Revue de la solution de billetterie GetYourGuide : Avantages, inconvénients et alternatives

Attention aux opérateurs de tourisme. Vous avez peut-être entendu parler des dernières nouvelles concernant les ventes et les affaires en ligne de voyages et de visites. GetYourGuide propose désormais une solution de billetterie en ligne pour les opérateurs de tourisme - avec un widget de réservation dans une solution de billetterie sans contact.

Que signifie cela pour les opérateurs de tourisme ? Comment les opérateurs de tourisme peuvent-ils mieux décider ?

Laissez-nous vous guider à travers la solution de billetterie de GetYourGuide.

Solution de billetterie GetYourGuide : Un examen complet pour les opérateurs de tourisme

Obtenir plus de réservations directes est le rêve de chaque opérateur de tourisme. Cependant, un manque d'exposition de marque et de marketing organique peut empêcher une marque de tourisme d'y parvenir.

C'est pourquoi beaucoup se tournent vers les OTA ou agences de voyage en ligne en échange d'exposition. Et c'est une bonne chose !

Solution de billetterie GetYourGuide | widget de paiement engageant accélérant le processus de réservation

Les OTA ont accès à la plus large base de clients dans le monde. Ils ont accès aux meilleurs classements et à la visibilité sur les moteurs de recherche.

D'un autre côté, les OTA perçoivent une commission importante par réservation. Les prix commencent à 20 % par réservation et c'est beaucoup ! Mais qu'en est-il des solutions de moteur de réservation en ligne de GetYourGuide ?

GetYourGuide, l'un des plus grands OTA au monde, propose désormais un moteur de réservation pour ses opérateurs. Cela signifie que si vous êtes un opérateur, vous pouvez avoir des ventes en ligne directes grâce à la solution de billetterie de GetYourGuide directement sur votre site web et avoir vos visites listées sur leur marché en même temps - plutôt prometteur, n'est-ce pas ?

La 'solution la plus simple'

GetYourGuide affirme que son widget est la solution la plus simple avec un widget de paiement engageant. Quelque chose que les opérateurs veulent et que les clients adorent.

Les opérateurs peuvent même personnaliser le widget et l'adapter à leur propre image de marque. C'est facile et c'est joli aussi !

Avec cela, vous avez vos visites répertoriées dans l'un des plus grands marchés des OTA au monde et un joli widget de réservation alimenté par eux directement sur votre site de réservation.

Simple. Rapide. Image de marque cool.

Découvrez comment le widget de réservation de TicketingHub fonctionne - permettant aux clients sur place de réserver facilement avec plusieurs devises et options de langue.

Découvrez comment TicketingHub aide à permettre aux clients de finaliser leur achat facilement et rapidement en seulement 5 étapes ! Démo gratuite ici.

En mettant de côté les fonctionnalités, les opérateurs de visites doivent également réfléchir aux gains et aux pertes.

Puisque vous êtes sous le système des OTA, cela signifie également que vous soumettez votre entreprise à ses termes et politiques.

Alors, laissez-nous vous aider à peser le pour et le contre.

Avantages et Inconvénients

Rejoindre la billetterie GetYourGuide peut être un excellent moyen pour les opérateurs touristiques de rationaliser les services et d'offrir aux clients de la commodité - mais il est important de faire vos recherches d'abord.

C'est ici que nous avons plongé et fait tout le travail lourd. J'espère que cela vous aidera, chers opérateurs touristiques - mieux vaut décider si la billetterie GetYourGuide est faite pour vous ou non.

Réservations directes et frais

GetYourGuide n'a pas encore partagé ses tarifs exacts. Mais selon le rapport d'Arival avec le porte-parole de GetYourGuide, ils "peuvent confirmer, sur la base des retours de 'leurs' partenaires, que la structure de frais pour les moteurs de réservation est très compétitive."

Bien sûr, une solution de réservation fournie par une OTA peut offrir un coût inférieur par réservation, mais qu'en est-il de gagner de l'argent grâce aux ventes et réservations directes ? Les clients qui réservent via le widget de réservation sur votre site web seront-ils vos clients ? Qui possède les données de contact des clients ?

Tirer davantage de votre canal de vente directe est ce que chaque tour opérateur souhaite

Comme mentionné, gagner des réservations directes est la meilleure réalisation de chaque tour opérateur. Donc, chacun devrait sérieusement considérer cela.

À retenir :

• Assurez-vous de prendre en compte les coûts par réservation - cela inclut non seulement la commission ou les frais de service, mais aussi le coût des données clients. Ainsi, avant de signer, pesez la différence dans vos modèles de tarification et votre structure lorsque vous vous intégrez à une solution de réservation fournie par une OTA ou lorsque vous utilisez des systèmes de réservation. Enfin, considérez les conditions de propriété des clients.

Marketing avec d'autres OTAs

Une autre stratégie marketing dont la plupart des opérateurs profitent est de promouvoir leurs visites sur différents canaux OTA. En plus de GetYourGuide, plus d'OTAs offrent plus de visibilité pour vos visites.

Recherchez des opportunités de croissance au sein des solutions de moteur de réservation.

Voulez-vous vous intégrer avec eux ? Puisque vous êtes connecté à une plateforme ou un site de réservation fourni par une OTA, il y a de fortes chances que vos opportunités de distribution soient limitées.

S'ils le permettent, alors c'est super ! Maintenant, considérez à nouveau les coûts. Vont-ils prendre une commission par réservation via ces canaux aussi ? Quels sont leurs termes ?

À retenir :

• Lorsque vous choisissez une solution de réservation, assurez-vous que les intégrations et vos options de distribution ne seront pas limitées ou entravées. Encore une fois, lisez les conditions et les politiques, comptez les coûts et comparez. Vendez-vous des expériences uniques ? Airbnb Experiences est votre plateforme. Consultez notre blog sur l'inscription des attractions et des visites avec Airbnb.

Besoins commerciaux

Enfin, sachez ce que cela peut faire pour votre entreprise. En plus de s'adapter à votre processus de réservation sur votre site web, que dire de ses fonctionnalités ?

• Offre-t-il ce dont vous avez besoin pour optimiser les tâches de backend - comme le service client, l'automatisation et les campagnes par e-mail ?
• Ou devez-vous toujours payer pour un autre logiciel pour répondre à ces besoins ?

D'autre part, un système de réservation complet pour les tour-opérateurs offre presque tout ce dont une entreprise de tourisme a besoin pour fonctionner dans son ensemble. Des messages SMS et par e-mail, des options de langue, des services de réservation autonome et de demandes de rebooking, un processus de paiement plus rapide, des ventes additionnelles et croisées, une intégration OTA, une solution POS à faible infrastructure et plusieurs passerelles de paiement en ligne - ils ont tout !

Vérifiez facilement la disponibilité de vos réservations dans un tableau de bord.

De plus, les plateformes de billetterie comme TicketingHub ne facturent pas pour ces fonctionnalités. Sans oublier que TicketingHub ne prélève qu'une commission de 3 % par réservation - ce qui est la moitié du prix de la plupart des fournisseurs de systèmes de réservation aujourd'hui. Avec cela, vous obtenez un système de réservation complet qui peut vous mettre en marche en un rien de temps !

À retenir :

• Que vous soyez un opérateur expérimenté ou une startup, apprenez à connaître les besoins de votre entreprise de visites en matière de système de réservation. Commencez par les processus de base, les fonctionnalités backend et les outils et fonctionnalités d'automatisation. La solution de réservation offre-t-elle cela ? Sinon, êtes-vous prêt à payer pour un autre système pour répondre à ces processus et intégrations ? Évaluez les coûts et calculez votre ROI si cela vaut les risques.

Plus d'options, mieux c'est

En tant qu'opérateur de tourisme, le choix vous appartient. Mais avoir beaucoup de choix est en réalité une bonne chose !

Tant que vous savez ce dont vous avez besoin d'un système de réservation et que vous savez ce que chaque option offre, vous pouvez prendre une décision éclairée.

Chaque entreprise de tourisme est différente - en besoins, fonctionnalités, fonctionnalités, support backend et intégrations. Mais chaque opérateur a les mêmes objectifs finaux : faciliter la recherche et la réservation pour leurs clients et simplifier leur backend autant que possible.

Lisez-en plus sur le blog de TicketingHub :

• Système de gestion des voyages vs. Système de réservation en ligne : Lequel est le bon pour votre entreprise ?
• Maximiser le profit : Le guide ultime des tarifs commissionnables dans le tourisme
• Comment amener les clients à réserver en ligne au lieu d'appeler : Un plan d'action que vous pouvez intégrer