Come sfruttare le tendenze dei viaggi d'affari del 2025 e dominare il mercato aziendale

Il 2025 si preannuncia come un anno rivoluzionario per gli operatori turistici e ricreativi che desiderano attirare gruppi aziendali. Con il lavoro remoto e ibrido che sta diventando la nuova normalità e le aspettative dei dipendenti in continua evoluzione, le aziende sono alla ricerca di modi nuovi e coinvolgenti per costruire una cultura di squadra, migliorare il morale e riconnettersi con i dipendenti al di fuori dell'ufficio.

Sono finiti i giorni delle solite feste aziendali e delle riunioni di team noiose. I team di oggi desiderano esperienze uniche e memorabili, come cacce al tesoro in tutta la città, corsi di cucina pratici o sfide avventurose all'aria aperta che uniscono i team in modo significativo.

Per aiutare i tour operator a sfruttare questo segmento redditizio e in rapida crescita del settore dei viaggi d'affari, gli esperti del settore hanno individuato le ultime tendenze che stanno influenzando le prenotazioni aziendali. Il Rapporto nazionale statunitense 2025 sulle prenotazioni aziendali analizza i risultati chiave ottenuti da tour operator reali, dati di mercato e acquirenti di viaggi per fornirti le strategie necessarie per avere successo.

Immergiamoci nelle informazioni che contano. Di seguito ti illustreremo una serie di misure concrete per posizionare la tua attività di tour e attività come scelta ideale per viaggi d'affari, eventi fuori sede e itinerari individuali e di gruppo.

Punti chiave del rapporto sulle tendenze dei viaggi d'affari per il 2025 relativo alle prenotazioni aziendali

Il rapporto sulle tendenze dei viaggi d'affari nel 2025 relativo alle prenotazioni aziendali redatto da UpLevel Tourism rivela informazioni chiave sul panorama in evoluzione dei viaggi aziendali, un settore che sta registrando un aumento della spesa per i viaggi e un rinnovato interesse da parte delle aziende che devono affrontare condizioni economiche mutevoli e sfide in continua evoluzione.

Dal cambiamento delle abitudini di prenotazione alla crescente domanda di esperienze personalizzate e curate nei minimi dettagli, il rapporto evidenzia ciò che gli operatori turistici e gli organizzatori di attività devono sapere per attrarre e fidelizzare i viaggiatori d'affari. Di seguito sono riportati quattro punti chiave per aiutarti a rimanere competitivo in questo mercato in crescita.

1. Le esperienze di team building aziendale sono in aumento

Con il lavoro da remoto che sta diventando una realtà a lungo termine per molte aziende, le imprese sono alla ricerca attiva di opportunità per rafforzare la coesione del team e costruire relazioni al di fuori dei tradizionali contesti lavorativi.

I punti chiave del rapporto includono:

• Gli eventi aziendali sono in aumento. Molte organizzazioni ora pianificano più incontri fuori sede all'anno per rafforzare le dinamiche di gruppo e il morale dei dipendenti.
• La comodità è fondamentale. Le aziende preferiscono soluzioni chiavi in mano che richiedono uno sforzo minimo in termini di pianificazione, soprattutto quando prenotano tramite agenzie di viaggio che semplificano il processo.
• Il team building rimane una priorità assoluta. Oltre il 20% delle gite aziendali è incentrato sul team building, seguito a ruota da eventi sociali e sessioni dedicate alla strategia aziendale.

Questa tendenza è in linea con il movimento più ampio che sta interessando il panorama dei viaggi d'affari a livello globale, dove le organizzazioni stanno combinando viaggi di lavoro e di piacere per aumentare la soddisfazione dei dipendenti.

2. Perché le aziende prenotano esperienze aziendali

Per allineare la tua esperienza alle esigenze aziendali, è importante capire perché stanno cercando proprio te. I team aziendali prenotano attività fuori sede per una serie di motivi, tra cui i principali:

Inoltre, il 70% delle aziende prevede un aumento dei viaggi di lavoro (da 1 a 4 all'anno), solitamente legati a priorità stagionali o traguardi aziendali. Tra i gruppi oggetto dello studio, la maggior parte conta tra gli 11 e i 20 partecipanti, il che sottolinea la necessità di esperienze intime e coinvolgenti.

3. Il fattore semplicità: i clienti aziendali desiderano prenotazioni senza complicazioni

È proprio qui che molti operatori del settore turistico stanno fallendo. Sebbene le aziende prevedano un aumento della spesa per i viaggi, solo il 16% delle imprese turistiche dispone attualmente di una pagina dedicata alle prenotazioni aziendali, con conseguentefrustrazione per i travel manager aziendali che hanno poco tempo a disposizione.

I responsabili delle decisioni relative ai viaggi aziendali stanno evolvendo per dare priorità a:

• Esperienze strutturate e pronte all'uso rispetto a opzioni altamente personalizzabili che richiedono una pianificazione continua.
• Procedure di prenotazione intuitive e basate sulla tecnologia

Il punto? Semplifica il processo decisionale e l'esperienza di prenotazione affidandoti a soluzioni tecnologiche per le prenotazioni che riducono gli attriti. Le aziende non vogliono prenotare voli e attività su più piattaforme: desiderano strumenti di viaggio integrati che gestiscano tutto.

4. Cosa funziona meglio? Le 5 esperienze più richieste dalle aziende

I dati del sondaggio contenuti nel rapporto evidenziano le principali aree di interesse per gli operatori che intendono acquisire clienti aziendali nel prossimo anno:

1. & aziendale Esperienze di team building (25%) – Progettate per unire i team attraverso un coinvolgimento significativo.
2. Tecnologia & Efficienza (18%) – Le aziende stanno investendo in strumenti basati sull'intelligenza artificiale, nell'apprendimento automatico e in altri progressi tecnologici che rendono i viaggi più intelligenti e veloci.
3. & locale Turismo regionale (15%) – Attrarre clienti aziendali nelle vicinanze e offrire esperienze accessibili.
4. Marketing basato sui contenuti (12%) – Utilizzo dello storytelling digitale per mostrare il valore dell'offerta aziendale.
5. Turismo sostenibile (10%) – Incorporare elementi eco-compatibili nelle esperienze.

Un operatore con sede a Boston ha registrato un aumento del 70% delle prenotazioni di gruppi privati dopo aver introdotto un pacchetto aziendale semplificato progettato per il team building fuori sede. 

5. Comprendere il ciclo di prenotazione aziendale

Per acquisire più prenotazioni di viaggi d'affari, gli operatori dovrebbero allineare la loro strategia di vendita ai comportamenti di pianificazione aziendale.

• La maggior parte delle aziende pianifica le proprie uscite con 1-2 mesi di anticipo. Avere disponibilità e promozioni allineate con questa finestra di prenotazione può aumentare significativamente le conversioni.
• I risultati definiti sono importanti. I clienti aziendali danno priorità alle esperienze che rispecchiano il motivo per cui desiderano prenotare l'esperienza, come una maggiore coesione del team o un modo divertente per festeggiare un traguardo importante.
• Metriche oltre il fatturato. Mentre voi potete monitorare le entrate, loro si preoccupano di parametri quali la soddisfazione del team, il feedback e il morale a lungo termine. I sondaggi post-evento, le metriche di successo e persino l'offerta di punti fedeltà o vantaggi per chi presenta nuovi clienti possono contribuire notevolmente a garantire prenotazioni ripetute.

Cosa significa questo rapporto per i tour operator: ecco 6 strategie di marketing intelligenti per attirare prenotazioni aziendali nel 2025

Ciò che questa ricerca ci dice è che è ora di agire, poiché alcuni degli altri operatori esperti nella vostra zona si stanno già concentrando su questo aspetto. Le agenzie di viaggio che si affermano tempestivamente come fornitori di riferimento per le prenotazioni aziendali avranno un vantaggio significativo, poiché la domanda sta tornando ai livelli pre-pandemia. 

Aspettare troppo significa ritrovarsi a dover recuperare terreno in un mercato che si sta rapidamente definendo. È giunto il momento di perfezionare la vostra offerta, creare pacchetti aziendali strutturati e posizionarvi davanti alla concorrenza. 

Come si fa ad attirare e convertire i clienti aziendali? Ecco 6 strategie chiave che possono aiutarti a entrare in questo mercato in forte espansione.

1. Progettazione di pacchetti aziendali di alto valore

Molti operatori trattano le prenotazioni aziendali come esperienze completamente personalizzate, il che spesso porta a una pianificazione inefficiente e ad aspettative poco chiare. Le aziende preferiscono invece pacchetti strutturati e ben definiti, progettati specificamente per le esigenze aziendali.

Misure concrete:

• Crea esperienze aziendali raffinate e preconfezionate con inclusioni e vantaggi chiari.
• Evita di vendere tour generici: progetta esperienze che favoriscano il team building, la leadership e il coinvolgimento dei dipendenti.
• Dedica una pagina web alle prenotazioni aziendali con prezzi chiari, domande frequenti e una procedura di richiesta semplice.
• Evidenzia "pianificazione senza soluzione di continuità" e "facile da usare per le aziende" nei tuoi messaggi di marketing.

2. Indirizzarsi al pubblico aziendale giusto

Molti operatori ritengono che le prenotazioni aziendali riguardino gruppi numerosi, ma la maggior parte delle gite sono specifiche per un reparto o un team, non a livello aziendale. Questo apre le porte a imprese di tutte le dimensioni che desiderano competere in questo mercato.

Misure concrete:

• Concentrati sui team aziendali di piccole e medie dimensioni (11-20 partecipanti), poiché costituiscono la maggior parte delle prenotazioni.
• Esperienze di mercato relative alle priorità aziendali, quali il rafforzamento dello spirito di squadra, lo sviluppo della leadership o le celebrazioni di fine trimestre.
• Utilizza promozioni stagionali legate ai cicli di pianificazione aziendale (ad esempio, ritiri di inizio trimestre, feste natalizie, gite estive del team).

3. Semplifica il processo di prenotazione

I clienti aziendali danno priorità all'efficienza, ma solo il 16% delle aziende turistiche dispone attualmente di una pagina dedicata alle prenotazioni aziendali. Semplificare il processo di prenotazione aumenta le conversioni.

Misure concrete:

• Aggiungi al tuo sito web una scheda dedicata alle prenotazioni aziendali con opzioni di pacchetti strutturati e un modulo di richiesta semplice.
• Offri la prenotazione immediata per pacchetti predefiniti per ridurre le difficoltà nel processo di vendita.
• Fornire un referente aziendale dedicato per gestire domande e richieste speciali.
• Automatizza conferme, fatture e solleciti per migliorare la professionalità.

4. Offri esperienze su misura per le aziende

Gli operatori dovrebbero creare esperienze che rispondano direttamente alle esigenze aziendali, piuttosto che limitarsi a offrire tour generici. Gli operatori di successo registrano tassi di conversione più elevati quando allineano le loro offerte agli obiettivi aziendali.

Misure concrete:

• Esperienze di team building: offri attività come escape room, cacce al tesoro e sfide di problem solving.
• Avventure culinarie: organizza tour gastronomici, corsi di cucina o sessioni private di mixology.
• Esperienze all'aria aperta: promuovi escursioni guidate, sport acquatici e attività avventurose.
• Pacchetti VIP: offrono esperienze premium e un servizio impeccabile con vantaggi esclusivi.
• Turismo sostenibile: integrare opzioni eco-compatibili per soddisfare gli obiettivi di responsabilità sociale delle aziende.

5. Allinearsi al ciclo di pianificazione aziendale

La maggior parte delle prenotazioni aziendali avviene con 1-2 mesi di anticipo, quindi essere preparati con disponibilità e promozioni al momento giusto aumenta le conversioni.

Misure concrete:

• Adegua il tuo calendario di marketing in modo che sia in linea con le finestre di pianificazione aziendale.
• Offri sconti per chi prenota in anticipo alle aziende che prenotano in anticipo.
• Comunicare la disponibilità per i periodi di alta stagione (ad esempio, cicli di pianificazione trimestrali, ritiri estivi, feste natalizie).
• Utilizza l'email marketing per ricordare ai clienti aziendali precedenti le prossime finestre di prenotazione.

6. Sfrutta le testimonianze dei clienti & Casi di studio

I responsabili delle decisioni aziendali si fidano della prova sociale. Se vedono che altre aziende traggono vantaggio dalla tua esperienza, saranno più propensi a prenotare con te.

Misure concrete:

• Raccogli le testimonianze dei clienti aziendali precedenti e mettile in evidenza sul tuo sito web.
• Scrivi casi di studio che illustrano come le aziende hanno utilizzato con successo i tuoi servizi per il team building o eventi speciali.
• Condividi le storie di successo su LinkedIn e sulle piattaforme specifiche del settore in cui sono attivi i pianificatori aziendali.
• Incoraggiate il passaparola offrendo sconti per prenotazioni aziendali ripetute.

Le prenotazioni aziendali rappresentano un'enorme opportunità per gli operatori turistici e gli organizzatori di attività nel 2025. Progettando esperienze strutturate e di alto valore su misura per le esigenze aziendali, semplificando il processo di prenotazione e promuovendo offerte pensate per le aziende, potrai attirare più clienti business e aumentare il tuo fatturato.

Come TicketingHub ti aiuta a vendere più prenotazioni aziendali

Garantire le prenotazioni aziendali non significa solo offrire esperienze straordinarie, ma anche rendere il processo di prenotazione semplice e intuitivo. I clienti aziendali desiderano un sistema di prenotazione semplice e intuitivo che consenta loro di prenotare in tutta tranquillità, senza infinite e-mail o complicate comunicazioni.

È qui che entra in gioco TicketingHub entra in gioco. È progettato per aiutarti ad acquisire più clienti aziendali eliminando ogni ostacolo e rendendo incredibilmente facile per le aziende dire "sì" ai tuoi tour. Ecco i vantaggi per te:

• Prenotazioni di gruppo senza sforzo: elimina i ritardi con un sistema di prenotazione intuitivo per prenotazioni aziendali senza intoppi.
• Ricevi i pagamenti più rapidamente: la fatturazione automatizzata e l'elaborazione dei pagamenti velocizzano le transazioni mantenendole professionali.
• Fatturazione proforma – Fornisci fatture dettagliate in anticipo per aiutare i clienti aziendali a ottenere rapidamente le approvazioni interne.
• Pagine di prenotazione personalizzate: utilizza widget di prenotazione dedicati per offrire un'esperienza personalizzata e professionale ai gruppi aziendali.
• Prezzi flessibili per aumentare le vendite: offri pacchetti a più livelli e tariffe per gruppi privati che si adattano ai budget e ai cicli di pianificazione aziendali.
• Trasforma i clienti occasionali in clienti abituali: utilizza le informazioni sui clienti per perfezionare le offerte e costruire relazioni aziendali a lungo termine.

Integrando TicketingHub, elimini le barriere comuni all'ingresso, rendendo più facile per i clienti aziendali prenotare e ripetere i loro acquisti.

Guardando al futuro: cogliere l'opportunità

Il 2025 sarà un anno rivoluzionario per il settore turistico e le prenotazioni aziendali rappresentano un'enorme opportunità di crescita. È giunto il momento di adattarsi: semplificatela vostra offerta, personalizzate le esperienze in base alle tendenze dei viaggi d'affari e rendete le prenotazioni più semplici grazie alla tecnologia giusta.

Ecco come puoi ottenere un vantaggio competitivo:

• Semplifica i tuoi pacchetti aziendali: crea esperienze strutturate e facili da prenotare che attraggono le aziende alla ricerca di gite di gruppo senza intoppi.
• Semplifica le prenotazioni: offri pagine dedicate alle prenotazioni aziendali, opzioni di pagamento flessibili e fatturazione proforma per eliminare gli ostacoli che impediscono ai responsabili delle decisioni di procedere.
• Sfrutta la tecnologia intelligente: utilizza il sistema di prenotazione di TicketingHub per automatizzare le prenotazioni, velocizzare i pagamenti e fidelizzare i clienti aziendali.
• Rimani informato & Competitivo: ottieni informazioni più approfondite scaricando il rapporto nazionale 2025 di UpLevel Tourism sulle prenotazioni aziendali negli Stati Uniti per perfezionare la tua strategia.

I viaggi aziendali e le esperienze di gruppo sono in aumento e le aziende che agiscono ora saranno quelle che prospereranno. Posizionati come fornitore di riferimento per i gruppi aziendali e il 2025 potrebbe essere il tuo anno migliore!

Domande frequenti

1. Quali tipi di aziende saranno più propense a prenotare esperienze di gruppo nel 2025?

Le aziende più propense a prenotare viaggi di piacere ed esperienze di gruppo includono:

• Aziende di medie dimensioni e startup in rapida crescita
• Team remoti e ibridi alla ricerca di connessioni di persona
• Aziende tecnologiche, sanitarie e di consulenza con obiettivi di coinvolgimento del team
• Aziende che combinano viaggi di lavoro e di piacere
• Aziende che danno priorità alle opzioni di viaggio sostenibili e alle destinazioni culturali

Secondo la Global Business Travel Association, la spesa per i viaggi d'affari è in aumento tra le aziende che cercano attività di team building di grande impatto e in linea con i propri valori.

LEGGI IL REPORT: Il settore dei viaggi d'affari inizia il 2025 con ottimismo nonostante le sfide in continua evoluzione

2. Come posso stabilire il prezzo delle mie esperienze per gruppi aziendali senza spaventarli?

Ecco come stabilire i prezzi con sicurezza rimanendo competitivi:

• Offri pacchetti strutturati con inclusioni chiare
• Crea prezzi differenziati per garantire flessibilità e valore
• Allinearsi ai programmi e ai budget aziendali relativi ai viaggi
• Aggiungi extra come trasporto, hotel o pasti
• Enfatizza i risultati (team building, ROI), non solo i costi.

Nell'ultimo anno, la spesa delle aziende è aumentata per esperienze che offrono un impatto misurabile.

3. Le esperienze di team building virtuali o ibride saranno ancora rilevanti nel 2025?

Sì, le opzioni virtuali e ibride continuano ad avere un grande valore:

• Supporta team distribuiti o internazionali
• Utilizza la realtà virtuale per simulare un'esperienza di team building coinvolgente
• Aiuta le aziende a ridurre le emissioni di carbonio e i costi
• Fornire alternative in caso di preoccupazioni geopolitiche o restrizioni di viaggio
• Abbina le opzioni digitali a servizi aggiuntivi di persona per una maggiore flessibilità

Molte aziende utilizzano i cambiamenti tecnologici per mantenere la connettività senza aumentare il loro impatto ambientale.

4. Cosa dovrebbe essere incluso in una proposta di esperienza aziendale o in una presentazione?

La tua proposta deve includere:

• Un itinerario chiaro con inclusioni e prezzi
• Risultati del team building legati agli obiettivi aziendali
• Iniziative di sostenibilità o opzioni di viaggio più sostenibili
• Capacità del gruppo e livelli di personalizzazione
• Immagini, testimonianze e prove sociali a garanzia della credibilità

Gli acquirenti di viaggi aziendali desiderano proposte che riflettano professionalità e semplicità, soprattutto quando valutano più fornitori di servizi di viaggio.

5. Come posso allineare le mie esperienze agli obiettivi di sostenibilità aziendale?

Per soddisfare gli obiettivi ESG aziendali, assicurati di:

• Offri esperienze eco-consapevoli e fornitori
• Ridurre al minimo i trasporti o offrire compensazioni delle emissioni di carbonio
• Promuovere l'approvvigionamento locale e le attività a basso impatto ambientale
• Evidenziare le riduzioni delle emissioni e l'impatto sulla comunità
• Utilizza messaggi trasparenti sul tuo impatto ambientale

Con sempre più aziende che monitorano le emissioni di carbonio, la sostenibilità è ormai un vantaggio competitivo.

6. Come posso distinguermi dalla concorrenza nella mia città che offre tour aziendali?

Distinguiti dagli altri grazie a:

• Offrire esperienze personalizzate su misura per gli obiettivi del team
• Abbracciare i cambiamenti guidati dalla tecnologia come l'intelligenza artificiale o le prenotazioni ottimizzate per dispositivi mobili
• Offrire esperienze ibride o virtuali in base alle esigenze
• Servizio eccellente: guide bilingui, formati unici, vantaggi esclusivi
• Con culture locali, destinazioni di nicchia o temi di tendenza (ad esempio, benessere, DEI)

Gli operatori che evolvono aumentando gli investimenti nell'esperienza degli ospiti sono quelli che attraggono un maggior numero di viaggiatori d'affari.

7. Come cambieranno le tendenze dei viaggi aziendali nel 2025 rispetto agli ultimi anni?

I principali cambiamenti che influenzeranno i viaggi aziendali nel 2025 includono:

• Gli acquirenti hanno previsto un forte ritorno agli eventi dal vivo e alle riunioni di gruppo.
• Sempre più aziende preferiscono le esperienze locali alle fiere internazionali
• I team sono desiderosi di prenotare viaggi che siano significativi, sociali e in linea con i nuovi obiettivi.
• Il volume dei viaggi è in costante aumento, ma con una pianificazione più intelligente e strategica.
• Le politiche aziendali in materia di viaggi ora danno maggiore importanza alla flessibilità, alla sicurezza e al ROI.
• Molte aziende, in risposta alle tensioni geopolitiche, stanno prenotando più vicino a casa.
• Due terzi delle aziende stanno integrando il benessere, la sostenibilità o la DEI nella pianificazione dei viaggi.
• Rispetto agli ultimi anni, si registra una tendenza verso esperienze agili pensate per il futuro del lavoro.

Nel 2025, i viaggi aziendali saranno più mirati, orientati ai valori e incentrati sull'esperienza che mai.