TicketingHub vs Xola : Quel logiciel de réservation de tours l'emporte en 2026 ?

Si vous êtes un opérateur de tourisme ou une attraction à la recherche du bon logiciel de réservation, vous avez probablement rencontré à la fois TicketingHub et Xola. Les deux sont des plateformes bien considérées, construites spécifiquement pour les visites, les activités et les attractions — mais elles adoptent des approches très différentes en matière de tarification, de fonctionnalités et de stratégie de croissance.

Dans cet article, nous comparons honnêtement les deux plateformes, côte à côte, afin que vous puissiez prendre la meilleure décision pour votre entreprise.

Réponse rapide : Xola est une plateforme riche en fonctionnalités avec une suite d'automatisation marketing solide et des renonciations numériques intégrées. TicketingHub l'emporte en matière de transparence des prix, d'innovation en matière de conversion (Magic Link, Email Validator), de croissance OTA et d'accessibilité mondiale. Pour les opérateurs axés sur la maximisation des revenus avec des frais réduits, TicketingHub est le meilleur choix.

En un coup d'œil : TicketingHub vs Xola

TicketingHubXolaMeilleur pourOpérateurs de visites & attractions axées sur des frais bas + une conversion élevéeOpérateurs de visites & fournisseurs d'activités d'aventure souhaitant une suite tout-en-unModèle de tarification3 % de frais de transaction fixes — pas d'abonnement, pas de frais cachés2,39 % + 0,30 $ par transaction + frais de plateforme (contactez pour les prix)Frais mensuels£0Contactez pour les prixEssai gratuit✅ Oui✅ Démo gratuiteTemps de configuration5 minutesIntégration sans faille (chronologie non spécifiée)Intégrations OTAViator, GetYourGuide, LoveToVisit, TXGB + réseau de distribution (Airbnb à venir)Viator, GetYourGuide + réseau de distributionSystème POS✅ iOS & Android, fonctionne hors ligne✅ iOS & AndroidDécharges numériques✅ Via l'intégration Smartwaiver✅ IntégréRécupération de panier abandonné✅ Automatisation de campagne drip✅ XolaBotLien magique✅ Fonction unique❌Validateur d'email✅ Fonction unique❌Gestion du personnel✅✅Gestion des équipements✅✅Créateur de site web❌✅Kiosque & file d'attente virtuelle❌✅NPS & enquêtesVia des intégrations d'avis✅ IntégréSupportChat 24/7 & emailChat 24/7, email & téléphone

Tarification : Quelle plateforme est réellement moins chère ?

Le prix est souvent le facteur décisif — et ici, les deux plateformes adoptent des approches notablement différentes.

Tarification de TicketingHub

TicketingHub facture un frais de transaction fixe de 3% sur chaque réservation. Il n'y a pas de frais d'abonnement mensuels, pas de frais d'installation et pas de frais cachés. Que vous traitiez 10 réservations ou 10 000, la structure des frais ne change jamais. Ce modèle signifie que le succès de TicketingHub est directement lié au vôtre — ils ne gagnent que lorsque vous gagnez.

Tarification Xola

Xola annonce un 2,39 % + 0,30 $ par transaction pour le traitement des cartes de crédit. Cependant, cela ne couvre que les taux de carte de crédit. Des frais de plateforme supplémentaires s'appliquent et ne sont disponibles que sur demande. Cela rend la comparaison des coûts réelle difficile sans parler à un représentant commercial.

Verdict sur les prix

Pour une visibilité des coûts claire, TicketingHub gagne. Le taux fixe de 3 % est immédiatement compréhensible et réellement sans frais en dehors de cela. La tarification de Xola nécessite une conversation de vente, ce qui ajoute de la friction pour les opérateurs comparant les options.

Exemple concret : Sur 10 000 £/mois en réservations — TicketingHub coûte 300 £. Le taux de carte de crédit de Xola seul serait d'environ 275 £ avant les frais de plateforme. Une fois les frais de plateforme ajoutés, le coût total est généralement plus élevé.

Fonctionnalités : Où Chaque Plateforme Excelle

Réservation en ligne & Conversion

Les deux plateformes offrent un widget de réservation personnalisable conçu pour maximiser les conversions. Mais TicketingHub a deux fonctionnalités que Xola n'offre tout simplement pas :

🔗 Lien Magique (exclusivité TicketingHub)
Au lieu d'exiger que les clients créent un compte ou se souviennent d'un mot de passe, le Lien Magique de TicketingHub envoie aux clients un lien unique et sécurisé par e-mail ou SMS pour accéder à leurs réservations, apporter des modifications ou réserver à nouveau — le tout en un clic. Cela réduit considérablement l'abandon de réservation et les frictions.

"Moins de paiements abandonnés grâce à sa facilité d'utilisation" — Chris G., Opérateur de Visites (avis Capterra)

✉️ Validateur d'Email (exclusivité TicketingHub)
Un outil automatique qui valide les adresses e-mail des clients en temps réel lors du paiement, réduisant les communications échouées et garantissant que vos campagnes de récupération de panier abandonné atteignent réellement les clients.

Xola répond avec XolaBot — leur suite d'automatisation marketing pilotée par l'IA qui gère la récupération de panier, les ventes additionnelles et l'optimisation des parcours 24 heures sur 24.

Distribution OTA & Réseau de Revendeurs

La performance OTA de TicketingHub parle d'elle-même : le GMV OTA a augmenté +401% entre 2022 et 2025 (£2.1M → £10.7M), avec un CAGR OTA de 72%. Les intégrations actives incluent Viator, GetYourGuide, LoveToVisit, TXGB, et un réseau de distribution en pleine expansion — avec synchronisation d'inventaire en temps réel sur tous les canaux.

Xola s'intègre avec Viator, GetYourGuide, et un réseau de distribution plus large sans frais OTA supplémentaires.

Point de vente (PDV)

Les deux plateformes offrent des systèmes de PDV mobiles pour iOS et Android. Le PDV de TicketingHub fonctionne hors ligne et est compatible avec les imprimantes, les caisses enregistreuses, les machines PDQ et les tourniquets. Le PDV de Xola est plus avancé pour les attractions à fort volume, avec un mode kiosque et une file d'attente virtuelle.

Déclarations numériques

Xola dispose de déclarations numériques intégrées nativement. TicketingHub s'intègre à Smartwaiver — une plateforme de déclaration numérique dédiée. Pour les nouveaux opérateurs, cela nécessite la mise en place d'un service supplémentaire.

Avis des clients : Ce que disent réellement les opérateurs

TicketingHub (Capterra — 5.0/5)

"TicketingHub est un système de gestion de réservation fantastique. Il possède d'excellentes fonctionnalités, y compris les e-mails de panier abandonné qui ont considérablement réduit le nombre de personnes qui ne réservent pas."
— Shannon R., Propriétaire de petite entreprise

"Croissance de 400 % des ventes de billets après le passage de Checkfront à TicketingHub."
— City Tours Belfast

Xola (Capterra — 4.7/5, 573 avis)

"Nos revenus ont triplé et continuent de croître depuis que nous avons commencé à utiliser Xola."
— Lasting Adventures

Qui devrait choisir TicketingHub ?

• ✅ Voulez-vous une transparence totale des prix — juste un frais fixe de 3 %
• ✅ Axé sur la réduction de l'abandon de réservation (Magic Link)
• ✅ Souhaitez développer rapidement votre canal OTA (+401% de croissance OTA)
• ✅ Opérez à l'international et avez besoin d'un support multi-devises et multi-langues
• ✅ Organisez des visites gastronomiques, des visites à pied ou des expériences culturelles
• ✅ Valeur 24/7 support réactif
• ✅ Vous voulez une configuration rapide — en direct dans 5 minutes

Qui devrait choisir Xola ?

• ✅ Besoin de décharges numériques intégrées sans intégration tierce
• ✅ Exécutez des attractions à fort volume nécessitant des kiosques et une file d'attente virtuelle
• ✅ Voulez un site web construit pour vous dans le cadre de la plateforme
• ✅ Besoin d'outils avancés de NPS et d'enquête client intégrés
• ✅ Voulez la suite d'automatisation marketing la plus complète (XolaBot)

Le Verdict

PrioritéGagnantFrais les plus bas et les plus transparents🏆 TicketingHubFonctionnalités de taux de conversion les plus élevées🏆 TicketingHub (Magic Link)Croissance OTA & expansion de canal🏆 TicketingHub (+401% de croissance OTA)Déclarations numériques intégrées🏆 XolaKiosque & file d'attente virtuelle🏆 XolaProfondeur de l'automatisation marketing🏆 Xola (XolaBot)Création de site Web incluse🏆 XolaÉvaluation Capterra🏆 TicketingHub (5.0 contre 4.7)Vitesse de configuration🏆 TicketingHub (5 minutes)

Pour la plupart des opérateurs de visites et des fournisseurs d'activités cherchant à maximiser les revenus directs, réduire les frais et développer la distribution OTA, TicketingHub est le choix le plus fort en 2026. Pour les opérateurs d'activités d'aventure ou les grandes attractions ayant besoin de décharges intégrées, de kiosques et d'automatisation marketing, Xola est une alternative convaincante.

Questions Fréquemment Posées

TicketingHub est-il moins cher que Xola ?

TicketingHub facture des frais de transaction fixes de 3 % sans abonnement mensuel ni frais cachés. Xola facture 2,39 % + 0,30 $ par transaction par carte de crédit, plus des frais de plateforme non divulgués. Pour la plupart des opérateurs, le coût total de TicketingHub est comparable ou inférieur, avec l'avantage d'une transparence tarifaire complète dès le départ.

TicketingHub s'intègre-t-il avec Viator et GetYourGuide ?

Oui. TicketingHub a des intégrations API directes avec Viator, GetYourGuide, LoveToVisit, TXGB et un réseau de distribution en pleine expansion. Les clients utilisant les intégrations OTA de TicketingHub ont augmenté leurs revenus OTA de plus de 400 %.

Xola a-t-il une fonctionnalité de panier abandonné ?

Oui. Le XolaBot de Xola inclut l'automatisation de la récupération de panier. TicketingHub dispose également de campagnes automatisées de relance de panier abandonné, ainsi que de la fonctionnalité unique Magic Link qui réduit l'abandon au moment du paiement.

Puis-je passer de Xola à TicketingHub ?

Oui. L'équipe d'intégration de TicketingHub peut aider à migrer vos produits, votre disponibilité et vos données clients. La plupart des opérateurs sont entièrement configurés et vendent dans les 5 minutes à quelques jours selon la complexité.

Quelle plateforme est meilleure pour les visites gastronomiques ?

TicketingHub est la plateforme de choix pour les opérateurs de visites gastronomiques — Secret Food Tours, l'un des plus grands opérateurs de visites gastronomiques au monde, utilise TicketingHub. Les fonctionnalités clés incluent la gestion de petits groupes, des questions personnalisées (préférences alimentaires), un support multilingue et le Magic Link pour une reprogrammation facile.