Si es propietario de un negocio en la industria del turismo, entonces sabe que atraer turistas es esencial para su éxito. Con tanta competencia, puede ser difícil destacar y lograr que los visitantes locales e internacionales elijan tu negocio por encima de los demás.
¡Pero no te desesperes! Hay algunas cosas que puede hacer para que su negocio turístico sea más atractivo para los turistas.
En esta entrada del blog, analizaremos algunas estrategias que han demostrado su eficacia a la hora de promocionar sus viajes y actividades culturales locales. ¡Sigue leyendo para obtener más información!
Estrategias de marketing para atraer turistas nacionales y visitantes internacionales
1. Busque asociaciones con otras empresas de la industria turística nacional
El primer paso para conseguir un gran atractivo para tu excursiones y actividades es para asociarse con otras empresas en la industria de viajes y turismo local. Esto podría implicar promociones cruzadas, campañas de marketing conjuntas o incluso simplemente trabajar juntos para ofrecer descuentos o paquetes.
Al asociarte con otras empresas, puedes llegar a una gran cantidad de público y aumentar las probabilidades de que los turistas conozcan tu negocio.
Estas son algunas ideas para hacerlo:
Asóciese con personas influyentes locales para aumentar la exposición
Si aún no trabajas con personas influyentes locales, ¡ahora es el momento de empezar! El marketing con influencers puede ser una excelente manera de hacer que más personas se interesen en tus tours y actividades.
Busca personas influyentes en las redes sociales que tengan un gran número de seguidores en tu área y comprueba si estarían interesados en promocionar tu negocio entre sus seguidores. Estas personas influyentes pueden ayudarte a llegar a un público más amplio y a generar más interés en tus visitas guiadas y actividades.
Promociona en sitios web y directorios de viajes populares
Otra excelente manera de hacer que su negocio llegue a los turistas es incluirlo en sitios web y directorios de viajes populares.
Cuando las personas planifican sus viajes, suelen acudir a estos sitios web para encontrar atracciones y negocios en la zona.
Si te aseguras de que tu empresa aparezca en estos sitios web, tendrás más probabilidades de aparecer en los resultados de búsqueda y de atraer turistas.
2. Cree un sitio web de destino atractivo
En la era digital actual, es esencial tener una fuerte presencia en línea si quieres atraer turistas a tu negocio.
La creación de un sitio web de destino mostrará todo lo que su empresa tiene para ofrecer y convencerá a los turistas de que vale la pena visitar sus atracciones y recorridos. Hacerlo te ayudará a llegar a un público más amplio y a convencer a más personas de que visiten tu negocio.
Estos son algunos factores que también debes tener en cuenta:
Optimiza tu sitio web para uso móvil
Asegúrese de que su sitio web esté diseñado para uso móvil. Ahora, cada vez más turistas utilizan sus teléfonos inteligentes para acceder a Internet.
Si su sitio web no está optimizado para dispositivos móviles, es probable que los clientes potenciales se sientan frustrados y dejen de intentar verlo. Como resultado, será menos probable que visiten tus destinos.
Usa estrategias de SEO locales
El SEO, u optimización de motores de búsqueda, es un proceso de optimización de su sitio web para obtener una clasificación más alta en los resultados de los motores de búsqueda.
Una forma de hacerlo es mediante el uso de estrategias de SEO locales. Esto implica incluir palabras clave y frases relevantes en su sitio web que estén relacionadas con su ubicación.
Por ejemplo, para los operadores turísticos de la ciudad de Los Ángeles, querrás incluir palabras clave y frases como «atracciones turísticas de Los Ángeles», «principales atracciones de Los Ángeles» y «cosas que hacer en Los Ángeles».
Al utilizar los principios locales de SEO, puedes mejorar la visibilidad de tu sitio web en los resultados de los motores de búsqueda y atraer turistas.
Más información: SEO para operadores turísticos: 4 tácticas para generar más clientes potenciales
3. Obtenga y utilice datos
Los datos son la base del marketing y son un factor importante para el éxito. ¿Cómo puedes esperar promocionar tus destinos y viajes de forma eficaz si no sabes quién es tu público objetivo o qué es lo que les interesa?
Aquí es donde entran los datos. Al obtener datos sobre su mercado objetivo, puede obtener más información sobre sus necesidades y deseos.
Esto, a su vez, te permitirá crear campañas de marketing que tengan más probabilidades de captar su interés.
Hay varias maneras de obtener datos sobre su público objetivo. Estas son algunas de ellas:
Identifique a sus visitantes objetivo para optimizar la compra de anuncios
Es crucial que identifique a sus visitantes objetivo antes de empezar a comprar publicidad. De lo contrario, podrías terminar desperdiciando mucho dinero en anuncios que nadie verá.
Para ello, empieza por crear una persona compradora. Esta persona debe incluir información como detalles demográficos de su cliente ideal y sus intereses.
Una vez que haya creado su perfil de comprador, podrá utilizar esta información para comprar publicidad que tenga más probabilidades de ser vista por el mercado turístico nacional de su país.
Adapta tus esfuerzos de marketing según el tipo de viajero
No todos los viajeros son iguales. Hay varios tipos de viajeros diferentes, cada uno con sus propias necesidades y deseos.
Por lo tanto, debes adaptar tu estrategia de marketing para atraer al tipo de viajero específico al que intentas atraer turistas.
Por ejemplo, si estás intentando atraer familias a tus lugares turísticos nacionales e internacionales, querrás centrar tus esfuerzos de marketing en las atracciones y actividades para toda la familia.
Por otro lado, si está intentando atraer a viajeros de negocios y turistas internacionales, querrá centrar sus esfuerzos de marketing en las comodidades y servicios relacionados.
Al adaptar tu estrategia de marketing a un tipo de viajero específico, tendrás más probabilidades de atraer al tipo correcto de turistas.
4. Explore varios métodos de publicidad en línea en las redes sociales
No hay duda de que las redes sociales son una herramienta poderosa para promocionar su negocio turístico nacional. Le permite llegar a una gran audiencia de turistas nacionales de forma rápida y sencilla.
Pero con tantas plataformas de redes sociales diferentes, puede ser difícil saber por dónde empezar.
Estos son algunos consejos:
Crea una plataforma de debate en Facebook
Una forma en la que puedes usar Facebook para promocionar tus recorridos es creando una plataforma de debate. Por ejemplo, puedes crear un grupo o una página donde los turistas puedan hacer preguntas y entablar un debate sobre tu negocio. Además, puedes crear un hashtag personalizado para tu destino. Luego, deja que tus huéspedes compartan su experiencia en línea a través de este hashtag. De esta manera, puedes rastrear y aumentar tu presencia en las redes sociales.
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Al hacer esto, puede establecer relaciones con los turistas y aumentar las posibilidades de que hagan negocios con usted.
Muestra lo que te hace único en Instagram
Instagram es una gran plataforma para mostrar lo que hace que tus recorridos sean únicos.
Usa fotos y vídeos para mostrar los mejores aspectos de tu negocio, como la hermosa ubicación, el amable personal o las lujosas habitaciones de tus hoteles locales.
Si lo hace, será más probable que atraiga clientes que buscan esas cosas específicas.
Fomente el contenido y las reseñas generados por los usuarios
Para animar a los turistas a dejar comentarios, puedes ofrecer incentivos como descuentos o regalos. También puedes responder a las opiniones negativas de una manera profesional y útil
Al hacer estas cosas, puede aumentar las posibilidades de que los turistas elijan su negocio en lugar de otros.
5. Mejore la experiencia del cliente
¿Alguna vez has hecho un recorrido y has tenido una mala experiencia? Tal vez las agencias de viajes no fueron profesionales o no te prestaron la atención que merecías. O tal vez el recorrido en sí estaba mal organizado.
Sea cual sea el caso, las malas experiencias de los clientes como estas son, sin duda, malas para los negocios. Después de todo, los clientes satisfechos son clientes leales y también es más probable que cuenten a sus amigos y familiares sus experiencias positivas.
¿Sabías que TicketingHub ha obtenido una valoración de 5 estrellas en Capterra por su servicio de atención al cliente? Lea nuestro blog: ¿Cómo logré obtener todas las reseñas de 5 estrellas de Capterra?
Entonces, ¿cómo puede mejorar la experiencia del cliente? Estos son algunos puntos a tener en cuenta:
Prioriza la personalización
En la industria de viajes y turismo, la personalización es clave. Quieres que cada cliente sienta que es tu único cliente.
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Una forma de hacerlo es personalizando los recorridos para satisfacer las necesidades e intereses específicos de sus clientes. Otra forma es ofrecer un alto nivel de servicio al cliente durante todo el proceso, desde el contacto inicial hasta el seguimiento posterior al recorrido.
Al personalizar la experiencia, puede aumentar la satisfacción y la lealtad de los clientes.
Crea experiencias inolvidables e inmersivas
Otra forma de mejorar la experiencia del cliente es crear experiencias inolvidables. Esto puede incluir cualquier cosa, desde llevar a los clientes a lugares fuera de lo común hasta la organización de eventos o actividades especiales.
El objetivo es ofrecer a los clientes una experiencia que no olvidarán pronto. De este modo, puede aumentar las posibilidades de que vuelvan a visitarlo en el futuro.
Proporcione opciones de varios idiomas en su sitio
No creería cuántos operadores turísticos no ofrecen opciones de varios idiomas en sus sitios web. Si quieres atraer a turistas internacionales, es esencial tener un sitio en el que puedan navegar fácilmente.
Al ofrecer opciones de varios idiomas, puede hacer que sus recorridos sean más accesibles para una gama más amplia de personas.
6. Emplee la tecnología digital para ayudar a implementar su estrategia de marketing
Imagina poder utilizar las nuevas tecnologías para ayudarte a promocionar tus viajes. ¿Qué tan increíble sería eso?
Bueno, por suerte, hay muchas maneras de hacerlo. Con las funciones y herramientas de última generación de Ticketinghub, puedes promocionar fácilmente tus recorridos entre un público más amplio.
Además, con nuestra plataforma fácil de usar, puedes hacer un seguimiento de tus estrategias de marketing y ver cuáles funcionan y cuáles necesitan mejorar.
Estas son algunas de las mejores maneras en las que puedes usar Ticketinghub para promocionar tus agencias de viajes:
Solicita automáticamente opiniones de tus turistas actuales para atraer a otros nuevos
Piense en cuántos turistas consultan las reseñas en línea antes de elegir un recorrido. Si no tienes ninguna opinión, automáticamente estás en desventaja.
Ticketinghub puede ayudarte a cambiar esta situación solicitando automáticamente a tus clientes actuales que dejen un comentario después de su recorrido. Esta es una forma fácil y eficaz de obtener más reseñas en línea y atraer nuevos clientes.
Vuelva a segmentar a los clientes con la herramienta Abandoned Drip Campaign
No hay necesidad de preocuparse por perder clientes potenciales que no reservaron un recorrido con usted. Con la herramienta de campaña Abandoned Drip de Ticketinghub, puedes volver a segmentar a estos clientes y aumentar tus posibilidades de conseguir su negocio.
La herramienta le permite enviar correos electrónicos automáticos a los turistas que no completaron su reserva. Puedes usar esta herramienta para hacerles una oferta especial o simplemente recordarles tu negocio turístico.
Widget multilingüe
Como mencionamos anteriormente, es esencial tener un sitio que sea accesible para los clientes internacionales. Con el widget multilingüe de Ticketinghub, puedes lograrlo fácilmente.
El widget traduce automáticamente tu sitio web a diferentes idiomas, lo que facilita la navegación de turistas de todo el mundo.
Enlaces de afiliados profundos
Haz que blogueros, hoteles locales, servicios de spa y agentes te recomienden clientes fácilmente ofreciéndoles un código de seguimiento de afiliados con TicketingHub.
Con enlaces de afiliados profundos, puedes rastrear de dónde proviene cada referencia y ver cuáles están generando más negocios.
¡Empieza con TicketingHub hoy mismo!
Hemos aprendido mucho sobre las formas de atraer turistas nacionales e internacionales a su negocio turístico. Al buscar asociaciones locales, crear un sitio web atractivo, utilizar las redes sociales, ofrecer experiencias inolvidables y utilizar la tecnología digital para promocionar su negocio, puede atraer a turistas de todo el mundo.
Ahora es el momento de poner en práctica estas estrategias de «formas de atraer turistas». La buena noticia es que, con Ticketinghub, puedes implementar fácilmente todas estas estrategias de marketing y empezar a atraer visitantes hoy mismo. Entonces, ¿qué estás esperando? ¡Empieza con Ticketinghub hoy mismo!
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