Se você é um operador de tours ou uma atração em busca do software de reservas certo, provavelmente já conhece tanto o TicketingHub quanto o Xola. Ambas as plataformas são soluções reconhecidas, projetadas especificamente para tours, atividades e atrações, mas adotam abordagens muito diferentes em termos de preços, funcionalidades e estratégia de crescimento.
Neste artigo, comparamos honestamente ambas as plataformas, lado a lado, para ajudá-lo a tomar a melhor decisão para o seu negócio.
Resposta rápida: O Xola é uma plataforma rica em funcionalidades com uma robusta suite de automação de marketing e isenções de responsabilidade digitais integradas. O TicketingHub se destaca pela transparência de preços, inovação em conversão (Magic Link, Validador de e-mail), crescimento OTA e acessibilidade global.
Visão geral: TicketingHub vs Xola
| TicketingHub | Xola | |
|---|---|---|
| Ideal para | Operadores de tours e atrações focados em baixas taxas + alta conversão | Operadores de tours e fornecedores de atividades de aventura que desejam uma suite completa |
| Modelo de preços | Taxa de transação fixa de 3% — sem assinatura, sem taxas ocultas | 2,39% + US$ 0,30 por transação + taxa de plataforma (sob consulta) |
| Mensalidade | £0 | Sob consulta |
| Teste gratuito | ✅ Sim | ✅ Demo gratuita |
| Tempo de configuração | 5 minutos | Onboarding simplificado |
| Integrações OTA | Viator, GetYourGuide, LoveToVisit, TXGB | Viator, GetYourGuide + rede de distribuição |
| Sistema PDV | ✅ iOS e Android, funciona offline | ✅ iOS e Android |
| Isenções digitais | ✅ Via integração Smartwaiver | ✅ Integrado nativamente |
| Recuperação de carrinho abandonado | ✅ Campanha drip automatizada | ✅ XolaBot |
| Magic Link | ✅ Funcionalidade exclusiva | ❌ |
| Validador de e-mail | ✅ Funcionalidade exclusiva | ❌ |
| Gestão de pessoal | ✅ | ✅ |
| Gestão de equipamentos | ✅ | ✅ |
| Criador de sites | ❌ | ✅ |
| Quiosque e fila virtual | ❌ | ✅ |
| Suporte | Chat e e-mail 24/7 | Chat, e-mail e telefone 24/7 |
| Avaliação Capterra | ⭐ 5,0/5 | ⭐ 4,7/5 (573 avaliações) |
Preços: Qual plataforma é realmente mais barata?
O TicketingHub cobra uma taxa de transação fixa de 3% em cada reserva. Sem mensalidades, taxas de configuração ou custos ocultos. O Xola anuncia 2,39% + US$ 0,30 por transação, mas aplica uma taxa adicional de plataforma disponível apenas sob consulta.
Veredicto: Para uma visibilidade de custos simples, o TicketingHub vence. Com £10.000/mês — o TicketingHub custa £300. O custo total do Xola com a taxa de plataforma é geralmente mais alto.
Funcionalidades exclusivas
🔗 Magic Link (exclusivo do TicketingHub)
Envia um link único e seguro por e-mail ou SMS para acessar reservas, fazer alterações ou remarcar — com um único clique. Reduz drasticamente o abandono de reservas.
“Menos abandonos no checkout graças à sua facilidade de uso” — Chris G., operador de tours
✉️ Validador de e-mail (exclusivo do TicketingHub)
Valida endereços de e-mail de clientes em tempo real durante o checkout, garantindo que suas campanhas de recuperação de carrinho realmente alcancem os clientes.
O GMV OTA do TicketingHub cresceu +401% entre 2022 e 2025 (£2,1M → £10,7M), com um CAGR OTA de 72%.
Avaliações de clientes
“O TicketingHub é um fantástico sistema de gestão de reservas. Os e-mails de carrinho abandonado reduziram notavelmente o número de pessoas que não concluem a reserva.” — Shannon R.
“400% de crescimento nas vendas de ingressos após migrar do Checkfront para o TicketingHub.” — City Tours Belfast
Quem deve escolher o TicketingHub?
- ✅ Total transparência de preços — apenas uma taxa fixa de 3%
- ✅ Reduzir o abandono de reservas (Magic Link)
- ✅ Crescer rapidamente o canal OTA (+401%)
- ✅ Operações internacionais com suporte multimeda e multilíngue
- ✅ Tours gastronômicos, tours a pé ou experiências culturais
- ✅ Configuração rápida — em funcionamento em 5 minutos
Quem deve escolher o Xola?
- ✅ Isenções digitais integradas sem integração de terceiros
- ✅ Atrações de alto volume que requerem quiosques e filas virtuais
- ✅ Suite de automação de marketing mais completa (XolaBot)
- ✅ Site construído como parte da plataforma
O veredicto
| Prioridade | Vencedor |
|---|---|
| Taxas mais baixas e transparentes | 🏆 TicketingHub |
| Melhores funcionalidades de conversão | 🏆 TicketingHub (Magic Link) |
| Crescimento OTA | 🏆 TicketingHub (+401%) |
| Isenções digitais integradas | 🏆 Xola |
| Quiosque e fila virtual | 🏆 Xola |
| Automação de marketing avançada | 🏆 Xola (XolaBot) |
| Avaliação Capterra | 🏆 TicketingHub (5,0 vs 4,7) |
Perguntas frequentes
O TicketingHub é mais barato que o Xola?
O TicketingHub cobra uma taxa fixa de 3% sem assinatura mensal ou taxas ocultas. O Xola cobra 2,39% + US$ 0,30 mais uma taxa de plataforma não divulgada. O custo total do TicketingHub é geralmente comparável ou inferior.
O TicketingHub integra-se com Viator e GetYourGuide?
Sim. O TicketingHub possui integrações API diretas com Viator, GetYourGuide, LoveToVisit e TXGB. Os clientes aumentaram sua receita OTA em mais de 400%.
Posso migrar do Xola para o TicketingHub?
Sim. O TicketingHub pode ajudar a migrar seus produtos, disponibilidade e dados de clientes. A maioria dos operadores está pronta para vender em 5 minutos a alguns dias.
