Escape Rooms verkaufen die exklusive Nutzung eines Raums. Eine Buchung für zwei Spieler kann denselben Raum belegen wie eine Buchung für sechs. Jedes Spiel braucht Zeit zum Zurücksetzen, und die Verfügbarkeit muss stimmen – egal ob online gebucht wird, jemand spontan vorbeikommt oder einen Gutschein einlöst.
Ihre Buchungssoftware für Escape Rooms muss diese Details beherrschen. Auch die Preise spielen eine Rolle: Bei einem Spiel für $120 beträgt eine Buchungsgebühr von 3,5% $4,20, eine Gebühr von 6% $7,20 – noch vor der Zahlungsabwicklung.
Dieser Leitfaden vergleicht Bookeo, FareHarbor, Peek Pro, Resova, TicketingHub und Xola und enthält praktische Tests, die Ihnen die Wahl erleichtern.
Transparenzhinweis: Wir entwickeln TicketingHub. Wir haben Alternativen mit anderen Preismodellen aufgenommen, darunter feste Abos, die für einen einzelnen Standort, der hauptsächlich über die eigene Website verkauft, günstiger sein können.
Worauf es bei Buchungssoftware für Escape Rooms ankommt
Private Räume und Spielerlimits
Eine private Buchung muss den gesamten Raum reservieren, unabhängig von der Gruppengröße. Testen Sie Mindest- und Höchstspielerzahlen und prüfen Sie dann, ob eine Buchung den Termin über alle Vertriebskanäle hinweg sperrt.
Spieldauer und Reset-Zeit
Ihr Zeitplan muss sowohl das Spiel als auch die Zeit berücksichtigen, die Sie brauchen, um den Raum für das nächste Team vorzubereiten. Lassen Sie sich das von jedem Anbieter anhand Ihres tatsächlichen Zeitplans zeigen.
Flexible Preise und Zahlungen
Testen Sie Ihre eigene Preisstruktur: einen festen Raumpreis, einen Preis pro Spieler oder einen günstigeren Preis pro Spieler für größere Gruppen. Wenn Sie Anzahlungen nehmen, prüfen Sie, wie Ihr Team den Restbetrag am Empfang kassiert.
Verkauf am Empfang
Spontane Besucher und Online-Buchungen müssen auf dieselbe Verfügbarkeit zugreifen. Legen Sie während der Demo eine Buchung am Empfang an und prüfen Sie, ob der Termin online sofort gesperrt wird.
Haftungsausschlüsse und Check-in
Wenn Sie mit Haftungsausschlüssen arbeiten, prüfen Sie, ob jeder Spieler vor der Ankunft auf dem Handy unterschreiben kann und ob die Spielleitung sieht, wer bereit ist. Fragen Sie, ob das enthalten ist oder einen separaten Dienst erfordert.
Gutscheine
Testen Sie den gesamten Ablauf: einen Gutschein kaufen, ihn für ein verfügbares Spiel einlösen und eine eventuelle Differenz bezahlen. Prüfen Sie Ablaufeinstellungen, Restguthaben und wie bestehende Gutscheine aus Ihrem aktuellen System übernommen werden.
Firmengruppen
Bitten Sie den Anbieter, mehrere Räume gleichzeitig in einer Buchung mit einer Rechnung zu buchen. Dieser Test lohnt sich, wenn Teamevents ein wichtiger Teil Ihres Geschäfts sind.
Die Gesamtkosten vergleichen
Lassen Sie sich von jedem Anbieter schriftlich aufschlüsseln:
- Abo- und Einrichtungsgebühren.
- Buchungsgebühren und wer sie bezahlt.
- Gebühren für die Kartenzahlung.
- Buchungslimits und Gebühren bei Überschreitung.
- Zusatzleistungen für Haftungsausschlüsse, SMS, API-Zugang oder zusätzliche Mitarbeiter.
- Gebühren für Verkäufe über Marktplätze, am Empfang und gegen Bargeld.
Vergleichen Sie einen ruhigen Monat, Ihren stärksten Monat und ein ganzes Jahr. Berücksichtigen Sie auch Gebühren, die auf den Preis des Spielers im Checkout aufgeschlagen werden.
Buchungssoftware für Escape Rooms: Preise und Funktionen im Vergleich
Stand: 19. Oktober 2026. Die Preise unten basieren, wo verfügbar, auf veröffentlichten USD-Tarifen. Die Funktionen entsprechen der Dokumentation der Anbieter; die Verfügbarkeit kann von Ihrem Tarif oder Vertrag abhängen. Zahlungsabwicklung, Steuern und optionale Leistungen können die Gesamtkosten erhöhen.
| Plattform | Veröffentlichte Softwarepreise | Relevante Funktionen für Escape Rooms | Zu prüfende Limits und Kosten |
|---|---|---|---|
| Bookeo | Standard $39,95/Monat; Large $79,95; X-large $119,95. Keine Buchungsprovision von Bookeo und keine Buchungsgebühr für Kunden. Gebühren des Zahlungsanbieters fallen separat an. | Planung von Räumen und Spielleitern, Buchungswidget für die Website, Anzahlungen, zeitabhängige Preise, Gutscheine und digitale Haftungsausschlüsse. | Die Tarife umfassen 1.000 / 2.000 / 3.000 Buchungen pro Monat bzw. 20 / 40 / 60 Mitarbeiter-Logins. Haftungsausschlüsse kosten extra, ab $9/Monat für 200. SMS-Guthaben kommt hinzu. |
| FareHarbor | Keine monatliche Softwaregebühr. Die Escape-Room-Seite beschreibt eine vom Gast bezahlte Checkout-Gebühr; die Höhe nennt FareHarbor in einem individuellen Angebot. | Öffentliche und private Spiele, Steuerung der Raumkapazität, Zuweisung der Spielleitung, Kassensystem im Empfangsbereich, digitale Haftungsausschlüsse, dynamische Preise und Angebote für Firmenevents. | Klären Sie den Buchungsprozentsatz, Zahlungsgebühren, Hardware und optionale Leistungen. Lassen Sie sich einen Beispiel-Checkout mit Ihrem eigenen Spielpreis zeigen. |
| Peek Pro | Individuelle Preise auf Angebotsbasis. Die Website beschreibt ein provisionsbasiertes Modell, ohne einen Standardprozentsatz zu veröffentlichen. | Zuweisung von Ressourcen und Mitarbeitern, Kasse für spontane Besucher, digitale Haftungsausschlüsse, dynamische Preise, Rückgewinnung abgebrochener Buchungen und automatisierte Gästekommunikation. | Fordern Sie die vollständige Gebührenübersicht an, einschließlich Zahlungsabwicklung, vom Gast bezahlter Gebühren, optionaler Funktionen und wiederkehrender Kosten. Testen Sie in der Demo die Sperrung privater Räume und die Reset-Zeit. |
| Resova | Monatliche Abrechnung: Lite $50, Pro $90, Premium $135. Jährliche Abrechnung: $40 / $72 / $108 pro Monat, jährlich berechnet. Enterprise auf Anfrage. Wird als provisionsfrei beworben. | Private und ticketbasierte Buchungen, mehrere Preismodelle und Anzahlungen. Pro ergänzt personalisierte Gutscheine und Tools gegen Warenkorbabbrüche; Premium ergänzt Haftungsausschlüsse und Upselling bei privaten Buchungen. Für Enterprise wird die Verwaltung mehrerer Standorte genannt. | Lite: 100 Buchungen / 2 Teammitglieder; Pro: 300 / 5; Premium: 600 / 10 pro Monat. Jede zusätzliche Buchung kostet $0,20 USD, alternativ ein Upgrade. API-Zugang ist mit $150/Monat gelistet. Klären Sie die Kosten für SpeedPay und die Zahlungsabwicklung. |
| TicketingHub | 3,5% jeder Buchung ohne Abo, ohne Monats- oder Einrichtungsgebühr, oder 2,75% mit einem 12-Monats-Abo. Zahlungsabwicklung separat. Enterprise-Preise auf Anfrage. | Buchungswidget für die Website, Kassensystem, OTA-Anbindungen, Kundenverwaltung, Gutscheine und eine Smartwaiver-Integration. | Fragen Sie nach den Kosten des Smartwaiver-Abos und lassen Sie sich die Sperrung privater Räume, Reset-Zeiten und Firmenbuchungen über mehrere Räume zeigen. |
| Xola | Kein Abo. Beworbener Kartengebührensatz in den USA: 2,39% + $0,30. Xola berechnet Kunden außerdem eine Partnergebühr, deren Höhe auf der Preisseite nicht veröffentlicht ist. Außerhalb der USA gelten andere Sätze. | Öffentliche, private und Firmenspiele; Mindest- und Höchstspielerzahl; automatische Kapazitätssteuerung; wiederkehrende Zeitpläne; Preise pro Person, pro Termin und gestaffelt. | Der beworbene Kartensatz ist nur ein Teil der Kosten. Fordern Sie die Partnergebühr und die geltende Gebührenstruktur schriftlich an und prüfen Sie dann einen Beispiel-Checkout. |
Offizielle Quellen: Bookeo Preise (öffnet in einem neuen Tab) und Escape-Room-Funktionen (öffnet in einem neuen Tab); FareHarbor FAQ zu Funktionen und Preisen (öffnet in einem neuen Tab) und Angebotsdetails (öffnet in einem neuen Tab); Peek Pro FAQ zu Funktionen und Preisen (öffnet in einem neuen Tab); Resova Preise und Tarifleistungen (öffnet in einem neuen Tab) und Planungs- und Preistools (öffnet in einem neuen Tab); TicketingHub Preise, Escape-Room-Funktionen und Smartwaiver-Integration (öffnet in einem neuen Tab); Xola Preise (öffnet in einem neuen Tab), Escape-Room-Funktionen (öffnet in einem neuen Tab) und Preiskonfiguration (öffnet in einem neuen Tab).
Was das für einen Standort mit 200 Buchungen im Monat bedeutet
Bei einem durchschnittlichen Spielpreis von $120 erzielen 200 Buchungen $24.000 Buchungsumsatz (ohne Zusatzleistungen).
- Bookeo Standard: $39,95/Monat, zuzüglich Zahlungsabwicklung und Zusatzleistungen.
- Resova Pro: $90 bei monatlicher Abrechnung oder $72/Monat bei jährlicher Abrechnung, zuzüglich Zahlungsabwicklung und Zusatzleistungen. Das Kontingent von 300 Buchungen deckt dieses Beispiel ab.
- TicketingHub: $840 bei 3,5% ohne Abo, sofern auf die vollen $24.000 die veröffentlichte Buchungsgebühr anfällt, zuzüglich Zahlungsabwicklung.
- FareHarbor, Peek Pro und Xola: Für eine verlässliche Gesamtsumme brauchen Sie ein schriftliches Angebot zu den nicht veröffentlichten Gebühren.
Diese Berechnungen vergleichen nur die Softwarekosten. Eine vom Gast bezahlte Gebühr erhöht den Preis im Checkout; eine vom Betreiber bezahlte Gebühr verringert den Betrag, der dem Unternehmen bleibt. Vergleichen Sie beides, bevor Sie sich entscheiden.
Sechs Plattformen im Vergleich
Bookeo
Am besten geeignet für: Betreiber, die hauptsächlich über die eigene Website verkaufen und ein festes Abo bevorzugen.
Bookeo lohnt einen Vergleich, wenn planbare monatliche Kosten für Sie Priorität haben.
Vor der Entscheidung prüfen: Klären Sie das Buchungskontingent für Ihren stärksten Monat, Mitarbeiterlimits und die Kosten für Haftungsausschlüsse oder SMS. Wenn Sie über Viator oder GetYourGuide verkaufen, fragen Sie, wie diese Buchungen mit der Verfügbarkeit Ihrer Räume verknüpft werden. Siehe die Bookeo-Alternative.
FareHarbor
Am besten geeignet für: Betreiber, die die Buchungstools prüfen möchten und kein Problem damit haben, eine angebotsbasierte Gebührenstruktur zu bewerten.
Vor der Entscheidung prüfen: Fordern Sie Buchungsgebühr, Zahlungsgebühr und wiederkehrende Kosten schriftlich an. Bitten Sie um einen Beispiel-Checkout, damit Sie den Endpreis sehen, den ein Spieler für eines Ihrer Spiele zahlt. Lesen Sie FareHarbor-Alternativen.
Peek Pro
Am besten geeignet für: Betreiber, die Buchung, Ressourcenverwaltung und Marketing-Tools gemeinsam bewerten möchten.
Vor der Entscheidung prüfen: Testen Sie die Verfügbarkeit privater Räume und die Reset-Zeit mit Ihrem tatsächlichen Zeitplan. Fordern Sie ein vollständiges Angebot an, einschließlich vom Kunden bezahlter Gebühren, Zahlungsabwicklung und zusätzlicher Leistungen. Siehe die Peek-Pro-Alternative.
Resova
Am besten geeignet für: Betreiber, die ein festes Abo für Escape Rooms und ähnliche Aktivitäten vergleichen möchten.
Vor der Entscheidung prüfen: Prüfen Sie Buchungsobergrenzen, Limits für Teammitglieder und die Kosten, wenn Sie Ihren Tarif überschreiten. Vergleichen Sie den Tarif, den Sie in Ihrem stärksten Monat brauchen, mit den Kosten über ein ganzes Jahr. Klären Sie, ob API-Zugang oder andere benötigte Funktionen extra kosten.
TicketingHub
Am besten geeignet für: Betreiber, die eine prozentuale Gebühr ohne festes Monatsabo bevorzugen.
Räume lassen sich als private Ressourcen einrichten, sodass eine Buchung den Raum unabhängig von der Gruppengröße reserviert. Eine Buchung kann außerdem mehrere Räume für eine Firmengruppe reservieren. Die geplante Dauer kann die Reset-Zeit einschließen.
TicketingHub bietet ein Buchungswidget für die Website, ein Kassensystem, Gutscheine und eine Smartwaiver-Integration.
Vor der Entscheidung prüfen: Bei höheren Buchungswerten kann ein festes Abo für einen einzelnen Standort mit Direktvertrieb günstiger sein. Vergleichen Sie Ihre Jahreskosten anhand Ihres tatsächlichen Buchungsmix. Wenn Sie mehrere Standorte betreiben, fragen Sie nach standortübergreifenden Berichten und lassen Sie sich Ihre Abläufe für Firmenbuchungen und Gutscheine zeigen. TicketingHub-Preise ansehen.
Xola
Am besten geeignet für: Betreiber, die eine Plattform ohne Abo vergleichen und den größeren Funktionsumfang bewerten möchten.
Vor der Entscheidung prüfen: Trennen Sie Kartengebühren von Software- und Buchungsgebühren. Fordern Sie alle vom Kunden bezahlten Gebühren schriftlich an und prüfen Sie einen Beispiel-Checkout. Ein beworbener Kartensatz allein zeigt nicht die Gesamtkosten. Lesen Sie TicketingHub vs. Xola.
Welche Plattformen gehören auf Ihre Shortlist?
Gehen Sie davon aus, wie Ihr Unternehmen verkauft:
- Ein Standort mit stabilem Direktvertrieb: Vergleichen Sie Bookeo und Resova und achten Sie genau auf Buchungsobergrenzen und notwendige Zusatzleistungen.
- Saisonale oder schwankende Nachfrage: Vergleichen Sie die Abokosten eines ganzen Jahres mit prozentualen Gebühren.
- Mehrere Standorte: Kalkulieren Sie jeden Standort und testen Sie gemeinsame Berichte, Berechtigungen und die Verwaltung der Verfügbarkeit.
- Kein festes Monatsabo: Vergleichen Sie TicketingHub, FareHarbor, Peek Pro und Xola anhand schriftlicher Angebote und Beispiel-Checkouts.
- Verkauf über Marktplätze: Prüfen Sie genau die Anbindungen, die Sie brauchen, und wie schnell die Verfügbarkeit aktualisiert wird.
Führen Sie mit jedem Anbieter dieselben sechs Tests durch
Nehmen Sie Ihren stärksten Samstag als Demo-Szenario.
- Buchen Sie ein privates Spiel für eine kleine Gruppe. Prüfen Sie, ob der gesamte Raum auf allen Kanälen gesperrt wird.
- Prüfen Sie den nächsten Spieltermin. Stellen Sie sicher, dass der Zeitplan genug Zeit zum Zurücksetzen des Raums lässt.
- Verkaufen Sie am Empfang an einen spontanen Besucher. Prüfen Sie, ob die Online-Verfügbarkeit sofort aktualisiert wird.
- Lassen Sie die Haftungsausschlüsse ausfüllen. Jeder Spieler unterschreibt auf dem Handy; suchen Sie dann beim Check-in seinen Status.
- Lösen Sie einen Gutschein ein. Buchen Sie einen freien Termin und zahlen Sie eine Preisdifferenz.
- Buchen Sie ein Firmenevent. Reservieren Sie mehrere Räume zur selben Zeit in einer Buchung mit einer Rechnung.
Fragen Sie außerdem, wie der Anbieter bestehende Buchungen, nicht eingelöste Gutscheine und Kundendaten übernehmen würde.
Einen breiteren Vergleich finden Sie unter Die beste Buchungssoftware für Touren 2026. Wenn Sie Ihren Standort noch planen, lesen Sie wie Sie ein Escape-Room-Unternehmen gründen.
