Guida Completa su Come Avviare un'Azienda di Tour Post-Pandemia
Vuoi creare la tua agenzia di viaggi nel 2023? Ecco una guida completa che ti accompagna dalla pianificazione all'esecuzione fino al marketing!
Bibim Banez • 7 luglio 2025 • 11 min di lettura
È una nuova era per i viaggi. Le persone hanno cambiato il modo in cui vivono e viaggiano a causa della pandemia. Gli operatori turistici che sono pronti a capitalizzare su questi cambiamenti possono trovare successo nei prossimi anni.
Ecco cosa devi sapere per avviare un'attività turistica dopo la pandemia.
Perché Considerare un'Attività Turistica nel 2023
Ci sono ancora molte ragioni per avviare un'attività di operatore turistico nel 2023, nonostante la pandemia.
Si prevede che i viaggi riprenderanno nel 2023
Nel 2023, si prevede che i viaggi internazionali riprenderanno. Dai un'occhiata a queste statistiche.
Domanda del Mercato Globale
"Le persone in tutto il mondo si sentono decisamente più ottimiste riguardo ai viaggi nel 2023 rispetto al 2022"- Booking.com’s Sette Previsioni per la Creativa Reimmaginazione del Viaggio nel 2023 di HospitalityNet.Org
Crescita dei Ricavi del Turismo
"Si prevede che i ricavi mostreranno un tasso di crescita annuale (CAGR 2022-2026) dell'8,46%, risultando in un volume di mercato previsto di 992,10 miliardi di dollari entro il 2026."- Viaggi & Turismo - Mondiale di Statista
Il Turismo Globale Crescerà del 30% nel 2023
"Il rapporto rileva che gli arrivi turistici globali aumenteranno del 30% nel 2023, dopo una crescita del 60% nel 2022, ma rimarranno al di sotto dei livelli pre-pandemia. La recessione economica, le sanzioni alla Russia e la strategia zero-covid della Cina ritarderanno la ripresa."- Gli arrivi turistici globali aumenteranno del 30% nel 2023: EIU di Travel Daily Media
La pianificazione è la chiave
Avere un piano è essenziale per il successo aziendale. L'industria del turismo non fa eccezione.
Si prevede che l'industria del turismo globale crescerà nel 2023, quindi ora è il momento di iniziare a pianificare.
Ma da dove inizi?
Farai offerte più intelligenti per la tua attività se hai una struttura aziendale chiara basata su dati solidi sulle tendenze del mercato.
Lascia che ti guidiamo attraverso l'intero processo di pianificazione aziendale per il turismo. Ti forniremo anche dati sulle tendenze del mercato in modo che tu possa prendere decisioni aziendali intelligenti.
Come posso avviare un'attività di tour e viaggi?
Non ci sono scorciatoie ma c'è una tabella di marcia.
Ecco come creare la tua attività turistica definitiva nel 2023 in sei passaggi.
Passo 1: Scegli una nicchia di business
Pensa: "Cosa posso offrire?"
A seconda dei tuoi interessi e competenze, oltre a ciò che è popolare vicino a te, deciderai per la tua idea di tour.
Secondo le previsioni di Booking.com, ecco cosa sarà di tendenza nel settore dei viaggi nel 2023:
- Escursioni nella natura e tour eco-sostenibili
- Tour di realtà virtuale
- Tour unici culturali
- Tour di pellegrinaggio riflessivi
Vedi il rapporto completo qui con statistiche per nicchia.
Scegli una nicchia che ti appassiona se vuoi offrire tour e attività. Fornire ai tuoi clienti un'esperienza memorabile è il modo chiave per farli tornare!
Altri fattori da considerare quando si sceglie una nicchia di viaggio:
Esamina la tua località
- Cosa ha da offrire la tua città? C'è qualcosa che puoi fare per sfruttare le nicchie di viaggio locali? I viaggiatori potrebbero essere interessati a un aspetto specifico della città? Puoi collaborare con piccoli imprenditori e offrire nuovi tour locali?
Conosci il tuo mercato target
- C'è un'agenzia di viaggi nella tua zona che si rivolge alla stessa nicchia? Se sì, come sta andando? La loro attività sta crescendo? In caso contrario, quali fattori potrebbero aver contribuito? C'è qualcosa che puoi imparare per far crescere la tua agenzia di viaggi?
Puoi capire se una nicchia che stai pianificando sarà un'attività redditizia conoscendo i tuoi concorrenti. Puoi anche usare i loro punti deboli a tuo vantaggio.
Ricerca i tuoi concorrenti
- C'è un'agenzia di viaggi nella tua zona che si rivolge alla stessa nicchia? Se sì, come sta andando? La loro attività sta crescendo? In caso contrario, quali fattori potrebbero aver contribuito? C'è qualcosa che puoi imparare per far crescere la tua agenzia di viaggi?
Puoi capire se una nicchia che stai pianificando è redditizia conoscendo i tuoi concorrenti. Puoi anche sfruttare i loro punti deboli a tuo vantaggio.
Passo 2: Determina i costi e il budget
Per progettare un piano aziendale per i tour che funzioni, devi capire quanto costerà ogni nicchia.
Ecco come gli operatori turistici possono calcolare i costi iniziali.
Costi delle attrezzature
Le attrezzature rappresentano una grande spesa per qualsiasi attività turistica. Questo può includere qualsiasi cosa, dai veicoli all'attrezzatura da campeggio fino agli apparecchi audio-visivi.
Quando pianifichi il tuo budget, assicurati di considerare il costo del noleggio o dell'acquisto di queste attrezzature.
Costi del Personale
I costi del personale sono un'altra grande spesa per le compagnie di tour. Possono esserci autisti, guide, persone del marketing e contabili. Stima quanto dovrà essere pagato il tuo personale per mantenere la tua attività in funzione senza intoppi.
Altri Costi Operativi
Oltre all'assicurazione, alle tasse di licenza e alle spese di viaggio, ci sono molti altri costi da considerare quando si avvia una compagnia di tour.
Avere una solida comprensione di tutti questi costi prima di avviare la tua attività ti aiuterà a rimanere nel budget.
Assicurati di calcolare i costi prima di avviare una nuova attività.
Passo 3: Registrare la tua compagnia di tour
Hai scelto una nicchia di viaggio, fatto le tue ricerche e calcolato i costi: ora è il momento di registrare la tua attività.
Dai un nome al tuo tour
Trova qualcosa di accattivante e memorabile quando dai un nome alla tua attività di tour. Assicurati che il nome si adatti anche alla tua nicchia.
Potresti considerare di usare parole come "eco-friendly" o "avventura" nel nome della tua attività se vendi un'esperienza di tour nella natura.
Registrare il tuo tour
Registrare la tua compagnia di tour presso il governo è importante. Ti consente di operare legalmente e dichiara la tua attività come un'entità legale ufficiale.
Devi registrare la tua attività, e ogni passaggio dipende dall'ente turistico locale e dal paese in cui vivi. Per garantire un processo di registrazione senza intoppi, fai le tue ricerche in anticipo.
Quando registri i tuoi tour, tieni a mente queste cose:
- Assicurati di dare un nome appropriato alla tua azienda e scegli un nome di dominio pertinente
- Includi parole chiave relative alla tua nicchia nel nome della tua attività
- Registrati presso il governo locale e ottieni tutti i permessi necessari e la licenza commerciale locale
- Avere una solida comprensione di quanto costerà avviare e mantenere la tua attività; includi questo nel tuo budget
- Crea un marchio che rappresenti chi sei come operatore turistico
- Apri il conto bancario della tua attività turistica
- Separa i tuoi conti personali e aziendali per mitigare i rischi futuri per i tuoi beni personali
- Ottieni un'assicurazione aziendale di responsabilità per proteggere la tua azienda e te stesso
Registrare l'attività di guida turistica
Molto probabilmente, se vuoi guidare i tuoi tour o avviare un'attività di guida turistica, dovrai apprendere le qualifiche professionali e seguire un corso sulla storia, cultura e attrazioni della zona.
Durante il corso, imparerai anche come gestire i gruppi, rispondere alle domande dei clienti e garantire la sicurezza di tutti.
Dovrai registrarti presso l'ente del turismo locale una volta terminato. Dopo la registrazione, potrai iniziare a mostrare i luoghi ai visitatori.
Passo 4: Imposta i tuoi Tour
Impostare i tuoi tour è una delle parti più importanti per avviare la tua compagnia di tour. Crea itinerari e pacchetti che attraggano il tuo pubblico di riferimento e si adattino al tuo budget. Ecco come.
Creare itinerari
Crea itinerari con creatività e pensa fuori dagli schemi. Progetta tour unici che mettano in mostra le parti più interessanti della tua area e assicurati che siano abbastanza interessanti da catturare l'attenzione delle persone.
Inoltre, assicurati che i tuoi tour soddisfino le esigenze del tuo mercato target. Prova a offrire pacchetti turistici convenienti che includano trasporto, cibo e alloggio se stai puntando ai viaggiatori con budget limitato.
Pacchetti vs Tour Individuali
Hai due opzioni quando si tratta di confezionare i tuoi tour: singolarmente o raggruppati insieme.
- Se vendi tour individuali, dovrai creare itinerari dettagliati per ciascuno, quindi è generalmente più redditizio.
- Pacchetti turistici possono essere meno laboriosi, ma meno redditizi se i clienti non acquistano tutto.
Scegli ciò che funziona per te, ma assicurati di capire come influenzerà il tuo risultato finale.
Scegli ciò che funziona meglio per i tuoi tour.
Costruisci il tuo sito web di viaggi
Hai ottenuto tutti i permessi e le licenze, quindi ora devi creare il tuo sito web di viaggi.
Perché dovresti investire in un sito web di viaggi?
Perché è qui che venderai tour, promuoverai il tuo marchio, racconterai la storia del tuo marchio e ti connetterai con le persone.
È la tua vetrina online. Rappresenta i tuoi tour.
Mantieni il design del tuo sito di viaggi semplice ma professionale.
Ecco alcune cose da tenere a mente quando costruisci il tuo sito web:
- Assicurati che sia facile da navigare
- Usa immagini attraenti per vendere i tour
- Includi testimonianze di clienti soddisfatti
- Fornisci informazioni dettagliate su ogni tour, incluso cosa è incluso
- Accetta prenotazioni online
Avrai più conversioni se il tuo sito web è ben progettato. O li fai restare a navigare o li allontani. Inoltre, è la prima impressione che i potenziali clienti hanno di te, quindi assicurati che conti!
Assumi gestori di tour e guide turistiche locali
È una buona idea assumere guide turistiche locali che conoscono bene l'area se offri tour in una zona specifica. I tuoi ospiti possono ottenere preziose informazioni sulla storia e la cultura dell'area e rimanere al sicuro mentre esplorano.
Assumere una guida turistica locale comporta alcune cose:
- Assicurati che abbiano una conoscenza approfondita della storia e della cultura della zona
- Controlla le loro referenze e assicurati che abbiano una licenza o certificazione valida
- Stipula un contratto solido che delinei le loro responsabilità e come verranno compensati
Assumere guide turistiche locali è un ottimo modo per connettersi con la comunità turistica locale e mettere in mostra la tua area.
Ecco alcuni consigli su come gestire le guide turistiche.
Passo 5: Commercializza e Promuovi il tuo Tour
Non appena i tuoi tour sono pronti, è il momento di lanciare la tua campagna di marketing aziendale. Per fare ciò, dovrai commercializzare e promuovere molto i tuoi tour.
Sfrutta la presenza sui social media
Approfitta dei social media per raggiungere potenziali clienti. È uno strumento di marketing potente per le aziende di viaggio! Assicurati quindi di essere presente su tutte le principali reti. Usa immagini accattivanti, condividi contenuti dietro le quinte e pubblica regolarmente foto dei tuoi tour.
Pubblicizza online
Investire in annunci online, come Google AdWords, è un altro ottimo modo per promuovere i tuoi tour. È un modo conveniente per ottenere più prenotazioni e raggiungere potenziali clienti.
Collabora con influencer di viaggi
Trova influencer di viaggi locali con cui lavorare. Con il loro aiuto, puoi promuovere i tuoi tour e raggiungere un pubblico più ampio di quanto potresti fare da solo.
Connettiti con influencer di viaggi e raggiungi il loro pubblico.
Vendi con le agenzie di viaggio online (OTA)
I canali di vendita delle agenzie di viaggio online (OTA) sono un altro modo per promuovere i tuoi tour. Avrai maggiore visibilità e sarà più facile per le persone prenotare i tuoi tour.
Assicurati di calcolare i costi prima di collaborare con gli agenti di viaggio. Alcune OTA addebitano di più, altre di meno. Inoltre, collaborare con queste agenzie può influenzare il tuo processo di prenotazione, i rimborsi e le politiche di cancellazione.
Per quanto sia importante integrarsi con un'OTA, questo comporta anche un costo.
Abbiamo scritto una guida sulle partnership OTA per aiutarti a decidere: Vantaggi delle Agenzie di Viaggio Online per gli Operatori Turistici
Esponi i tuoi tour su tutte le piattaforme di social media.
Ecco alcuni altri modi per promuovere la tua nuova attività turistica:
- Ottimizzare i tuoi social media e il sito web di viaggi per i motori di ricerca (ottimizzazione per i motori di ricerca)
- Elencare i tuoi tour su Google Business
- Raccogliere contatti e avviare una strategia di email marketing
- Esporre i tuoi tour sui giusti siti di recensioni di viaggi (come TripAdvisor)
Passo 6: Lancia la tua nuova attività di tour e attività
C'è molto in gioco quando lanci un'attività. Quindi assicurati di fare alcune prove prima del grande giorno.
Fai prima un tour di prova!
C'è molto in gioco quando lanci un'attività. Quindi assicurati di fare alcune prove prima del grande giorno. Questa è la tua prova generale, quindi percorri tutto dall'inizio alla fine.
Fai prima un tour di prova con la tua famiglia.
Ottieni quante più opinioni possibili in modo da poter apportare le modifiche necessarie.
Quando sei sicuro che tutto sia pronto, sei pronto per aprire!
Continua a Crescere
Monitora i tuoi progressi
Non dimenticare di tenere traccia dei tuoi progressi e di come stanno andando i tuoi tour. Puoi monitorare quante persone hanno visitato il tuo sito web, quante prenotazioni hai avuto, quanto fatturato stai generando e altro ancora con le analisi di mercato tramite strumenti di analisi come Google Analytics o Facebook Insights.
Sapere cosa funziona e cosa no.
Avere questi dati ti darà un'idea migliore di cosa devi fare per migliorare e come puoi commercializzare e promuovere meglio i tuoi tour.
Partecipa a conferenze di viaggio e fai networking
Le conferenze di viaggio e gli eventi di networking sono un ottimo modo per rimanere aggiornati sulle tendenze emergenti nel settore dei tour.
Non solo incontrerai potenziali ospiti, ma incontrerai anche altri professionisti che possono aiutarti a far crescere la tua attività e a essere il tuo mentore aziendale.
Incontra persone con la stessa mentalità e impara da loro.
Imparerai le ultime tendenze nel settore dei viaggi e ascolterai esperti su come gestire con successo un'azienda di tour in questi eventi.
Ottimizza con un Sistema di Prenotazione e Riservazione Tour Online
Assicurati di scegliere il giusto sistema di prenotazione online prima di iniziare a commercializzare i tuoi tour.
Il tuo sistema di prenotazione online sarà la spina dorsale della tua attività, quindi scegli uno con tutte le funzionalità di cui hai bisogno. Scegli un sistema con un widget di prenotazione facile da usare, un calendario live e una soluzione con molteplici gateway di pagamento.
Gestisci tutto in uno e risparmia tempo con pochi clic.
Assicurati che il sistema possa gestire le prenotazioni e inviare email di conferma automatica ai clienti. Inoltre, se hai bisogno di aiuto in futuro, vorrai un sistema che offra un eccellente servizio clienti.
Ogni azienda di tour ha bisogno di un sistema di prenotazione online. Quindi prenditi il tuo tempo, fai le tue ricerche e scegli un sistema che ti aiuti a far crescere la tua attività.
Considerazioni finali
Avviare un'azienda di tour dopo la pandemia non deve essere difficile. Chiunque può avviare un'attività di tour seguendo questi passaggi.
Assicurati di fare le tue ricerche, crea un sito web attraente, collabora con un OTA se puoi, partecipa a conferenze di viaggio e fai networking, monitora i tuoi progressi e utilizza un sistema di prenotazione online.
La tua preparazione e dedizione possono gettare le basi per un'attività di tour operator di successo.
Buona crescita!
TicketingHub per Operatori Turistici
In passato, era comune per altri operatori turistici elencare i loro tour e gestire le prenotazioni su siti web di terze parti. Iniziare con questa opzione potrebbe essere una buona scelta, ma non è ideale per costruire un marchio o stabilire relazioni dirette con i tuoi ospiti.
È qui che entra in gioco TicketingHub.
Con TicketingHub, gli operatori di tour e attività possono accettare prenotazioni direttamente dai loro siti web. Oltre a fornire un'esperienza di acquisto biglietti senza attriti per gli ospiti, consente anche di gestire le prenotazioni in un unico posto.
Centralizza le operazioni e il monitoraggio in un'unica dashboard
La nostra piattaforma facile da usare ti consente di aggiungere tour e attività, impostare i prezzi dei tour, gestire il tuo calendario e monitorare i pagamenti, tutto per una tariffa minima per ogni prenotazione andata a buon fine.
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