Integração Marriott Bonvoy
o que é Marriott Bonvoy Tours and Activities?
Os hóspedes de hotéis são um dos públicos mais naturais que um operador de passeios ou atividades pode alcançar: eles chegaram, têm tempo livre e estão ativamente procurando coisas para fazer. A Marriott, através do seu programa de fidelidade Bonvoy, possui sua própria vitrine de passeios e atividades — então os operadores frequentemente nos perguntam se o TicketingHub se conecta a ela. Esta página explica o que é o Marriott Bonvoy Tours and Activities, dá uma resposta honesta sobre a integração e mostra como o TicketingHub ainda pode ajudá-lo a alcançar hóspedes de hotéis e aumentar as reservas.
O que é o Marriott Bonvoy Tours and Activities?
A Marriott Bonvoy e a PlacePass colaboram para oferecer milhares de passeios e atividades ao redor do mundo para os hóspedes e membros de fidelidade da Marriott. O catálogo abrange opções para todos os tipos de viajantes — desde aulas de sumô em Tóquio e ingressos sem fila na Torre Eiffel até um tour de vinhos na Cidade do Cabo.
Para passeios e atividades, a Marriott trabalha com um grupo seleto de parceiros. Você encontrará o nome do parceiro de atividades na página de detalhes de cada produto e novamente no checkout. As empresas parceiras são cuidadosamente escolhidas por sua qualidade, valor e histórico de experiências de alto nível, o que mantém o catálogo do programa diversificado e consistentemente de alta qualidade. Para um operador, estar na frente dos hóspedes da Marriott significa visibilidade com um grande público de alta intenção e uma maneira de aumentar a receita de reservas indiretas.
O Marriott Bonvoy em si é um dos maiores programas de fidelidade de hotéis do mundo, abrangendo as marcas da Marriott em todo o mundo, o que torna sua vitrine de experiências uma janela de loja tão atraente: ela fica diretamente na frente dos viajantes que já reservaram um quarto em seu destino.
O TicketingHub se conecta ao Marriott Bonvoy Tours and Activities?
Não — o TicketingHub não se conecta com o Marriott Bonvoy Tours and Activities. A Marriott seleciona esse programa com seus próprios parceiros escolhidos, e atualmente não há um canal direto entre o TicketingHub e a vitrine Bonvoy. Preferimos dizer isso claramente do que deixar você planejar em torno de uma integração que não existe. Se você deseja buscar uma listagem no Bonvoy, essa conversa acontece diretamente com a Marriott e seu parceiro de experiências.
Como o TicketingHub ajuda você a alcançar hóspedes de hotéis de qualquer maneira
A boa notícia: o público que a Marriott alcança — viajantes já no destino, hospedados nas proximidades, em busca de experiências — é um público que o TicketingHub foi criado para ajudar você a capturar por outras portas. Nosso gerenciador de canais sincroniza sua disponibilidade ao vivo com OTAs conectadas, e nossas ferramentas de revenda permitem que hotéis, concierges e parceiros locais vendam seus produtos diretamente, com cada reserva sendo centralizada em um único painel junto com suas vendas online e presenciais.
Parceria com hotéis através de logins de revendedores
O TicketingHub suporta revendedores que vão desde hotéis locais usando um login simples até parceiros que vendem através de um widget de marca branca ou link único. Um balcão de concierge pode reservar seu passeio para um hóspede em segundos nas tarifas que você concordou, e a reserva aparece instantaneamente no seu manifesto — sem telefonemas, sem planilhas.
Venda através de canais OTA conectados
Os viajantes hospedados em qualquer hotel — incluindo o Marriott — também navegam pelos grandes marketplaces de experiências. Através do gerenciador de canais, você pode listar nas OTAs conectadas, com disponibilidade ao vivo e sincronização automática de reservas, e alcançar esses mesmos hóspedes enquanto planejam sua estadia.
Use vouchers para vendas de hotéis e representantes
Para parceiros que preferem vendas em papel ou pré-arranjadas, o TicketingHub suporta vouchers pré-impressos para hotéis e representantes, e configurações de escaneamento de vouchers para vendedores de vouchers online. Cada código de voucher é de uso único e resgatado contra seu inventário ao vivo, então mesmo as vendas no estilo offline permanecem reconciliadas no mesmo sistema.
Capture o hóspede diretamente na próxima vez
Com o widget de reservas do TicketingHub em seu próprio site, os hóspedes que o descobrem por qualquer canal podem reservar diretamente com você — e você mantém o relacionamento, os dados e a margem completa de uma venda direta.
Perguntas frequentes
Posso listar meus passeios no Marriott Bonvoy através do TicketingHub?
Não. O TicketingHub não tem conexão com o Marriott Bonvoy Tours and Activities. A Marriott seleciona seus parceiros de atividades diretamente, junto com a PlacePass, então você precisaria abordá-los por conta própria.
Quem gerencia as experiências no Marriott Bonvoy?
Um grupo seleto de parceiros de atividades escolhidos pela Marriott; o nome do parceiro é exibido na página de detalhes do produto e no checkout.
Então, como faço para que meus produtos cheguem aos hóspedes do hotel?
Duas rotas comprovadas no TicketingHub: configure hotéis e concierges como revendedores com seu próprio login, widget ou link — ou alcance os hóspedes através de canais OTA conectados que eles já navegam. Ambos alimentam reservas no mesmo painel.
O TicketingHub se conectará ao Marriott Bonvoy no futuro?
Não há nada para anunciar hoje, e não vamos fingir o contrário. Se uma conexão se tornar disponível, nós informaremos — enquanto isso, diga à nossa equipe que você está interessado e nós o manteremos informado.
Como as reservas de revendedores de hotéis aparecem no meu painel?
Como qualquer outra reserva — no mesmo manifesto e na mesma lista de pedidos, atribuída ao revendedor que as fez, para que você possa ver exatamente quais hotéis e parceiros estão gerando vendas.
Qual é a vantagem dos revendedores de hotéis em relação a uma listagem em OTA?
Uma recomendação de concierge converte excepcionalmente bem, vem em termos que você mesmo define e constrói uma parceria local repetível. Muitos operadores usam ambos: revendedores para hotéis próximos, OTAs para maior alcance.
Quer um plano prático para conquistar reservas de hóspedes de hotel? Agende uma demonstração e mapearemos juntos seu revendedor e configuração de canal.
