I millennial stanno trasformando il settore dei viaggi. Le loro priorità sono diverse da quelle delle generazioni precedenti: vogliono esperienze uniche, sono attenti all'ambiente e preferiscono la flessibilità alla struttura. Ma se state cercando di capire esattamente come sono questi cambiamenti e come influiscono sulla vostra attività, non siete i soli.
Ecco la realtà: i millennial sono la più numerosa generazione di viaggiatori in questo momento e stanno rimodellando il modo in cui il mondo viaggia. Le loro preferenze vanno oltre il semplice «dove andare». Si tratta di come viaggiano, perché viaggiano e cosa rende i loro viaggi significativi. E se non ti adegui a queste tendenze, rischi di rimanere indietro.
In questo articolo, scoprirai 8 sorprendenti tendenze di viaggio che i millennial stanno abbracciando, tendenze che potrebbero aiutarti a ripensare le tue offerte e ad attirare più clienti millenari.
Dal turismo sostenibile all'ascesa del nomadismo digitale, preparati a scoprire cosa sta guidando la voglia di viaggiare di questa generazione e come puoi stare al passo con i tempi.
Tendenza 1: l'esperienza rispetto ai beni
I millennial stanno abbandonando le idee tradizionali di status e ricchezza, come possedere un'auto o comprare una casa, e attribuiscono invece un valore maggiore alle esperienze. Per loro, viaggiare non è solo una pausa dal lavoro, ma una parte essenziale della vita. Sono meno interessati all'accumulo di beni materiali e più concentrati sulla raccolta di ricordi, che ritengono contribuiscano alla crescita personale e alla felicità.
Cosa significa questo per le aziende di viaggio? È il momento di orientare le tue offerte per concentrarti sulla creazione di esperienze coinvolgenti e uniche nel loro genere e sulla soddisfazione delle cose da non perdere.
Che si tratti di organizzare un tour culturale a piedi in una parte meno conosciuta della città, di ospitare un evento di degustazione di cibo locale o di offrire attività avventurose come l'arrampicata su roccia o il kayak, la chiave è andare oltre le gite con lo stampino per biscotti. Pensa a ciò che la tua destinazione può offrire in modo unico e affidati a questo.
I millennial vogliono che i loro viaggi siano personalizzati e sono disposti a spendere di più per un'esperienza autentica. Che tu gestisca un hotel, una compagnia turistica o un blog di viaggi, puoi catturare la loro attenzione creando momenti che risuonino emotivamente, offrendo loro qualcosa che non possono trovare altrove e qualcosa che vale la pena condividere sulle piattaforme di social media.
Trend 2: viaggi sostenibili ed ecologici
Sostenibilità non è solo una parola d'ordine per i millennial: è un fattore chiave nel modo in cui scelgono di viaggiare per l'intero viaggio. Questa generazione è più attenta all'ambiente di qualsiasi altra generazione e desidera che i propri viaggi riflettano i propri valori e li pubblichino su diversi canali di social media.
In effetti, un numero crescente di millennial e della generazione z sono disposti a pagare di più per opzioni di viaggio ecologiche, che si tratti di soggiornare in un hotel a emissioni zero, volare con compagnie aeree che offrono compensazioni di carbonio o scegliere destinazioni che danno priorità alla conservazione dell'ambiente anziché alle grandi catene alberghiere.
Per le aziende, ciò rappresenta sia una sfida che un'opportunità. La sfida consiste nel ripensare le proprie pratiche per ridurre l'impatto ambientale, che si tratti di ridurre l'uso della plastica, conservare l'acqua o promuovere un turismo responsabile che protegga gli ecosistemi locali.
L'opportunità, tuttavia, è enorme: adottando pratiche più sostenibili, puoi differenziarti dalla concorrenza e attirare un pubblico fedele e consapevole nel mercato dei millennial.
Anche i viaggiatori cercano trasparenza. I millennial ammettono di volere un autentico impegno verso la sostenibilità, non solo il greenwashing.
Metti in evidenza le tue credenziali ecologiche, come materiali di provenienza locale, opzioni di trasporto ecologiche o partnership con gruppi di conservazione. Dimostrare un impegno per la sostenibilità può rendere la tua attività più attraente per i viaggiatori millenari che hanno a cuore l'impronta che lasciano.
Trend 3: «workations» e nomadismo digitale
Sono finiti i giorni in cui viaggiare era strettamente per le vacanze. I millennial stanno attenuando i confini tra lavoro e tempo libero, abbracciando le «lavorazioni», ossia lavorare a distanza mentre esplorano nuove destinazioni. Con politiche di lavoro flessibili e l'ascesa dello stile di vita dei nomadi digitali, i millennial sono sempre più alla ricerca di luoghi in cui poter bilanciare produttività e avventura.
Questo cambiamento ha avuto un enorme impatto sul settore. I millennial e la generazione z non si limitano più alle vacanze brevi, ma optano per soggiorni più lunghi in destinazioni che offrono sia un potente Wi-Fi che emozionanti esperienze locali durante il loro lungo viaggio.
Potrebbero prenotare un Airbnb per un mese a Bali, lavorare durante il giorno e poi esplorare templi o spiagge fuori orario. Di conseguenza, le destinazioni che soddisfano questa combinazione di lavoro e vita privata, offrono spazi di coworking o pacchetti per soggiorni di lunga durata, stanno registrando un aumento di popolarità.
Per le aziende di viaggi, è essenziale attingere a questa tendenza. Offrire pacchetti di lavoro, promuovere l'accesso veloce a Internet o collaborare con spazi di coworking può rendere la tua destinazione più attraente per i nomadi digitali e per le generazioni più anziane. Andate oltre le vacanze tradizionali e offrite una perfetta integrazione tra lavoro e divertimento: i millennial sono alla ricerca di destinazioni in cui essere produttivi e distendersi.
Trend 4: avventure fuori dai sentieri battuti
I millennial e la generazione z stanno respingendo il turismo convenzionale. Invece di visitare Popular, luoghi turistici sovraffollati o grandi catene alberghiere, sono alla ricerca di avventure fuori dai sentieri battuti, destinazioni che offrano esperienze autentiche e meno commercializzate invece di viaggi di piacere.
Che si tratti di fare trekking tra le montagne del Kyrgyzstan, esplorare villaggi nascosti nell'Europa orientale o trovare spiagge appartate nel sud-est asiatico, questa generazione desidera ardentemente qualcosa di diverso, qualcosa che sembri da scoprire.
Questa tendenza nasce da un desiderio di autenticità. I millennial e la generazione z sono alla ricerca di un'immersione culturale, di vere interazioni locali e di esperienze uniche per loro, non limitarsi a seguire la folla. Anche in questo caso i social media svolgono un ruolo fondamentale. Cercano momenti instagrammabili in luoghi che non siano già stati saturati dai viaggiatori.
Per le aziende del settore dei viaggi, questa è una grande opportunità. Promuovendo destinazioni meno conosciute o creando esperienze su misura e localizzate che vanno oltre la guida, puoi attingere a questo desiderio di scoperta.
Offrire tour per piccoli gruppi in aree remote, far conoscere ai viaggiatori artigiani locali o facilitare ritiri incentrati sulla natura in paesaggi incontaminati può posizionare il tuo marchio come punto di riferimento per esploratori millenari e giovani viaggiatori.
Trend 5: Turismo del benessere
Per i millennial, viaggiare non significa solo vedere posti nuovi, ma anche prendersi cura di sé e benessere mentale. Entra servizi benessere: una tendenza in crescita in cui i millennial cercano esperienze che nutrano sia il corpo che la mente.
Dai ritiri di yoga a Bali ai seminari di meditazione sull'Himalaya o alle vacanze termali in Islanda, questa generazione apprezza i viaggi che consentono loro di disconnettersi, ripristinare e concentrarsi sulla salute personale.
Ciò che rende i servizi benessere attraenti per i millennial è la loro natura olistica. Non vogliono solo trascorrere una giornata alla spa, vogliono esperienze coinvolgenti che offrano benefici duraturi, come la terapia del suono, i programmi di disintossicazione o i ritiri di disintossicazione digitale per il loro benessere personale.
È più probabile che i millennial diano priorità al benessere mentale e personale e viaggiare offre l'opportunità perfetta per investire in entrambi.
Per le aziende, attingere alla tendenza del benessere può essere molto redditizio per idee di vacanza e pianificazione dei viaggi. Offrire pacchetti incentrati sul benessere, collaborare con esperti locali di yoga, consapevolezza o nutrizione e creare esperienze rilassanti basate sulla natura può attirare i millennial che considerano i viaggi una parte essenziale della loro routine di cura di sé.
Metti in risalto i tuoi servizi benessere, che si tratti di un ambiente naturale sereno, di trattamenti termali ecologici o di programmi benessere guidati, per attirare questo pubblico attento alla salute.
Trend 6: Viaggiare da soli
Sempre più millennial si stanno abbracciando viaggio da solo, scegliendo di esplorare il mondo alle proprie condizioni. Per molti, i viaggi da soli offrono un senso di libertà, indipendenza e scoperta di sé che i viaggi di gruppo non possono eguagliare.
Che si tratti di viaggiare con lo zaino in spalla in Sud America, esplorare il sud-est asiatico o fare un viaggio in auto in solitaria attraverso l'Europa, i millennial non aspettano compagni di viaggio: fanno il grande passo da soli durante l'intero viaggio.
Cosa sta guidando questa tendenza? I millennial e la generazione z, in particolare i baby boomer, apprezzano la flessibilità e i viaggi offrono esattamente questo. Possono creare i propri itinerari, seguire i propri ritmi e concentrarsi su ciò che li interessa di più.
Inoltre, con l'avvento delle community digitali, dei social media e delle app di viaggio, chi viaggia da solo non si sente più isolato: è in grado di connettersi con gli altri lungo il percorso, partecipare ad attività di gruppo o persino incontrare altri viaggiatori singoli per un giorno o due o più della metà.
Per le aziende turistiche, questa tendenza apre nuove possibilità. Le strutture ricettive dovrebbero prendere in considerazione la possibilità di offrire opzioni adatte ai viaggiatori singoli, come camere singole a prezzi accessibili o spazi comuni dove gli ospiti possono socializzare al posto di una grande catena alberghiera.
I tour operator possono offrire pacchetti flessibili progettate per le persone e le app di viaggio possono migliorare l'esperienza soddisfacendo le esigenze di chi viaggia da solo. Riconoscendo la tendenza dei viaggi e adattando le tue offerte, puoi attirare questo segmento in crescita di millennial in cerca di avventure.
Trend 7: viaggi guidati dalla tecnologia
I millennial, essendo cresciuti con Internet e gli smartphone, fanno molto affidamento sulla tecnologia per pianificare, prenotare e migliorare le loro esperienze di viaggio. Dall'utilizzo di app mobili per trovare le migliori offerte di volo, all'affidarsi ai social media per trarre ispirazione dai viaggi, la tecnologia gioca un ruolo fondamentale nel modo in cui questa generazione esplora il mondo. Non si tratta solo di comodità, ma anche di controllo, personalizzazione ed efficienza.
Per i millennial, ogni fase del viaggio è alimentata dalla tecnologia. Usano piattaforme come Airbnb e Skyscanner per le prenotazioni, Google Maps per esplorare nuove città e Instagram o TikTok per condividere le loro avventure e pubblicarle su piattaforme di social media.
I millennial esperti di tecnologia preferiscono anche i pagamenti senza contanti e le carte d'imbarco digitali e si aspettano una connettività Wi-Fi senza interruzioni ovunque vadano.
Per le aziende di viaggi, l'adozione della tecnologia non è più opzionale, è una necessità. Assicurati che il tuo sito web sia ottimizzato per i dispositivi mobili, che il processo di prenotazione sia semplice e semplificato e che la tua presenza sui social media sia coinvolgente.
Offrire funzionalità come il check-in mobile o la prenotazione mobile, i tour virtuali della tua struttura, i viaggi con la famiglia, i viaggi da solo o persino i consigli personalizzati basati sull'intelligenza artificiale può distinguerti dalla concorrenza. Fornire aggiornamenti in tempo reale tramite app o chatbot può anche migliorare l'esperienza di viaggio millenaria, facendo risaltare la tua attività come lungimirante e orientata al cliente.
Trend 8: esperienze personalizzate e personalizzate
I millennial stanno rifiutando pacchetti di viaggio validi per tutti a favore di esperienze personalizzate e su misura che riflettano i loro interessi e preferenze unici. Vogliono viaggi che sembrino progettati appositamente per loro, che si tratti di un itinerario personalizzato attraverso la scena artistica nascosta dell'Europa, di un tour culinario su misura nel sud-est asiatico o di un rifugio avventuroso in Costa Rica curato personalmente.
Questa generazione attribuisce grande valore alla capacità di personalizzare i propri piani di viaggio. Vogliono combinare e abbinare le esperienze, creando viaggi flessibili e personalizzabili in movimento.
I pacchetti vacanza o i rigidi tour di gruppo spesso non piacciono ai millennial. Cercano invece esperienze in linea con il loro stile di vita, le loro passioni e persino le loro aspirazioni sui social media.
Per le aziende di viaggi, offrire la personalizzazione è fondamentale. Offri opzioni di viaggio personalizzabili in cui i clienti possano scegliere la propria avventura, che si tratti di selezionare attività specifiche, tipi di alloggio o persino preferenze culinarie.
Utilizza i dati dei clienti per suggerire esperienze su misura in base alle prenotazioni o agli interessi precedenti. Che tu sia un tour operator, un hotel o una piattaforma di viaggi, la creazione di opzioni su misura che consentano ai millennial di progettare il viaggio perfetto li spingerà a tornare.
Conclusione
I millennial stanno plasmando il futuro dei viaggi con le loro preferenze uniche, dal dare priorità alle esperienze rispetto ai beni materiali alla ricerca di viaggi ecologici, personalizzati e all'insegna della tecnologia.
Stanno ridefinendo il significato di esplorare il mondo, privilegiando avventure fuori dai sentieri battuti, ritiri benessere e attività lavorative che uniscono produttività e gioco. Come azienda di viaggi, stare al passo con queste tendenze non è solo un modo per rimanere pertinenti, ma è essenziale per attirare questa generazione di viaggiatori.
Adottando queste tendenze, che si tratti di offrire opzioni di viaggio sostenibili, creare pacchetti flessibili per soli o integrare la tecnologia nei tuoi servizi, puoi attingere a ciò che i millennial apprezzano di più. Le loro abitudini di viaggio sono destinate a rimanere e le aziende che si adattano saranno quelle che prospereranno in questo panorama in evoluzione.
