Qué aprenderá:
- Imagine reducir su carga de trabajo a la mitad o incluso más con un sistema de reservas en línea fácil de usar diseñado para facilitarle la vida.
- Nuestra Enlace mágico La función permite a sus clientes gestionar sus reservas, lo que le brinda más libertad y menos problemas.
- Descubra cómo un cliente aumentó sus ingresos en un 400% con nuestro sencillo pero sin embargo potente solución de reservas.
Hola, operadores turísticos y de actividades, organizadores de eventos, atracciones y vendedores de viajes.
¿Estás cansado de luchar con un sistema de reservas que es más problemático de lo que vale la pena?
Si es así, necesita un sistema de reservas en línea fácil de usar. Necesita una solución que ahorre tiempo para poder centrarse en lo que le apasiona en lugar de en el molesto trabajo administrativo.
Bueno, eso es exactamente en lo que nos vamos a sumergir hoy.
Hazte con este artículo y tu equipo y tus clientes te lo agradecerán. Quédate aquí y te mostraré cómo hacer realidad esta idea.
Del papeleo a la facilidad de reservar: cómo nació TicketingHub
Antes de que Facebook arrasara en el mundo, estaba en el King's College, fascinado por una red social llamada A Small World, diseñada para conectar a las personas con ofertas de trabajo, vivienda y eventos.
Inspirado, lancé Studentbox para estudiantes, pero no tuvo el mismo éxito que Facebook.
Al ver una oportunidad entre los estudiantes internacionales de Londres, a menudo sintiéndome «perdido en Londres», fundé una empresa que satisfacía sus necesidades. Organizamos eventos, vendimos entradas para las principales atracciones e incluso excursiones de un día.
Siguió un rápido crecimiento, con una oficina bulliciosa y miles de entradas vendidas semanalmente. Pero nuestro sistema era de la vieja escuela. Nosotros usamos entradas físicas en la era digital.
Enfrentamos una crisis. Nuestros billetes de papel fueron copiados, lo que provocó un enorme golpe financiero. Ese desafío provocó mi «momento ajá». Me di cuenta de que el sector de excursiones y actividades necesitaba desesperadamente una solución digital para agilizar la venta de entradas.
Al vender mi primera empresa, fundé TicketingHub, centrándome en crear un sistema de reservas en línea fácil de usar.
Este viaje desde una red de estudiantes fallidos hasta TicketingHub demuestra la importancia de centrarse en una cosa y adaptarse a los desafíos. Esto llevó al nacimiento de una solución que llena un vacío importante en el mercado.
Lea mi historia completa aquí.
¿Qué hace que un sistema de reservas sea fácil de usar?
Necesitas un plataforma de reserva de tours eso no es solo una herramienta, sino un primer oficial: intuitivo, confiable y listo para facilitarle la vida con solo hacer clic en un botón.
Ahí es donde comienza la esencia de nuestro viaje con TicketingHub: crear un sistema de reservas en línea que sea tan amable y servicial como el equipo que lo respalda.
Esto es lo que TicketingHub prioriza cuando se trata de un sistema fácil de usar:
Interfaz sencilla
Un diseño limpio y sencillo que guía a los usuarios sin esfuerzo. Es como la diferencia entre un escritorio desordenado y un espacio de trabajo ordenado. Sabes dónde está todo de un vistazo.
Con TicketingHub, tienes todo lo que necesitas en una sola pantalla. Con un toque, puedes crear tu propio producto. Con un toque, podrás realizar un seguimiento de tus reservas.
Nuestro equipo diseñó todo para que fuera como lo más simple posible.
Y felizmente, a nuestros clientes les encantó.
«Es un gran alivio estar con TicketingHub. Estamos muy contentos después de haber estado con un sistema que era difícil de usar durante demasiado tiempo».
Optimización móvil
En un mundo pegado a los teléfonos inteligentes, si el proceso de reserva no es sencillo en un dispositivo móvil, estás perdiendo. A lo grande.
Por lo tanto, facilitamos la reserva de excursiones en dispositivos móviles con nuestro widget de reserva. Se adapta fácilmente a tu marca: compruébalo en 5 a 6 pasos.
Configuración rápida
Somos personas ocupadas. ¿Pasas semanas configurando un sistema? No, gracias.
Le ayudamos durante todo el proceso, desde la transferencia de datos de un sistema a otro hasta la configuración de su tienda en línea. Nuestro equipo está aquí las 24 horas del día.
Escuche lo que dijo un cliente:
«Mi consulta inicial fue respondida rápidamente y me dieron una demostración personal. La implementación fue fácil y Carl estaba súper útil y receptivo durante todo el proceso.»
Cuanto más rápida sea la configuración, antes podrá volver a lo que mejor sabe hacer: crear recorridos memorables.
Disponibilidad en tiempo real
Esto no es negociable. El sistema tiene que mantenerse al día con tus próximas reservas a medida que se producen, evitando el exceso de reservas o la pérdida de oportunidades.
Con nuestra solución de sincronización de datos en tiempo real, puede administrar sus ranuras y activos sin problemas. Ya sea que vendas entradas en persona, en línea o a través de las OTAs, nuestra base de datos automatizada hará que todo funcione sin problemas.
Comunicaciones automatizadas
Los correos electrónicos automatizados para confirmaciones, recordatorios y seguimientos son como tener un asistente personal que nunca duerme. Mantiene a tus clientes informados y reduce las ausencias.
Con TicketingHub, puedes configurar mensajes y recordatorios automáticos para mantener informados a tus huéspedes. A esto lo llamamos herramienta de transmisión de mensajes. Puedes enviar recordatorios y notificaciones por correo electrónico o SMS.
Consejo profesional: Sugiero enviar recordatorios a los huéspedes por SMS. ¿Por qué? Los estudios muestran que el SMS es 500% más eficaz que el correo electrónico. Aún puedes usar el correo electrónico. Sin embargo, una combinación de ambos es mucho más eficaz.
¿Qué diferencia a TicketingHub?
Hacemos más que solo satisfacer sus necesidades; nuestro objetivo es hacerlo feliz. Esto significa que a veces crea nuevas funciones sin cobrar más y siempre ofrecen consejos útiles de forma gratuita.
Este enfoque nos hace destacar y es por eso que somos la única plataforma de venta de entradas con 5 estrellas perfectas reseñas sobre Capterra.
Por ejemplo, una vez ayudamos a un cliente a usar herramientas adicionales con TicketingHub, a pesar de que estas herramientas no formaban parte de nuestro servicio. Esta ayuda aumentaron sus ganancias en un 400%!
Lea el caso práctico completo aquí.
Más que solo la tecnología, fue nuestro asesoramiento y apoyo adicionales lo que realmente marcó la diferencia para ellos. Estamos aquí para hacer que las cosas sean más fluidas y mejores en cada paso del camino.
En TicketingHub, hemos cambiado las reglas de las reservas.
Simplifica las nuevas reservas con el enlace mágico
Somos los primeros en crear una herramienta especial que permite a tus clientes gestionar sus propias reservas. Lo llamamos el enlace mágico.
Con esto, los huéspedes pueden cambiar sus entradas por cupones, cancelar o elegir una nueva fecha por sí mismos.
Se trata de dar a sus clientes la posibilidad de realizar cambios fácilmente, lo que también facilita su trabajo.
Amamos a nuestros clientes y nuestros servicios lo dicen
La felicidad de nuestros clientes es nuestra principal prioridad, y sus comentarios lo dicen todo.
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¿Esa historia sobre cómo ayudar a un cliente a aumentar las reservas en un 400%? Es solo una de muchas.
Hemos ayudado a las empresas a ahorrar tiempo, aumentar las reservas y ganar más dinero.
Te digo que el sistema de reservas y el software de programación adecuados realmente pueden marcar una gran diferencia en tu negocio.
¿Es difícil cambiar de sistema de reservas?
Si estás pensando: «Esto suena genial, pero ¿qué tan difícil es cambiarlo?» Tengo buenas noticias.
La implementación es sencilla.
Este es mi consejo para una transición sin problemas:
- Comience con una demostración: Obtenga su demostración gratuita aquí. Le ayudamos a familiarizarse con el sistema. Juega un poco con él.
- Entrena a tu equipo: Asegúrese de que todos estén de acuerdo y sepan cómo usar el nuevo sistema.
- Comunícate con tus clientes: Hágales saber sobre el cambio y cómo les facilitará la vida.
Una última cosa que puedo asegurarle: mi equipo y yo estaremos con usted en cada paso del camino. Nos comprometemos a hacer que la transición sea lo más fluida posible.
Finalizando
El camino para encontrar el software de reservas online más sencillo ha sido largo, pero ha merecido la pena. Ha transformado mi negocio y me ha dado más tiempo para concentrarme en lo que más me gusta: crear experiencias de viaje increíbles.
Si no estás seguro de cambiar o actualizar tu sistema de reservas, considérelo como una señal.
En un mundo donde la facilidad y la eficiencia son lo más importante, un sistema de reservas fácil de usar ya no es un lujo; es una necesidad.
Así que da el salto y ¿quién sabe? Quizás seas el próximo en hablar con entusiasmo sobre cómo este sistema cambió las reglas del juego para ti.
Obtenga una demostración hoy
¿Tienes curiosidad por cambiarte? Sumérjase en una demostración y compruebe por sí mismo por qué este software de reservas en línea es el más fácil de todos los tiempos.
Sus visitas, su equipo y, lo que es más importante, sus clientes se lo agradecerán.
Hasta la próxima, sigue creando experiencias inolvidables. Después de todo, de eso se trata este viaje.
Sección de preguntas frecuentes
¿Qué hace que el sistema de reservas online de TicketingHub destaque de otras opciones disponibles?
La característica más destacada del sistema de reservas online de TicketingHub es su sencillez. Conocido por su interfaz fácil de usar y su excelente servicio de atención al cliente, nuestro software es fácil de aprender y personalizar. Con él, nuestros usuarios obtienen un funcionamiento sin interrupciones que se integra perfectamente con los sitios web.
Estos son 3 factores a tener en cuenta al elegir un software de reservas.
¿El sistema de reservas de TicketingHub puede gestionar múltiples ubicaciones o lugares?
Sí, el sistema de reservas de TicketingHub puede gestionar múltiples ubicaciones o lugares. Por ejemplo, TicketingHub atiende a clientes como Tours gastronómicos secretos opera en más de 60 sucursales en todo el mundo; y Caja de juegos inmersiva que también opera en más de 20 ubicaciones en las regiones del Reino Unido, EE. UU. y EMEA.
A las empresas con varias ubicaciones les encantan las opciones de personalización, la facilidad de uso y la atención al cliente dedicada de TicketingHub.
Además, TicketingHub se integra perfectamente con los sitios web de los clientes, por lo que las reservas son fáciles sin importar el lugar.
¿Cómo garantiza TicketingHub los pagos en línea y la seguridad de los datos personales?
En TicketingHub, la seguridad y la privacidad de los datos de nuestros usuarios son nuestra principal prioridad.
Nuestra aplicación de programación de citas utiliza gama alta Cifrado SSL tecnología para proteger los pagos y la información personal. También mantenemos altos estándares de privacidad y actualizamos nuestras medidas de seguridad con regularidad.
Los propietarios de negocios y los clientes pueden estar tranquilos sabiendo que sus transacciones son seguras con TicketingHub.
