Como aproveitar as tendências das viagens de negócios para 2025 e dominar o mercado corporativo

2025 está a revelar-se um ano decisivo para os operadores turísticos e de atividades que pretendem atrair grupos empresariais. Com o trabalho remoto e híbrido a tornar-se a nova norma e as expectativas da força de trabalho a mudar, as empresas estão à procura de formas novas e envolventes de construir uma cultura de equipa, aumentar a moral e reconectar os funcionários fora do escritório.

Já se foram os dias das festas de escritório tradicionais e das reuniões enfadonhas. As equipas de hoje anseiam por experiências únicas e memoráveis — pense em caças ao tesouro pela cidade, aulas práticas de culinária ou desafios de aventura ao ar livre que unem as equipas de maneiras significativas.

Para ajudar os operadores turísticos a explorar este segmento lucrativo e em rápido crescimento da indústria das viagens de negócios, especialistas do setor revelaram as últimas tendências em viagens de negócios que estão a moldar as reservas corporativas. O Relatório Nacional dos EUA sobre Reservas Corporativas de 2025 detalha as principais conclusões de operadores turísticos reais, dados de mercado e compradores de viagens para lhe fornecer as estratégias necessárias para o sucesso.

Vamos mergulhar nas informações que importam. A seguir, apresentaremos etapas práticas para posicionar a sua empresa de passeios e atividades como a escolha ideal para viagens de negócios, eventos externos e itinerários individuais e em grupo.

Principais conclusões do Relatório sobre as tendências das viagens de negócios para 2025 em reservas corporativas

O Relatório de Tendências de Viagens de Negócios para 2025 sobre Reservas Corporativas da UpLevel Tourism revela insights importantes sobre o cenário em evolução das viagens corporativas — uma área que tem visto um aumento nos gastos com viagens e um interesse renovado por parte das empresas que navegam por condições económicas em mudança e desafios em evolução.

Desde mudanças nos comportamentos de reserva até a crescente procura por experiências personalizadas e selecionadas, o relatório destaca o que os operadores turísticos e de atividades precisam saber para atrair e reter viajantes corporativos. Abaixo estão quatro pontos importantes para ajudá-lo a manter-se competitivo neste mercado em crescimento.

1. As experiências em equipa corporativa estão em ascensão

Com o trabalho remoto a tornar-se uma realidade a longo prazo para muitas empresas, estas estão a procurar ativamente oportunidades para reforçar a coesão da equipa e construir relações fora dos ambientes de trabalho tradicionais.

As principais conclusões do relatório incluem:

• Os eventos corporativos estão a aumentar. Atualmente, muitas organizações planeiam várias reuniões fora do local de trabalho por ano para fortalecer a dinâmica e o moral da equipa.
• A conveniência é fundamental. As empresas preferem soluções completas com o mínimo de esforço de planeamento, especialmente quando fazem reservas através de agências de viagens que simplificam o processo.
• A formação de equipas continua a ser uma prioridade máxima. Mais de 20% das atividades corporativas têm como foco a integração da equipa, seguidas de perto por eventos sociais e sessões de estratégia empresarial.

Essa tendência está em sintonia com um movimento mais amplo no panorama global das viagens de negócios, em que as organizações estão a combinar viagens de negócios e lazer para aumentar a satisfação dos funcionários.

2. Por que as empresas estão a reservar experiências corporativas

Para alinhar a sua experiência com as necessidades da empresa, é importante saber por que eles estão à procura da sua experiência. As equipas corporativas reservam atividades fora do local de trabalho por vários motivos, sendo as principais motivações:

Além disso, 70% das empresas planeiam mais viagens de negócios (entre 1 e 4 por ano), geralmente relacionadas com prioridades sazonais ou marcos importantes da empresa. Dos grupos pesquisados, a maioria tem entre 11 e 20 participantes, o que enfatiza a necessidade de experiências íntimas e envolventes.

3. O fator simplicidade: os clientes corporativos querem reservas sem complicações

É aqui que muitos no setor de viagens estão a falhar. Embora as empresas estejam a antecipar um aumento nos gastos com viagens, apenas 16% das empresas de turismo têm atualmente uma página dedicada a reservas corporativas, o que levaa uma experiência frustrante para os gestores de viagens corporativas com pouco tempo disponível.

Os responsáveis pelas decisões de viagens corporativas estão a evoluir para priorizar:

• Experiências estruturadas e prontas a usar em vez de opções altamente personalizáveis que exigem um planeamento contínuo
• Fluxos de reserva fáceis de usar e orientados pela tecnologia

A lição a reter? Simplifique a tomada de decisões e a experiência de reserva, recorrendo a soluções tecnológicas de reservas que reduzem o atrito. As empresas não querem reservar voos e atividades em várias plataformas — elas querem ferramentas de viagem integradas que cuidem de tudo.

4. O que funciona melhor? As 5 experiências mais procuradas pelas empresas

Os dados da pesquisa do relatório destacam as principais áreas de foco para as operadoras que desejam conquistar negócios corporativos no próximo ano:

1. & corporativo Experiências de Team Building (25%) – Concebido para unir equipas através de um envolvimento significativo.
2. Tecnologia & Eficiência (18%) – As empresas estão a investir em ferramentas alimentadas por inteligência artificial, aprendizagem automática e outros avanços tecnológicos que tornam as viagens mais inteligentes e rápidas.
3. & Regional (15%) – Aproveitar os clientes corporativos próximos e oferecer experiências acessíveis.
4. Marketing orientado para o conteúdo (12%) – Utilização da narrativa digital para mostrar o valor das ofertas da empresa.
5. Turismo sustentável (10%) – Incorporar elementos ecológicos nas experiências.

Uma operadora sediada em Boston registou um aumento de 70% nas reservas de grupos privados após introduzir um pacote corporativo simplificado, concebido para atividades de team building fora do local de trabalho. 

5. Compreender o ciclo de reservas corporativas

Para captar mais reservas de viagens de negócios, os operadores devem alinhar a sua estratégia de vendas com os comportamentos de planeamento corporativo.

• A maioria das empresas planeia as suas saídas com 1 a 2 meses de antecedência. Ter disponibilidade e promoções alinhadas com este período de reserva pode aumentar significativamente as conversões.
• Os resultados definidos são importantes. Os clientes corporativos priorizam experiências que refletem o motivo pelo qual desejam reservar a experiência, como maior coesão da equipa ou uma forma divertida de comemorar um marco importante.
• Métricas além da receita. Embora possa acompanhar as receitas, eles preocupam-se com métricas como a satisfação da equipa, o feedback e o moral a longo prazo. Pesquisas pós-evento, métricas de sucesso e até mesmo a oferta de pontos de fidelidade ou vantagens por indicação podem ajudar muito a garantir reservas repetidas.

O que este relatório significa para os operadores turísticos: Aqui estão 6 estratégias de marketing inteligentes para atrair reservas corporativas em 2025

O que esta investigação nos diz é que é agora que temos de agir, uma vez que alguns dos outros operadores experientes na sua área já estão a concentrar-se neste aspeto. As agências de viagens que se estabelecerem cedo como fornecedores de referência para reservas corporativas terão uma vantagem significativa, uma vez que a procura está a voltar aos níveis pré-pandemia. 

Esperar demasiado tempo significa ter de recuperar o atraso num mercado que se está a definir rapidamente. Agora é o momento de refinar as suas ofertas, criar pacotes corporativos estruturados e posicionar-se à frente da concorrência. 

Então, como atrair e converter clientes corporativos? Aqui estão seis estratégias fundamentais que podem ajudá-lo a entrar neste mercado em expansão.

1. Crie pacotes corporativos de alto valor

Muitos operadores tratam as reservas corporativas como experiências totalmente personalizadas, o que muitas vezes leva a um planeamento ineficiente e a expectativas pouco claras. Em vez disso, as empresas preferem pacotes estruturados e bem definidos, concebidos especificamente para as necessidades corporativas.

Passos práticos:

• Crie experiências corporativas sofisticadas e pré-definidas, com inclusões e benefícios claros.
• Evite vender pacotes turísticos generalizados — crie experiências que promovam o espírito de equipa, a liderança e o envolvimento dos funcionários.
• Dedique uma página da web para reservas corporativas com preços claros, perguntas frequentes e um processo de consulta fácil.
• Destaque «planeamento contínuo» e «adequado às empresas» nas suas mensagens de marketing.

2. Segmente o público corporativo certo

Muitos operadores assumem que as reservas corporativas envolvem grupos grandes, mas a maioria das saídas é específica de um departamento ou equipa, e não de toda a empresa. Isso abre as portas para que empresas de todos os tamanhos possam competir neste mercado.

Passos práticos:

• Concentre-se em equipas corporativas de pequeno a médio porte (11 a 20 participantes), pois elas representam a maioria das reservas.
• Experiências de mercado relacionadas com as prioridades da empresa, como integração da equipa, desenvolvimento de liderança ou celebrações de fim de trimestre.
• Use promoções sazonais vinculadas aos ciclos de planejamento corporativo (por exemplo, retiros de início do primeiro trimestre, festas de fim de ano, passeios de verão com a equipe).

3. Simplifique o processo de reserva

Os clientes corporativos priorizam a eficiência, mas apenas 16% das empresas de turismo têm atualmente uma página dedicada a reservas corporativas. Simplificar o processo de reserva aumenta as conversões.

Passos práticos:

• Adicione um separador de reservas corporativas ao seu site com opções de pacotes estruturados e um formulário de consulta fácil.
• Ofereça reservas instantâneas para pacotes pré-definidos para reduzir o atrito no processo de vendas.
• Disponibilize um contacto corporativo dedicado para lidar com perguntas e pedidos especiais.
• Automatize confirmações, faturas e acompanhamentos para aumentar o profissionalismo.

4. Ofereça experiências adequadas para empresas

Os operadores devem criar experiências que atendam diretamente às necessidades corporativas, em vez de simplesmente oferecer passeios gerais. Os operadores bem-sucedidos obtêm taxas de conversão mais elevadas quando alinham as suas ofertas com os objetivos corporativos.

Passos práticos:

• Experiências de formação de equipas: Ofereça atividades como salas de fuga, caças ao tesouro e desafios de resolução de problemas.
• Aventuras culinárias: Organize passeios gastronómicos, aulas de culinária ou sessões particulares de mixologia.
• Experiências ao ar livre: Promova caminhadas guiadas, desportos aquáticos e atividades de aventura.
• Pacotes VIP: Ofereça experiências premium e atendimento personalizado com vantagens exclusivas.
• Turismo sustentável: incorpore opções ecologicamente conscientes para atrair objetivos de responsabilidade social corporativa.

5. Alinhar com o ciclo de planeamento corporativo

A maioria das reservas corporativas é feita com 1 a 2 meses de antecedência, portanto, estar preparado com disponibilidade e promoções no momento certo aumenta as conversões.

Passos práticos:

• Ajuste o seu calendário de marketing para se alinhar com os prazos do planeamento corporativo.
• Ofereça descontos para empresas que reservarem com antecedência.
• Comunique a disponibilidade para épocas de pico de reservas (por exemplo, ciclos de planeamento trimestrais, retiros de verão, festas de fim de ano).
• Use o marketing por e-mail para lembrar clientes corporativos anteriores sobre os próximos períodos de reservas.

6. Aproveite os testemunhos dos clientes & Estudos de caso

Os decisores empresariais confiam na prova social. Se virem outras empresas a beneficiar das suas experiências, é mais provável que façam reservas consigo.

Passos práticos:

• Recolha testemunhos de clientes empresariais anteriores e destaque-os no seu site.
• Escreva estudos de caso mostrando como as empresas utilizaram com sucesso os seus serviços para a formação de equipas ou eventos especiais.
• Partilhe histórias de sucesso no LinkedIn e em plataformas específicas do setor onde os planeadores corporativos estão ativos.
• Incentive as recomendações boca a boca oferecendo descontos para reservas corporativas repetidas.

As reservas corporativas representam uma enorme oportunidade para os operadores turísticos e de atividades em 2025. Ao criar experiências estruturadas e de alto valor, adaptadas às necessidades das empresas, simplificar o processo de reserva e promover ofertas adequadas para empresas, poderá atrair mais clientes empresariais e aumentar a sua receita.

Como o TicketingHub ajuda a vender mais reservas corporativas

Garantir reservas corporativas não se resume a oferecer experiências incríveis, mas também a tornar o processo de reserva simples. Os clientes corporativos querem um sistema de reservas simples e sem complicações, que lhes permita reservar com confiança, sem e-mails intermináveis ou trocas de mensagens complicadas.

É aí que entra o TicketingHub entra em cena. Foi concebido para o ajudar a conquistar mais clientes empresariais, eliminando atritos e tornando incrivelmente fácil para as empresas dizerem «sim» aos seus passeios. Veja como pode beneficiar:

• Reservas de grupos sem esforço – Elimine atrasos com um sistema de reservas intuitivo para reservas corporativas sem complicações.
• Receba pagamentos mais rapidamente – O faturamento automatizado e o processamento de pagamentos aceleram as transações, mantendo-as profissionais.
• Faturação Pro Forma – Forneça faturas detalhadas antecipadamente para ajudar os clientes corporativos a obter aprovações internas rapidamente.
• Páginas de reserva personalizadas – Use widgets de reserva dedicados para oferecer uma experiência personalizada e profissional para grupos corporativos.
• Preços flexíveis para mais vendas – Ofereça pacotes em níveis e tarifas para grupos privados que se adaptam aos orçamentos e ciclos de planeamento das empresas.
• Transforme clientes em clientes fiéis – Use os insights dos clientes para refinar as ofertas e construir relações corporativas de longo prazo.

Ao integrar o TicketingHub, elimina as barreiras comuns à entrada, facilitando aos clientes empresariais a reserva e a repetição dos seus negócios.

Olhando para o futuro: aproveitando a oportunidade

2025 será um ano decisivo para a indústria do turismo, e as reservas corporativas representam uma enorme oportunidade de crescimento. Agora é o momento de se adaptar — simplifiqueas suas ofertas, personalize as experiências de acordo com essas tendências de viagens de negócios e facilite as reservas com a tecnologia certa.

Veja como pode progredir:

• Simplifique os seus pacotes corporativos – Crie experiências estruturadas e fáceis de reservar que atraem empresas que procuram passeios em equipa sem complicações.
• Facilite as reservas – Ofereça páginas dedicadas a reservas corporativas, opções de pagamento flexíveis e faturação pro forma para eliminar barreiras para os decisores.
• Aproveite a tecnologia inteligente – Use o sistema de reservas da TicketingHub para automatizar reservas, agilizar pagamentos e manter os clientes corporativos sempre voltando.
• Mantenha-se informado & Competitivo – Obtenha informações mais detalhadas baixando o Relatório Nacional 2025 da UpLevel Tourism sobre reservas corporativas nos EUA para ajustar a sua estratégia.

As viagens corporativas e as experiências em equipa estão em ascensão, e as empresas que agirem agora serão as que prosperarão. Posicione-se como o fornecedor preferencial para grupos empresariais e 2025 poderá ser o seu melhor ano até agora!

Perguntas frequentes

1. Que tipos de empresas são mais propensas a reservar experiências em equipa em 2025?

As empresas mais propensas a reservar viagens de lazer e experiências em equipa incluem:

• Empresas de médio porte e startups em rápido crescimento
• Equipes remotas e híbridas que buscam conexão presencial
• Empresas de tecnologia, saúde e consultoria com objetivos de engajamento da equipa
• Empresas que combinam viagens de negócios e lazer
• Empresas que priorizam opções de viagens sustentáveis e destinos culturais

De acordo com a Global Business Travel Association, os gastos com viagens de negócios estão a aumentar entre as empresas que procuram atividades de equipa de alto impacto e alinhadas com os seus valores.

LEIA O RELATÓRIO: Setor de viagens de negócios inicia 2025 com otimismo em meio a desafios em evolução

2. Como posso definir o preço das minhas experiências para grupos empresariais sem os assustar?

Veja como definir preços com confiança e, ao mesmo tempo, manter a competitividade:

• Ofereça pacotes estruturados com inclusões claras
• Crie preços diferenciados para maior flexibilidade e valor
• Alinhe-se aos programas e orçamentos de viagens corporativas
• Inclua extras como transporte, hotéis ou refeições
• Enfatize os resultados (formação de equipas, ROI), não apenas os custos

No último ano, os gastos da empresa aumentaram em experiências que proporcionam um impacto mensurável.

3. As experiências virtuais ou híbridas de formação de equipas ainda serão relevantes em 2025?

Sim, as opções virtuais e híbridas continuam a ser valiosas:

• Apoiar equipas distribuídas ou internacionais
• Use a realidade virtual para simular atividades imersivas de formação de equipas
• Ajude as empresas a reduzir as emissões de carbono e os custos
• Ofereça alternativas em meio a preocupações geopolíticas ou restrições de viagem
• Combine opções digitais com complementos presenciais para maior flexibilidade

Muitas empresas utilizam mudanças impulsionadas pela tecnologia para manter a conectividade sem aumentar o seu impacto ambiental.

4. O que deve ser incluído numa proposta de experiência corporativa ou num pitch deck?

A sua proposta deve incluir:

• Um itinerário claro com inclusões e preços
• Resultados da formação de equipas ligados aos objetivos comerciais
• Iniciativas de sustentabilidade ou opções de viagem mais sustentáveis
• Capacidade do grupo e níveis de personalização
• Visuais, testemunhos e provas sociais para credibilidade

Os compradores de viagens corporativas querem propostas que reflitam profissionalismo e facilidade, especialmente ao avaliar vários fornecedores de viagens.

5. Como posso alinhar as minhas experiências com os objetivos de sustentabilidade da empresa?

Para cumprir as metas ESG da empresa, certifique-se de:

• Ofereça experiências e fornecedores ecologicamente conscientes
• Minimize o transporte ou ofereça compensações de carbono
• Promover o abastecimento local e atividades com baixo desperdício
• Destaque as reduções de emissões e o impacto na comunidade
• Use mensagens transparentes sobre o seu impacto ambiental

Com cada vez mais empresas a monitorizar as emissões de carbono, a sustentabilidade é agora uma vantagem competitiva.

6. Como posso destacar-me dos concorrentes na minha cidade que oferecem visitas guiadas para empresas?

Destaque-se por:

• Oferecendo experiências personalizadas e adaptadas aos objetivos da equipa
• Adoção de mudanças impulsionadas pela tecnologia, como IA ou reservas compatíveis com dispositivos móveis
• Oferecendo experiências híbridas ou virtuais, conforme necessário
• Oferecendo um serviço diferenciado: guias bilingues, formatos exclusivos, vantagens exclusivas
• Apresentando a cultura local, destinos de nicho ou temas em alta (por exemplo, bem-estar, DEI)

Os operadores que evoluem com um maior investimento na experiência dos hóspedes são os que atraem mais viajantes em negócios.

7. Como as tendências das viagens corporativas estão a mudar em 2025 em comparação com os últimos anos?

As principais mudanças que moldarão as viagens corporativas em 2025 incluem:

• Os compradores anteciparam um forte retorno aos eventos presenciais e às reuniões de equipa.
• Mais empresas estão a optar por experiências locais em vez de feiras internacionais
• As equipas estão ansiosas por reservar viagens que sejam significativas, sociais e alinhadas com novos objetivos.
• O volume de viagens está a aumentar constantemente, mas com um planeamento mais inteligente e estratégico.
• As políticas de viagens corporativas agora enfatizam flexibilidade, segurança e ROI
• Muitas empresas, em reação às tensões geopolíticas, estão a fazer reservas mais perto de casa.
• Dois terços das empresas estão a integrar bem-estar, sustentabilidade ou DEI no planeamento de viagens
• Em comparação com os últimos anos, há uma mudança em direção a experiências ágeis criadas para o futuro do trabalho.

Em 2025, espera-se que as viagens corporativas sejam mais intencionais, orientadas por valores e focadas na experiência do que nunca.