AKTUALISIERT AM 03. NOVEMBER 2023
Wenn Sie einer der Reiseveranstalter unter den Tausenden von Reiseveranstaltern auf der ganzen Welt sind, wissen Sie, dass der Wettbewerb hart sein kann.
In Daten für 2022, es gibt allein in den USA über 73.000 Reiseveranstalter, ein Anstieg von mehr als 5% seit dem vergangenen Jahr.
Daher kann es schwierig sein, sich von der Masse abzuheben und potenzielle Kunden davon zu überzeugen, Ihre Tour allen Reiseveranstaltern vorzuziehen. Und leider gibt es keine allgemeingültige Antwort.
Aber keine Sorge — mit einer Prise Kreativität und einer klugen Marketingstrategie können Sie Ihre Touren besser verkaufen als Ihre Konkurrenz.
Hier werden wir skizzieren 5 Möglichkeiten, wie Reiseveranstalter ihre Online-Buchungen erhöhen können- vom Backend über den Marketingprozess bis hin zum Buchungsprozess.
Lernen Sie bewährte Strategien kennen, wie Sie Ihre Touren besser als Ihre Konkurrenz verkaufen können! Wenn wir von „bewährten Strategien“ sprechen, liefern wir solide Daten. Lesen Sie weiter und beginnen Sie damit, Ihre Touren online auszubauen!
Kreieren Sie die EINFACHSTE Art, Touren zu verkaufen
Wissen Sie das? 7 von 10 Käufern verlassen ihren Einkaufswagen und eine Transaktion nicht abschließen? Das sind fast 70%! Eine Zahl, die fast beunruhigt alles Inhaber von E-Commerce- und Reiseveranstaltern, einschließlich Reiseveranstaltern. Ganz zu schweigen von Rate 85% für diejenigen, die über mobile Geräte einkaufen.
Was ist mehr! Einer der häufigsten Gründe für den Abbruch des Warenkorbs ist ein langer und komplizierter Checkout-Vorgang.
Wie können Sie sich also von anderen abheben und zu den 30% der erfolgreichen Online-Transaktionen gehören?
Die Antwort ist einfach: Mach es einfach!
Leichter gesagt als getan? Ist es. Hier sind Möglichkeiten, Ihnen zu helfen:
- Optimiert für mobile Online-Buchungen
- Fragen Sie nur nach den notwendigen Informationen
- Verwenden Sie ein einfaches Design
- Bieten Sie eine Vielzahl von Zahlungsmethoden an
- Vermeiden Sie versteckte Gebühren
- Versichern Sie Benutzer mit Sicherheitssiegeln oder -abzeichen
- Anzeige des Checkout-Fortschritts anzeigen
Warum ist es wichtig?
Je einfacher es für Kunden ist, eine Buchung vorzunehmen, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie einen Kauf tätigen.
Beherrschen Sie die SERPs und verwenden Sie Google-Anzeigen richtig
Im digitalen Marketing gibt es unzählige Möglichkeiten, die Suchmaschinen-Ergebnisseite zu gewinnen. Sie denken vielleicht an organisches Growth-Hacking, Erhöhung der Domain-Autorität der Website, Backlinking, und mehr.
„Ungefähr 39% des weltweiten E-Commerce-Traffics stammen aus Suchanfragen — 35% des Traffics sind organisch und nur 4% davon auf bezahlte Suchanzeigen zurückzuführen. „- Statistiken zur organischen Suche im Jahr 2022, Digitaler Endpunkt
Digitaler Endpunkt veröffentlichte einen umfassenden statistischen Vergleich für Bezahltes oder organisches Marketing hier.
Aber wenn du willst schnellere Ergebnisse, Google Ads ist die Antwort. Auf der anderen Seite SEO braucht Zeit, bringt Sie aber länger und sogar jahrelang an die Spitze- mit der richtigen Strategie und Ausführung.
Also, Markt klüger.
Warum ist es wichtig?
Für welche Methode Sie sich auch entscheiden, digitales Marketing wird nur mit der richtigen Strategie und Umsetzung effektiv sein.
Hier finden Sie einen kurzen Überblick über das Abwägen der Vor- und Nachteile der Verwendung von Google Ads beim Online-Verkauf von Touren: Touren online verkaufen: Google AdWords Marketing
Inspirieren Sie Reisen mit Reise-Influencern.
„VERTRAUEN“ ist ein wichtiger Faktor dafür, warum Verbraucher einen Kauf tätigen oder eine Buchung tätigen. Reise-Influencern folgen Tausende bis Millionen von Verbrauchern in den sozialen Netzwerken. Das bedeutet, dass eine Partnerschaft mit diesen Influencern Ihnen helfen kann, Ihre Zielgruppe mit einem „Vertrauensfaktor“ auf einem breiteren Spektrum zu erreichen.
EIN Studie von Forbes aus dem Jahr 2022 beweist dies: „Im vergangenen Jahr geben 72% an, dass ihr Vertrauen in Influencer zugenommen hat, während 66% geben an, dass Kaufentscheidungen häufig von Influencern getroffen werden und 64% geben an, dass Influencer ihnen sogar helfen, neue Marken zu entdecken.“
Diese Strategie folgt dem gleichen Prinzip wie Cross-Selling- oder Cross-Promotion-Marketing. Sie können dies über andere lokale Unternehmen, Online-Reisebüros (OTAs) oder einen beliebigen Vertriebskanal tun.
Mit wem auch immer Sie Cross-Selling betreiben, es entsteht eine symbiotische Beziehung. Sie vermarkten mit ihren Kunden, während sie an erfolgreich gebuchten Gästen verdienen.
Warum ist es wichtig?
Je mehr Leute deine Touren und Aktivitäten sehen, vor allem mit Leuten, denen sie folgen oder denen sie vertrauen, desto mehr ermutigst du Leute oder Reisende, Reisen mit dir zu buchen. Einfach weil sie die Erfahrung teilen wollen, wem sie folgen.
Grin.co habe hier einen ausführlichen Leitfaden zu Reise-Influencern und Marketing veröffentlicht: So finden Sie den besten Reise-Influencer, um für Ihre Marke zu werben
Verstehe das Marktverhalten und veröffentliche, wenn sie buchen.
Fischen Sie zur richtigen Zeit. Bei jeder Strategie sollten Sie wissen, wer Ihre Zielgruppe (oder Ihre Käuferpersönlichkeit) ist und wie sie sich verhält. Dies gilt auch für das Reiseveranstalter und sogar für lokale Unternehmen.
Sie können eine Vielzahl von Methoden ausprobieren, aber Sie können intelligenter fischen, wenn Sie wissen, wer Ihr Markt ist.
Also, wie?
Sie können mit den Grundlagen beginnen: wer, wo, was, wann und wie.
- Wer ist Ihre Zielgruppe?
- Wo kann man sie am ehesten finden?
- Was sind ihre Interessen und Beweggründe?
- Wann sind sie aktiv? Wann werden Ihre Touren am dringendsten benötigt?
- Wie kann man sie erreichen? Ist es über soziale Medien, Reise-Influencer, Werbung oder vielleicht über einen Blogbeitrag?
Wenn Sie beispielsweise Abenteuertourismus verkaufen, wissen Sie, dass Ihr Markt nicht jedermanns Sache ist. Nicht jeder ist hinter dem Nervenkitzel und dem Adrenalinschub her.
- Wer: Sie können Nervenkitzel-Suchende von jungen Erwachsenen bis hin zu Erwachsenen ansprechen.
- Wo: Vielleicht findest du sie auf Social-Media-Hashtags oder wenn du Influencern von Abenteuerreisen folgst.
- Was: Du kennst die Übung, sie lieben den Nervenkitzel. Mit Posts und Reels sorgen Sie für Nervenkitzel und Abenteuer. Mit Reisepaketen und Rabatten kannst du den Countdown aufpeppen und den Countdown bestimmen.
- Wann: Der Sommer ist in der Regel die beste Jahreszeit für Abenteuer.
- Wie: Erreichen Sie sie dort, wo sie sind, über Instagram, TikTok, Twitter und Facebook-Seite; oder Sie können ein breiteres Spektrum über Reise-Influencer erreichen. Ganz zu schweigen von Offline-Kanälen wie Vertriebspartnern und lokalen Medien.
Warum ist das wichtig?
Sobald Sie Ihren Markt kennengelernt haben, können Sie Touren mit einem bestimmten Zweck verkaufen. Vermeiden Sie es also, in die Luft zu fliegen und nirgendwohin zu gelangen.
Skalieren Sie mit der richtigen Technologielösung.
Ein Schreiner kann niemals ein Haus ohne Werkzeug bauen. Ebenso kannst du ohne das richtige Tool oder die richtige Technologie nicht mehr Touren verkaufen.
Warum? Abgesehen von herausragendem Marketing, attraktiven Reisepaketen und der richtigen Zielgruppe, ganz zu schweigen von den Touren- und Aktivitätenveranstaltern, die mehrtägige Touren anbieten mehr verkaufen Touren und Aktivitäten bedeutet mehr Management.
Also, welche Funktionen in Software für Reiseveranstalter solltest du suchen?
- Vollständiges Kundenserviceteam
- Positive Kundenrezensionen in der Tourismusbranche
- Aktualisierung des Buchungskalenders in Echtzeit
- Partner mit den meisten Zahlungsoptionen und schnellem Zahlungsvorgang
- Lässt sich problemlos in Ihre Website integrieren
- Arbeitet mit Marketing-Tools und Analysen
- Zentraler Dashboard-Zugriff auf den Tourbetrieb
- Angemessener Preis für Buchungsgebühren
Eine robuste Reiseveranstalter-Software kann mehr als nur Ihr Backend verwalten. Eine Online-Softwarelösung verbessert den Checkout-Prozess, liefert Kundenanalysen und -daten und steigert den Online-Umsatz aufgrund der Zunahme neuer Buchungen.
Fazit
In der dynamischen Welt der Touren und Reisen erfordert es mehr als nur einen Standardansatz für den Verkauf von Touren, um sich von der Konkurrenz abzuheben. Es erfordert einen strategischen, maßgeschneiderten Plan, der bei Ihrem einzigartigen Unternehmen und Ihrer Kundschaft Anklang findet.
Der Schlüssel, um Ihre Konkurrenten in dieser riesigen Tourismusbranche in den Schatten zu stellen, ist nicht rätselhaft: Es geht um Marketing mit Präzision und Einsicht.
Verstehen Sie Ihren Markt genau und antizipieren Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden, um dauerhaftes Vertrauen und Loyalität aufzubauen. Dabei geht es nicht nur darum, Leads zu konvertieren, sondern auch darum, unvergessliche Erlebnisse zu schaffen, die Erstkunden zu lebenslangen Fürsprechern machen. Nutzen Sie modernste Software für Reiseveranstalter, um Ihre Abläufe zu optimieren und Ihre Strategien an Ihren Geschäftszielen auszurichten.
Wir wünschen Ihnen, dass Ihr Unternehmen nicht nur wächst, sondern auch gedeiht!
Schnelle Tipps:
Wie berechnet man den Preis einer Tour?
Zu Preis einer Tour, Touren- und Aktivitätenanbieter sollten ein Online-Buchungssystem verwenden, um Daten für mehr Buchungen zu analysieren. Dies sollte Kosten, Marktpreise und Kundennutzen beinhalten. Einblicke in direkte Buchungen können dabei helfen, wettbewerbsfähige Preise festzulegen und den Verkauf von Reisepaketen zu fördern.
Wie stellt man Reisepakete zusammen, die sich von selbst verkaufen?
Erstellen Sie Reisepakete, die sich von selbst verkaufen, indem Sie unterhaltsame Erlebnisse bieten, die bei Ihrer Zielgruppe Anklang finden. Verwenden Sie hochwertige Fotos und aktuelle Inhalte, um einen starken ersten Eindruck zu hinterlassen, und ermutigen Sie Kunden, Online-Bewertungen zu hinterlassen, um Vertrauen aufzubauen.
Wie vermarktet man ein Tour- und Reisegeschäft?
Vermarkten Sie Ihr Reiseunternehmen, indem Sie einzelne Werbekampagnen auf so vielen Kanälen wie möglich nutzen, einschließlich großer OTAs. Verwenden Sie frische Inhalte, um Ihre Präsenz in den sozialen Medien zu verbessern, die Suchergebnisse zu verbessern und den Umsatz durch strategische Werbeaktionen anzukurbeln.
Wie verdienen Reiseveranstalter Geld?
Reiseveranstalter verdienen Geld, indem sie den Umsatz durch Direktbuchungen und Partnerschaften mit Online-Reisebüros steigern. Die Bereitstellung von Top-Touren mit erfahrenen Reiseleitern kann auch den Wert touristischer Dienstleistungen steigern.
Was sind einige einfache Möglichkeiten, Tickets zu verkaufen?
Verkaufen Sie Touren- oder Aktivitätstickets ganz einfach über ein Online-Buchungssystem. Auf diese Weise können Sie direkt mit vielen Reisenden kommunizieren und den Verkaufsprozess online und persönlich vereinfachen. Ermutigen Sie frühere Kunden, ihre Reiseerlebnisse zu teilen, um neue Kunden zu gewinnen.
Was ist der billigste Weg, um Tickets online zu verkaufen?
Der günstigste Weg, Tickets online zu verkaufen, ist ein Online-Buchungssystem, das in Ihr Geschäftskonto integriert ist. Dies reduziert die Zahl der Vermittler und ermöglicht mehr Direktbuchungen.
