Per gli amministratori e gli esperti di marketing degli zoo di questi tempi, attirare visitatori è una priorità assoluta per sostenere le loro missioni e offrire esperienze memorabili alle persone che visitano lo zoo.
In questa guida, ti guideremo attraverso cinque tattiche infallibili per aumentare le prenotazioni, introdurre buoni allettanti per un pubblico diversificato e rendere il processo di ammissione semplice come le fusa di un leone.
Marketing online e presenza sui social media
Nell'era digitale odierna, stabilire una forte presenza online è fondamentale per qualsiasi azienda, compresi gli zoo. La tua presenza online funge da porta d'accesso per i potenziali visitatori per scoprire le meraviglie del tuo zoo. Ecco come sfruttarlo al meglio:
Offri tour dietro le quinte di Peek-a-Boo
Tra le attrattive più magnetiche per i visitatori c'è il fascino di ciò che accade dietro le tende. Perché non stuzzicarli con scorci di quei momenti intimi?
Mostra mostre esclusive e tour dietro le quinte, enfatizzando i momenti più belli e crudi con i tuoi animali preferiti e la magia della conservazione che crei.
Immagina questo: il tuo zoo o la tua organizzazione organizza il tour «African Safari Whispers», che consente agli ospiti di dare da mangiare alle giraffe e di essere narratori della conservazione della fauna selvatica. Mostra questo tour sul tuo piattaforme online, affascinando il pubblico con scatti coinvolgenti e clip di momenti pieni di gioia.
Voucher personalizzati per ogni tipo di visitatore
Sfrutta la tua forza online per scatenare il fascino dei voucher. Crea offerte allettanti in grado di soddisfare i diversi profili di visitatori, da famiglie animate e anziani saggi a studenti desiderosi, bambini e appassionati della natura.
Ad esempio, prepara un «Family Fiesta Voucher» che copre l'ingresso per una famiglia di quattro persone, un delizioso pasto al ristorante dello zoo e un pizzico di avventura con un tour guidato incentrato sui bambini. Dipingi questa offerta sui tuoi canali digitali con una grafica vivace e commoventi istantanee di famiglia, mettendo in risalto il valore ineguagliabile e la deliziosa esperienza allo zoo che ti aspetta.
Ti presentiamo un sistema di prenotazione online semplicissimo
Migliora il esperienza del visitatore implementando una soluzione intuitiva sistema di prenotazione online dello zoo. Assicurati che il tuo sito web fornisca un'interfaccia semplice per selezionare le date e gli orari preferiti. Per un processo di iscrizione senza problemi, prendi in considerazione l'utilizzo di uno strumento di gestione delle prenotazioni affidabile come Ticketinghub.
Programmi ed eventi educativi
Gli zoo non servono solo per vedere gli animali; sono luoghi ideali per imparare e capire di più sulla fauna selvatica. Offrire eventi educativi può attirare più visitatori. Ecco come farlo:
Fornisci informazioni approfondite sui tuoi programmi
Aggiungi visite guidate speciali per insegnare ai visitatori gli animali e come gli zoo li aiutano. Promuovi questi tour presso le scuole, gli amanti degli animali e le persone che amano e hanno a cuore la natura.
Pensate a organizzare un evento «Day as a Zookeeper». Qui, le persone possono trascorrere una giornata imparando come i guardiani dello zoo si prendono cura degli animali. Condividi le storie di chi ha apprezzato questo evento sul tuo sito web e sui social media.
Crea pacchetti speciali per le scuole
Per attirare più scuole da visitare, offri offerte speciali che includono un esperienza allo zoo visita e una sessione di apprendimento. Sottolinea come questi viaggi possono aiutare bambini, studenti e adulti a imparare in modo divertente.
Ad esempio, collabora con le scuole locali per offrire un'offerta «Giornata scolastica allo zoo». Oltre a vedere gli animali, gli studenti possono partecipare a un tour speciale collegato a ciò che stanno studiando. Condividi il feedback delle scuole che hanno apprezzato questi viaggi per incoraggiarne altre a partecipare.
Utilizza un semplice sistema di check-in
Per facilitare l'ingresso di grandi gruppi e titolari di offerte, pensa all'utilizzo di un app per dispositivi mobili o un sistema di codici QR. Questo può aiutare i gruppi a entrare più velocemente e a iniziare la loro esperienza e avventura allo zoo senza ritardi.
Immagina di avere un'app che consenta alle persone di saltare la normale coda. Incoraggia i visitatori a utilizzare questa app offrendo un'offerta speciale per la prima volta che la provano. Mostra loro quanto è facile con brevi video sui social media.
Programmi di iscrizione e incentivi di fidelizzazione
Offri vantaggi premium
Diventare membro dovrebbe essere come ricevere un pass per il backstage. Quindi, perché non offrire tour esclusivi delle attrazioni, solo per i membri? Fai sapere ai tuoi amici che, quando si iscrivono, non si limitano a partecipare, ma si immergono in avventure uniche. Dipingi un'immagine vivida con foto e storie dei membri che si sono divertiti moltissimo in questi tour speciali.
Pensate a introdurre degli abbonamenti, qualcosa come un «VIP Tour Pass» per l'anno. Con questo, i membri possono passare per tour esclusivi ogni volta che vogliono. E per renderlo più allettante, crea un video divertente che mostri quanto si divertono i membri in questi tour.
Workshop esclusivi e molto altro
L'iscrizione dovrebbe offrire molto di più del semplice andare e venire. Ravviva le cose con workshop o altri eventi esclusivi inclusi nel pacchetto di abbonamento. In questo modo, soddisferai tutti i tipi di visitatori e renderai l'iscrizione ancora più allettante.
Per i nostri visitatori più anziani, immagina un «Golden Years Pass». Oltre ai consueti vantaggi, questo potrebbe includere sessioni di birdwatching anticipate o rilassanti incontri all'ora del tè. Condividi storie di anziani che si sono uniti in occasione di questi prossimi eventi, rendendo l'esperienza allo zoo non solo un bel posto da visitare, ma una comunità di cui far parte.
Iscrizione facile, membri felici
Semplifica l'intero processo di acquisto dell'abbonamento. Investi in un sistema che gestisca i voucher e tenga traccia dei vantaggi dell'abbonamento senza intoppi. In questo modo, i membri possono godersi le loro visite senza intoppi.
Partenariati e collaborazioni
Collabora con gli stabilimenti locali
Stringi alleanze con hotel e agenzie di viaggio locali, integrando eventi speciali, tour allo zoo o pacchetti di voucher esclusivi nelle loro offerte. Questo non solo amplifica l'attrazione per i turisti, ma amplia anche l'orizzonte per potenziali nuovi visitatori.
Valuta la possibilità di lanciare un «Pacchetto Zoo Retreat» in tandem con un hotel. Qui, i visitatori hanno il duplice vantaggio di un soggiorno confortevole combinato con un esclusivo tour dello zoo al chiaro di luna. Pubblicizzate questa collaborazione sinergica attraverso un annuncio stampa congiunto e pubblicizzate le relative informazioni in modo ben visibile sulle piattaforme digitali dello zoo e dell'hotel.
Amplia la tua portata
Collabora strategicamente con le aziende vicine per far circolare buoni su misura per un pubblico diversificato, dalle famiglie vivaci e dagli anziani esperti agli appassionati della natura. Un'idea potrebbe essere un buono «Feast & Roar», che unisce l'emozione di una visita allo zoo con una deliziosa esperienza culinaria in un ristorante partner. Promuovete congiuntamente tali iniziative su varie piattaforme, assicurandovi che il fermento sia udibile sia tra la base clienti dello zoo che quella del ristorante.
Estendi queste collaborazioni a scuole, centri comunitari ed enti attenti all'ambiente. La visualizzazione di queste alleanze sui canali digitali non solo amplifica la sensibilizzazione, ma rafforza anche la credibilità e la fiducia nel coinvolgimento della comunità.
Comunicazione senza interruzioni per iscrizioni fluide
Sviluppa solidi percorsi di comunicazione con i partner per sincronizzare il processo di ammissione per gli utenti dei voucher. Risolvendo i problemi di comunicazione, gli ospiti possono passare senza problemi dai servizi dei partner ai cancelli dello zoo.
Evidenzia questo ingresso semplice come una pietra miliare dei vantaggi della partnership, assicurando che partner e visitatori riconoscano il valore di un'esperienza semplificata.
Feedback e miglioramento dei clienti
Cerca informazioni preziose tramite le recensioni
Dopo aver concluso ogni tour unico, contatta i partecipanti con un leggero suggerimento via email, invitandoli a rispondere a un sondaggio. Le loro intuizioni possono essere fondamentali per perfezionare l'esperienza, sia che si tratti di modificare la durata del tour o di approfondire specifici incontri con la fauna selvatica che risuonano maggiormente tra gli ospiti.
Ecco come fa TicketingHub raccolta di recensioni online facile.
Approfondisci il feedback dei visitatori
Dai un'occhiata più da vicino alle risposte e alle preferenze condivise dagli utenti dei voucher. Queste informazioni possono guidare la progettazione dei futuri pacchetti di voucher, assicurando che siano adatti a diversi segmenti di visitatori. È fondamentale avere un canale di feedback sulle tue piattaforme digitali per coinvolgere questi titolari di voucher.
Ad esempio, se le famiglie esprimono un gradimento per un determinato tour e ricevono un buono ma esprimono il desiderio di un maggiore coinvolgimento, vale la pena inserire più segmenti interattivi e pratici in quel tour. E con piattaforme come Ticketinghub, raccogliere e mettere in pratica questi feedback diventa un gioco da ragazzi!
Monitora e ottimizza
Monitora l'efficienza del tuo prenotazione online e sistema di gestione delle ammissioni in modo continuo. Usa il feedback come bussola, apportando modifiche che riducono i tempi di attesa e migliorano il percorso dei visitatori. Sottolinea regolarmente questi aggiornamenti per sottolineare la tua dedizione a offrire un'esperienza e una visita allo zoo senza interruzioni per tutti.
Semplifica la gestione dello zoo con Ticketinghub
Per semplificare il processo di ammissione e migliorare la soddisfazione dei visitatori, prendi in considerazione l'utilizzo del sistema avanzato di gestione delle prenotazioni e delle ammissioni di Ticketinghub.
Ticketinghub offre un piattaforma intuitiva che consente ai visitatori di acquistare biglietti online, scegli gli orari di ingresso preferiti, visualizzane altri e riscatta i voucher senza problemi.
Cosa offre Ticketinghub per gli zoo?
- Biglietteria online diretta: i visitatori possono acquistare facilmente i biglietti direttamente tramite il tuo sito web.
- Gestione dei voucher: naviga e supervisiona l'utilizzo dei voucher senza sforzo con il framework intelligente di Ticketinghub.
- Accesso in viaggio: gli ospiti possono accedere ai loro biglietti su dispositivi mobili, eliminando la necessità di versioni cartacee.
- Interfaccia di prenotazione personalizzata: Modella il percorso di prenotazione in modo che rispecchi l'identità e le specificità del tuo zoo.
- Analisi istantanea: Sfrutta le informazioni sui modelli e le inclinazioni dei visitatori per perfezionare le tue attività promozionali e la logistica in loco.
L'integrazione di Ticketinghub nel tuo approccio alla gestione degli ingressi apre la strada a un viaggio senza intoppi per gli ospiti, permettendoti di concentrarti sulla cura di quei momenti indimenticabili allo zoo.
Considerazioni finali
Gli zoo non sono semplici vetrine per animali: sono epicentri di apprendimento, conservazione ed emozione. Applicando queste tattiche fondamentali, che vanno dai tour personalizzati agli zoo generici, alla creazione di voucher per un pubblico eterogeneo e alla garanzia di una logistica di ingresso fluida, gli zoo sono in grado di amplificare le presenze oltre le prenotazioni e creare ricordi indelebili per i visitatori.
È fondamentale notare che piattaforme di ammissione semplificate, come Ticketinghub, svolgono un ruolo fondamentale nella cura di un delizioso ambiente di traiettoria dei visitatori.
Affidati a questi SUGGERIMENTI, resta aggiornato sulle opinioni degli ospiti e la tabella di marcia verso una fiorente impresa zoologica diventa chiarissima.
