あなたはあらゆる手を尽くしました——Facebook広告、SEO、厳選されたInstagram投稿。 しかし、クリック単価は上昇し続け、ユーザーの注意力は低下しており、その「今すぐ予約」ボタンは以前ほどクリックされなくなっています。
一方、アジアの旅行市場でライブストリーミングが急拡大しているという噂（あるいは大騒ぎ）が聞こえてきています。 TikTokでのホテルツアー。 フリギーでのフラッシュセール。 インフルエンサーが、京都の街並みやバリのビーチをリアルタイムで視聴者に案内する。 そして、一番信じられない部分？ 実際に予約が入っています。
では、あなたは今こう思っているでしょう：これは単なる一過性の流行に過ぎないのでしょうか？ それとも、ここに注意すべき点があるのでしょうか？
要するに、ライブストリーミングは単なる目新しさではありません。 これは、アジアの旅行会社がスクロールから購入までのプロセスを短縮するために活用している、高いコンバージョン率と高いエンゲージメントを誇るチャネルです。
この記事では、彼らが具体的にどのように行っているか、詳しく説明します。 アジアの旅行ブランドが現在実際に採用している7つの戦略を、具体的な例や背景、自社のキャンペーンに活用できるアイデアと共にご紹介します。
OTA、ホテルグループ、または観光地ブランドでマーケティングを担当している場合、これが現代の旅行者とのエンゲージメントを再考するための青写真です。
なぜライブストリーミングがアジアの旅行マーケティングで急成長しているのか
要するに、アジアは旅行技術においてただ先を行っているだけではありません。 多くの点で、これはルールブックを根本から書き換えるようなものです。 ライブストリーミングは？ その変化のまさに中心にあります。
中国、タイ、インドネシアのような国では、ライブストリーミングは単なる娯楽ではなく、商業活動そのものです。 フリギー（アリババの旅行部門）、トリップドットコム、クックなどのプラットフォームは、ライブストリーミングを活用して、静的な広告や旅行ブログではできないことを実現しています。具体的には、リアルタイムのつながりを築き、緊急性を高め、その盛り上がりを予約に結びつけることです。
以下が上昇の要因です：
1. 消費者の行動は既に存在しています。
アジアの消費者はモバイル優先の傾向が強く、スキンケアからスナックまで、あらゆる商品のライブストリーミングショッピングに既に慣れています。 旅行はぴったりです。 彼らはホストとのやり取りに慣れ、ライブで質問を投げかけ、ストリーミング中に迅速な購入決定を下すことに慣れています。
2. 信頼はリアルタイムで築かれます。
ホテル客室や目的地を実際に確認することは、不確実性を解消します。 これは洗練されたプロモーション動画ではありません——生々しく、編集されておらず、正直な動画です。 その透明性が信頼を迅速に築きます。 そして、ポストコロナの世界では、信頼がすべてです。
3. FOMOは強力な予約促進要因です。
ライブストリームには、期間限定のオファー、カウントダウン、または限定特典などが含まれることがあります。 それは、観客がリアルタイムで観覧し、予約するフラッシュセールのようなものです。 緊急性は既に組み込まれています。
4. インフルエンサーの力と実践可能なコンテンツが融合
人気のある旅行インフルエンサーがハノイでリアルタイムのストリートフードツアーを視聴者に案内すると、それは単なる憧れだけではありません。 購入可能です！ プラットフォームは現在、ライブストリームに予約ボタンを直接統合し 、タップ一つでインスピレーションをアクションに変えることが可能になりました。
5. プラットフォームは積極的に推進しています。
中国のプラットフォームであるタオバオライブ、ドウイン（ティックトック中国版）、およびフリギーは、ライブ配信機能の強化に注力しています。 一方、KlookとTrip.comは自社ライブ配信チャンネルに大規模な投資を続けており、一部の報告ではライブ配信キャンペーンに直接関連する予約数が二桁の成長を記録しています。
アジアでのライブストリーミングは単なるツールを超え、旅行のマーケティングと販売の方法を根本から変革しています。 注意を払っていないと、すでに遅れています。
ツアーオペレーターがライブストリーミングのトレンドに迅速に対応するための7つの戦略
戦略 #1： リアルタイムホテルルームツアー
アジアの旅行ブランドは、磨き上げられた写真に頼る代わりに、ライブ配信で視聴者にフィルターなしのホテルルームツアーを提供しています。 スタッフやインフルエンサーがホストを務めるこれらのライブストリームでは、さまざまな部屋タイプ、設備、景色を紹介しながら、リアルタイムで質問に回答します。
受動的な閲覧を能動的な参加に変えます。 これにより、信頼が迅速に築かれます。 旅行者がこれまで以上に慎重になっている中、実際の空間を実際に目にする事は、疑いを払拭します。
結果？ 1時間以内に数千件の予約が成立—スマートフォンと強いつながりの感覚だけで実現した。
戦略 #2： ライブストリームイベントを活用したフラッシュセールス
ライブストリーミングは緊急性を生み出し、アジアの旅行ブランドはそれを活用してフラッシュセールを推進しています。 これらの高エネルギーで期間限定のイベントでは、ホストがホテル宿泊プランやアトラクションの入場券など、限定の旅行特典を宣伝します。これらの特典は、数時間から数分間しか利用できない場合もあります。
視聴者は質問を投稿し、オファーの実際の様子を確認し、ストリーミングを通じて直接予約することができます。 ライブ配信とカウントダウンセールスの組み合わせが、特にホストが「残り10個のみ！」と発言すると、深刻なFOMO（取り残される恐怖）を煽ります。
特に注目すべき例として、Klookがテーマパークの割引チケット、ホテル宿泊プラン、飲食パッケージを特集したライブストリーミングフラッシュセールシリーズを開催したことが挙げられます。
洗練されたビジュアルとライブQ&A、カウントダウンタイマーを組み合わせることで、彼らはショッピングイベントのような雰囲気を創出しました——緊急性があり、エンターテインメント性豊かで、行動を促すような体験でした。 結果？ リアルタイムでの予約が急増し、特集されたプランが数分で完売するケースが頻発しています。
戦略 #3： インフルエンサー主導の目的地紹介
アジアの旅行ブランドは、インフルエンサーと提携して、リアルタイムの目的地体験をライブ配信しています。 洗練された広告ではなく、台本のない没入型ツアーです。例えば、バンコクのフードツアーやバリのサンセットクルーズのように、視聴者が質問をしたり、その場で予約をしたりできる体験型コンテンツです。
フリギーは、桜の季節に京都からライブ配信を行うことで、この手法をマスターしました。 中国のインフルエンサーがホテルと飲食に関するライブ質問に回答し、京都ツアーの予約が急増しました。
旅行を個人向けでインタラクティブな体験に変えることで、この戦略はインスピレーションを即時の行動へと変換します。
戦略 #4： 現地ガイドと共に舞台裏を覗く
インフルエンサーはリーチを提供しますが、ローカルガイドは深みをもたらします。まさにその理由から、アジアの旅行ブランドはライブ配信で彼らを前面に押し出しています。 これらの川は観光地を超え、パンフレットでは得られない生の現地の視点を提供します。
現地のガイドが視聴者を隠れた路地裏案内し、ストリートベンダーを紹介したり、文化的な伝統をリアルタイムで解説します。 この体験はより親密で本物らしさを感じさせ、信頼を築き、好奇心を刺激します。 視聴者は質問を投稿し、現地の役立つ情報を得たり、目的地と感情的につながることができます。
例えば、Trip.comはベトナムとタイで現地ガイドが案内するライブ配信を活用し、フードツアー、ナイトマーケット、歴史的観光地を特集しています。 これらのセッションは視聴者を楽しませるだけでなく、ストリーミング内から直接、そのセッションで取り上げたツアーの予約を促進しました。
これは、目的地の人柄を効果的にアピールし、その場で予約可能にする低コストで高い効果を発揮する方法です。
戦略 #5： インタラクティブ Q&&A による旅行計画
ライブストリーミングは、単に目的地をアピールするだけではありません。それは、予約の躊躇を軽減する強力なツールです。 インタラクティブQ&Aセッションでは、旅行者がビザに関する質問や家族向けのアクティビティ、最適な旅行日程などについてリアルタイムで質問でき、他のサイトを検索する必要がなくなります。
現地の専門家や旅行コンサルタントが主催するこれらのセッションは、セールスプレゼンテーションではなく、より会話のような雰囲気で進められるため、旅行者が予約に自信を持って決断できるようになります。 Klookはこの戦略を効果的に活用し、視聴者の意見を基にサンプルの旅行プランをリアルタイムで作成し、その場で限定特典を提供しています。
役立つ洞察と即時予約オプションを組み合わせることで、この戦略はエンゲージメントをコンバージョンに変換します。
戦略 #6： 祭りやイベントのライブ配信
フェスティバルや文化イベントは既に注目を集めていますが、それらをライブ配信することで、その関心は予約へとつながります。 アジアの旅行ブランドは、リアルタイムのイベント報道を活用して緊急性を高め、旅行者を刺激し、販売を促進しています。
ホストまたは現地ガイドが、タイのソンクラーンや日本の桜の季節など、主要なイベントからライブ配信を行い、視聴者に最前列の体験を提供。旅行のヒントや限定特典も紹介しています。 混雑したフェスティバルの活気を見ることは、特に「来年のイベントに今すぐ予約を！」といった行動喚起のメッセージと組み合わさると、FOMO（取り残される不安）を強めます。
トリップドットコムは、ハルビン氷祭りでこの戦略を採用し、彫刻作品とパフォーマンスを展示しながら、チケットとホテルのセットプランを提供しました。 結果？ 視聴者から、実際に体験したいという熱望から、予約が急増しています。
ライブストリーミングでイベントを配信することで、ブランドは単に目的地を宣伝するだけでなく、視聴者に「その場に行きたい」という感覚を抱かせます。
戦略 #7： クロスボーダー・ライブストリーミング・パートナーシップ
アジアの旅行ブランドは国境を越えて提携し、より広範でターゲット層に絞った視聴者を対象としたライブストリームを共同で開催しています。 これらのパートナーシップ（OTA、観光局、ホテル、インフルエンサーの間）は、ローカルなコンテンツと国際的なリーチを組み合わせたものです。
例えば、日本の観光局は、中国のプラットフォームであるFliggyと提携し、中国の視聴者向けに地元のグルメツアーのライブ配信を行う可能性があります。 このストリームは中国語で配信されており、予約リンクが含まれており、その特定の視聴者層向けにカスタマイズされた内容となっています。
一つの目立つ例：Trip.comは韓国の観光局と提携し、中国旅行者を対象としたライブ配信イベントを開催しました。 動画では、ソウル各地の観光スポットを紹介する韓国人ガイドが登場し、Trip.comのホストが中国語で質問に対応し、予約の手配を行いました。 これにより、文化の壁を埋めることができただけでなく、視聴者にシームレスな体験を提供することで予約数も増加しました。
最終的な考え
ライブストリーミングはもはや単なるトレンドではありません。アジアの旅行ブランドが予約を促進し、信頼を築き、リアルタイムで視聴者とつながるための実証済みの戦略となっています。 ホテルツアー、フラッシュセール、または目的地紹介など、どのような形式でも、その体験は個人向けで、インタラクティブで、緊急性を感じさせます。
始めるのに大きな予算は必要ありません。 電話、親切なホスト、そして明確な提案があれば、大きな成果を挙げることができます。 最も重要なのは、実際の体験を伝えること、そしてつながりと特別感を生み出すことです。 国境を越えたコラボレーションが拡大する中、ライブストリーミングは新たな市場や国際的な旅行者へのアプローチとして効果的な手段となっています。
混雑したデジタル空間において、これがあなたのブランドを差別化する決定的な要素となり、視聴者を顧客に変える可能性があります。
