TicketingHub vs Xola: ¿Cuál software de reservas para tours gana en 2026?
TicketingHub vs Xola: una comparación honesta, característica por característica, de precios, funciones, integraciones OTA y soporte. Descubre cuál es el software de reservas de tours adecuado para ti en 2026.
Geraldine Denzon • 24 de septiembre de 2026 • 8 min de lectura
Si eres un operador turístico o una atracción que busca software de reservas, probablemente hayas visto tanto TicketingHub como Xola. Ambos son plataformas principales para tours, actividades y atracciones, pero difieren en precios, características y planes de crecimiento.
Este artículo compara ambas plataformas lado a lado, para que puedas elegir lo que es mejor para tu negocio.
Respuesta rápida: Xola ofrece muchas características con herramientas de marketing sólidas y exenciones integradas. TicketingHub gana en precios claros, nuevas herramientas de conversión (Magic Link, Email Validator), crecimiento OTA y alcance global. Para los operadores que desean aumentar los ingresos con bajas tarifas, TicketingHub es la mejor opción.
De un vistazo: TicketingHub vs Xola
| TicketingHub | Xola | |
|---|---|---|
| Mejor para | Operadores turísticos y atracciones enfocados en bajas tarifas y alta conversión | Operadores de tours y aventuras que desean una suite todo en uno |
| Modelo de precios | 3% fijo por reserva, sin suscripción, sin tarifas ocultas | 2.39% + $0.30 por transacción más una tarifa de plataforma (contactar para precios) |
| Tarifa mensual | $0 | Contactar para precios |
| Prueba gratuita | Sí | Demostración gratuita |
| Tiempo de configuración | 5 minutos | Cronograma de incorporación no especificado |
| Integraciones OTA | Viator, GetYourGuide, LoveToVisit, TXGB y una red de distribución | Viator, GetYourGuide y una red de distribución |
| POS | iOS y Android, funciona sin conexión | iOS y Android |
| Renuncias digitales | A través de la integración de Smartwaiver | Integrado |
| Recuperación de carrito abandonado | Automatización de campañas de goteo | XolaBot |
| Magic Link (autoservicio del huésped) | Sí | No |
| Validador de correo electrónico | Sí | No |
| Gestión de personal y equipos | Sí | Sí |
| Constructor de sitios web | No | Sí |
| Kiosco y fila virtual | No | Sí |
| NPS y encuestas | A través de integraciones de reseñas | Integrado |
| Soporte | Chat y correo electrónico 24/7 | Chat, correo electrónico y teléfono 24/7 |
Precios: ¿Qué plataforma es realmente más barata?
El precio a menudo decide la elección, y aquí, las dos plataformas difieren mucho.
Precios de TicketingHub
TicketingHub cobra una tarifa de transacción fija del 3% por cada reserva. No hay tarifas mensuales, tarifas de configuración ni costos ocultos. Ya sea que tengas 10 o 10,000 reservas, la tarifa se mantiene igual. Esto significa que TicketingHub gana solo cuando tú lo haces.
Precios de Xola
Xola ofrece un 2.39% + $0.30 por transacción para el procesamiento de tarjetas de crédito. Esto cubre solo las tasas de las tarjetas. Una tarifa de plataforma es adicional y se revela solo a solicitud. Esto hace que comparar los costos reales sea difícil sin hablar con un representante de ventas.
Veredicto de Precios
Para una visibilidad clara de costos, TicketingHub gana. La tarifa plana del 3% es fácil de entender y realmente sin tarifas adicionales más allá de eso. La estructura de precios de Xola necesita una charla de ventas, lo que añade complicaciones para los operadores que comparan opciones.
Ejemplo del mundo real: En £10,000/mes en reservas — TicketingHub cuesta £300. Solo la tasa de tarjeta de Xola es ~£275 antes de la tarifa de la plataforma. Con la tarifa de la plataforma, el costo total suele ser mayor.
Características: Donde Cada Plataforma Sobresale
Reserva en Línea & Conversión
Ambas plataformas tienen un widget de reservas para aumentar las conversiones. Pero TicketingHub tiene dos características que Xola no tiene:
🔗 Enlace Mágico (exclusivo de TicketingHub)
En lugar de hacer que los clientes creen una cuenta o recuerden una contraseña, el Enlace Mágico de TicketingHub envía un enlace único y seguro por correo electrónico o SMS. Los clientes pueden acceder a reservas, hacer cambios o volver a reservar con un solo clic. Esto reduce las cancelaciones de reservas y las molestias.
"Menos abandonos de compras gracias a su facilidad de uso" — Chris G., Operador de Tours Diarios (reseña de Capterra)
✉️ Validador de Correo Electrónico (exclusivo de TicketingHub)
Esta herramienta verifica los correos electrónicos de los clientes en tiempo real durante el proceso de compra. Reduce los mensajes fallidos y asegura que tus campañas de recuperación de carrito lleguen a los clientes.
Xola ofrece XolaBot — su herramienta de IA para marketing. Realiza recuperación de carritos, ventas adicionales y ajustes de viaje todo el día.
Distribución OTA & Red de Revendedores
El éxito de OTA de TicketingHub es claro: el GMV de OTA creció +401% de 2022 a 2025 (£2.1M → £10.7M), con un CAGR de OTA del 72%. Las integraciones incluyen Viator, GetYourGuide, LoveToVisit, TXGB y una red en crecimiento — con sincronización de inventario en tiempo real.
Xola trabaja con Viator, GetYourGuide y una amplia red sin tarifas OTA adicionales.
Punto de Venta (POS)
Ambas plataformas ofrecen sistemas POS móviles para iOS y Android. El POS de TicketingHub funciona sin conexión y con impresoras, cajas registradoras, máquinas PDQ y torniquetes. El POS de Xola es más avanzado para atracciones de alto volumen, con modo quiosco y cola virtual.
Renuncias Digitales
Xola tiene renuncias digitales integradas. TicketingHub se conecta con Smartwaiver, un servicio de renuncias digitales. Los nuevos operadores necesitan configurar este servicio adicional.
Opiniones de Clientes: Lo que Realmente Dicen los Operadores
TicketingHub (Capterra — 5.0/5)
"TicketingHub es un gran sistema de reservas. Tiene características sólidas como correos electrónicos de carrito abandonado que han reducido la cantidad de personas que no reservan."
— Shannon R., Propietaria de Pequeña Empresa
"400% de crecimiento en ventas de entradas después de cambiar de Checkfront a TicketingHub."
— City Tours Belfast
Xola (Capterra — 4.7/5, 573 reseñas)
"Nuestros ingresos se han triplicado y siguen creciendo desde que comenzamos a usar Xola."
— Lasting Adventures
¿Quién debería elegir TicketingHub?
- ✅ Quieren total transparencia en los precios — solo una tarifa plana del 3%
- ✅ Enfocado en reducir las cancelaciones de reservas (Magic Link)
- ✅ Quieres hacer crecer tu canal OTA rápidamente (+401% de crecimiento OTA)
- ✅ Trabajas a nivel mundial y necesitas soporte para muchas monedas e idiomas
- ✅ Organizas tours gastronómicos, tours a pie o experiencias culturales
- ✅ Valoramos soporte receptivo 24/7
- ✅ Quieres una configuración rápida — en vivo en 5 minutos
¿Quién debería elegir Xola?
- ✅ Necesitas exenciones digitales integradas, sin necesidad de terceros
- ✅ Ejecutar atracciones de alto volumen que requieren quioscos y colas virtuales
- ✅ Quieres un sitio web construido para ti como parte de la plataforma
- ✅ Necesitas herramientas avanzadas de NPS y encuestas a clientes integradas
- ✅ Quieres la suite completa de automatización de marketing (XolaBot)
El Veredicto
| Prioridad | Ganador |
|---|---|
| Tarifas más bajas y claras | TicketingHub |
| Características de conversión | TicketingHub (Magic Link) |
| Crecimiento de OTA y expansión de canales | TicketingHub (+401% crecimiento OTA) |
| Renuncias digitales integradas | Xola |
| Quiosco y cola virtual | Xola |
| Profundidad de automatización de marketing | Xola (XolaBot) |
| Construcción de sitios web incluida | Xola |
| Calificación de Capterra | TicketingHub (5.0 vs 4.7) |
| Velocidad de configuración | TicketingHub (5 minutos) |
Para la mayoría de los operadores turísticos y proveedores de actividades que desean maximizar los ingresos directos, reducir tarifas y crecer en la distribución OTA, TicketingHub es la opción más fuerte en 2026. Para operadores de aventura o grandes atracciones que necesitan renuncias integradas, quioscos y herramientas de marketing, Xola es una buena elección.
Preguntas Frecuentes
¿Es TicketingHub más barato que Xola?
TicketingHub cobra una tarifa fija del 3% sin costos mensuales ni tarifas ocultas. Xola cobra 2.39% + $0.30 por transacción con tarjeta de crédito más una tarifa de plataforma oculta. Para la mayoría, el costo total de TicketingHub es igual o menor, con precios claros desde el principio.
¿TicketingHub se integra con Viator y GetYourGuide?
Sí. TicketingHub tiene conexiones directas de API con Viator, GetYourGuide, LoveToVisit, TXGB y una red en crecimiento. Los clientes que utilizan las integraciones OTA de TicketingHub han aumentado sus ingresos OTA en más del 400%.
¿Xola tiene una función de carrito abandonado?
Sí. XolaBot de Xola tiene automatización de recuperación de carritos. TicketingHub también tiene campañas automatizadas de goteo para carritos abandonados, además del único Magic Link para reducir los abandonos en el pago.
¿Puedo cambiar de Xola a TicketingHub?
Sí. El equipo de TicketingHub puede ayudar a mover tus productos, disponibilidad y datos de clientes. La mayoría se configura y comienza a vender en 5 minutos a unos pocos días, según la complejidad.
¿Qué plataforma es mejor para tours gastronómicos?
TicketingHub es la elección para operadores de tours gastronómicos. Secret Food Tours, un operador de tours gastronómicos de primer nivel, utiliza TicketingHub. Las características clave son la gestión de grupos pequeños, preguntas personalizadas (necesidades dietéticas), soporte multilingüe y el Magic Link para reprogramaciones fáciles.
