展望台のチケットおよび予約システム

TicketingHubは、展望台ツアーオペレーター向けに特別に設計されたクラウドベースのチケットおよび予約システムを提供します。この統合プラットフォームは、オンライン予約からオフライン販売までのチケット発行プロセスを合理化し、効率的な管理とゲストフロー制御の強化を実現します。


チケットハブでビジネスを成長させましょう

展望台のツアー予約を最大化

チケットおよび予約システムには、顧客体験全体を向上させる高度な機能と、特にレジャーおよび旅行業界の展望台運営者向けのバックエンド管理をサポートする高度な機能が備わっています。

booking widget, checkout features
展望台をオンラインで簡単に予約できます。

展望台のオンライン予約と支払いを簡素化

  • 独自のブランド向けに特別に設計されたウィジェットを使用して、展望台のオンライン予約を増やしましょう。
  • 当社のチケットおよび予約システムをお客様のCMSに簡単に統合できます。ホームページや展望台専用の予約ページに最適で、あらゆるウェブサイトビルダーとシームレスに統合できます。
  • 効率的な5段階の予約プロセスにより、展望台ツアーのコンバージョン率を高めましょう。
  • 展望台を訪れる世界中の視聴者に対応するために、複数の通貨と支払いツールを提供します。
reseller login portal
展望台再販業者にログインポータルを提供します。

流通チャネルを通じて展望台の売上を伸ばす

  • アフィリエイトリンクを使って、展望台に興味を持つ見込み客を増やしましょう。
  • 見学デッキ用のホワイトラベルのウィジェットとログインポータルを再販業者に提供することで、チャンネル管理が簡単になります。
  • 次のような著名なOTAや販売チャネルで利用可能なツアースロットを紹介することで、認知度を高めましょう ガイド、トリップアドバイザー、KLOOK、Airbnb体験をご利用ください。 特に展望台ツアー用。
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一生懸命働くのではなく、賢く働く

予約管理を簡素化

効率性を求める展望台運営者のために、専用のオンライン予約システムがカスタマイズされたソリューションを提供します。展望台業界の旅行代理店やオペレーター向けに特別に設計された当社のソフトウェアは、顧客からの問い合わせやバックエンドの非効率性を最大 80% まで大幅に削減します。

customer information
お客様情報を展望台チケットシステムに一元管理してください。

展望台予約の電話時間を節約

  • 展望台の訪問者は、直感的なマジックリンクを使用して、予約を個別に変更、キャンセル、または変更できます。
  • メッセージツールを使用して展望台へのお客様からのフィードバックを自動化し、ゲストが十分に準備を整え、訪問への意欲を高められるようにします。
  • 予約プロセス中に旅行者のメールを確認して、展望台の予約が確実に行われるようにしてください。
incomplete checkout reminders
展望台の予約が途中で終了したゲストをフォローアップします。

展望台でよりスマートに販売するためのその他のツール

  • カート放棄のリマインダーを使って、展望台への見込み客を引き留めましょう。予約プロセスを中止した愛好家には、フォローアップメールが送信されます。
  • 満席の展望台ツアーの順番待ちリストを利用して、機会を逃さないようにしてください。
  • 訪問後に顧客からのフィードバックリクエストを自動生成することで、展望台セクターにおけるデジタルフットプリントを強化します。
dashboard features
一元化されたクラウドベースのプラットフォームで、どこでも、リアルタイムで展望台チームを管理できます。

外出先でも展望デッキの予約を管理

  • さまざまな予約プラットフォーム間で展望台の空き状況をシームレスに調整できます。
  • クラウドプラットフォームにホストされている最新のデータを使用して、展望台の予約状況を常に把握できます(インターネットに接続している限り)。
  • すべてのプラットフォームで展望台の空き状況をリアルタイムで監視し、常に最新情報を入手できるようにします。
crm integration
CRMを展望台にシームレスに統合できます。

展望台での体験をパーソナライズしましょう

  • 展望台を訪れる常連客に、よりパーソナルな体験を提供しましょう。
  • 展望台の予約管理プロセスを簡素化し、待ち時間や電話を減らしてゲストを支援しましょう。
  • 展望台の訪問者にレビューを共有してもらい、訪問後の旅行体験を促しましょう。
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シティ・ツアーズ・ベルファスト:チケットハブで新たな高みへ

シティ・ツアーズ・ベルファストは、特にパンデミックの間、厳しい市場に直面しました。以前のオンライン予約システムでは成長が制限され、TicketingHubの革新的なプラットフォームへの切り替えが促されました。この動きにより、売上は 400% と驚異的に増加し、ゲスト数は 70% も増加しました。リアルタイムの価格設定、在庫管理、財務追跡、ユーザーフレンドリーなモバイルアプリなどの TicketingHub の機能により、業務が一変しました。このプラットフォームでは、複数の場所での販売に対応し、5 段階のチェックアウトプロセスを合理化できるため、市場へのリーチと顧客満足度が大幅に向上しました。
ディスカバー・チケッティング・ハブ

撮らないショットは 100% ミスする

最高の人材と協力

展望台企業向けに特別に設計された当社のオンライン予約サービスプラットフォームは、カスタマージャーニー全体を簡素化し、顧客維持率を高め、展望台の管理の非効率性を減らします。

展望台のチケット予約管理を最適化

屋外展望台向けのチケットおよび予約システムにより、チケット予約がかつてないほど効率的になり、オンライン予約とウォークイン予約の両方を簡単に管理できます。当社のクラウドベースのソリューションなら、街を一望できる眺望から長時間空を眺める体験まで、あらゆる展望台への訪問に難なく対応できます。アーリーバードプロモーションで顧客体験を向上させ、展望台の予約も合理化します。

We can service everything from a small comedy show, world food tours, to the London Eye.

展望台の在庫管理の効率化

当社のチケット発行および予約システムにより、デッキツアーの作成やチケットタイプのカスタマイズ、予約の管理、チケットの使用、プロモーションの開始が簡単に行えるため、展望台の管理が簡単になります。これは、展望台の売り上げを伸ばし、顧客ロイヤルティを高めるソリューションです。

データと分析の力を展望台に活用

当社のソフトウェアは、展望台の運用を改善するための重要な分析を提供します。Google サーチコンソール、Google アナリティクス、Facebook Pixel などのツールを使用して、売上や顧客動向を追跡し、統合されたインサイトを得ることができます。このデータを使用して展望台のピーク時間を特定し、予約数と収益の増加に向けて最適化します。

展望台のオンライン販売と対面販売の同期

当社のPOSシステムは、展望台の対面販売とオンライン販売を連携させ、1つのプラットフォーム上でお客様のアトラクションと運営全体をリアルタイムで把握できるようにします。さまざまな支払い方法をサポートし、展望台での来店時の迅速なチェックアウトを可能にし、デジタル予約とシームレスに統合して財務および在庫管理を合理化します。

TicketingHubブログでその他の専門家のアドバイスをご覧ください。

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using spreadsheets for resource planning

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よくあるご質問

有名な展望台にチケット・予約システムを使うと、どんなことができるの?

エンパイアステートビルなどの象徴的な場所にある展望台専用のチケットおよび予約システムは、訪問者の体験に革命をもたらします。時間指定入場や優先エレベーターアクセスなどの機能を提供することで、入場と発券手続きを合理化し、ゲストの流れを効率的に管理します。これにより、待ち時間の短縮、より計画的な訪問が可能になり、ゲストの体験が全体的に向上します。

ロックフェラーセンターでは、展望台の管理において自動化はどのような役割を果たしているのでしょうか?

ロックフェラーセンターのような展望台の現代的な管理には、高度なLEDデバイスやシームレスな自動統合などの自動化システムが不可欠です。効率的な群集管理に役立ち、安全プロトコルを強化し、ゲストやスタッフにリアルタイムで最新情報を提供できます。このテクノロジーにより、訪問者のピーク時でもスムーズな運営が可能になり、安全性と体験の楽しさが向上します。

ブラウザベースの管理の重要性とは?

展望台の運用には、ブラウザベースの管理が不可欠です。これにより、管理担当者はチケット販売、ゲストフロー、イベント管理をリモートで監視できるようになり、柔軟性と利便性が向上します。この機能はリアルタイムの意思決定に不可欠であり、物理的な場所に関係なく業務の継続性を保証します。

悪天候に備えて、展望台でできることは何ですか?

展望台では、予約システムに柔軟なチケットオプションを組み込むことで、悪天候を効果的に管理できます。これには、異なる日付のスケジュール変更の提供や、将来の気象関連の最新情報を積極的に伝えることが含まれます。フォワードプランニングはゲストの満足度を高め、悪天候時でも業務効率を維持します。

展望台のオンライン予約システムでは、どのような機能を含めるべきですか?

展望台向けの効果的なオンライン予約システムには、リアルタイムのチケット予約状況、多様な日時枠の選択、チケット購入への簡単なオンラインアクセスなどの機能を備えたユーザーフレンドリーなインターフェースが必要です。標準入場料、夜間入場、特別イベントの入場オプションなど、さまざまな顧客のニーズに応え、全体的な予約体験を向上させる必要があります。

ニューヨークのような都市の展望台では、チケットシステムを改善するために何ができるでしょうか?

ニューヨークのような活気ある都市の展望台では、多面的なアプローチを採用することでチケット発行プロセスを強化できます。これには、オンラインとストリートレベルのチケットオプションを組み合わせて提供すること、販売キャパシティを効率的に管理すること、国内外の訪問者の多様なニーズに応えることが含まれます。チケット発行プロセスにおいて利便性とアクセシビリティを重視することで、訪問者数と満足度を大幅に高めることができます。

展望台でのレジ係管理のベストプラクティスとは?

展望台での効果的なキャッシャー管理には、チケット販売インフラ全体とシームレスに接続する高度なキャッシャーシステムを統合する必要があります。待ち行列を最小限に抑え、ゲストエクスペリエンスを向上させるには、さまざまな支払いオプションを提供し、迅速かつ正確な取引を行うことが重要です。高いサービス水準を維持するためには、カスタマーサービスと効率的なキャッシュフローと取引処理に関するスタッフのトレーニングも不可欠です。

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