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Informativa sulla privacy

Grazie per aver utilizzato TicketingHub! Siamo impegnati a garantire che tu sappia come gestiamo la privacy. Trattiamo i tuoi dati personali in modo responsabile e rispettiamo le leggi sulla privacy applicabili, in particolare il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'UE.

Informativa sulla Privacy

TicketingHub Ltd ("Noi") si impegna a proteggere e rispettare la tua privacy.

Questa politica (insieme ai nostri Termini & Condizioni e a qualsiasi altro documento a cui si fa riferimento) stabilisce la base su cui qualsiasi dato personale che raccogliamo da te, o che ci fornisci, sarà trattato da noi.

Si prega di leggere attentamente quanto segue per comprendere le nostre opinioni e pratiche riguardo ai tuoi dati personali e come li tratteremo.

Informazioni che potremmo raccogliere da te

Quando utilizzi o interagisci con noi attraverso i Servizi, potremmo raccogliere Dati Personali. A volte questo sarà per conto nostro e altre volte sarà per conto di un Fornitore che utilizza i nostri Servizi per gestire un tour o un evento.

1. Tutti gli utenti

Informazioni che ci fornisci: Per tutti gli utenti raccogliamo Dati Personali quando fornisci volontariamente tali informazioni ai Servizi, ad esempio quando ti registri per accedere ai Servizi, ci contatti per richieste, rispondi a uno dei nostri sondaggi o navighi o utilizzi determinate parti dei Servizi. I Dati Personali che potremmo raccogliere includono, senza limitazioni, il tuo nome, indirizzo, indirizzo email e altre informazioni che consentono di identificare personalmente gli utenti.

Informazioni che raccogliamo automaticamente: Raccogliamo anche automaticamente alcuni dati tecnici che ci vengono inviati dal computer, dispositivo mobile e/o browser attraverso cui accedi ai Servizi ("Dati Automatici"). I Dati Automatici includono, senza limitazioni, un identificatore univoco associato al tuo dispositivo di accesso e/o browser (incluso, ad esempio, il tuo indirizzo di Protocollo Internet (IP)), caratteristiche del tuo dispositivo di accesso e/o browser, statistiche sulle tue attività sui Servizi, informazioni su come sei arrivato ai Servizi e dati raccolti tramite Cookie, Tag Pixel, Oggetti Condivisi Locali, Archiviazione Web e altre tecnologie simili.

Quando ti registri per i Servizi o ci invii altrimenti Dati Personali, potremmo associare altri Dati Non Personali (inclusi i Dati Non Personali che raccogliamo da terze parti) ai tuoi Dati Personali. In tal caso, tratteremo tali dati combinati come tuoi Dati Personali fino a quando non potranno più essere associati a te o utilizzati per identificarti.

2. Fornitori

Informazioni che ci fornisci: In alcuni casi, potremmo raccogliere le informazioni della tua carta di credito (ad esempio, il numero della tua carta di credito e la data di scadenza, l'indirizzo di fatturazione, ecc.), alcune delle quali potrebbero costituire Dati Personali, per garantire determinati pagamenti.

Inoltre, se utilizzi i nostri servizi di elaborazione dei pagamenti, raccoglieremo informazioni finanziarie da te (ad esempio, le informazioni del tuo conto bancario o un indirizzo per inviare assegni) come necessario per facilitare i pagamenti e le informazioni richieste per scopi fiscali (ad esempio, il tuo numero di identificazione fiscale).

Informazioni che otteniamo da altre fonti: Potremmo anche raccogliere o ricevere Dati Personali da fonti di terze parti, come siti web di terze parti, la tua banca, i nostri partner di elaborazione dei pagamenti e agenzie di credito.

3. Clienti

Informazioni fornite tramite TicketingHub: Se ti registri per un evento a pagamento, fornirai informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della tua carta di credito e la data di scadenza, l'indirizzo di fatturazione, ecc.) alcune delle quali possono costituire Dati Personali. Inoltre, i Fornitori possono impostare pagine di registrazione per eventi per raccogliere praticamente qualsiasi informazione dai Consumatori in relazione alla registrazione per un evento di un Organizzatore elencato nei Servizi. TicketingHub non controlla il processo di registrazione di un Fornitore né i Dati Personali che raccolgono.

Informazioni che otteniamo da altre fonti: Potremmo anche raccogliere o ricevere Dati Personali da fonti di terze parti, come Organizzatori, altri Consumatori, social media o altre integrazioni di terze parti, la banca emittente della tua carta di credito, i nostri partner di elaborazione dei pagamenti o altre terze parti.

Informazioni che fornisci compilando moduli sul nostro sito www.ticketinghub.com ("il nostro sito"). Questo include le informazioni fornite al momento della registrazione per utilizzare il nostro sito, dell'iscrizione al nostro servizio o della richiesta di ulteriori servizi. Potremmo anche chiederti informazioni quando segnali un problema con il nostro sito.

Se ci contatti, potremmo conservare un registro di quella corrispondenza.

Dettagli delle transazioni che effettui attraverso il nostro sito o utilizzando il tuo account TicketingHub e dell'esecuzione dei tuoi ordini.

Dettagli delle tue visite al nostro sito, inclusi, ma non limitati a, dati sul traffico, dati sulla posizione, weblog e altri dati di comunicazione, sia che ciò sia richiesto per i nostri scopi di fatturazione o altro e le risorse a cui accedi.

Utilizzi delle Informazioni

Raccogliamo e utilizziamo i Dati Personali che raccogliamo in modo coerente con questa Informativa sulla Privacy. Trasmettere queste informazioni a prodotti e/o rivenditori per scopi di effettuare una transazione di biglietteria o qualsiasi altro servizio che possono fornire a te.

Possiamo utilizzare i Dati Personali come segue:

A. Caso d'uso specifico o per adempiere ai nostri obblighi derivanti da eventuali accordi tra te e noi: Se fornisci Dati Personali per uno scopo specifico, potremmo utilizzare i Dati Personali in relazione allo scopo per cui sono stati forniti. Ad esempio, se ci contatti via e-mail, utilizzeremo i Dati Personali che fornisci per rispondere alla tua domanda o risolvere il tuo problema e risponderemo all'indirizzo e-mail da cui è arrivato il contatto.

B. Consentirti di utilizzare il nostro servizio quando lo desideri: Se fornisci Dati Personali per ottenere accesso o utilizzare i nostri Servizi o qualsiasi funzionalità degli stessi, utilizzeremo i tuoi Dati Personali per fornirti accesso o utilizzo dei Servizi o delle funzionalità e per analizzare il tuo utilizzo di tali Servizi o funzionalità.

C. Scopi aziendali interni: Potremmo utilizzare i tuoi Dati Personali per scopi aziendali interni, inclusi, senza limitazione, per aiutarci a migliorare il contenuto e la funzionalità dei Servizi, per comprendere meglio i nostri Utenti, per migliorare i Servizi, per proteggere, identificare o affrontare illeciti, per far rispettare i nostri Termini di Servizio, per gestire il tuo account e fornirti assistenza clienti, e per gestire generalmente i Servizi e la nostra attività.

D. Marketing di TicketingHub: Laddove sia in accordo con le tue preferenze di marketing, potremmo utilizzare i tuoi Dati Personali per contattarti in futuro per i nostri scopi di marketing e pubblicità, inclusi, senza limitazione, per informarti sui servizi che riteniamo possano interessarti, per sviluppare materiali promozionali o di marketing e fornirti tali materiali, e per visualizzare contenuti e pubblicità sui Servizi o al di fuori di essi che riteniamo possano interessarti.

E. Email dei Fornitori: Consentiamo ai Fornitori di utilizzare i nostri strumenti email per contattare i Clienti per le loro opzioni attuali e passate, quindi potresti ricevere email dal nostro sistema che originano da tali Fornitori e che inviamo per loro conto. Se ti sei registrato per un evento sul Fornitore, il tuo indirizzo email è disponibile per quell'Organizzatore. Il Fornitore e non TicketingHub è responsabile dell'invio di queste email.

F. Notificarti sui cambiamenti al nostro servizio: Se qualcosa cambia nel nostro Servizio, ti informeremo via email.

G. Altro: Se intendiamo utilizzare qualsiasi Dato Personale in un modo che non è coerente con questa Politica sulla Privacy, sarai informato di tale uso previsto prima o al momento in cui i Dati Personali vengono raccolti o otterremo il tuo consenso successivamente a tale raccolta ma prima di tale uso.

Potremmo Divulgare le Tue Informazioni Personali a Terzi

  • Nel caso in cui vendiamo o acquistiamo qualsiasi attività o beni, in tal caso potremmo divulgare i tuoi dati personali al potenziale venditore o acquirente di tali attività o beni.
  • Se TicketingHub Ltd o sostanzialmente tutti i suoi beni vengono acquisiti da una terza parte, in tal caso i dati personali detenuti da essa sui suoi clienti saranno uno dei beni trasferiti.
  • Se siamo obbligati a divulgare o condividere i tuoi dati personali per conformarci a qualsiasi obbligo legale, o per applicare i nostri termini di utilizzo e altri accordi; o per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di TicketingHub Limited, dei nostri clienti o di altri. Questo include lo scambio di informazioni con altre aziende e organizzazioni per scopi di protezione dalle frodi e riduzione del rischio di credito.
  • Con i nostri appaltatori e fornitori di servizi che elaborano Dati Personali per conto di TicketingHub per svolgere determinate funzioni aziendali. Queste aziende includono i nostri fornitori di email, fornitori di hosting, agenzie di marketing, fornitori di database e altri.
  • Con i fornitori quando tu (un cliente) effettui una prenotazione tramite la piattaforma TicketingHub, forniamo i Dati Personali inseriti sull'opzione applicabile del Fornitore.

È importante che tu esamini le politiche dei Fornitori e, se applicabile e disponibile, le loro Terze Parti nominate, prima di fornire Dati Personali o altre informazioni.

Dove Conserviamo i Tuoi Dati Personali

I dati che raccogliamo da te possono essere trasferiti e conservati in una destinazione al di fuori dello Spazio Economico Europeo ("SEE"). Possono anche essere trattati da personale che opera al di fuori del SEE che lavora per noi o per uno dei nostri prodotti o terze parti che forniscono servizi a te.

Inviando i tuoi dati personali, accetti questo trasferimento, archiviazione o elaborazione. Prenderemo tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i tuoi dati siano trattati in modo sicuro e in conformità con questa politica sulla privacy.

Tutte le informazioni che ci fornisci sono memorizzate sui nostri server sicuri. Dove ti abbiamo fornito (o dove hai scelto) una password che ti consente di accedere a determinate parti del nostro sito, sei responsabile di mantenere questa password riservata. Ti chiediamo di non condividere una password con nessuno.

Purtroppo, la trasmissione di informazioni tramite internet non è completamente sicura. Anche se faremo del nostro meglio per proteggere i tuoi dati personali, non possiamo garantire la sicurezza dei tuoi dati trasmessi al nostro sito; qualsiasi trasmissione è a tuo rischio. Una volta ricevute le tue informazioni, utilizzeremo procedure rigorose e funzionalità di sicurezza per cercare di prevenire l'accesso non autorizzato.

Indirizzi IP

Potremmo raccogliere informazioni sul tuo computer, inclusi, se disponibili, il tuo indirizzo IP, il sistema operativo e il tipo di browser, per l'amministrazione del sistema e per riferire informazioni aggregate ai nostri inserzionisti. Questi sono dati statistici sulle azioni e i modelli di navigazione dei nostri utenti e non identificano alcun individuo.

Cookie, Pixel, Tracciamento GPS e Simili

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per distinguerti dagli altri utenti del nostro sito web. Si prega di fare riferimento alla nostra Politica sui Cookie per ulteriori informazioni sul nostro uso di cookie e altre tecnologie di tracciamento simili.

I tuoi Diritti

Hai il diritto di chiederci di non trattare i tuoi dati personali per scopi di marketing. Di solito ti informeremo (prima di raccogliere i tuoi dati) se intendiamo utilizzare i tuoi dati per tali scopi o se intendiamo divulgare le tue informazioni a terzi per tali scopi.

Puoi esercitare il tuo diritto di impedire tale trattamento selezionando determinate caselle sui moduli che utilizziamo per raccogliere i tuoi dati.

Puoi anche esercitare il diritto in qualsiasi momento contattandoci presso TicketingHub Ltd, Suite 5 10 Churchill Square, West Malling, Kent, ME19 4YU, UK o contact@ticketinghub.com.

Il nostro sito può, di tanto in tanto, contenere link verso e dai siti web delle nostre reti partner, inserzionisti e affiliati. Se segui un link a uno di questi siti web, ti preghiamo di notare che questi siti web hanno le proprie politiche sulla privacy e che non accettiamo alcuna responsabilità per queste politiche. Ti preghiamo di controllare queste politiche prima di inviare qualsiasi dato personale a questi siti web.

Accesso alle Informazioni

La legge ti dà il diritto di accedere alle informazioni che ti riguardano. Il tuo diritto di accesso può essere esercitato in conformità con la legge. Qualsiasi richiesta di accesso può essere soggetta a una tassa di £10 per coprire i nostri costi nel fornirti i dettagli delle informazioni che deteniamo su di te.

Modifiche alla Nostra Politica sulla Privacy

Eventuali modifiche che potremmo apportare alla nostra politica sulla privacy in futuro saranno pubblicate su questa pagina e, ove appropriato, notificate a te via e-mail.

Contatto

Domande, commenti e richieste riguardanti questa politica sulla privacy sono benvenuti e devono essere indirizzati a TicketingHub Ltd, Suite 5 10 Churchill Square, West Malling, Kent, ME19 4YU, UK o contact@ticketinghub.com.

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Politica sulla Privacy e pubblicheremo eventuali modifiche in tempo utile.

Versione: Maggio 2018

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