تخطي إلى المحتوى
المميزاتالقطاعاتالمدونة
الأسعار
تسجيل الدخولاحجز عرضاً توضيحياً
  • English
  • Français
  • Español
  • Italiano
  • Deutsch
  • Português
  • Polski
  • Ελληνικά
  • English (US)
  • 日本語
  • العربية

المنتج

  • بيع
  • إدارة
  • نمو
  • المميزات
  • الأسعار

المنصة

  • التكاملات
  • المطورون

القطاعات

  • كل القطاعات
  • المعالم السياحية
  • منظّمو الجولات
  • مقدّمو الأنشطة
  • المواقع الثقافية والآثار
  • حدائق الحيوان
  • منظّمو الفعاليات

الشركة

  • من نحن
  • احجز عرضاً توضيحياً

الموارد

  • المدونة
  • العملاء
  • دراسات الحالة
  • البدائل
  • خريطة الموقع
  • حزمة الإعلام

قانوني

  • شروط الخدمة
  • سياسة الخصوصية
  • ملفات تعريف الارتباط

روابط خارجية

  • الحالة
  • مكتب المساعدة
  • YouTube
  • LinkedIn
  • X

© 2026 TicketingHub LTD.

الشروط والأحكام

توضح شروط الاستخدام هذه الشروط التي يمكنك بموجبها استخدام موقعنا ticketinghub.com. يشمل استخدام موقعنا الوصول إليه أو تصفحه أو التسجيل لاستخدامه.

مقدمة

يرجى قراءة شروط الاستخدام هذه بعناية قبل البدء في استخدام موقعنا، حيث ستنطبق هذه الشروط على استخدامك لموقعنا.

نوصي بطباعة نسخة من هذه الشروط للرجوع إليها في المستقبل. يرجى ملاحظة أن هناك شروط استخدام إضافية تنطبق على إنشاء ملفات تعريف الموزعين. يتم توضيح هذه الشروط أدناه.

باستخدامك لموقعنا، فإنك تؤكد أنك تقبل شروط الاستخدام هذه وأنك توافق على الامتثال لها. إذا كنت لا توافق على شروط الاستخدام هذه، يجب عليك عدم استخدام موقعنا.

الشروط الأخرى المطبقة

سياسة الخصوصية الخاصة بنا سياسة الخصوصية التي تحدد الشروط التي نعالج بموجبها أي بيانات شخصية نجمعها منك، أو التي تقدمها لنا، تنطبق أيضًا على استخدامك لموقعنا.

باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على هذه المعالجة وتضمن أن جميع البيانات التي تقدمها دقيقة.

يرجى ملاحظة أننا لسنا مسؤولين عن أي مبيعات أو مشتريات للتذاكر تتم باستخدام حساب TicketingHub أو نظام TicketingHub. ستكون أي مبيعات أو مشتريات من هذا القبيل خاضعة لشروط وأحكام المنتج و/أو البائع، بالإضافة إلى شروط وأحكام بوابة الدفع المفضلة لديك المتعلقة بالمدفوعات.

أي مشاكل أو نزاعات تنشأ فيما يتعلق ببيع التذاكر يجب إحالتها إلى هذه الأطراف.

معلومات عنا

ticketinghub.com هو موقع تديره شركة TicketingHub Ltd ("نحن").

نحن شركة محدودة مسجلة في إنجلترا وويلز تحت رقم الشركة 08049536 ولدينا مكتبنا المسجل في SUITE 5, 10 CHURCHILL SQUARE, WEST MALLING, ME19 4YU.

التغييرات على هذه الشروط

قد نقوم بمراجعة شروط الاستخدام هذه في أي وقت عن طريق تعديل هذه الصفحة. يرجى التحقق من هذه الصفحة من وقت لآخر لملاحظة أي تغييرات قمنا بها، حيث إنها ملزمة لك.

التغييرات على موقعنا

قد نقوم بتحديث موقعنا من وقت لآخر، وقد نغير المحتوى في أي وقت. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن أيًا من المحتوى على موقعنا قد يكون قديمًا في أي وقت، ولسنا ملزمين بتحديثه.

الوصول إلى موقعنا

موقعنا، وتسجيل الحسابات على موقعنا، متاح مجانًا.

نحن لا نضمن أن يكون موقعنا، أو أي محتوى عليه، متاحًا دائمًا أو غير منقطع. يُسمح بالوصول إلى موقعنا على أساس مؤقت. قد نقوم بتعليق أو سحب أو إيقاف أو تغيير كل أو أي جزء من موقعنا دون إشعار. لن نكون مسؤولين تجاهك إذا كان موقعنا غير متاح في أي وقت أو لأي فترة. أنت مسؤول عن القيام بجميع الترتيبات اللازمة للوصول إلى موقعنا. كما أنك مسؤول عن ضمان أن جميع الأشخاص الذين يصلون إلى موقعنا من خلال اتصالك بالإنترنت على علم بهذه الشروط والأحكام الأخرى المطبقة وأنهم يلتزمون بها.

حسابك وكلمة المرور في TicketingHub

من أجل تسجيل حساب معنا، يجب أن يكون لديك حساب بوابة دفع صالح. إذا لم يكن لديك حساب بوابة دفع، فسيُطلب منك إعداد واحد عند إنشاء حساب TicketingHub الخاص بك.

إذا اخترت، أو تم تزويدك، برمز تعريف مستخدم أو كلمة مرور أو أي قطعة أخرى من المعلومات كجزء من إجراءات الأمان لدينا، يجب عليك التعامل مع هذه المعلومات بسرية. يجب ألا تفصح عنها لأي طرف ثالث دون إذننا.

لدينا الحق في تعليق أو سحب أو إنهاء حسابك، بما في ذلك الحق في تعطيل أي رمز تعريف مستخدم أو كلمة مرور، سواء اخترتها أنت أو خصصناها نحن، في أي وقت، وفقًا لتقديرنا الخاص.

نحتفظ بالحق في خصم الأموال من مبيعات تذاكر المورد لتغطية الفواتير غير المدفوعة إذا لم يتم دفعها خلال 30 يومًا.

إذا كنت تعرف أو تشك في أن أي شخص آخر غيرك يعرف رمز تعريف المستخدم أو كلمة المرور الخاصة بك، يجب عليك إخطارنا فورًا على support@ticketinghub.com.

حقوق الملكية الفكرية

نحن المالك أو المرخص له بجميع حقوق الملكية الفكرية في موقعنا، وفي المواد المنشورة عليه. تلك الأعمال محمية بموجب قوانين حقوق النشر والمعاهدات في جميع أنحاء العالم.

جميع هذه الحقوق محفوظة. يمكنك طباعة نسخة واحدة، ويمكنك تنزيل مقتطفات من أي صفحة (صفحات) من موقعنا لاستخدامك الشخصي ويمكنك لفت انتباه الآخرين داخل مؤسستك إلى المحتوى المنشور على موقعنا.

يجب دائمًا الاعتراف بوضعنا (ووضع أي مساهمين محددين) كمؤلفي المحتوى على موقعنا. يجب عليك عدم تعديل النسخ الورقية أو الرقمية لأي مواد قمت بطباعتها أو تنزيلها بأي شكل من الأشكال، ويجب عليك عدم استخدام أي رسوم توضيحية أو صور فوتوغرافية أو تسلسلات فيديو أو صوت أو أي رسومات بشكل منفصل عن أي نص مصاحب.

يجب عليك عدم استخدام أي جزء من المحتوى على موقعنا لأغراض تجارية دون الحصول على ترخيص للقيام بذلك منا أو من المرخصين لدينا.

إذا قمت بطباعة أو نسخ أو تنزيل أي جزء من موقعنا بما يخالف هذه الشروط، فسيتوقف حقك في استخدام موقعنا فورًا ويجب عليك، بناءً على اختيارنا، إعادة أو تدمير أي نسخ من المواد التي قمت بإنشائها.

عدم الاعتماد على المعلومات

المحتوى الموجود على موقعنا مقدم لأغراض المعلومات العامة فقط. لا يُقصد به أن يكون بمثابة نصيحة يجب الاعتماد عليها. يجب عليك الحصول على مشورة مهنية أو متخصصة قبل اتخاذ أي إجراء أو الامتناع عن اتخاذه بناءً على محتوى موقعنا.

على الرغم من أننا نبذل جهودًا معقولة لتحديث المعلومات على موقعنا، فإننا لا نقدم أي تعهدات أو ضمانات أو تأكيدات، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بأن المحتوى على موقعنا دقيق أو كامل أو محدث.

تحديد مسؤوليتنا

لا شيء في شروط الاستخدام هذه يستبعد أو يحد من مسؤوليتنا عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناشئة عن إهمالنا، أو عن الاحتيال أو التزوير الاحتيالي، أو أي مسؤولية أخرى لا يمكن استبعادها أو تقييدها بموجب القانون الإنجليزي.

إلى الحد الذي يسمح به القانون، نستبعد جميع الشروط والضمانات والتمثيلات أو الشروط الأخرى التي قد تنطبق على موقعنا أو أي محتوى عليه، سواء كانت صريحة أو ضمنية.

لن نكون مسؤولين تجاه أي مستخدم عن أي خسارة أو ضرر، سواء كان ذلك في العقد أو المسؤولية التقصيرية (بما في ذلك الإهمال) أو خرق الواجب القانوني أو غير ذلك، حتى لو كان متوقعًا، الناشئ عن أو فيما يتعلق بـ:

  • استخدام موقعنا أو حساب TicketingHub أو عدم القدرة على استخدامه؛
  • بيع أو شراء التذاكر باستخدام حساب TicketingHub؛ أو
  • استخدام أو الاعتماد على أي محتوى معروض على موقعنا.

على وجه الخصوص، لن نكون مسؤولين عن:

  • فقدان الأرباح أو المبيعات أو الأعمال أو الإيرادات؛
  • انقطاع الأعمال؛
  • فقدان المدخرات المتوقعة؛
  • فقدان فرصة عمل أو حسن النية أو السمعة؛ أو
  • أي خسارة أو ضرر غير مباشر أو تبعي.

لن نكون مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن فيروس أو هجوم حجب الخدمة الموزع أو أي مادة ضارة تكنولوجيًا قد تصيب معدات الكمبيوتر الخاصة بك أو برامج الكمبيوتر أو البيانات أو المواد المملوكة الأخرى بسبب استخدامك لموقعنا أو لتنزيلك أي محتوى عليه أو على أي موقع مرتبط به.

نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن محتوى المواقع المرتبطة بموقعنا. لا ينبغي تفسير هذه الروابط على أنها تأييد منا لتلك المواقع المرتبطة. لن نكون مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر قد ينشأ عن استخدامك لها.

المعلومات التي نجمعها

كلما استخدمت أو تفاعلت مع موقعنا، قد نقوم بجمع البيانات الشخصية. أحيانًا سيكون ذلك نيابةً عنا وأحيانًا أخرى سيكون نيابةً عن الموردين الذين يستخدمون خدماتنا.

بالنسبة لجميع المستخدمين، نجمع البيانات الشخصية عندما تقدم هذه المعلومات طوعًا إلى الخدمات، مثل عندما تسجل للوصول إلى الخدمات، أو تتواصل معنا للاستفسارات، أو ترد على أحد استبياناتنا أو تتصفح أو تستخدم أجزاء معينة من الخدمات. قد تتضمن هذه المعلومات اسمك، عنوانك الفعلي، عنوان بريدك الإلكتروني، عنوان IP، رقم هاتفك، معلومات بطاقة الائتمان، بالإضافة إلى تفاصيل تشمل الجنس، الوظيفة، الموقع ومعلومات أخرى تمكن المستخدمين من التعرف عليهم شخصيًا.

قد نتلقى معلومات حول كيفية ووقت استخدامك للخدمات، ونخزنها في ملفات السجل أو أنواع أخرى من الملفات المرتبطة بحسابك، ونربطها بمعلومات أخرى نجمعها عنك.

قد نستخدم نحن وشركاؤنا تقنيات مختلفة لجمع وتخزين المعلومات عند استخدامك لخدماتنا، وقد يشمل ذلك استخدام ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المشابهة على موقعنا الإلكتروني، مثل البكسلات وإشارات الويب، لتحليل الاتجاهات، وإدارة الموقع، وتتبع تحركات المستخدمين حول الموقع، وتقديم إعلانات مستهدفة، وجمع معلومات ديموغرافية حول قاعدة مستخدمينا ككل. يمكنك العثور على قائمة ملفات تعريف الارتباط هنا: سياسة ملفات تعريف الارتباط.

يمكن للمستخدمين التحكم في استخدام ملفات تعريف الارتباط على مستوى المتصفح الفردي. نحن نتعاون مع أطراف ثالثة لعرض الإعلانات على موقعنا الإلكتروني. قد يستخدم شركاؤنا من الأطراف الثالثة ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات تتبع مشابهة لتقديم إعلانات أو محتوى آخر بناءً على أنشطتك واهتماماتك في التصفح.

عندما تقوم بالتسجيل في الخدمات أو تقدم بيانات شخصية لنا، قد نقوم بربط بيانات غير شخصية أخرى (بما في ذلك البيانات غير الشخصية التي نجمعها من أطراف ثالثة) ببياناتك الشخصية. في هذه الحالة، سنتعامل مع أي بيانات مجمعة كهذه على أنها بياناتك الشخصية حتى لا يمكن ربطها بك أو استخدامها لتحديد هويتك.

قد نحصل أحيانًا على معلومات عنك من مصادر خارجية، مثل قواعد البيانات العامة، منصات التواصل الاجتماعي، مزودي البيانات من الأطراف الثالثة وشركائنا في التسويق المشترك. نتخذ خطوات لضمان أن هذه الأطراف الثالثة مسموح لها قانونيًا أو مطلوب منها الكشف عن هذه المعلومات لنا.

نستخدم هذه المعلومات، بمفردها أو بالاشتراك مع معلومات أخرى (بما في ذلك المعلومات الشخصية) نجمعها، لتعزيز قدرتنا على تقديم تسويق ومحتوى ذي صلة لك ولتطوير وتقديم منتجات وميزات وخدمات أكثر ملاءمة لك.

قد نجمع أو نتلقى أيضًا بيانات شخصية من مصادر خارجية، مثل المنظمين، المستهلكين الآخرين، وسائل التواصل الاجتماعي أو تكاملات أخرى من أطراف ثالثة، البنك المصدر لبطاقتك الائتمانية، شركائنا في معالجة الدفع أو أطراف ثالثة أخرى.

كيف نستخدم البيانات الشخصية

نجمع ونستخدم البيانات الشخصية التي نجمعها بطريقة تتماشى مع سياسة الخصوصية هذه. قد نستخدم البيانات الشخصية بطرق موضحة أدناه:

  • إذا قدمت بيانات شخصية لغرض معين، فقد نستخدم البيانات الشخصية فيما يتعلق بالغرض الذي تم تقديمها من أجله، مثل الرد على رسائل البريد الإلكتروني لحل مشكلتك، أو إرسال محتوى معلوماتي.
  • سنستخدم بياناتك الشخصية لتزويدك بالوصول إلى الخدمات أو الوظائف أو استخدامها ولتحليل استخدامك لهذه الخدمات أو الوظائف، بما في ذلك إرسال رسائل البريد الإلكتروني والفواتير والإيصالات وأنواع أخرى من المستندات من نظامنا.
  • لإرسال رسائل تنبيه النظام إليك، مثل الانقطاعات المخطط لها، الميزات الجديدة، تحديثات الإصدارات، الإصدارات، تحذيرات الإساءة، والتغييرات في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
  • قد نستخدم بياناتك الشخصية لأغراض الأعمال الداخلية، لمساعدتنا في تحسين محتوى ووظائف الخدمات، لفهم مستخدمينا بشكل أفضل، لتحسين الخدمات، للحماية من أو تحديد أو معالجة الأفعال الخاطئة، لتطبيق شروط الخدمة الخاصة بنا، لإدارة حسابك وتزويدك بخدمة العملاء.
  • قد نقوم بدمج المعلومات الشخصية مع معلومات أخرى نجمعها أو نحصل عليها عنك لخدمتك بشكل خاص، مثل تقديم منتج أو خدمة وفقًا لتفضيلاتك أو قيودك، أو لأغراض الإعلان أو الاستهداف وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

إذا كنا ننوي استخدام أي بيانات شخصية بأي طريقة لا تتوافق مع سياسة الخصوصية هذه، سيتم إبلاغك بهذا الاستخدام المتوقع قبل أو في وقت جمع البيانات الشخصية أو سنحصل على موافقتك بعد هذا الجمع ولكن قبل هذا الاستخدام.

مراقبو البيانات، معالجو البيانات

قانون حماية البيانات GDPR يميز بوضوح بين المنظمات التي تعالج البيانات الشخصية لأغراضها الخاصة (المعروفة باسم "مراقبي البيانات") والمنظمات التي تعالج البيانات الشخصية نيابة عن منظمات أخرى (المعروفة باسم "معالجي البيانات").

إذا كان لديك سؤال أو شكوى حول كيفية التعامل مع بياناتك الشخصية، فيجب دائمًا توجيهها إلى مراقب البيانات المعني لأنهم هم المسؤولون الأساسيون عن بياناتك الشخصية. قد يعمل TicketingHub اعتمادًا على الظروف إما كمعالج بيانات أو مراقب بيانات.

إذا كنت منظم حدث ('مورد') واخترت منصتنا لإدارتها، سيكون TicketingHub هو مراقب البيانات فيما يتعلق بالبيانات الشخصية التي تقدمها لإنشاء حسابك. ومع ذلك، إذا كنت عميلاً يشتري تذاكر للحدث المعين من المورد من خلال خدمتنا، سيكون TicketingHub معالج البيانات الذي يعمل نيابة عن ذلك المورد.

سنقوم بمعالجة بياناتك للمساعدة في إدارة ذلك الحدث. سنقوم بإجراءات مثل إرسال التذاكر، التأكيدات، التذكيرات حول الحدث، معالجة المدفوعات. لمساعدة الموردين على فهم أداء الحدث والتخطيط، سنوفر تقارير الحدث، باستخدام التحليلات للحصول على رؤى حول فعالية المبيعات.

في هذه الظروف، يجب توجيه أي أسئلة حول بياناتك الشخصية وحقوقك بموجب قانون حماية البيانات إلى المورد (منظم الحدث)، باعتباره المتحكم في البيانات، وليس إلى TicketingHub.

نقل البيانات إلى طرف ثالث

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة، بما في ذلك المعلنين من الأطراف الثالثة. نعتبر هذه المعلومات جزءًا مهمًا من علاقتنا معك. ومع ذلك، هناك بعض الظروف التي قد نكشف فيها أو ننقل أو نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة معينة دون إشعار إضافي لك.

أحيانًا، نشارك معلوماتك مع مزودي الخدمة من الأطراف الثالثة، الذين يساعدوننا في تقديم ودعم خدماتنا. يدخل هؤلاء المزودون في عقد يتطلب منهم استخدام معلوماتك الشخصية فقط لتقديم الخدمات لنا وبطريقة تتوافق مع هذه السياسة.

تشمل أمثلة مقدمي الخدمات معالجي الدفع، وخدمات الاستضافة وخدمات توصيل المحتوى، ومقدمي خدمات البريد الإلكتروني، ومقدمي خدمات النسخ الاحتياطي والاستعادة وآخرين.

نبذل قصارى جهدنا لحماية البيانات الشخصية التي يتم جمعها عبر الخدمات من الفقدان أو سوء الاستخدام أو الاستخدام غير المصرح به أو الوصول أو الإفشاء غير المقصود أو التغيير أو التدمير. ومع ذلك، لا يوجد أي شبكة أو خادم أو قاعدة بيانات أو نقل عبر الإنترنت أو البريد الإلكتروني آمن تمامًا أو خالٍ من الأخطاء.

الإفصاح عن البيانات الشخصية

عندما تشتري تذاكر لحدث أو جولة أو نشاط عبر موقع العميل الإلكتروني، أو شخصيًا عبر المورد أو عبر موزع شريك، نقوم بتقديم البيانات الشخصية المدخلة على الحدث المعني إلى منظمي هذا الحدث (نسميهم 'الموردين').

في بعض الحالات، قد يستخدم المنظم خدمات طرف ثالث. في هذه الحالة، قد نقدم بياناتك الشخصية إلى منظمي الطرف الثالث نيابة عن المنظمين.

نحن لسنا مسؤولين عن تصرفات هؤلاء المنظمين، أو منظمي الطرف الثالث الخاصين بهم، فيما يتعلق ببياناتك الشخصية.

من المهم أن تراجع السياسات المعمول بها للمنظمين، وإذا كان ذلك متاحًا وممكنًا، منظمي الطرف الثالث المعينين لحدث ما قبل تقديم البيانات الشخصية أو المعلومات الأخرى فيما يتعلق بذلك الحدث.

الوصول، التحديث، إزالة بياناتك

يمكن للموردين المسجلين في نظامنا تصحيح وتحديث البيانات الشخصية في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول والوصول إلى صفحة إعدادات الملف الشخصي.

يمكن للمستخدمين المسجلين وغير المسجلين أيضًا ممارسة هذه الحقوق عن طريق الاتصال بنا مباشرة عبر البريد الإلكتروني أو على العنوان المحدد في قسم الاتصال. سنمنح الفرد الوصول إلى أي معلومات شخصية نحتفظ بها عنه في غضون 30 يومًا من أي طلب للحصول على تلك المعلومات. يمكن للأفراد طلب الوصول إلى المعلومات التي نحتفظ بها عنهم أو تصحيحها أو تعديلها أو حذفها عن طريق الاتصال بنا. ما لم يكن محظورًا بموجب القانون، سنقوم بإزالة أي معلومات شخصية عن الفرد من خوادمنا بناءً على طلبك أو طلبهم.

إذا طلب مستهلك حذف البيانات، فإن TicketingHub مخول بحذف أو إخفاء البيانات الشخصية للمستهلك الطالب من الخدمات حتى لو كان ذلك يعني إزالة توفرها للمورد من خلال الخدمات. سننظر في جميع الطلبات ونرد عليها وفقًا للقانون المعمول به.

يمكنك أيضًا رفع اعتراض أو تقييد معالجة بياناتك الشخصية. نظرًا لقانون حماية البيانات GDPR، نحن ملزمون بإزالة بياناتك الشخصية من نظامنا. سيتم تنفيذ هذا الإجراء من خلال إخفاء الجزء المطلوب أو جميع بياناتك الشخصية.

طالما أنك مسجل لاستخدام خدمات TicketingHub، قد نحتفظ ببياناتك الشخصية. يمكنك إغلاق حسابك عن طريق الاتصال بنا. ومع ذلك، قد نحتفظ بالبيانات الشخصية لفترة إضافية كما هو مسموح أو مطلوب بموجب القوانين المعمول بها.

إذا كان لديك حساب في خدمتنا، سنحتفظ عادةً ببياناتك الشخصية لمدة 90 يومًا بعد أن تطلب إغلاق حسابك.

يرجى ملاحظة أن المورد الذي كان غير نشط لأكثر من عامين سيتم إزالته تلقائيًا وسيتم حذف جميع البيانات المتعلقة بحسابه إلى الأبد.

عدم التتبع

تقنية عدم التتبع هي معيار يهدف إلى تمكين مستخدمي الويب الأفراد من التعبير عما إذا كانوا يوافقون أم لا على مراقبة وجمع أنشطتهم عبر الإنترنت، وذلك في الغالب لغرض تقديم إعلانات مستهدفة.

نحن حاليًا لا نشارك في أي أطر عمل "عدم التتبع" التي تسمح لنا بمراقبة أو متابعة أي طلبات متصفح عدم التتبع. ومع ذلك، قد تحتوي بعض ميزاتنا على القدرة على مراقبة أو متابعة طلبات متصفح عدم التتبع.

الأمان

إذا تسبب خرق أمني في دخول غير مصرح به إلى نظامنا يؤثر عليك بشكل مادي، فإن TicketingHub ستقوم بإخطارك خلال 72 ساعة بعد أن تكون على علم بذلك، وستقوم لاحقًا بالإبلاغ عن الإجراء الذي اتخذناه استجابة لذلك.

نتخذ تدابير معقولة ومناسبة لحماية المعلومات الشخصية من الفقدان أو سوء الاستخدام أو الوصول غير المصرح به أو الكشف أو التغيير أو التدمير، مع مراعاة المخاطر المتضمنة في المعالجة وطبيعة المعلومات الشخصية.

تتطلب حسابات TicketingHub اسم مستخدم وكلمة مرور لتسجيل الدخول. يجب عليك الحفاظ على أمان اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك، وعدم الكشف عنها لطرف ثالث. نظرًا لأن المعلومات حول عملاء الموردين حساسة، فإن كلمات مرور حساب الموردين مشفرة، مما يعني أننا لا نستطيع قراءة كلمة المرور الخاصة بك، ولا يمكننا إعادة إرسال كلمات المرور المنسية أيضًا. سنقوم فقط بإعادة تعيينها بناءً على طلبك.

الاستخدام المقبول

كلما استخدمت ميزة تتيح لك تحميل محتوى إلى موقعنا، أو للتواصل مع مستخدمين آخرين لموقعنا، أو عند إنشاء أو استخدام حساب TicketingHub، يجب عليك الامتثال للقانون المعمول به في المملكة المتحدة. يجب أن يكون أي محتوى تنشره دقيقًا ويمتثل لأي قوانين معمول بها في أي بلد يتم نشر المحتوى منه. يجب ألا يحتوي حساب TicketingHub الخاص بك وأي محتوى على:

  • تحتوي على أي مادة تشهيرية لأي شخص؛
  • تحتوي على أي مادة فاحشة أو مسيئة أو كراهية أو تحريضية؛
  • تروج لمواد جنسية صريحة أو عنف أو أي شكل من أشكال التمييز أو أي نشاط غير قانوني؛
  • تنتهك أي حقوق طبع ونشر أو حقوق قاعدة بيانات أو علامة تجارية لأي شخص آخر؛
  • من المحتمل أن يخدع أي شخص؛
  • يتم في خرق لأي واجب قانوني مستحق لطرف ثالث، مثل واجب تعاقدي أو واجب الثقة؛
  • يكون مهددًا أو مسيئًا أو ينتهك خصوصية شخص آخر، أو يسبب إزعاجًا أو مضايقة أو قلقًا لا داعي له؛ أو
  • يستخدم لانتحال شخصية أي شخص، أو لتقديم معلومات خاطئة عن هويتك أو انتمائك لأي شخص.

أنت تضمن أنك تمتثل لهذه المعايير، وستكون مسؤولاً عن أي خسارة أو ضرر نعاني منه نتيجة لخرقك لهذا الضمان.

أي محتوى تقوم بتحميله على موقعنا سيتم اعتباره غير سري وغير مملوك، ولدينا الحق في استخدام ونسخ وتوزيع والكشف لأطراف ثالثة عن أي محتوى من هذا القبيل لأي غرض.

لدينا أيضًا الحق في الكشف عن هويتك لأي طرف ثالث يدعي أن أي محتوى تم نشره أو تحميله من قبلك على موقعنا يشكل انتهاكًا لحقوق الملكية الفكرية الخاصة بهم، أو لحقهم في الخصوصية.

لن نكون مسؤولين، أو ملزمين تجاه أي طرف ثالث، عن محتوى أو دقة أي محتوى تم نشره من قبلك أو من قبل أي مستخدم آخر لموقعنا. الآراء التي يعبر عنها المستخدمون الآخرون على موقعنا لا تمثل آرائنا أو قيمنا.

الفيروسات

نحن لا نضمن أن يكون موقعنا آمنًا أو خاليًا من الأخطاء أو الفيروسات. أنت مسؤول عن تكوين تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك وبرامج الكمبيوتر والمنصة للوصول إلى موقعنا.

  • يجب عليك استخدام برنامج الحماية من الفيروسات الخاص بك.
  • يجب ألا تسيء استخدام موقعنا عن طريق إدخال فيروسات أو تروجان أو ديدان أو قنابل منطقية أو مواد أخرى ضارة أو ضارة تقنيًا عن عمد.
  • يجب ألا تحاول الوصول غير المصرح به إلى موقعنا، أو الخادم الذي يتم تخزين موقعنا عليه، أو أي خادم أو كمبيوتر أو قاعدة بيانات متصلة بموقعنا.
  • يجب ألا تهاجم موقعنا عبر هجوم حجب الخدمة أو هجوم حجب الخدمة الموزع. بخرقك لهذا البند، فإنك ترتكب جريمة جنائية بموجب قانون إساءة استخدام الكمبيوتر لعام 1990.

سنقوم بالإبلاغ عن أي خرق من هذا القبيل إلى السلطات القانونية المعنية وسنتعاون مع تلك السلطات من خلال الكشف عن هويتك لهم. في حالة حدوث مثل هذا الخرق، سيتوقف حقك في استخدام موقعنا على الفور.

ملفات تعريف الموزعين

إذا كنت موزعًا للتذاكر، يمكنك، بمجرد تسجيل حساب TicketingHub، تسجيل ملف تعريف موزع على موقعنا لتمكينك من أن تصبح موزعًا للتذاكر للمنتجات التي تمتلك أيضًا حساب TicketingHub. ومع ذلك، ليس لدينا أي مسؤولية عن قبول المنتج لك كموزع لتذاكر ذلك المنتج، ولا نتحمل أي مسؤولية تجاهك أو تجاه المنتج فيما يتعلق بعلاقتك مع المنتج. ستكون إعادة بيعك للتذاكر خاضعة للاتفاقية التي لديك مع المنتج. نحتفظ بالحق في تعليق و/أو إنهاء ملف تعريف الموزع الخاص بك، وحساب TicketingHub الخاص بك، في أي وقت ووفقًا لتقديرنا الخاص.

الشكاوى

إذا كان لديك شكوى بشأن حجزك، يجب عليك أولاً الاتصال بالمكان الذي اشتريت منه التذكرة، حيث أنهم في أفضل وضع للإجابة على أي أسئلة قد تكون لديك. إذا لم ينجح ذلك، اتصل بنا على support@ticketinghub.com ويمكننا التواصل مع المكان نيابة عنك.

المبالغ المستردة

إذا كان لديك أي أسئلة حول الاسترداد، يجب عليك الاتصال بالمكان مباشرة، حيث سيكونون الأفضل لإلغاء حجزك. بدلاً من ذلك، يمكنك الاتصال بنا على support@ticketinghub.com حيث سنكون قادرين على تقديم استرداد للحجوزات بشرط:

  • لم يتم استخدام التذكرة بالفعل ولا تزال صالحة
  • أن يكون ذلك خلال 14 يومًا من إجراء المعاملة

خارج ذلك، قد يكون من الممكن استرداد المبلغ، ولكن يتم التعامل مع مثل هذه الحالات على أساس فردي، ويجب عليك الاتصال بفريق الدعم لدينا على البريد الإلكتروني المذكور أعلاه.

يمكنك الارتباط بصفحتنا الرئيسية، بشرط أن تقوم بذلك بطريقة عادلة وقانونية ولا تضر بسمعتنا أو تستغلها. يجب ألا تنشئ رابطًا بطريقة توحي بأي شكل من أشكال الارتباط أو الموافقة أو التأييد من جانبنا حيث لا يوجد أي منها، أو تنشئ رابطًا لموقعنا في أي موقع ويب لا تملكه.

نحتفظ بالحق في سحب إذن الربط دون إشعار. إذا كنت ترغب في استخدام أي محتوى على موقعنا بخلاف ما هو مذكور أعلاه، يرجى الاتصال بـ support@ticketinghub.com.

القانون المعمول به

إذا كنت عميلاً، يرجى ملاحظة أن شروط الاستخدام هذه وموضوعها وتكوينها تخضع للقانون الإنجليزي. نحن وأنت نتفق على أن محاكم إنجلترا وويلز ستتمتع بالاختصاص غير الحصري. ومع ذلك، إذا كنت مقيمًا في أيرلندا الشمالية، يمكنك أيضًا رفع الدعاوى في أيرلندا الشمالية، وإذا كنت مقيمًا في اسكتلندا، يمكنك أيضًا رفع الدعاوى في اسكتلندا. إذا كنت شركة، فإن شروط الاستخدام هذه وموضوعها وتكوينها (وأي نزاعات أو مطالبات غير تعاقدية) تخضع للقانون الإنجليزي. نحن نتفق على الاختصاص الحصري لمحاكم إنجلترا وويلز.

اتصل بنا

للاتصال بنا، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى contact@ticketinghub.com. شكرًا لزيارتكم موقعنا.

نحتفظ بالحق في تعديل الشروط و الأحكام وسننشر أي تعديلات في الوقت المناسب.

آخر تحديث: مايو 2022

تعرّف إن كان TicketingHub يناسب تشغيلك. راجع منتجاتك وقنواتك وبنيتك مع فريقنا — إجابات عملية بلا حشو.

احجز عرضاً توضيحياً

3% لكل حجز

بدون رسوم شهرية أو إعداد. بطاقة، نقد، ووكلاء سفر — كل شيء مشمول.

عرض الأسعار →

تقييم 5.0 من 300+ من منظمي الجولات حول العالم.