6 طرق لجذب السياح إلى شركتك السياحية

إذا كنت صاحب عمل في قطاع السياحة، فأنت تعلم أن جذب السياح أمر ضروري لنجاحك. مع وجود منافسة شديدة في السوق، قد يكون من الصعب التميز وجذب الزوار المحليين والدوليين لاختيار شركتك على حساب الشركات الأخرى.

لكن لا تيأس! هناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لجعل أعمالك السياحية أكثر جاذبية للسياح.

في هذا المنشور على المدونة، سنناقش بعض الاستراتيجيات التي أثبتت فعاليتها في تسويق الأنشطة السياحية والثقافية المحلية. تابع القراءة لمزيد من المعلومات!

استراتيجيات تسويقية لجذب السياح المحليين والزوار الدوليين

1. السعي إلى إقامة شراكات مع شركات أخرى في قطاع السياحة المحلية

الخطوة الأولى لجذب عدد كبير من الزوار إلى جولاتك وأنشطتك هي إقامة شراكة مع شركات أخرى في قطاع السفر والسياحة المحلية. قد يشمل ذلك الترويج المتبادل، أو حملات التسويق المشتركة، أو حتى مجرد التعاون لتقديم خصومات أو عروض خاصة.

من خلال التعاون مع شركات أخرى، يمكنك الوصول إلى عدد كبير من الجمهور وزيادة احتمالية تعرف السياح على شركتك.

إليك بعض الأفكار للقيام بذلك:

تعاون مع المؤثرين المحليين لزيادة التعرض

إذا لم تكن تعمل بالفعل مع مؤثرين محليين، فقد حان الوقت للبدء! يمكن أن يكون التسويق عبر المؤثرين طريقة رائعة لجذب المزيد من الأشخاص المهتمين بجولاتك وأنشطتك.

ابحث عن المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي الذين لديهم عدد كبير من المتابعين في منطقتك واكتشف ما إذا كانوا مهتمين بالترويج لعملك لدى متابعيهم. يمكن لهؤلاء المؤثرين مساعدتك في الوصول إلى جمهور أوسع وإثارة المزيد من الاهتمام بجولاتك السياحية وأنشطتك.

الترويج على مواقع السفر وأدلة السفر الشهيرة

طريقة أخرى رائعة لتسويق نشاطك التجاري أمام السياح هي إدراجه في مواقع السفر وأدلة السفر الشهيرة.

عندما يخطط الناس لرحلاتهم، غالبًا ما يلجأون إلى هذه المواقع الإلكترونية للعثور على المعالم السياحية والشركات في المنطقة.

من خلال ضمان إدراج نشاطك التجاري في هذه المواقع الإلكترونية، ستزداد فرص ظهورك في نتائج البحث وجذب السياح.

2. إنشاء موقع ويب جذاب للوجهة السياحية

في العصر الرقمي الحالي، من الضروري أن يكون لك حضور قوي على الإنترنت إذا كنت ترغب في جذب السياح إلى عملك.

إنشاء موقع إلكتروني مخصص للوجهة السياحية سيعرض كل ما تقدمه شركتك ويقنع السياح بأن معالمك السياحية وجولاتك تستحق الزيارة. سيساعدك ذلك على الوصول إلى جمهور أوسع وإقناع المزيد من الأشخاص بزيارة شركتك.

فيما يلي بعض العوامل التي يجب أن تضعها في اعتبارك أيضًا:

حسّن موقعك الإلكتروني للاستخدام على الأجهزة المحمولة

تأكد من أن موقعك الإلكتروني مصمم للاستخدام على الأجهزة المحمولة. الآن، يستخدم المزيد والمزيد من السياح هواتفهم الذكية للوصول إلى الإنترنت.

إذا كان موقعك الإلكتروني غير متوافق مع الأجهزة المحمولة، فمن المرجح أن يشعر العملاء المحتملون بالإحباط ويتخلوا عن محاولة تصفحه. ونتيجة لذلك، سيقل احتمال زيارتهم لوجهاتك.

استخدم استراتيجيات تحسين محركات البحث المحلية

SEO، أو تحسين محركات البحث، هو عملية تحسين موقع الويب الخاص بك للحصول على ترتيب أعلى في نتائج محركات البحث.

إحدى طرق القيام بذلك هي استخدام استراتيجيات تحسين محركات البحث المحلية (SEO). يتضمن ذلك تضمين الكلمات المفتاحية والعبارات ذات الصلة بموقعك على موقع الويب الخاص بك.

على سبيل المثال، بالنسبة لمنظمي الرحلات السياحية في مدينة لوس أنجلوس، قد ترغب في تضمين كلمات رئيسية وعبارات مثل "المعالم السياحية في لوس أنجلوس" و"أهم المعالم السياحية في لوس أنجلوس" و"أنشطة يمكن ممارستها في لوس أنجلوس".

باستخدام مبادئ تحسين محركات البحث المحلية (SEO)، يمكنك تحسين ظهور موقعك الإلكتروني في نتائج محركات البحث وجذب السياح.

اعرف المزيد: تحسين محركات البحث (SEO) لشركات تنظيم الرحلات السياحية: 4 استراتيجيات لزيادة عدد العملاء المحتملين

3. الحصول على البيانات واستخدامها

البيانات هي جوهر التسويق وعامل مهم للنجاح. كيف يمكنك أن تأمل في الترويج لوجهاتك وجولاتك السياحية بشكل فعال إذا كنت لا تعرف من هو جمهورك المستهدف أو ما الذي يثير اهتمامه؟

وهنا يأتي دور البيانات. من خلال الحصول على بيانات عن السوق المستهدف، يمكنك معرفة المزيد عن احتياجاتهم ورغباتهم.

وهذا بدوره سيسمح لك بإنشاء حملات تسويقية من المرجح أن تلقى صدى لديهم.

هناك عدة طرق يمكنك من خلالها الحصول على بيانات عن جمهورك المستهدف. فيما يلي بعض منها:

حدد الزوار المستهدفين لتحسين شراء الإعلانات

من الضروري أن تحدد الزوار المستهدفين قبل البدء في شراء الإعلانات. وإلا، فقد ينتهي بك الأمر إلى إهدار الكثير من المال على إعلانات لن يراها أحد.

للقيام بذلك، ابدأ بإنشاء شخصية المشتري. يجب أن تتضمن هذه الشخصية معلومات مثل التفاصيل الديموغرافية لعميلك المثالي واهتماماته.

بمجرد إنشاء شخصية المشتري، يمكنك استخدام هذه المعلومات لشراء إعلانات من المرجح أن يشاهدها سوق السياحة المحلية في بلدك.

صمم جهودك التسويقية وفقًا لنوع المسافر

ليس جميع المسافرين متشابهين. هناك عدة أنواع مختلفة من المسافرين، لكل منهم احتياجاته ورغباته الخاصة.

لذلك، يجب أن تصمم استراتيجية التسويق الخاصة بك لتناسب نوع المسافرين الذين تحاول جذبهم.

على سبيل المثال، إذا كنت تحاول جذب العائلات إلى معالم السياحة المحلية والدولية، فسترغب في تركيز جهودك التسويقية على المعالم والأنشطة المناسبة للعائلات.

من ناحية أخرى، إذا كنت تحاول جذب المسافرين من رجال الأعمال والسياح الدوليين، فسترغب في تركيز جهودك التسويقية على المرافق والخدمات ذات الصلة.

من خلال تكييف استراتيجية التسويق الخاصة بك مع نوع معين من المسافرين، ستزيد فرصك في جذب النوع المناسب من السياح.

4. استكشف مختلف أساليب الإعلان عبر الإنترنت على وسائل التواصل الاجتماعي

لا شك أن وسائل التواصل الاجتماعي أداة قوية لتسويق أعمالك في مجال السياحة المحلية. يتيح لك الوصول إلى جمهور كبير من السياح المحليين بسرعة وسهولة.

ولكن مع وجود العديد من منصات التواصل الاجتماعي المختلفة، قد يكون من الصعب معرفة من أين تبدأ.

إليك بعض النصائح:

إنشاء منصة نقاش على فيسبوك

إحدى الطرق التي يمكنك من خلالها استخدام Facebook للترويج لجولاتك هي إنشاء منصة نقاش. على سبيل المثال، يمكنك إنشاء مجموعة أو صفحة حيث يمكن للسياح طرح الأسئلة والمشاركة في مناقشات حول نشاطك التجاري. كما يمكنك إنشاء وسم مخصص لوجهتك. ثم، دع ضيوفك يشاركون تجربتهم عبر الإنترنت من خلال هذا الهاشتاج. بهذه الطريقة، يمكنك تتبع وزيادة تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي.

من خلال القيام بذلك، يمكنك بناء علاقات مع السياح وزيادة فرص تعاملهم معك.

أظهر ما يميزك على Instagram

Instagram هو منصة رائعة لعرض ما يميز جولاتك السياحية.

استخدم الصور ومقاطع الفيديو لعرض أفضل جوانب عملك، مثل الموقع الجميل أو الموظفين الودودين أو الإقامة الفاخرة في الفنادق المحلية.

القيام بذلك سيجعلك أكثر قدرة على جذب العملاء الذين يبحثون عن تلك الأشياء المحددة.

شجع المستخدمين على إنشاء المحتوى وتقديم التقييمات

لتشجيع السياح على ترك تعليقاتهم، يمكنك تقديم حوافز مثل الخصومات أو الهدايا المجانية. يمكنك أيضًا الرد على التعليقات السلبية بطريقة مهنية ومفيدة.

من خلال القيام بهذه الأمور، يمكنك زيادة فرص اختيار السياح لشركتك على شركات أخرى.

5. تحسين تجربة العملاء

هل سبق لك أن قمت بجولة سياحية ومررت بتجربة سيئة؟ ربما كان موظفو وكالة السفر غير محترفين أو لم يولوك الاهتمام الذي تستحقه. أو ربما كانت الجولة نفسها سيئة التنظيم.

مهما كان الحال، فإن تجارب العملاء السيئة مثل هذه هي بالتأكيد ضارة للأعمال التجارية. ففي النهاية، العملاء السعداء هم عملاء أوفياء، كما أنهم أكثر عرضة لإخبار أصدقائهم وعائلاتهم عن تجاربهم الإيجابية.

هل تعلم أن TicketingHub حصلت على تقييم 5 نجوم من Capterra لخدمة العملاء؟ اقرأ مدونتنا: كيف تمكنت من الحصول على جميع تقييمات Capterra بـ 5 نجوم؟

إذن، كيف يمكنك تحسين تجربة العملاء؟ فيما يلي بعض النقاط التي يجب مراعاتها:

إعطاء الأولوية للتخصيص

في صناعة السفر والسياحة، التخصيص هو المفتاح. تريد أن تجعل كل عميل يشعر أنه عميلك الوحيد.

يمكنك القيام بذلك عن طريق تخصيص الجولات لتلبية الاحتياجات والاهتمامات المحددة لعملائك. طريقة أخرى هي توفير مستوى عالٍ من خدمة العملاء طوال العملية بأكملها - من الاتصال الأولي إلى المتابعة بعد الجولة.

من خلال تخصيص التجربة، يمكنك زيادة رضا العملاء وولائهم.

ابتكر تجارب لا تُنسى وغامرة

هناك طريقة أخرى لتحسين تجربة العملاء وهي خلق تجارب لا تُنسى. قد يشمل ذلك أي شيء بدءًا من اصطحاب العملاء إلى أماكن غير مألوفة وحتى تنظيم فعاليات أو أنشطة خاصة.

الهدف هو توفير تجربة لا تنسى للعملاء. وبذلك، يمكنك زيادة فرص زيارتهم مرة أخرى في المستقبل.

توفير خيارات متعددة للغة على موقعك

لن تصدق عدد شركات السياحة التي لا توفر خيارات متعددة للغات على مواقعها الإلكترونية. إذا كنت ترغب في جذب السياح الدوليين، فمن الضروري أن يكون لديك موقع يمكنهم تصفحه بسهولة.

من خلال توفير خيارات متعددة للغات، يمكنك جعل جولاتك السياحية أكثر سهولة لمجموعة أكبر من الناس.

6. استخدم التكنولوجيا الرقمية للمساعدة في تنفيذ استراتيجية التسويق الخاصة بك

تخيل أنك تستطيع استخدام تقنيات جديدة لمساعدتك في الترويج لرحلاتك السياحية. كم سيكون ذلك رائعاً؟

حسنًا، لحسن الحظ، هناك العديد من الطرق التي يمكنك القيام بذلك. بفضل الميزات والأدوات المتطورة التي يوفرها Ticketinghub، يمكنك بسهولة الترويج لرحلاتك السياحية لجمهور أوسع.

بالإضافة إلى ذلك، بفضل منصتنا سهلة الاستخدام، يمكنك تتبع استراتيجياتك التسويقية ومعرفة أيها ناجح وأيها يحتاج إلى تحسين.

فيما يلي بعض أفضل الطرق التي يمكنك من خلالها استخدام Ticketinghub لتسويق وكالات السفر الخاصة بك:

اطلب تلقائيًا تقييمات من السياح الحاليين لجذب سياح جدد

فكر في عدد السياح الذين يقرؤون التقييمات على الإنترنت قبل اختيار الرحلات السياحية. إذا لم يكن لديك أي تقييمات، فأنت تلقائيًا في وضع غير مواتٍ.

يمكن أن تساعدك Ticketinghub في تغيير ذلك من خلال مطالبة عملائك الحاليين تلقائيًا بترك تقييم بعد انتهاء جولتهم. هذه طريقة سهلة وفعالة للحصول على المزيد من التقييمات عبر الإنترنت وجذب عملاء جدد.

أعد استهداف العملاء باستخدام أداة حملة التسويق بالتنقيط للمتسوقين المتخلفين

لا داعي للقلق بشأن فقدان العملاء المحتملين الذين لم يحجزوا جولة معك. باستخدام أداة حملة Abandoned Drip من Ticketinghub، يمكنك إعادة استهداف هؤلاء العملاء وزيادة فرصك في الحصول على أعمالهم.

تتيح لك هذه الأداة إرسال رسائل بريد إلكتروني تلقائية إلى السياح الذين لم يكملوا حجزهم. يمكنك استخدام هذه الأداة لتقديم عرض خاص لهم أو لمجرد تذكيرهم بخدماتك السياحية.

أداة متعددة اللغات

كما ذكرنا من قبل، من الضروري أن يكون لديك موقع يمكن الوصول إليه من قبل العملاء الدوليين. مع أداة Ticketinghub متعددة اللغات، يمكنك تحقيق ذلك بسهولة.

تقوم الأداة بترجمة موقعك الإلكتروني تلقائيًا إلى لغات مختلفة، مما يسهل على السياح من جميع أنحاء العالم تصفحه.

روابط تابعة عميقة

سهّل على المدونين والفنادق المحلية وخدمات السبا والوكلاء إحالة العملاء إليك من خلال تزويدهم برمز تتبع التابعين باستخدام TicketingHub.

باستخدام الروابط التابعة العميقة، يمكنك تتبع مصدر كل إحالة ومعرفة أيها يولد أكبر قدر من الأعمال.

ابدأ مع TicketingHub اليوم!

لقد تعلمنا الكثير عن طرق جذب السياح الدوليين والمحليين إلى نشاطك السياحي. من خلال البحث عن شراكات محلية، وإنشاء موقع إلكتروني جذاب، والاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي، وتوفير تجارب لا تُنسى، واستخدام التكنولوجيا الرقمية لتسويق أعمالك، يمكنك جذب السياح من جميع أنحاء العالم.

حان الوقت الآن لوضع استراتيجيات "جذب السياح" موضع التنفيذ. الخبر السار هو أنه مع Ticketinghub، يمكنك بسهولة تنفيذ جميع هذه الاستراتيجيات التسويقية والبدء في جذب الزوار اليوم. فماذا تنتظرون؟ ابدأ مع Ticketinghub اليوم!

اشترك الآن في نسخة تجريبية مجانية لترى كيف يمكن لـ Ticketinghub مساعدتك في تنمية أعمالك.