FareHarbor, Rezdy et TicketingHub : guide comparatif des logiciels de réservation Honest Tour Booking

Note de l'auteur et clause de non-responsabilité : Nous avons examiné les avis sur G2, Conseils sur les logiciels, et Capterra. Les informations suivantes sont basées sur les informations que les clients trouvent utiles et peu pratiques à propos de FareHarbor, Rezdy et TicketingHub.

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Vous rencontrez des difficultés pour naviguer dans des systèmes de réservation complexes ? Vous voulez un logiciel de réservation qui se synchronise parfaitement avec votre configuration existante ? Sans des frais de transaction élevés ?

Tu n'es pas seul. Connaissant les défis auxquels sont confrontés les voyagistes et les organisateurs d'activités, je souhaite vous aider. Avec cet article, nous vous donnerons toute la clarté et les informations dont vous avez besoin pour faire un choix intelligent en matière de logiciel de réservation de visites.

Découvrez ces trois principales options de logiciels de réservation : FareHarbor contre Rezdy contre Centre de billetterie (c'est nous !). Et découvrez la solution qui répond parfaitement aux besoins de votre entreprise et vous permet de faire plus en moins de temps.

Tableau de comparaison rapide

FareHarbor : avantages et inconvénients

FareHarbor, qui fait partie du Booking.com family, est une solution basée sur le cloud pour les organisateurs de voyages et d'activités. Les propriétaires de voyagistes peuvent l'utiliser pour gérer les réservations et les paiements en ligne, de manière intégrée à leur site Web.

Pros

• Calendrier convivial : Le calendrier est bien conçu et facile à naviguer.
• Facturation et rapports simplifiés : La facturation est simple et les rapports sont faciles à lire.
• Gestion flexible : Il est facile de modifier les voyages, d'ajuster les horaires et de changer le type de visite.
• Compatibilité logicielle : Il simplifie la fusion des calendriers de réservation pour les voyagistes et les organisateurs d'activités.
• Facilité de configuration : Les opérateurs d'activités apprécient la simplicité du processus de configuration.

Les inconvénients

• Augmentations des frais : Une nouvelle taxe a été introduite par FareHarbor, qui a arrondi les réservations tout en conservant la différence.
• Absence de fonctionnalités POS : Vous ne pouvez pas vendre d'articles ou suivre l'inventaire comme avec les systèmes de point de vente traditionnels.
• Quelques fonctionnalités confuses : Certaines fonctionnalités sont déroutantes.
• Intégration limitée de l'API : L'intégration de l'API avec d'autres outils ou flux de travail est limitée.

L'interface de FareHarbor est conviviale et les réservations sont faciles à intégrer. La structure tarifaire et certaines limites d'accès à ses fonctionnalités ont amené les utilisateurs à peser le pour et le contre.

Bien que cela présente des avantages, de nombreux voyagistes souhaitent toujours une plateforme offrant des prix et des fonctionnalités équitables.

*Référence les données sur les avantages et les inconvénients de Readdy FareHarbor : Conseils sur les logiciels, G2, et Capterra.

Prêt : avantages et inconvénients

Le Prêts La plateforme aide les voyagistes à vendre des forfaits et des visites en ligne et via de multiples canaux. Il fonctionne avec vos systèmes et applications Web actuels. Et il propose également un moteur de réservation qui s'intègre directement dans un site Web.

Pros

• Rapports utiles : Obtenez des rapports sur les personnes qui ont réservé et à quel moment, et vous pouvez les exporter.
• Application mobile : Enregistrez vos invités et contactez les personnes qui ne se sont pas présentées avec l'application Rezdy.
• Caractéristiques exceptionnelles : Les codes promotionnels, les chèques-cadeaux et bien plus encore vous aident à gérer de nombreuses tâches plus facilement.
• Système de paiement robuste : La plateforme gère les paiements et envoie facilement des rappels.

Les inconvénients

• Difficultés de configuration : C'est un peu difficile sans leur équipe, car c'est technique.
• Barrière linguistique : La plateforme peut être difficile à utiliser si vous ne parlez pas bien anglais.
• Application mobile limitée : Impossible de modifier l'heure ou le statut des événements sans utiliser un navigateur.
• Hausse de prix : Les prix ont augmenté, vous devrez peut-être facturer plus cher ou absorber les coûts.

Rezdy aide les voyagistes à s'intégrer parfaitement à leurs systèmes existants. Vous bénéficiez d'une application mobile, de rapports complets, de nombreuses fonctionnalités de gestion des promotions et d'options de paiement faciles.

Il existe également certains inconvénients, tels que le processus de configuration compliqué et les fonctionnalités limitées de l'application mobile.

*Références des données sur les avantages et les inconvénients de Readdy FareHarbor : Conseils sur les logiciels, G2, et Capterra.

Bienvenue sur TicketingHub : votre logiciel de réservation incontournable

Nous avons entendu les plaintes des voyagistes concernant la difficulté de gérer les réservations en ligne. C'est pourquoi nous avons conçu notre solution de réservation pour qu'elle soit super facile à utiliser.

Notre objectif ? Pour rendre votre processus de réservation fluide et sans stress.

Magic Link : un clic pour gérer les réservations

Notre fonctionnalité la plus intéressante est la « lien magique. »

Il permet à vos clients de gérer leurs réservations en un seul clic. Plus d'appels téléphoniques ni de modifications manuelles pour vous.

Il s'agit de vous donner, à vous et à vos clients, le contrôle et la facilité dont vous avez besoin.

• ‍ANECDOTES : Centre de billetterie a été le premier à introduire l'autogestion des réservations. Parce que nous élaborons des solutions personnalisées en fonction des besoins des clients. 😉

Des prix équitables pour tous

Nous adorons voir nos clients grandir.

C'est pourquoi nous ne charge que 3 % par réservation. 🚀

C'est un petit prix à payer pour une offre aussi complète. Grâce à lui, vous avez accès au meilleur logiciel de réservation avec toutes les fonctionnalités et intégrations dont vous avez besoin.

Nous sommes fiers de dire qu'il s'agit de l'offre la plus compétitive du marché.

Ce que disent nos utilisateurs

Nos utilisateurs ont beaucoup à dire sur la façon dont TicketingHub a transformé leurs activités. Voici l'essentiel.

Facile à utiliser et excellent support !

Les utilisateurs adorent notre logiciel facile à utiliser et notre assistance instantanée. Avec TicketingHub, il est facile de gérer les réservations en ligne, les réservations et les disponibilités.

Notre plateforme fait le gros du travail, vous pouvez donc vous concentrer sur l'offre d'expériences de premier ordre à vos clients.

Le « système de réservation le plus sous-estimé » pour les visites

Rien de tel que notre widget de réservation. C'est rapide et ne ralentit pas votre site Web.

De plus, notre tarification flexible et notre capacité à suivre toutes les ventes, y compris celles des filiales, nous permettent de nous démarquer.

Les utilisateurs qui ont essayé d'autres plateformes telles que TrekkSoft, Checkfront, Peek Pro et Rezdy trouvent que TicketingHub est inégalé en termes de simplicité et d'efficacité.

*Références des données sur les avantages et les inconvénients : Conseils sur les logiciels, G2, et Capterra.

Pourquoi TicketingHub se démarque : FareHarbor contre Rezdy

Facilité d'utilisation

Nous valorisons l'efficacité et la simplicité, c'est pourquoi notre plateforme de réservation et notre gestionnaire de chaînes sont très faciles à utiliser. Parce qu'il est facile à utiliser, il s'intègre parfaitement à vos opérations quotidiennes. Cela vous fait gagner du temps.

Un support client exceptionnel

Nous avons consacré beaucoup d'efforts à notre service client, qui a été très bien noté sur des plateformes telles que Capterra.

En fournissant une assistance personnalisée et rapide pour répondre à vos besoins, nous veillons à ce que la gestion de vos réservations se déroule sans heurts. Notre équipe est toujours disponible pour vous aider et vous guider à travers tous les défis.

Solutions innovantes

L'innovation est au cœur de nos activités. Nous nous engageons à simplifier les réservations et à améliorer la satisfaction de nos clients. Les utilisateurs apprécient nos fonctionnalités uniques, telles que le lien magique, le validateur d'e-mails et les campagnes de collecte de paniers abandonnés.

Au fur et à mesure que les besoins des voyagistes et des organisateurs d'activités évoluent, nous continuons à développer des solutions personnalisées et à établir de nouvelles normes pour le secteur.

Principaux avantages de TicketingHub

• Solution tout-en-un: Nous répondons à tous vos besoins en matière de réservation, du traitement des paiements aux moteurs de réservation en passant par les plateformes de distribution.
• Frais de réservation compétitifs: Nos frais de réservation de 3 % sont transparents et compétitifs. De cette façon, vous obtenez le maximum de valeur et de revenus.
• Réservation en ligne fluide: simplifiez la réservation et la gestion des réservations grâce au widget de réservation le plus léger.
• Portée mondiale : Notre plateforme prend en charge différentes options de paiement. Ainsi, vous pouvez répondre aux besoins de clients et d'utilisateurs de différents pays et régions.
• Sécurisé par SSL: Nous traitons vos paiements, vos réservations et les données de vos clients avec le plus grand soin, afin que vous puissiez avoir l'esprit tranquille.

Ensemble complet de fonctionnalités.

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Découvrez la différence avec une démo de TicketingHub. Découvrez par vous-même comment notre logiciel de réservation peut accélérer vos opérations, réduire les frais de réservation et créer de meilleures expériences pour les clients.

Rejoignez les rangs des entreprises d'activités et des voyagistes satisfaits du monde entier qui choisissez TicketingHub en tant que partenaire de confiance en matière de gestion des réservations.

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Faire le bon choix pour votre entreprise

Il y a de nombreux éléments à prendre en compte lors du choix d'un logiciel de réservation. La tarification, les capacités d'intégration et la facilité d'utilisation sont les principaux facteurs.

Bien que TicketingHub excelle dans ces domaines, il est tout aussi important de reconnaître que FareHarbor et Rezdy fournissent également des services précieux. Chacune possède son propre ensemble de fonctionnalités puissantes.

En fin de compte, ce qui convient à votre entreprise dépend de vos besoins.

Si vous recherchez une solution simple, dotée d'un excellent support client, d'options d'intégration transparentes et de prix compétitifs, TicketingHub est la solution qu'il vous faut.

Nous ne sommes pas qu'un simple fournisseur, nous sommes un partenaire. 🤝

Cependant, nous vous recommandons d'évaluer toutes les options. Comparez l'offre de chaque plateforme et voyez si elle correspond aux objectifs de votre entreprise.

Que vous choisissiez TicketingHub ou un autre service, trouvez celui qui soutient vos opérations, améliore l'expérience de vos clients et contribue à votre croissance.

Essayez-nous gratuitement !

Vous n'êtes pas encore sûr ? Nous proposons un essai gratuit. Découvrez par vous-même comment TicketingHub peut simplifier les réservations, réduire les coûts et améliorer le fonctionnement de votre entreprise.

Avec TicketingHub, vous ne vous contentez pas d'avoir un site de réservation, vous obtenez un partenaire pour réussir.

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FAQ : Choisir votre plateforme de réservation

1. Comment se comparent les frais de réservation et les modèles de tarification de FareHarbor, Rezdy et TicketingHub ?

• Port de Fare fournit une solution rentable sans frais mensuels, mais facture des frais de réservation de 6 %. Remarque : cela ne couvre pas les frais de passerelle de paiement, qui sont supplémentaires.
• Prêts propose un modèle de tarification structuré à partir de 49$ par mois ou un autre plan flexible, avec des frais de réservation modestes de 2 %, hors frais de passerelle de paiement.
• Centre de billetterie défend l'accessibilité sans frais mensuels, en imposant des frais de réservation de 3 %, hors frais de passerelle de paiement.

Payez uniquement en fonction de vos revenus.

2. En termes de convivialité et de courbe d'apprentissage, comment se situent ces plateformes de réservation ?

Les trois plateformes sont faciles à utiliser. Mais selon avis sur softwareadvice.com et capterra.com, TicketingHub arrive en tête.

Les voyagistes peuvent donc s'attendre à un processus de réservation fluide et à un temps d'installation minimal.

3. Puis-je intégrer FareHarbor, Rezdy et TicketingHub à ma présence en ligne et à mes outils marketing existants ?

Il ne fait aucun doute que chaque logiciel de réservation possède d'excellentes capacités d'intégration. La plupart des systèmes de réservation disposent d'intégrations OTA, de passerelles de paiement, d'intégrations CRM et d'intégrations CMS.

TicketingHub intègre avec votre plateforme de distribution et les tiers suivants :

OTA :

• TripAdvisor
• Obtenez votre guide
• Booking.com
• Expedia
• Expériences Airbnb
• Klook
• Voyage Xoxo
• Tiqets
• Groupon, etc.

Passerelles de paiement :

• Rayure
• SumUp
• PayPal
• iZettle
• Propitement

Autres intégrations :

• Pixel de Facebook
• Google Analytics
• Gestionnaire de balises Google
• Tourniquets (pour scanner les QR afin de mieux contrôler les foules)
• Dérogations numériques

4. Quel est le niveau de support client proposé par FareHarbor, Rezdy et TicketingHub ?

• Port de Fare est reconnue pour son excellent service à la clientèle. Cependant, certains utilisateurs affirment qu'il est difficile d'obtenir de l'aide le week-end en raison du décalage horaire.
• Prêts reçoit de bonnes critiques pour ses fonctionnalités et son support, bien que certaines personnes souhaitent une gestion plus directe des comptes pour des solutions rapides.
• Centre de billetterie les utilisateurs aiment un service client personnalisé et rapide. En conséquence, ils obtiennent un processus d'intégration fluide et de nombreux clients satisfaits.

Quand sélection d'une solution de réservation, ne pensez pas seulement au prix, pensez à la valeur. Tenez compte de l'expérience utilisateur, du support client et du potentiel d'intégration.

FareHarbor, Rezdy et TicketingHub ont quelque chose pour tous les goûts. Choisissez parmi des solutions tout-en-un ou moteurs de réservation spécialisés.

Comparativement, TicketingHub peut être la meilleure option si vous recherchez une interface conviviale, un excellent service client et un prix compétitif.

Quoi qu'il en soit, vous devez tenir compte des besoins de votre entreprise et des demandes de vos clients.

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