por níveis.	A taxa de cartão anunciada é apenas parte do custo. Peça por escrito a taxa de parceiro e a estrutura de taxas aplicável e analise um checkout de exemplo.

O que isto significa para um espaço com 200 reservas por mês

Com um preço médio de $120 por jogo, 200 reservas geram $24.000 em receita base de reservas.

Bookeo Standard: $39,95/mês, antes do processamento e dos extras.
Resova Pro: $90 com pagamento mensal, ou $72/mês com pagamento anual, antes do processamento e dos extras. O limite de 300 reservas cobre este exemplo.
TicketingHub: $840 a 3,5% sem assinatura, assumindo que todos os $24.000 estão sujeitos à taxa de reserva publicada, mais o processamento.
FareHarbor, Peek Pro e Xola: Um total exato exige uma proposta por escrito com as taxas não publicadas.

Estes cálculos comparam apenas os custos de software. Uma taxa paga pelo cliente aumenta o preço no checkout; uma taxa paga pelo operador reduz o valor que fica para o negócio. Compare as duas situações antes de escolher.

Seis plataformas para comparar

Bookeo

Mais indicado para: Operadores que vendem sobretudo pelo próprio site e preferem uma assinatura fixa.

Vale a pena comparar o Bookeo se custos mensais previsíveis forem uma prioridade.

Verifique antes de escolher: Confirme o limite de reservas para o seu mês mais movimentado, os limites de funcionários e o custo dos serviços de termos de responsabilidade ou de SMS. Se vende pela Viator ou pela GetYourGuide, pergunte como essas reservas são sincronizadas com a disponibilidade das suas salas. Veja a alternativa ao Bookeo.

FareHarbor

Mais indicado para: Operadores que querem avaliar as suas ferramentas de reserva e estão dispostos a analisar uma estrutura de taxas definida mediante proposta.

Verifique antes de escolher: Peça por escrito a taxa de reserva, a taxa de processamento e quaisquer cobranças recorrentes. Peça um checkout de exemplo para ver o preço final que um jogador paga por um dos seus jogos. Leia alternativas ao FareHarbor.

Peek Pro

Mais indicado para: Operadores que querem avaliar em conjunto ferramentas de reserva, gestão de recursos e marketing.

Verifique antes de escolher: Teste a disponibilidade das salas privadas e o tempo de preparação com a sua agenda real. Peça uma proposta completa, incluindo taxas pagas pelo cliente, processamento e serviços adicionais. Veja a alternativa ao Peek Pro.

Resova

Mais indicado para: Operadores que querem comparar uma assinatura fixa para escape rooms e atividades semelhantes.

Verifique antes de escolher: Analise os limites de reservas e de colaboradores e o custo de ultrapassar o seu plano. Compare o plano necessário no mês mais movimentado com o custo ao longo de um ano completo. Confirme se o acesso à API ou outras funcionalidades necessárias têm custo adicional.

TicketingHub

Mais indicado para: Operadores que preferem uma taxa percentual sem assinatura mensal fixa.

As salas podem ser configuradas como recursos privados, para que uma reserva bloqueie a sala independentemente do tamanho do grupo. Uma reserva também pode bloquear várias salas para um grupo empresarial. A duração agendada pode incluir o tempo de preparação.

O TicketingHub oferece widget de reservas para o site, ponto de venda, vales de presente e integração com o Smartwaiver.

Verifique antes de escolher: Com valores de reserva mais altos, uma assinatura fixa pode sair mais barata para um único espaço que vende diretamente. Compare os seus custos anuais com o seu mix real de reservas. Se tem vários espaços, pergunte como funcionam os relatórios entre locais e peça uma demonstração dos seus fluxos de reservas empresariais e de vales. Ver preços do TicketingHub.

Xola

Mais indicado para: Operadores que querem comparar uma plataforma sem assinatura e avaliar o seu conjunto mais amplo de funcionalidades.

Verifique antes de escolher: Separe as taxas de processamento de cartões das taxas de software e de reserva. Peça por escrito todas as cobranças pagas pelo cliente e analise um checkout de exemplo. A taxa de cartão anunciada, por si só, não mostra o custo total. Leia TicketingHub vs Xola.

Que plataformas devem entrar na sua lista final?

Comece pela forma como o seu negócio vende:

Um espaço com vendas diretas estáveis: Compare Bookeo e Resova, com atenção aos limites de reservas e aos extras necessários.
Movimento sazonal ou irregular: Compare o custo de um ano de assinatura com taxas percentuais.
Vários espaços: Peça preços para cada local e teste relatórios consolidados, permissões e gestão da disponibilidade.
Sem assinatura mensal fixa: Compare TicketingHub, FareHarbor, Peek Pro e Xola com propostas por escrito e checkouts de exemplo.
Vendas em marketplaces: Verifique as integrações exatas de que precisa e a rapidez com que a disponibilidade é atualizada.

Faça os mesmos seis testes com cada fornecedor

Use o seu sábado mais movimentado como cenário da demonstração.

Reserve um jogo privado para um grupo pequeno. Confirme que a sala inteira fica indisponível em todos os canais.
Verifique o horário do jogo seguinte. Confirme que a agenda deixa tempo suficiente para preparar a sala.
Venda uma entrada no balcão a um cliente sem reserva. Verifique se a disponibilidade online é atualizada imediatamente.
Preencha os termos de responsabilidade. Peça a cada jogador que assine no smartphone e depois veja no check-in quem já assinou.
Use um vale de presente. Reserve um horário disponível e pague a diferença de preço.
Reserve um evento empresarial. Bloqueie várias salas no mesmo horário com uma única reserva e uma única fatura.

Pergunte também como o fornecedor transferiria as reservas existentes, os vales não utilizados e os dados dos clientes.

Para uma comparação mais ampla, veja Melhores sistemas de reservas para tours em 2026. Se o seu espaço ainda está em fase de projeto, leia como abrir um escape room.