遺産の予約ソフトウェア

ヘリテージサイトツアーで信頼され、愛されている当社のオンライン予約ツールは、チケットや予約を処理します。オンライン、POS、すべての販売チャネルを通じてより多くのチケットを販売できるよう支援し、すべてを一元化されたダッシュボードから管理します。当社の手間のかからない予約ソリューションは時間を節約します。


チケットハブでビジネスを成長させましょう

ヘリテージサイトでのツアー予約を最大化

アドバンスドを提供します ツアー予約システム これにより、レジャーおよび旅行業界の遺産運営者やアクティビティ会社の顧客体験とバックエンド管理全体が強化されます。

online booking widget features
ウェブサイトの訪問者が遺産のサイトをオンラインで簡単に直接予約できるようにしましょう。

オンライン予約と支払いを簡素化

  • 独自のブランド向けに特別に設計されたウィジェットを使用して、遺産のオンライン予約を増やしましょう。
  • CMSに簡単に統合できます。ホームページや遺産サイトの専用予約ページに最適で、どのウェブサイトビルダーともスムーズに統合できます。
  • 遺産サイトツアーに合わせた効率的な5段階の予約プロセスで、コンバージョン率を高めましょう。
  • 遺産サイトの訪問者に複数の通貨と支払いツールを提供します。
reseller login portal
遺産サイトを予約するためのログインポータルをリセラーに提供します。

流通チャネルを通じた売上の拡大

  • 遺産サイトツアーのアフィリエイトリンクを利用して、より多くの潜在的なゲストに働きかけましょう。
  • 再販業者にホワイトラベルのウィジェットとログインポータルを提供することで、遺産のチャネル管理を簡単に行うことができます。
  • 次のような著名なOTAや販売チャネルで利用可能なツアースロットを紹介することで、認知度を高めましょう ガイド、トリップアドバイザー、KLOOK、Airbnb体験をご利用ください。 特に遺産を体験するためです。
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一生懸命働くのではなく、賢く働く

予約管理を簡素化

効率性を求める遺産サイト運営者のために、当社の専門オンライン予約システムは、カスタマイズされたソリューションを提供します。

旅行代理店、企業、オペレーター向けに特別に設計された当社のソフトウェアは、顧客からの問い合わせやバックエンドの非効率性を最大80%大幅に削減します。

centralize customer information
遺産の顧客情報を一元化されたプラットフォームに保管します。

顧客とのやりとりの時間を節約

  • 直感的なマジックリンクにより、訪問者は予約を個別に変更、キャンセル、または変更できます。
  • メッセージツールを使用して、ヘリテージサイトツアーに関するお客様からのフィードバックを自動化し、ゲストが準備を整え、熱心に受けられるようにします。
  • 予約プロセス中に旅行者のEメールを確認して、遺産サイトでの予約が確実に行われるようにしてください。
follow up with incomplete checkouts
ヘリテージサイトの予約を途中で辞めたゲストをフォローアップします。

よりスマートに販売するためのその他のツール

  • カート放棄のリマインダーを使って、遺産に登録されている見込み客を引き留めましょう。予約プロセスを中止した愛好家には、フォローアップメールを送信します。
  • キャンセル待ちリストを利用して、見学機会を逃さないように、満席のツアーを予約しましょう。
  • ツアー後に顧客からのフィードバックリクエストを自動生成することで、遺産の観光およびレジャー業界におけるデジタルフットプリントを強化します。
dashboard features for seamless management
どこにいても、一元化されたクラウドベースのプラットフォームで遺産を管理できます。

外出先でも予約を管理

  • 遺産サイトのさまざまな予約プラットフォームで、空き枠をシームレスに調整できます。
  • クラウドプラットフォームにホストされている最新のデータを使用して、遺産の予約状況を常に把握できます(インターネットに接続している限り)。
  • すべてのプラットフォームでの空き状況をリアルタイムで監視することで、遺産の予約について常に情報を得ることができます。
crm integration solutions
遺産のCRMをシームレスに統合します。

エクスペリエンスのパーソナライズ

  • 遺産を訪れる常連客に、よりパーソナルな体験を提供しましょう。
  • ヘリテージサイトでの予約管理プロセスを簡素化し、待ち時間や電話を減らしてゲストを支援します。
  • 訪問者にレビューを共有してもらうことで、ツアー後の遺産での旅行体験を奨励します。
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シティ・ツアーズ・ベルファスト:TicketingHub による 400% の成長への目覚ましい道のり

北アイルランドでは、シティ・ツアーズ・ベルファストは、特にパンデミックの間、厳しい市場に直面しました。TicketingHubへの切り替えは大変なことでした。このケーススタディでは、限られた成長と顧客との闘いから売上の 400% 増加の達成まで、その道のりを浮き彫りにしています。TicketingHubを使用すると、シームレスな統合、優れたチケット管理と予約管理、優れた分析が可能になります。このプラットフォームでは、チケットの販売や多様なツアータイプの処理に加えて、早割プロモーションと5段階の予約プロセスが提供され、カスタマーエクスペリエンスが大幅に向上しました。
ディスカバー・チケッティング・ハブ

撮らないショットは 100% ミスする

最高の人材と協力

複数日にわたるツアーやアクティビティプロバイダー向けに特別に設計された当社のオンライン予約プラットフォームは、カスタマージャーニー全体を簡素化し、これらの歴史的な場所での顧客維持率を高め、管理上の非効率性を減らします。

チケット予約管理を最適化

遺産サイト運営者向けの当社のソフトウェアは、チケット予約をこれまでにないレベルの効率化を実現し、オンライン予約とウォークイン予約を簡単に管理します。

当社のクラウドベースのチケットシステムでは、ガイド付きの歴史散策から教育的な日帰り旅行まで、遺産へのチケット販売やあらゆる種類のツアーを簡単に行うことができます。アーリーバードプロモーションやヘリテージツアーの予約の合理化により、訪問者の体験をさらに充実させましょう。

We can service everything from a small comedy show, world food tours, to the London Eye.

在庫管理の効率化

独自のツアーおよびアクティビティ予約ソフトウェアを使用すると、ツアーやアクティビティを簡単に作成したり、チケットの種類をカスタマイズしたり、予約を管理したり、プロモーションを開始したりできるため、遺産の管理が簡単になります。これにより、これらの文化的名所での売り上げが増加し、顧客ロイヤルティが高まります。

データと分析の力を活用

当社のオンライン予約エンジンは、遺産サイトの運営を改善するための重要な分析を提供します。Google サーチコンソール、Google アナリティクス、Facebook Pixel などのツールを使用して、売上や訪問者の傾向を追跡し、統合されたインサイトを得ることができます。このデータを使用して、遺産のピーク時間を特定し、オンライン予約と収益の増加に合わせて最適化します。

オンライン販売と対面販売を同期

当社のPOSシステムは、遺産サイトでの対面チケット販売とオンラインチケット販売を連携させ、1つのプラットフォームで事業全体をリアルタイムで把握できるようにします。

さまざまな支払い方法をサポートし、遺産サイトへの立ち寄りの迅速なチェックアウトを保証し、デジタル予約とシームレスに統合して財務および在庫管理を合理化します。

TicketingHubブログでその他の専門家のアドバイスをご覧ください。

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よくあるご質問

遺産の予約ソフトウェアにはどのような必須機能を含めるべきですか?

遺産サイト向けの効果的な予約ソフトウェアは、ライブアベイラビリティトラッキング、ユーザーフレンドリーなインターフェイス、安全な支払い処理、堅牢なカスタマーサポートなどの包括的な機能を提供する必要があります。自動リマインダー、カスタマイズ可能な予約フォーム、既存のウェブサイトやマーケティングツールとのシームレスな統合が不可欠です。これらの機能は予約プロセスを合理化し、全体的な顧客体験を向上させます。これにより、訪問者はチケットを購入したり、遺跡のツアーやアクティビティに参加したりするのが簡単になります。

オンライン予約ソフトウェアは、遺産サイトでの訪問者体験をどのように変えることができますか?

オンライン予約ソフトウェアは、遺産での訪問者体験を変える上で極めて重要な役割を果たします。シームレスで直感的かつ安全な予約体験を提供することで、顧客満足度が大幅に向上します。リアルタイムの空室状況、即時予約確認、自動リマインダーなどの主な機能により、オンライン予約が簡単になります。変更やキャンセルが簡単にできるので利便性が高まり、訪問者にストレスのない体験を提供することができます。これは、リピート訪問や肯定的なレビューに欠かせません。

ヘリテージサイトツアーを管理するオペレーターにとっての主な課題は何か、またそれらをどのように克服できるか?

遺跡のツアーオペレーターは、サイトの信頼性の維持、多様なチャネルからの予約の効率的な管理、質の高い顧客体験の提供などの課題に取り組むことがよくあります。これらの課題を克服するには、高度なオンライン予約システムを採用することが重要です。このようなシステムは、予約や販売のプロセスを合理化し、詳細な訪問者分析を行い、既存のウェブサイトやPOSシステムとのシームレスな統合を可能にします。このシステムは、遺産の保護に役立つだけでなく、より多くの訪問者を引き付け、収益を増やすのにも役立ちます。

オンライン予約システムはどのようにしてヘリテージツアーの季節変動を効果的に管理しているのでしょうか?

オンライン予約システムは、ヘリテージツアーの季節変動を管理します。これにより、オペレーターはピークシーズンとオフピークシーズンに向けて戦略的に計画を立てることができます。需要の多い時期には、これらのシステムはリソースとキャパシティの効率的な管理に役立ち、機会を逃さないようにします。閑散期には、詳細なレポートと分析を通じて貴重な洞察が得られ、観光会社が傾向を特定し、的を絞ったマーケティング戦略を実施するのに役立ちます。このアプローチは、年間を通じて予約数と収益を最大化するのに役立ちます。

オンラインチケットプラットフォームはどのようにして安全な支払い処理を保証しますか?

遺産サイト向けのオンラインチケットプラットフォームは、評判の高い支払いゲートウェイと統合し、堅牢なSSL暗号化を採用することにより、安全な支払い処理を優先しています。顧客の支払い情報を保護するには、PCI DSS 標準への準拠が不可欠です。これらのセキュリティ対策は機密データを保護し、プラットフォームの信頼性を高めます。安全で信頼できる支払いプロセスは、顧客の信頼を築き、リピート予約を促し、売上を追跡し、顧客基盤を拡大するために不可欠です。

予約ソフトウェアは歴史ツアーや遺産ツアーにどのような大きな利点をもたらしますか?

予約ソフトウェアは、運営を合理化し、顧客体験を豊かにすることで、歴史ツアーや遺産ツアーに大きなメリットをもたらします。ツアーやアクティビティの運営者に、顧客の好みを理解するための洞察に満ちた分析機能を提供し、予約と支払いのプロセスを自動化し、ターゲットを絞ったマーケティングキャンペーンを促進します。このソフトウェアは、観光客のピークシーズンを効果的に管理し、訪問者にパーソナライズされた体験を提供し、ツアーが記憶に残るだけでなく、運営上も効率的であることを保証するうえで不可欠です。

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