Se você é um operador de turismo ou atração em busca de software de reservas, provavelmente já viu tanto TicketingHub quanto Xola. Ambos são plataformas de ponta para passeios, atividades e atrações, mas diferem em preços, recursos e planos de crescimento.
Este artigo compara ambas as plataformas lado a lado, para que você possa escolher o que é melhor para o seu negócio.
Resposta rápida: Xola oferece muitos recursos com fortes ferramentas de marketing e isenções integradas. TicketingHub vence em preços claros, novas ferramentas de conversão (Magic Link, Email Validator), crescimento OTA e alcance global. Para operadores que desejam aumentar a receita com baixas taxas, TicketingHub é a melhor escolha.
Em Resumo: TicketingHub vs Xola
| TicketingHub | Xola | |
|---|---|---|
| Melhor para | Operadores turísticos e atrações focados em baixas taxas e alta conversão | Operadores de turismo e aventura que desejam uma suíte tudo-em-um |
| Modelo de preços | 3% fixo por reserva, sem assinatura, sem taxas ocultas | 2,39% + $0,30 por transação mais uma taxa de plataforma (contato para preços) |
| Taxa mensal | $0 | Contato para preços |
| Teste gratuito | Sim | Demonstração gratuita |
| Tempo de configuração | 5 minutos | Cronograma de integração não especificado |
| Integrações OTA | Viator, GetYourGuide, LoveToVisit, TXGB e uma rede de distribuição | Viator, GetYourGuide e uma rede de distribuição |
| POS | iOS e Android, funciona offline | iOS e Android |
| Isenções digitais | Via integração Smartwaiver | Integrado |
| Recuperação de carrinho abandonado | Automação de campanha de gotejamento | XolaBot |
| Link Mágico (autoatendimento do convidado) | Sim | Não |
| Validador de email | Sim | Não |
| Gestão de pessoal e equipamentos | Sim | Sim |
| Construtor de sites | Não | Sim |
| Quiosque e fila virtual | Não | Sim |
| NPS e pesquisas | Via integrações de revisão | Integrado |
| Suporte | Chat e email 24/7 | Chat, email e telefone 24/7 |
Preços: Qual Plataforma É Realmente Mais Barata?
O preço muitas vezes decide a escolha — e aqui, as duas plataformas diferem bastante.
Preços do TicketingHub
TicketingHub cobra uma taxa de transação fixa de 3% para cada reserva. Não há taxas mensais, taxas de configuração ou custos ocultos. Quer você tenha 10 ou 10.000 reservas, a taxa permanece a mesma. Isso significa que a TicketingHub ganha apenas quando você ganha.
Preços da Xola
Xola oferece uma taxa de 2,39% + $0,30 por transação para processamento de cartão de crédito. Isso cobre apenas as taxas de cartão. Uma taxa de plataforma é extra e divulgada apenas mediante solicitação. Isso torna difícil comparar os custos reais sem falar com um representante de vendas.
Veredito sobre Preços
Para visibilidade clara de custos, TicketingHub vence. A taxa fixa de 3% é fácil de entender e realmente sem taxas além disso. O preço do Xola precisa de uma conversa de vendas, adicionando complicações para operadores comparando opções.
Exemplo do mundo real: Em £10,000/mês em reservas — TicketingHub custa £300. A taxa de cartão do Xola sozinha é ~£275 antes da taxa da plataforma. Com a taxa da plataforma, o custo total é frequentemente maior.
Recursos: Onde Cada Plataforma Se Destaca
Reserva Online & Conversão
Ambas as plataformas têm um widget de reserva para aumentar as conversões. Mas o TicketingHub tem duas funcionalidades que o Xola não tem:
🔗 Magic Link (exclusivo do TicketingHub)
Em vez de fazer os clientes criarem uma conta ou lembrarem-se de uma senha, o Magic Link do TicketingHub envia um link único e seguro por e-mail ou SMS. Os clientes podem acessar reservas, fazer alterações ou remarcar com um clique. Isso reduz as desistências de reservas e o incômodo.
"Menos carrinhos abandonados devido à sua facilidade de uso" — Chris G., Operador de Passeios Diurnos (avaliação no Capterra)
✉️ Validador de E-mail (exclusivo do TicketingHub)
Esta ferramenta verifica os e-mails dos clientes em tempo real durante o checkout. Reduz mensagens falhadas e garante que suas campanhas de recuperação de carrinho alcancem os clientes.
Xola oferece XolaBot — sua ferramenta de IA para marketing. Ele realiza recuperação de carrinho, vendas adicionais e ajustes de jornada o dia todo.
Distribuição OTA & Rede de Revendedores
O sucesso da OTA da TicketingHub é claro: o GMV da OTA cresceu +401% de 2022–2025 (£2.1M → £10.7M), com um CAGR de OTA de 72%. As integrações incluem Viator, GetYourGuide, LoveToVisit, TXGB e uma rede em crescimento — com sincronização de inventário em tempo real.
Xola trabalha com Viator, GetYourGuide e uma ampla rede sem taxas adicionais de OTA.
Ponto de Venda (POS)
Ambas as plataformas oferecem sistemas POS móveis para iOS e Android. O POS do TicketingHub funciona offline e com impressoras, caixas registradoras, máquinas PDQ e catracas. O POS da Xola é mais avançado para atrações de alto volume, com modo quiosque e fila virtual.
Isenções Digitais
A Xola possui isenções digitais integradas. O TicketingHub conecta-se com o Smartwaiver, um serviço de isenção digital. Novos operadores precisam configurar este serviço extra.
Avaliações de Clientes: O que os Operadores Realmente Dizem
TicketingHub (Capterra — 5.0/5)
"TicketingHub é um ótimo sistema de reservas. Possui recursos fortes como e-mails de carrinho abandonado que reduziram o número de pessoas que não reservam."
— Shannon R., Proprietária de Pequena Empresa
"Crescimento de 400% nas vendas de ingressos após a mudança de Checkfront para TicketingHub."
— City Tours Belfast
Xola (Capterra — 4.7/5, 573 avaliações)
"Nossa receita triplicou e continua crescendo desde que começamos a usar o Xola."
— Lasting Adventures
Quem Deve Escolher o TicketingHub?
- ✅ Quer total transparência de preços — apenas uma taxa fixa de 3%
- ✅ Focado em reduzir desistências de reservas (Magic Link)
- ✅ Quer crescer seu canal OTA rapidamente (+401% de crescimento OTA)
- ✅ Trabalha mundialmente e precisa de suporte para muitas moedas e idiomas
- ✅ Realiza tours gastronômicos, passeios a pé ou experiências culturais
- ✅ Valoriza suporte responsivo 24/7
- ✅ Quer uma configuração rápida — ativo em 5 minutos
Quem Deve Escolher Xola?
- ✅ Precisa de renúncias digitais integradas, sem necessidade de terceiros
- ✅ Execute atrações de alto volume que exigem quiosques e filas virtuais
- ✅ Quer um site construído para você como parte da plataforma
- ✅ Precisa de ferramentas avançadas de NPS e pesquisa de clientes integradas
- ✅ Quer o conjunto completo de automação de marketing (XolaBot)
O Veredicto
| Prioridade | Vencedor |
|---|---|
| Taxas mais baixas e claras | TicketingHub |
| Recursos de conversão | TicketingHub (Magic Link) |
| Crescimento em OTAs e expansão de canais | TicketingHub (+401% crescimento em OTAs) |
| Isenções digitais integradas | Xola |
| Quiosque e fila virtual | Xola |
| Profundidade da automação de marketing | Xola (XolaBot) |
| Construção de sites incluída | Xola |
| Classificação Capterra | TicketingHub (5.0 vs 4.7) |
| Velocidade de configuração | TicketingHub (5 minutos) |
Para a maioria dos operadores de turismo e fornecedores de atividades que desejam maximizar a receita direta, reduzir taxas e crescer na distribuição OTA, TicketingHub é a escolha mais forte em 2026. Para operadores de aventura ou grandes atrações que precisam de isenções integradas, quiosques e ferramentas de marketing, Xola é uma boa escolha.
