Guida completa su come avviare un'agenzia di tour dopo la pandemia

È una nuova era per i viaggi. Le persone hanno cambiato il modo in cui vivono e viaggiano a causa della pandemia. I tour operator che sono pronti a trarre vantaggio da questi cambiamenti possono avere successo nei prossimi anni.

Ecco cosa devi sapere sull'avvio di un'attività turistica dopo la pandemia.

Perché prendere in considerazione il business del turismo nel 2023

Ci sono ancora molte ragioni per avviare un'attività di tour operator nel 2023, nonostante la pandemia.

Nel 2023, si prevede una ripresa dei viaggi internazionali. Dai un'occhiata a queste statistiche.

Domanda del mercato globale

«Le persone in tutto il mondo si sentono estremamente più ottimiste riguardo ai viaggi nel 2023 rispetto al 2022"- Booking.comLe sette previsioni per la reimmaginazione creativa dei viaggi nel 2023 di Hospitalitynet.org

Crescita dei ricavi da viaggio

«Le entrate dovrebbero mostrare un tasso di crescita annuo (CAGR 2022-2026) dell'8,46%, con un conseguente volume di mercato previsto di 992,10 miliardi di dollari entro il 2026. «- Viaggi e turismo - In tutto il mondo di Statista

Il turismo globale crescerà del 30% nel 2023

«Il rapporto rileva che gli arrivi turistici globali aumenteranno del 30% nel 2023, dopo una crescita del 60% nel 2022, ma rimarranno al di sotto dei livelli pre-pandemia. La recessione economica, le sanzioni alla Russia e la strategia zero covid della Cina ritarderanno la ripresa. «- Gli arrivi del turismo globale aumenteranno del 30% nel 2023: EIU di Travel Daily Media

La pianificazione è la chiave

Avere un piano è essenziale per il successo aziendale. L'industria del turismo non fa eccezione.

Si prevede che l'industria del turismo globale crescerà nel 2023, quindi ora è il momento di iniziare a pianificare.

Ma da dove iniziare?

Farai offerte più intelligenti per la tua attività se avere una struttura aziendale chiara basata su dati solidi sulle tendenze del mercato.

Lascia che ti guidiamo attraverso l'intero processo di pianificazione aziendale del tour. Ti forniremo anche dati sulle tendenze di mercato in modo da poter prendere decisioni aziendali intelligenti.

Come posso avviare un'attività di tour e viaggi?

Non ci sono scorciatoie, ma c'è una tabella di marcia.

Ecco come realizzare la tua attività turistica definitiva nel 2023 in sei passaggi.

Fase 1: Scegli una nicchia aziendale

Pensa: «Cosa posso offrire?»

A seconda dei tuoi interessi e delle tue competenze, nonché di ciò che è popolare vicino a te, deciderai la tua idea di tour.

Sulla base delle previsioni di Booking.com, ecco cosa sarà importante nel settore dei viaggi nel 2023:

• Escursioni nella natura e tour ecologici
• Tour di realtà virtuale
• Unico tour culturali
• Tour di pellegrinaggio premurosi

Vedi il rapporto completo qui con statistiche per nicchia.

Scegli una nicchia che ti appassiona se vuoi offrire tour e attività. Offrire ai tuoi clienti un'esperienza memorabile è il modo fondamentale per convincerli a tornare!

Altri fattori da considerare nella scelta di una nicchia di viaggio:

Esamina la tua località

• Cosa offre la tua città? C'è qualcosa che puoi fare per sfruttare le nicchie di viaggio locali? I viaggiatori potrebbero essere interessati a una risorsa specifica della città? Potete collaborare con proprietari di piccole imprese e offrire nuovi tour locali?

Conosci il tuo mercato di riferimento

• C'è una compagnia turistica nella tua zona che si rivolge alla stessa nicchia? Se sì, come va? La loro attività sta crescendo? In caso contrario, quali fattori potrebbero aver contribuito? C'è qualcosa che puoi imparare facendo crescere la tua compagnia di tour?

Puoi capire se una nicchia che stai pianificando sarà un'attività redditizia conoscendo i tuoi concorrenti. Puoi anche sfruttare i loro punti deboli a tuo vantaggio.

Ricerca i tuoi concorrenti

• C'è una compagnia turistica nella tua zona che si rivolge alla stessa nicchia? Se sì, come va? La loro attività sta crescendo? In caso contrario, quali fattori potrebbero aver contribuito? C'è qualcosa che puoi imparare facendo crescere la tua compagnia di tour?

Puoi capire se una nicchia che stai pianificando è redditizia conoscendo i tuoi concorrenti. Puoi anche sfruttare i loro punti deboli a tuo vantaggio.

Fase 2: Determinare i costi e il budget

Per progettare un tour business plan che funzioni, devi capire quanto costerà ogni nicchia.

Ecco come i tour operator possono calcolare i costi di avvio.

Costi dell'attrezzatura

L'attrezzatura è una grande spesa per qualsiasi attività turistica. Può trattarsi di qualsiasi cosa, dai veicoli all'attrezzatura da campeggio alle apparecchiature audiovisive.

Quando pianifichi il tuo budget, assicurati di tenere conto del costo del noleggio o dell'acquisto di questa attrezzatura.

Costi del personale

I costi del personale sono un'altra grande spesa per le compagnie turistiche. Possono esserci autisti, guide, addetti al marketing e contabili. Stima quanto dovrà essere pagato il tuo personale per mantenere la tua attività senza intoppi.

Altri costi operativi

Oltre all'assicurazione, ai costi di licenza e alle spese di viaggio, ci sono molti altri costi da considerare quando si avvia un tour operator.

Avere una solida conoscenza di tutti questi costi prima di avviare la tua attività ti aiuterà a rispettare il budget.

Fase 3: Registra la tua compagnia turistica

Hai scelto una nicchia di viaggio, fatto le tue ricerche e calcolato i costi: ora è il momento di registrare la tua attività.

Dai un nome al tuo tour

Trova qualcosa di accattivante e memorabile quando dai un nome alla tua attività turistica. Assicurati che il nome sia adatto anche alla tua nicchia.

Potresti prendere in considerazione l'utilizzo di parole come «ecologico» o «avventura» nel nome della tua attività se vendi un'esperienza di tour immersi nella natura.

Registra il tuo tour

Far registrare la tua compagnia turistica presso il governo è importante. Ti consente di operare legalmente e dichiara la tua attività come entità legale ufficiale.

Devi registrare la tua attività e ogni passaggio dipende dall'ente turistico locale e dal paese in cui vivi. Per garantire un processo di registrazione senza intoppi, fai le tue ricerche in anticipo.

Quando registri i tuoi tour, tieni a mente queste cose:

• Assicurati di nominare la tua azienda in modo appropriato e di scegliere un nome di dominio pertinente
• Includi parole chiave correlate nella tua nicchia con il nome della tua attività
• Registrati presso il governo locale e ottieni tutti i permessi necessari e la licenza commerciale locale
• Abbi una solida comprensione di quanto costerà avviare e mantenere la tua attività; inseriscilo nel tuo budget
• Crea un marchio che rappresenti chi sei come tour operator
• Apri il conto bancario del tuo tour business
• Separa i tuoi account personali e aziendali per mitigare i rischi futuri per le tue risorse personali
• Ottieni un'assicurazione di responsabilità civile aziendale per salvaguardare la tua azienda e te stesso

Registra un'attività di guida turistica

Molto probabilmente, se vuoi guidare i tuoi tour o avviare un'attività di guida turistica, dovrai acquisire le qualifiche professionali e seguire un corso sulla storia, la cultura e le attrazioni della zona.

Durante il corso, imparerai anche come gestire i gruppi, gestire le domande dei clienti e proteggere tutti.

Una volta terminato, dovrai registrarti presso l'ente turistico locale. Dopo esserti registrato, puoi iniziare a mostrare ai visitatori.

Fase 4: Configura i tuoi tour

L'impostazione dei tour è una delle parti più importanti dell'avvio di una propria compagnia turistica. Crea itinerari e pacchetti che attraggano il tuo pubblico di destinazione e si adattino al tuo budget. Ecco come.

Creazione di itinerari

Crea itinerari con creatività e pensa fuori dagli schemi. Progetta tour unici che mostrino gli aspetti più interessanti della tua zona e assicurati che siano abbastanza interessanti da attirare l'attenzione delle persone.

Inoltre, assicurati che i tuoi tour soddisfino le esigenze del tuo mercato di riferimento. Prova a offrire pacchetti turistici convenienti che includono trasporto, cibo e alloggio se ti rivolgi a viaggiatori con un budget limitato.

Pacchetti vs tour individuali

Hai due opzioni quando si tratta di confezionare i tuoi tour: singolarmente o raggruppati insieme.

• Se vendi tour individuali, dovrai creare itinerari dettagliati per ognuno, quindi è generalmente più redditizio.
• Pacchetti turistici può essere meno laborioso, ma meno redditizio se i clienti non acquistano tutto.

Scegli quello che fa per te, ma assicurati di capire in che modo influirà sui tuoi profitti.

Crea il tuo sito web di viaggi

Hai tutti i permessi e le licenze, quindi ora devi configurare il tuo sito web di viaggi.

Perché investire in un sito web di viaggi?

Perché è qui che venderai tour, promuoverai il tuo marchio, racconterai la storia del tuo marchio e entrerai in contatto con le persone.

È la tua vetrina online. Rappresenta i tuoi tour.

Ecco alcune cose da tenere a mente quando crei il tuo sito web:

• Assicurati che sia facile da navigare
• Usa immagini accattivanti per vendere tour
• Includi testimonianze di clienti soddisfatti
• Fornisci informazioni dettagliate su ogni tour, incluso ciò che è incluso
• Accetta prenotazioni online

Lo farai ottieni più conversioni se il tuo sito web è ben progettato. O li fai navigare o li tieni lontani. Inoltre, è la prima impressione che i potenziali clienti fanno di te, quindi assicurati che conti!

Assumi tour manager e guide turistiche locali

È una buona idea assumere guide turistiche locali che conoscono bene la zona se offri tour in un'area specifica. I tuoi ospiti possono ottenere informazioni preziose sulla storia e sulla cultura della zona e stare al sicuro durante l'esplorazione.

Assumere una guida turistica locale comporta alcune cose:

• Assicurati che abbiano una conoscenza approfondita della storia e della cultura della zona
• Controlla le loro referenze e assicurati che abbiano una licenza o certificazione valida
• Avere un contratto solido che delinei le loro responsabilità e come saranno compensati

Assumere guide turistiche locali è un ottimo modo per entrare in contatto con la comunità turistica locale e mostrare la tua zona.

Ecco alcuni suggerimenti su come gestire le guide turistiche.

Fase 5: commercializza e promuovi il tuo tour

Non appena i tour sono pronti, è il momento di lanciare la tua campagna di marketing aziendale. Per fare ciò, dovrai commercializzare e promuovere molto i tuoi tour.

Sfrutta la presenza sui social media

Sfrutta i social media per raggiungere potenziali clienti. È un potente strumento di marketing per le agenzie di viaggio! Quindi assicurati di essere su tutte le principali reti. Usa immagini accattivanti, condividi contenuti dietro le quinte e pubblica regolarmente foto dei tuoi tour.

Fai pubblicità online

Investire in annunci online, come Google AdWords, è un altro ottimo modo per promuovere i tuoi tour. È un modo conveniente per ottenere più prenotazioni e raggiungere potenziali clienti.

Collabora con influencer di viaggio

Trova influencer di viaggio locali con cui lavorare. Con il loro aiuto, puoi promuovere i tuoi tour e raggiungere un pubblico più ampio di quello che potresti fare da solo.

Vendi con agenzie di viaggio online (OTA)

I canali di vendita delle agenzie di viaggio online (OTA) sono un altro modo per promuovere i tuoi tour. Avrai maggiore visibilità e sarà più facile per le persone prenotare i tuoi tour.

Assicurati di contare i costi prima di collaborare con le agenzie di viaggio. Alcune OTA fanno pagare di più e altre meno. Inoltre, la collaborazione con queste agenzie può influire sul processo di prenotazione, sui rimborsi e sulle politiche di cancellazione.

Per quanto conti l'integrazione con un OTA, anche questo ha un costo.

Abbiamo scritto una guida sulle partnership OTA per aiutarti a decidere: Vantaggi dell'agenzia di viaggi online per i tour operator

Ecco altri modi per commercializzare la tua nuova attività di tour:

• Ottimizzazione dei social media e del sito web di viaggi per i motori di ricerca (ottimizzazione per i motori di ricerca)
• Inserire i tuoi tour su Google Business
• Raccogli lead e avvia una strategia di email marketing
• Esponi i tuoi tour sui siti web di recensioni di viaggi giusti (come TripAdvisor)

Fase 6: Avvia la tua nuova attività di tour e attività

La posta in gioco quando si avvia un'attività è molto alta. Quindi assicurati di fare qualche test prima del tuo grande giorno.

Fai prima un tour di prova!

La posta in gioco quando si avvia un'attività è molto alta. Quindi assicurati di fare qualche test prima del tuo grande giorno. Questa è la tua prova generale, quindi ripercorri tutto dall'inizio alla fine.

Ottieni il maggior numero di feedback possibile in modo da poter apportare le modifiche necessarie.

Ogni volta che sei sicuro che sia tutto pronto, sei pronto per aprire!

Continua a crescere

Tieni traccia dei tuoi progressi

Non dimenticare di tenere traccia dei tuoi progressi e dell'andamento dei tuoi tour. Puoi monitorare quante persone hanno visitato il tuo sito web, quante prenotazioni hai ricevuto, quante entrate stai generando e altro ancora con analisi di mercato tramite strumenti di analisi come Google Analytics o Facebook Insights.

La disponibilità di questi dati ti darà un'idea migliore di cosa devi fare per migliorare e di come puoi commercializzare e promuovere meglio i tuoi tour.

Partecipa a conferenze di viaggio e fai rete

Le conferenze di viaggio e gli eventi di networking sono un ottimo modo per rimanere aggiornati sulle tendenze emergenti nel settore dei tour.

Non solo incontrerai potenziali ospiti, ma incontrerai anche altri professionisti che possono aiutarti a far crescere la tua attività e diventare il tuo mentore aziendale.

Scoprirai le ultime tendenze in fatto di viaggi e ascolterai gli esperti su come gestire una compagnia turistica di successo in occasione di questi eventi.

Ottimizza con un sistema di prenotazione e prenotazione di tour online

Assicurati di scegliere il giusto sistema di prenotazione online prima di iniziare a commercializzare i tuoi tour.

Il tuo sistema di prenotazione online sarà la spina dorsale della tua attività, quindi scegline uno con tutte le funzionalità di cui hai bisogno. Scegli un sistema con un sistema facile da usare widget di prenotazione, un calendario in tempo reale e una soluzione con diversi gateway di pagamento.

Assicurati che il sistema sia in grado di gestire le prenotazioni e inviare ai clienti email di conferma automatiche. Inoltre, se hai bisogno di aiuto in futuro, ti consigliamo un sistema che offra un eccellente servizio clienti.

Ogni azienda turistica ha bisogno di un sistema di prenotazione online. Quindi prenditi il tuo tempo, fai le tue ricerche e scegli un sistema che ti aiuti a far crescere la tua attività.

Conclusioni finali

Avviare una compagnia turistica dopo la pandemia non deve essere difficile. Chiunque può far decollare le attività turistiche seguendo questi passaggi.

Assicurati di fare le tue ricerche, creare un sito web attraente, collaborare con un'OTA se puoi, partecipare a conferenze di viaggio e fare rete, monitorare i tuoi progressi e utilizzare un sistema di prenotazione online.

La tua preparazione e dedizione possono gettare le basi per un'attività di tour operator di successo.

Buona crescita!

TicketingHub per tour operator

In passato era normale che altri tour operator elencassero i loro tour e gestissero le prenotazioni su siti Web di terze parti. Iniziare con questa opzione potrebbe essere un'ottima opzione, ma non è l'ideale per creare un marchio o stabilire relazioni dirette con i tuoi ospiti.

È qui che entra in gioco TicketingHub.

Con TicketingHub, i tour operator e gli operatori di attività possono accettare prenotazioni direttamente dai propri siti Web. Oltre a fornire agli ospiti un'esperienza di acquisto dei biglietti senza intoppi, consente anche di gestire le prenotazioni in un unico posto.

La nostra piattaforma facile da usare ti consente di aggiungere tour e attività, impostare i prezzi dei tour, gestire il calendario e tenere traccia dei pagamenti, il tutto a una tariffa minima per prenotazione andata a buon fine.

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