עזרו לנוסעים לבחור נסיעת רכבת נוף ולהזמין את מקומם באינטרנט. TicketingHub תומכת בהזמנות יציאה, זמינות כרטיסים, תשלומים ותקשורת עם לקוחות עבור מפעילי טיולים.
תאריכי יציאה וכרטיסי נוסעים
הציעו יציאות ניתנות להזמנה וקטגוריות תעריפים סביב לוח הזמנים של הטיול שלכם. הסבירו את המסלול, תחנת העלייה, משך הנסיעה ומה כולל הכרטיס. בדקו כיצד סוגי כרטיסים למבוגרים, ילדים ואחרים צורכים מקומות נוסעים זמינים.
קיבולת ברכבות ואירועים מיוחדים
הדגימו כללי קיבולת לנסיעות רגילות, יציאות נושאיות וקבוצות פרטיות באמצעות לוח הזמנים שלכם. אם מוצרים חולקים את אותה רכבת או הקצאת יציאה, אשרו כיצד מתואמת הזמינות. חשבו על זמן העלייה וההפיכה בתוכנית התפעולית.
הזמנה מקוונת באתר הרכבת שלכם
הוסיפו את הווידג'ט הידידותי לנייד של TicketingHub כך שהאורחים יוכלו לבחור נסיעה ולשלם באינטרנט. הציגו מחירי כרטיסים, מידע על נגישות ותנאי ביטול לפני התשלום. הסבירו כל חיובים נפרדים, תוספות והבדלים בין קטגוריות תעריפים.
הוראות עלייה והכנת נוסעים
השתמשו באישורים ותזכורות מותאמות לשיתוף התחנה, זמן הצ'ק-אין ופרטי הקשר. הסבירו סידורי חניה, איסוף וכל דרישות ספציפיות לנסיעה. בדקו את רשימת היציאה ובדיקות הכרטיסים עם הצוות שמנהל את העלייה.
בחירת מושבים ומערכות רכבת מיוחדות
אם אתם זקוקים למושבים מוקצים, פריסות קרונות, נסיעות מרובות שלבים, כללי כרטיסי חזור או עדכוני רכבת חיים, אשרו כל דרישה וחיבור מערכת בנפרד. הדגימו את מסע הנוסע המלא לפני הבטחת בחירת מושבים או עדכונים תפעוליים בתהליך ההזמנה.
מכירות בתחנה והזמנות שותפים
תאמו הזמנות מקוונות עם כלים נתמכים לנקודת מכירה למכירות בתחנה. עבור משווקים או שווקים, בדקו חיבורים נתמכים, מיפוי מוצרים, זמינות וביטולים. אשרו מכשירים וקישוריות במיקומים שבהם הצוות מוכר ומאמת כרטיסים.
שינויים ביציאות ושירות עצמי זכאי
פרסמו מדיניות ברורה לרכבות מבוטלות, שינויים בזמני יציאה ותאריכים חלופיים. החליטו כיצד הצוות מודיע לנוסעים ומטפל בהחזרים. שינויים בשירות עצמי של Magic Link תלויים בהגדרות המוצר ובמועדים, כולל אילו כרטיסים הנוסעים יכולים להעביר בעצמם.
דוחות הזמנה לתכנון טיולים
השתמשו בדוחות הזמנה ומכירות כדי להתכונן לנסיעות הקרובות ולסקור ביקוש לפי תאריך או מוצר. הסכימו על שדות הדוח שהצוות שלכם צריך. אשרו כל חיבורים למערכות רכבת מיוחדות או מערכות חשבונאות בנפרד.
כמה עולה תוכנת הזמנות לרכבות נוף?
TicketingHub גובה עמלה של 3% לכל הזמנה מוצלחת באינטרנט, OTA או בתשלום בכרטיס פנים אל פנים, עם מכירות במזומן בחינם וללא עמלת חודשית או דמי התקנה. אתם יכולים לספוג את עמלת ההזמנה או להעביר אותה לאורחים. חיובי עיבוד תשלומים ועמלות שוק נפרדים. אשרו את הגדרת התשלום שלכם וכל שירותים נוספים בהצעת המחיר שלכם.
האם נוכל למכור נסיעות נושאיות ויציאות פרטיות?
הביאו טיול רגיל, אירוע נושאי והזמנת קבוצה להדגמה. בדקו קטגוריות כרטיסים, קיבולת משותפת, פרטי אישור ודוחות צוות. אשרו כל דרישות ישיבה או קייטרינג לפני פתיחת המכירות.
תכננו את הגדרת הזמנות הרכבת הנופית שלכם
הביאו את לוח הזמנים שלכם, קטגוריות תעריפים, מגבלות נוסעים ומדיניות שיבושים להדגמת TicketingHub. בדקו תשלום נייד, הכנת עלייה, בדיקות כרטיסים ושינוי תאריך זכאי.