הפכו את הביקורים במוזיאון הצבאי לקלים להזמנה לפני שהאורחים מגיעים. TicketingHub עוזרת לצוות שלכם לנהל הזמנות כניסה, סיורים מתוזמנים, תשלומים ותקשורת עם המבקרים.
כרטיסי כניסה וביקורים מתוזמנים
הציעו קטגוריות כרטיסים, תאריכים ושעות הגעה התואמים ללוח הפתיחה שלכם. הסבירו מה כוללת הכניסה והאם תערוכות מיוחדות או סיורים מודרכים דורשים הזמנה נפרדת. בדקו קיבולת משותפת כאשר מספר מוצרים נמשכים מאותה הקצאת מבקרים.
סיורים מודרכים וקבוצות בית ספר
הציגו בבירור את משך הסיור, השפה, נקודת המפגש ומגבלות הקבוצה. אספו את פרטי המארגן והסכימו כיצד קבוצות בית ספר מאשרות את מספר התלמידים והמבוגרים המלווים. הציגו תמחור לקבוצות פרטיות וכל סידור תשלום מיוחד שהמוזיאון שלכם צריך.
ווידג'ט הזמנות לאתר המוזיאון שלכם
הוסיפו את הווידג'ט הידידותי לנייד של TicketingHub כך שמבקרים יוכלו לבחור כרטיסים ולשלם באינטרנט. הציגו מחירים, כללי זכאות ומידע על נגישות לפני התשלום. הסבירו כל הנחות ומה המבקרים צריכים להביא כדי להשתמש בהן.
הכנת מבקרים ושינויים בהזמנות
השתמשו באישורים ותזכורות מותאמות כדי לשתף הוראות הגעה ופרטי קשר. פרסמו את מדיניות הביטול והתזמון מחדש שלכם. אפשרויות שירות עצמי של Magic Link תלויות בהגדרות המוצר והמועדים, לכן הסבירו אילו שינויים זמינים לכל כרטיס.
מכירות במקום ובדיקות כרטיסים
תאמו הזמנות באתר עם כלים נתמכים לנקודת מכירה למכירות בדלפק הקבלה. בדקו אימות כרטיסים, מושבים מלאים ושינויים בסיוע צוות עם צוות המבקרים שלכם. אשרו מכשירים, קישוריות וכל דרישות שער לפני ההשקה.
חברויות ומערכות מוזיאון מיוחדות
אם המוזיאון שלכם זקוק להטבות לחברים, כרטיסי כניסה חוזרת, רישומי תורמים או אימות הנחות, בקשו לראות את התהליך המדויק. אשרו חיבורים למסדי נתונים של חברים, קופות קמעונאיות ושערי גישה בנפרד. התאימו את הגדרת ההזמנות לאופן שבו הצוות שלכם מקבל מבקרים.
ערוצי מכירה ודוחות הזמנות
למכירות דרך משווקים ושווקים, אשרו חיבורים נתמכים, מיפוי כרטיסים וטיפול בביטולים. השתמשו בדוחות הזמנות ומכירות כדי לבדוק את הביקוש לכניסה ולסיורים. הסכימו אילו דוחות הצוות שלכם צריך וכיצד הם קשורים לרישומי נוכחות רחבים יותר של המוזיאון.
כמה עולה תוכנת הזמנות למוזיאון צבאי?
TicketingHub מציינת עמלה של 3% לכל הזמנה מוצלחת באינטרנט, OTA או בתשלום בכרטיס במקום, עם מכירות במזומן חינם וללא דמי חודש או התקנה. אתם יכולים לספוג את דמי ההזמנה או להעבירם לאורחים. חיובי עיבוד תשלומים ועמלות שוק נפרדים. אשרו את הגדרת התשלום שלכם וכל שירותים נוספים בהצעת המחיר שלכם.
האם ניתן להזמין כניסה וסיור מודרך יחד?
הביאו את כללי הכניסה ולוח הזמנים של הסיור שלכם להדגמה. בדקו כיצד שני המקומות מוזמנים, כיצד המחיר הכולל מופיע ומה המבקר מקבל. אשרו חבילות ותלות בקיבולת משותפת לפני שמכניסים כרטיסים משולבים למכירה.
הכינו את הגדרת ההזמנות של המוזיאון שלכם
הביאו כרטיס כניסה, סיור מודרך וביקור בית ספר להדגמה של TicketingHub. בדקו תשלום בנייד, אישור, בדיקות כרטיסים ושינוי הזמנה זכאי עם הצוות שישתמש במערכת.