TicketingHub vs Xola: Qual Software de Reserva de Tours Vencerá em 2026?
TicketingHub vs Xola — uma comparação honesta, recurso por recurso, de preços, funcionalidades, integrações OTA e suporte. Descubra qual software de reservas de passeios é ideal para você em 2026.
Geraldine Denzon • 23 de março de 2026 • 8 min de leitura
Se você é um operador de turismo ou atração em busca de software de reservas, provavelmente já viu tanto o TicketingHub quanto o Xola. Ambos são plataformas de ponta para passeios, atividades e atrações, mas diferem em preços, recursos e planos de crescimento.
Este artigo compara ambas as plataformas lado a lado, para que você possa escolher o que é melhor para o seu negócio.
Resposta rápida: Xola oferece muitos recursos com fortes ferramentas de marketing e isenções integradas. TicketingHub ganha em preços claros, novas ferramentas de conversão (Magic Link, Email Validator), crescimento OTA e alcance global. Para operadores que desejam aumentar a receita com baixas taxas, TicketingHub é a melhor escolha.
Visão Geral: TicketingHub vs Xola
TicketingHubXolaMelhor paraOperadores turísticos e atrações focados em baixas taxas + alta conversãoOperadores turísticos e provedores de atividades de aventura que desejam um pacote completoModelo de precificaçãoTaxa de transação fixa de 3% — sem assinatura, sem taxas ocultas2,39% + $0,30 por transação + taxa de plataforma (contato para preços)Taxa mensal£0Contato para preçosTeste gratuito✅ Sim✅ Demonstração gratuitaTempo de configuração5 minutosIntegração perfeita (cronograma não especificado)Integrações OTAViator, GetYourGuide, LoveToVisit, TXGB + rede de distribuição (Airbnb em breve)Viator, GetYourGuide + rede de distribuiçãoSistema POS✅ iOS & Android, funciona offline✅ iOS & AndroidRenúncias digitais✅ Via Smartwaiver integração✅ IntegradoRecuperação de carrinho abandonado✅ Automação de campanha de gotejamento✅ XolaBotMagic Link✅ Recurso único❌Validador de Email✅ Recurso único❌Gestão de equipe✅✅Gestão de equipamentos✅✅Construtor de sites❌✅Quiosque & fila virtual❌✅NPS & pesquisasVia integrações de revisão✅ IntegradoSuporteChat & email 24/7Chat, email & telefone 24/7
Preços: Qual Plataforma É Realmente Mais Barata?
Os preços muitas vezes decidem a escolha — e aqui, as duas plataformas diferem bastante.
Preços do TicketingHub
TicketingHub cobra uma taxa de transação fixa de 3% para cada reserva. Não há taxas mensais, taxas de configuração ou custos ocultos. Quer você tenha 10 ou 10.000 reservas, a taxa permanece a mesma. Isso significa que a TicketingHub ganha apenas quando você ganha.
Preços Xola
Xola oferece uma taxa de 2,39% + $0,30 por transação para processamento de cartão de crédito. Isso cobre apenas as taxas de cartão. Uma taxa de plataforma é extra e divulgada apenas mediante solicitação. Isso torna difícil comparar os custos reais sem falar com um representante de vendas.
Veredito de Preços
Para visibilidade clara de custos, TicketingHub vence. A taxa fixa de 3% é fácil de entender e realmente sem taxas além disso. O preço da Xola precisa de uma conversa de vendas, adicionando complicações para operadores comparando opções.
Exemplo do mundo real: Em £10,000/mês em reservas — TicketingHub custa £300. A taxa de cartão da Xola sozinha é ~£275 antes da taxa da plataforma. Com a taxa da plataforma, o custo total é frequentemente maior.
Recursos: Onde Cada Plataforma Se Destaca
Reserva Online & Conversão
Ambas as plataformas têm um widget de reserva para aumentar as conversões. Mas o TicketingHub tem duas funcionalidades que o Xola não tem:
🔗 Link Mágico (exclusivo do TicketingHub)
Em vez de fazer os clientes criarem uma conta ou lembrarem de uma senha, o Link Mágico do TicketingHub envia um link único e seguro por e-mail ou SMS. Os clientes podem acessar reservas, fazer alterações ou remarcar com um clique. Isso reduz desistências de reservas e incômodos.
"Menos carrinhos abandonados devido à sua facilidade de uso" — Chris G., Operador de Passeios Diurnos (avaliação no Capterra)
✉️ Validador de E-mail (exclusivo do TicketingHub)
Esta ferramenta verifica os e-mails dos clientes em tempo real durante o checkout. Ela reduz mensagens falhas e garante que suas campanhas de recuperação de carrinho alcancem os clientes.
Xola oferece XolaBot — sua ferramenta de IA para marketing. Ele realiza recuperação de carrinho, vendas adicionais e ajustes de jornada o dia todo.
Distribuição OTA & Rede de Revendedores
O sucesso da OTA da TicketingHub é claro: o GMV da OTA cresceu +401% de 2022 a 2025 (£2.1M → £10.7M), com um CAGR de OTA de 72%. As integrações incluem Viator, GetYourGuide, LoveToVisit, TXGB e uma rede crescente — com sincronização de inventário em tempo real.
Xola trabalha com Viator, GetYourGuide e uma ampla rede sem taxas adicionais de OTA.
Ponto de Venda (POS)
Ambas as plataformas oferecem sistemas de POS móvel para iOS e Android. O POS do TicketingHub funciona offline e com impressoras, caixas registradoras, máquinas PDQ e catracas. O POS da Xola é mais avançado para atrações de alto volume, com modo quiosque e fila virtual.
Isenções Digitais
A Xola possui isenções digitais integradas. O TicketingHub se conecta com o Smartwaiver, um serviço de isenção digital. Novos operadores precisam configurar este serviço extra.
Avaliações de Clientes: O que os Operadores Realmente Dizem
TicketingHub (Capterra — 5.0/5)
"TicketingHub é um ótimo sistema de reservas. Possui recursos fortes como e-mails de carrinho abandonado que reduziram o número de pessoas que não reservam."
— Shannon R., Proprietária de Pequena Empresa
"Crescimento de 400% nas vendas de ingressos após a mudança de Checkfront para TicketingHub."
— City Tours Belfast
Xola (Capterra — 4.7/5, 573 avaliações)
"Nossa receita triplicou e continua crescendo desde que começamos a usar o Xola."
— Lasting Adventures
Quem Deve Escolher o TicketingHub?
- ✅ Quer total transparência de preços — apenas uma taxa fixa de 3%
- ✅ Focado em reduzir desistências de reservas (Magic Link)
- ✅ Quer crescer seu canal OTA rapidamente (+401% de crescimento OTA)
- ✅ Trabalha mundialmente e precisa de suporte para muitas moedas e idiomas
- ✅ Realiza tours gastronômicos, passeios a pé ou experiências culturais
- ✅ Valorize suporte responsivo 24/7
- ✅ Quer uma configuração rápida — ativo em 5 minutos
Quem Deve Escolher Xola?
- ✅ Precisa de renúncias digitais integradas, sem necessidade de terceiros
- ✅ Execute atrações de alto volume que exigem quiosques e filas virtuais
- ✅ Quer um site construído para você como parte da plataforma
- ✅ Precisa de ferramentas avançadas de NPS e pesquisa de clientes integradas
- ✅ Quer o conjunto completo de automação de marketing (XolaBot)
O Veredicto
PrioridadeVencedorMenores e mais claras taxas🏆 TicketingHubMaior taxa de conversão de recursos🏆 TicketingHub (Magic Link)Crescimento OTA e expansão de canais🏆 TicketingHub (+401% de crescimento OTA)Renúncias digitais integradas🏆 XolaQuiosque e fila virtual🏆 XolaProfundidade de automação de marketing🏆 Xola (XolaBot)Construção de sites incluída🏆 XolaAvaliação Capterra🏆 TicketingHub (5.0 vs 4.7)Velocidade de configuração🏆 TicketingHub (5 minutos)
Para a maioria dos operadores de turismo e fornecedores de atividades que desejam maximizar a receita direta, reduzir taxas e aumentar a distribuição OTA, TicketingHub é a escolha mais forte em 2026. Para operadores de aventura ou grandes atrações que precisam de renúncias integradas, quiosques e ferramentas de marketing, Xola é uma boa escolha.
Perguntas Frequentes
O TicketingHub é mais barato que o Xola?
O TicketingHub cobra uma taxa fixa de 3% sem custos mensais ou taxas ocultas. O Xola cobra 2,39% + $0,30 por transação com cartão de crédito, além de uma taxa de plataforma oculta. Para a maioria, o custo total do TicketingHub é igual ou menor, com preços claros desde o início.
O TicketingHub integra-se com Viator e GetYourGuide?
Sim. O TicketingHub tem conexões diretas de API com Viator, GetYourGuide, LoveToVisit, TXGB e uma rede em crescimento. Clientes que utilizam as integrações OTA do TicketingHub aumentaram sua receita OTA em mais de 400%.
A Xola tem um recurso de carrinho abandonado?
Sim. O XolaBot da Xola possui automação de recuperação de carrinho. O TicketingHub também possui campanhas automáticas de carrinho abandonado, além do exclusivo Magic Link para reduzir desistências no checkout.
Posso mudar da Xola para o TicketingHub?
Sim. A equipe do TicketingHub pode ajudar a mover seus produtos, disponibilidade e dados de clientes. A maioria está configurada e vendendo em 5 minutos a alguns dias, dependendo da complexidade.
Qual plataforma é melhor para passeios gastronômicos?
TicketingHub é a escolha para operadores de passeios gastronômicos. Secret Food Tours, um dos principais operadores de passeios gastronômicos, usa o TicketingHub. As principais características são o gerenciamento de pequenos grupos, perguntas personalizadas (necessidades alimentares), suporte multilíngue e o Magic Link para fácil remarcação.
