لماذا تحتاج شركتك السياحية إلى مدونة

إذا لم يكن لشركتك السياحية مدونة بعد، أو إذا كان لديك مدونة بالفعل ولكنك تبحث عن طرق لتحسينها ، فهذا هو المكان المناسب لك!

ربما تكون قد سمعت بالفعل عن أهمية التدوين وكيفية عمله. ولكن مع نشر ملايين المحتويات كل يوم، من الصعب تمييز المحتوى الخاص بك وجعله يبرز من بين المحتويات الأخرى.

لذا، بالإضافة إلى معرفة أهمية المدونة وكيفية عملها، ستتناول هذه المقالة جانبًا آخر من الأسباب التي تجعل شركتك السياحية بحاجة إلى مدونة.

معًا، لنكتشف تاريخ المدونات وأغراضها. قد تتفاجأ من مدى التغير الذي طرأ على المدونات على مر السنين، وكيف أثر هذا التغير على طريقة تدويننا اليوم. سترى المزيد من هذا أدناه. نعدك بأنها تستحق القراءة!

قد يخبرك الجميع بما تعرفه بالفعل، أن التدوين يساعدك على التسويق وكسب المزيد من المال ويجعلك تماثل منافسيك الآخرين. لكن لا! التدوين ليس مجرد تسويق. صدقني، إنها فعالة وجوجل يحبها.

في نهاية هذه المقالة، ستكون لديك طريقة جديدة للتعامل مع التدوين. نأمل أن تتعلموا هنا شيئًا لم تتعلموه من المقالات والمدونات التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي. نحن نعدكم بأن نكون صادقين طوال الوقت.

لنناقش أولاً تاريخ التدوين.

ما هو التدوين ومتى بدأ؟

قد تتفاجأ (كما تفاجأت أنا) بأن المدونات بدأت في أواخر التسعينيات، وهي فترة لم يكن فيها فيسبوك أو إنستغرام أو تيك توك موجودين بعد.

أطلق عليه جورن بارغر لأول مرة اسم "مدونة إلكترونية" في 17 ديسمبر 1997. اختصرها بيتر ميرهولز في عام 1999 إلى "blog".

لماذا كان الناس يكتبون المدونات في التسعينيات؟

لسبب ما، يريدون مشاركة حياتهم.

أتذكر جيدًا أن جدتي كانت تحتفظ بمذكرات مكتوبة بعناية ومحفوظة جيدًا. ورأيت أن ذلك مناسب للمدونات. كان الهدف الأصلي من التدوين هو مشاركة القصص الشخصية عبر الإنترنت.

كانت المدونات الأولى ذات طابع شخصي في المقام الأول. هذا هو المكان الذي يشارك فيه الناس أفكارهم ومشاعرهم وتجاربهم عبر الإنترنت. مثل يوميات في دفاتر أو مذكرات.

• دع الأفراد يعبرون عن أنفسهم
• أدى إلى تطوير مجتمعات عبر الإنترنت من خلال أنظمة التعليقات
• البوابة الإلكترونية لمشاركة المعرفة الشخصية والنصائح والأفكار

تغيرت طبيعتها في العقد الأول من القرن الحادي والعشرين

تغيرت طبيعة المدونات مع تطور شبكة الإنترنت. There may still be people who blog for personal expressions but most do it for selling and for Google's algorithms.

ما الذي يخبئه عام 2024؟

التدوين الذي يؤدي إلى المبيعات.

الجميع يفعل ذلك. لا شيء خاطئ في ذلك.

ولكن، إذا كنت تركز بشكل مفرط على "البيع" وليس على "سرد القصص" - وهو ما يريده الناس من المدونة - فإنك تفقد جوهر التدوين.

في الواقع، يشعر 70% من المستهلكين بأنهم أقرب إلى شركة ما بعد قراءة مدوناتها. ولكن كيف يمكنك تطوير هذا الشعور "بالقرب" عندما تكون شديد التركيز على البيع؟

يفضل العملاء التواصل مع الأشخاص وليس مع العلامات التجارية. لذا، يجب أن يراك جمهورك كشخص (كمجموعة من الأشخاص)، تمامًا مثلهم. مثلك، تشعر بالحماس والحزن والقلق، وتستمتع بأبسط الأشياء قدر الإمكان.

بمجرد أن تحصل على الاتصال، يصبح البيع أسهل. الناس الآن يثقون بك أكثر. وقد يكونون أكثر استعدادًا لمعرفة المزيد عن خدماتك - لمجرد أنهم يثقون بك!

إذن ما الفائدة؟ إن التدوين بهدف البيع أمر رائع، ولكن لا ينبغي أن نغفل عن ما يريده الناس، ألا وهو بناء العلاقات.

أسباب حاجة شركتك السياحية إلى مدونة

الآن بعد أن تطرقنا إلى ماهية التدوين وكيف بدأ، دعونا نناقش الأسباب التي تجعلك تحتاج إلى مدونة لموقع الويب الخاص بشركتك السياحية.

لنختصر الأمر ونصل إلى صلب الموضوع:

• دع عملائك يتعرفون عليك بشكل أفضل. يساعد التدوين زوار موقعك على التعرف عليك كشخص بالإضافة إلى التعرف عليك كشركة سياحية.
• تسويق خفي. يقدم لمحة سريعة عن جولاتك وخدماتك، مما يثير الفضول.
• يوفر عليك تكاليف التسويق المرتفعة. Blogging costs 62% less than traditional marketing! نعم، إنه يوفر لك آلاف الدولارات.
• تميزك عن المنافسين. قد تقدم العديد من الجولات السياحية مثل جولتك نفس النوع من الجولات، ولكن ليس كل شخص لديه نفس صوتك.
• طور خبرتك في مجال السياحة. شارك رؤيتك ونصائحك ومعرفتك - فالعملاء يعرفون أن جولاتك جيدة. لماذا؟ لأنك تعرف ما تبيع.
• استثمار تسويقي طويل الأجل. من ناحية تحسين محركات البحث (SEO)، يعد التدوين أحد أفضل الطرق لتوسيع نطاق وصولك العضوي. إذا كان لديك محتوى دائم، ويحبه الناس، فستظهر على محركات البحث ليس فقط لمدة عام واحد، بل لسنوات عديدة.
• امنح العملاء فرصة التعبير عن آرائهم. في قسم التعليقات، لديك جدار مفتوح. من خلاله، يمكنك التعرف على عملائك بشكل أفضل - ما الذي يعجبهم في جولتك، وما الذي يتوقعونه، وفي أي نقاط يحتاجون إلى خدمات أفضل.

التدوين مفيد جدًا لتحسين محركات البحث

سنوضح هذا الأمر. إن امتلاك مدونة أمر مفيد للغاية لتحسين محركات البحث (SEO).

كلما كتبت أكثر عن خبرتك، كلما اعتبرك Google (ومحركات البحث) مرجعاً في هذا المجال. ولكن بالطبع، كل هذا يأتي مع محتوى عالي الجودة وأصيل وذو صلة.

تحذير بشأن التسويق بالمحتوى

لكن كن حذراً، فالتقنية الذكية تستخدم كثيراً في الوقت الحاضر في إنتاج المحتوى. ببساطة، من أجل المحتوى. قد يكون هذا قد نجح في السابق، ولكن Google تعمل باستمرار على تحديث خوارزميتها وتفضل المحتوى الأكثر إنسانية - المفيد والحقيقي وذو الصلة.

هذا هو السبب في أننا ربطنا بين حقيقة كيف بدأ التدوين. والغرض الرئيسي منه هو بناء العلاقات من خلال الخبرات الشخصية والمعرفة والمشورة. ومع ذلك، مع ازدياد المنافسة على الإنترنت، يلجأ الكثيرون إلى الذكاء الاصطناعي ويفشلون في إنتاج محتوى حقيقي.

على صعيد آخر، نحن لا نعارض الذكاء الاصطناعي أو أي أداة أخرى. لقد وفرت لنا الذكاء الاصطناعي الكثير من الوقت. ولكن، عندما يتم استخدامه فقط لبناء العلاقات، فإنه يفشل. ببساطة لأنه ليس إنسانًا.

لماذا لا نجمع بين الذكاء الاصطناعي والذكاء البشري؟ نتائج أفضل من خلال اتصالات حقيقية.

تحسين محركات البحث الصحي = زيادة عدد زيارات الموقع

هذا أمر خطير! HubSpot report says that companies that blog produce 67% more leads per month than those that don't. منذ عام 2020، باعت المعالم السياحية نصف تذاكرها مباشرة من مواقعها الإلكترونية. وهذا يمثل نمواً بنسبة 7% منذ عام 2019، بفارق عام واحد فقط.

كثيراً. أليس كذلك؟

أفضل جزء؟ كلما كانت صحة SEO الخاصة بك أفضل، زاد عدد الزيارات إلى موقعك الإلكتروني. وهذا يعني عرضًا أفضل للعملاء المحتملين، مما يؤدي إلى زيادة المبيعات!

خلاصة: موقع إلكتروني خاص بحجز الرحلات + مدونات السفر + تحسين محركات البحث (SEO) = مزيد من الظهور، مزيد من التحويلات

المدونات بالطريقة الصحيحة

نظراً لأن التدوين مفيد للغاية لشركات السياحة، فهل يكفي مجرد التدوين؟

الجواب المباشر هو لا. إذن، كيف تفعل ذلك بالطريقة الصحيحة؟

• خذ تصميم الموقع على محمل الجد. استثمر في موقع ويب جيد التصميم ومُحسّن لتجربة مستخدم سلسة. خصص ميزانية كبيرة لخبرة مصممي ومطوري مواقع الويب. باعتباره واجهة متجر على الإنترنت، يستحق موقعك الإلكتروني أفضل تصميم جمالي. إنها الانطباع الأول لعملائك، اجعلها تدوم!
• كن إنسانًا عند كتابة المحتوى الخاص بك. هدفك هو بناء العلاقات والثقة. لا تدع الروبوت يقوم بذلك نيابة عنك. شارك مرشديك السياحيين في كواليس العمل. اكتب عن كيفية تصميم جولاتك السياحية. أخبر العالم عن تميز جولاتك بفضل خبرتك. كن شغوفًا، فالناس يشعرون بذلك.
• كن متعاونًا، وعالج مخاوفهم. افترض الأسئلة التي عادة ما يطرحها الناس عند الحجز وأثناء الجولات. اكتب عنهم وكن مفيدًا قدر الإمكان. عندما يعلق الناس، تأكد من الرد بسرعة.
• ضع أزرار "احجز الآن" في أماكن استراتيجية. بسّط تجربة الحجز للضيوف من خلال وضع نصوص وأزرار تحث على اتخاذ إجراء في أماكن مناسبة على موقعك. إذا أمكن، دعهم يرون ما يريدون في ما لا يزيد عن 3 نقرات.
• إتقان تحسين محركات البحث المحلية. 1.5 billion users search for 'near-me' queries every month. تخيلوا ذلك السوق الواسع! هؤلاء الأشخاص مصممون على اتخاذ إجراءات لأنهم قريبون منك . إنهم يختلفون عن أولئك الذين يكتفون بتصفح المتاجر الإلكترونية؛ فهم يبحثون عن سبب، عن صفقة.
• تعرف على كيفية عمل تحسين محركات البحث (SEO). لكي يكون مدونتك مرئية، قم بتحسينها للحصول على أفضل النتائج. للقيام بذلك، قم بالبحث عن الكلمات المفتاحية، وحسّن سمات الصور البديلة، وقم بتحليل المنافسة، ووضع استراتيجية لتوزيع المدونة. يمكنك البدء بحملات إخبارية أو مواقع التواصل الاجتماعي أو نشر مقالات ضيف.
• استخدم TikTok، واستخدم الهاشتاغات بحكمة. مع أكثر من مليار مستخدم نشط شهريًا، لا يمكنك أن تخطئ أبدًا مع TikTok. Hashtags like #tiktoktravel have 46 billion views, #travelgoals with 1.3 billion views, and #travelbucketlist with 9.5 billion views. إليك فكرة: لماذا لا تشارك مقطع فيديو قصير عن جولتك وتضعه على مدونتك أو موقع الحجز الخاص بك؟ أو ماذا لو قمت في كل مرة تنشئ فيها محتوى، بالتقاط مشهد سريع من جولاتك أو ضيوفك وتوجيهه إلى أحدث مشاركة في مدونتك؟ هناك الكثير مما يمكنك القيام به، خيالك هو الحدود.
• انشر المحتوى الجيد فقط. اطلب من خبير أن يقوم بتحرير وتصحيح مقالات مدونتك. من المهم أن تكون مقالات المدونة مكتوبة بشكل جيد. الصحة تأتي بعد الثقة.

خذ هذه الأمثلة

قام فريقنا بتجميع قائمة بشركات السفر التي تقوم بالمدونات بشكل صحيح. دعونا نرى ما يمكن أن نتعلمه من استراتيجية تسويق محتوى مدونتهم.

مدونة أكواريوم المغامرات

ما يعجبنا:

• التسويق الاستراتيجي للمنتجات والخدمات. نظرًا لأنهم نشروا هذا خلال موسم الأعياد، فإن فكرة تقديم "أفكار هدايا" تعتبر فكرة ذكية جدًا. والأذكى من ذلك هو أن معظم ما يروجون له هو منتجاتهم وخدماتهم الخاصة، مثل تبني الحيوانات الأليفة، والعضوية في حوض السمك، والسلع التجارية.
• سهولة تصفح الموقع. عند زيارة موقعهم الإلكتروني، من السهل الاطلاع على التذاكر والحجوزات وقائمة المعالم السياحية وزر CTA - عرض العضوية. هذه ميزة إضافية في تجربة المستخدم!
• يبني علاقات مع العملاء. تقدم شركة الأكواريوم اشتراكات في النشرة الإخبارية. وبذلك، كلما نشروا محتوى جديدًا أو أعلنوا عن تحديثات جديدة وعروض ترويجية لرحلاتهم، يتم إخطار أعضائهم على الفور. ذكي!

مدونة حديقة حيوانات ناشفيل

ما يعجبنا:

• التسويق الاستراتيجي في غير موسم الذروة. الشتاء هو موسم الركود في حدائق الحيوانات. لكن ما فعلته ناشفيل هو أنها سلطت الضوء على أنه إذا زاروا المدينة خلال الطقس البارد، يمكنهم الاستمتاع بـ "نزهات طويلة هادئة" مع تجربة استثنائية في حديقة الحيوانات مع الحيوانات التي تكون أكثر نشاطًا خلال المواسم الباردة.
• أن تكون مفيدًا. وذكروا أنه إذا كان أحد الزوار يرغب في رؤية حيوان معين خلال زيارته، فيمكنه الاتصال بالحيوانات مسبقًا.

ما يمكن تحسينه في هذا المدونة:

• تحسين تصميم الموقع الإلكتروني. ربما يمكن أن يؤدي جعل الموقع أكثر جمالية وإثارة إلى إحداث فرق. نظرًا لأن الموضوع يتعلق بالحدائق الحيوانية، فإن الضيوف يفكرون في المغامرة والإثارة والتجارب. لذا، ربما الألوان التي تعبر عن هذه المشاعر يمكنها جذب الاهتمام بشكل أفضل.
• أزرار CTA مفقودة. على الرغم من أن هذه صفحة مدونة، إلا أن زر "احجز الآن" بسيط ومتواضع يمكن أن يكون كافياً. بهذه الطريقة، يمكن للقراء التنقل بسهولة بين الحجوزات.

مدونة City Sightseeing

ما يعجبنا:

• الموضوع بحد ذاته مفيد. من يكره السفر على أي حال؟ الكلمات الرئيسية "توفير المال" يمكن أن تجذب القارئ في لمح البصر. الدرس؟ اكتب مواضيع تهم الضيوف - "نصائح للتوفير"، "نصائح للسفر"، و"أرخص رحلات السفر". هل يمكن أن يكون ذلك عرضًا ترويجيًا تقوم به أو ميزة جديدة للجولة، اختر الكلمات المناسبة التي تجذب الانتباه.
• سهولة التصفح بفضل جدول المحتويات. القراء عبر الإنترنت يقرؤون بسرعة ولا يقرؤون. هذا هو السبب في أن هذه الميزة هي الأفضل أيضًا لتحسين محركات البحث (SEO)! بهذه الطريقة، يمكن لزائر الموقع تصفح الموضوع الذي يثير اهتمامه بسهولة دون الحاجة إلى تمرير الصفحة بأكملها.
• أزرار CTA. روابط توجه إلى الاشتراك في النشرة الإخبارية وقنوات التواصل الاجتماعي ومنطقة العضوية - جميعها مرئية بجوار صفحة المدونة.

ما يمكن تحسينه في هذا المدونة:

• استخدم صورًا أصلية وليس صورًا جاهزة. بما أنك تعمل في شركة سياحية، استفد من صور رحلاتك واستخدمها. ولكن بالطبع، من الأفضل أن تكون الصور ملتقطة بشكل احترافي وبدقة عالية. تجنب استخدام الصور الجاهزة إن أمكن.

أهم النقاط

• لا توجد قاعدة صارمة في كتابة المدونات. ولكن مع ذلك، كن حريصًا على تحسين محركات البحث (SEO).
• كن مفيدًا عند الكتابة. تلبية احتياجات عملائك. انشر في الوقت المناسب. كن موجودًا من أجلهم.
• استثمر في تجربة المستخدم. استفد من خبرة مصممي الويب. يمكنهم مساعدتك في تبسيط تجربة ضيوفك عبر الإنترنت.

الخلاصة

إذن ماذا تعلمنا؟ يمكن للشركات، وخاصة شركات السياحة والأنشطة، أن تفكر جديًا في إنشاء مدونة إذا لم يكن لديها واحدة بالفعل؛ وأن تعمل على تحسينها إذا كان لديها واحدة بالفعل.

الأسباب بسيطة للغاية:

• تساعدك المدونات على التواصل وبناء علاقات مع العملاء. كلما زادت ثقتهم بك، زاد اختيارهم لك على منافسيك.
• أقل تكلفة بنسبة 62٪ مع نتائج طويلة الأمد، عند القيام بها بشكل صحيح.
• للقيام بذلك بشكل صحيح، كن متعاونًا، ولا تثق تمامًا في الذكاء الاصطناعي، وكن إنسانًا.

آمل أن تكونوا قد تعلمتم شيئًا. تصوير سعيد!