Perché la mia email finisce nello spam e come evitarlo?
Motivi per cui la tua email finisce nello spam, probabilmente hai trascurato questi 5 motivi: 1. Autenticazione corretta, 2. Informazioni del mittente inaccurate,..
Bibim Banez • 16 marzo 2026 • 8 min di lettura
Hai mai ricevuto email di spam da qualcuno che conosce il tuo indirizzo email? Oppure hai inviato campagne di email marketing, ma solo per scoprire che sono finite nella cartella spam dei tuoi contatti? Se sì, probabilmente sai già quanto possano essere fastidiosi i messaggi di spam e i filtri antispam.
In questo articolo, discuteremo perché le email finiscono nella cartella spam e come prevenire che ciò accada.
Perché lo Spam è un Problema per i Marketer via Email?
Lo spam è diventato un problema significativo sia per le aziende che per gli individui. Secondo le ultime statistiche, oltre la metà di tutte le email inviate oggi sono considerate spam. Secondo alcuni esperti, l'invio di email di spam sta crescendo a un ritmo allarmante ogni giorno.
"Circa 122,3 miliardi di messaggi di spam via email vengono distribuiti ogni giorno. Questo rappresenta circa l'85% del traffico email giornaliero mondiale."- Statistiche sullo Spam, DataProt.
Il problema della crescita dello spam rappresenta un problema per i marketer via email poiché le email hanno tassi di clic più alti rispetto agli annunci sui social media. Il ritorno sull'investimento per le email è del 122 percento, e le email devono essere consegnate entro questa percentuale.
Le email di spam sono inutili da parte tua, se non per eventuali conversioni, almeno.
Il che spiega perché oggi, ogni fornitore di servizi email implementa controlli e misure per combattere lo spam.
Che cos'è lo spam in Gmail?
Lo spam può esistere in molte forme. Da newsletter indesiderate, messaggi a catena, offerte farmaceutiche sospette e email fasulle che pretendono di provenire da aziende rispettabili a offerte di informazioni dall'aspetto sospetto.
La stragrande maggioranza delle email classificate come spam sono, in effetti, spam. Le persone sarebbero frustrate se dovessero filtrare manualmente tutte queste email. Pertanto, i fornitori di servizi Internet (ISP) e i fornitori di servizi email (come Gmail) impostano filtri antispam di allerta per bloccare automaticamente le email prima che arrivino nella casella di posta del destinatario.
5 motivi per cui le email finiscono nelle cartelle spam
L'email marketing è diventato uno strumento potente per le aziende di tutte le dimensioni.
Che tu voglia promuovere un nuovo prodotto o servizio, inviare una newsletter o rimanere in contatto con i clienti, l'email marketing raggiunge efficacemente il tuo pubblico di riferimento.
Ma prima di iniziare a inviare email di marketing di massa, dovrai far passare i tuoi messaggi attraverso il filtro antispam. Finiranno nelle cartelle spam senza nemmeno essere aperti se non lo fai.
Ecco i motivi più comuni per cui le email finiscono nello spam.
1. Mancanza di corretta autenticazione
La mancanza di una corretta autenticazione di solito causa spam via email.
Funziona come ricevere telefonate.
Risponderai immediatamente al telefono se noti che il chiamante è uno dei tuoi contatti perché sai chi sono. Lo prenderai immediatamente se vedi che è uno dei tuoi contatti poiché sai chi sta chiamando.
La mancanza di autenticazione ostacola la consegna dei messaggi.
Ma, quando vedi un numero casuale, potresti scegliere di ignorarlo perché non sai nulla della reputazione del mittente. Ma non significa che siano sospetti.
Le email funzionano allo stesso modo. Puoi utilizzare alcune tecnologie per verificare le tue email. Una corretta autenticazione ti farà apparire più affidabile agli occhi dei filtri antispam, così puoi evitare che le email finiscano nello spam. Invece di essere un numero casuale, hai dimostrato chi sei e che possiedi il nome di dominio da cui stai comunicando.
2. Informazioni del mittente inaccurate & indirizzi email inattivi
Informazioni del mittente inaccurate e carenti.
Un altro motivo per cui le email finiscono nella cartella spam è la mancanza di informazioni accurate sul mittente e l'uso di indirizzi email inattivi.
- Mancanza di un indirizzo fisico- Questo è particolarmente rilevante nell'invio di email in massa. Quindi, quando si vede un'email di marketing in massa, assicurarsi di includere l'indirizzo della propria azienda. Inoltre, includere la casella postale o la casella postale privata, o l'agenzia di ricezione della posta commerciale con cui si è registrati in fondo.
- Informazioni inaccurate da/rispondi a- L'indirizzo email che stai utilizzando dovrebbe corrispondere al nome del mittente e alle informazioni di autenticazione.
- Gli indirizzi email inattivi possono portare a invii "ad alto rischio". Questo riduce la consegna delle tue email e molto probabilmente porterà a reclami di spam e trappole di spam, il che potrebbe quindi influire sulla tua reputazione email.
3. Utilizzare parole chiave di spam contro i filtri antispam
Ci sono alcune frasi o schemi di punteggiatura che sembrano spam.
Ad esempio, "incontra single" o "opportunità di business/affari online." Questi termini potrebbero non essere sufficienti da soli per superare il filtro antispam. Tuttavia, attireranno l'attenzione e, se mescolati con qualsiasi altra preoccupazione della lista, potrebbero far finire le tue email nella cartella spam.
Troppi emoticon contribuiscono alla spamminess delle email.
Parole e schemi che attivano i filtri antispam:
- TUTTO IN MAIUSCOLO
- Punti esclamativi ovunque!!!!!!
- Troppo uso di emoji
- Oggetto fuorviante
- Errori grammaticali
- Errori di ortografia
4. Troppi allegati
Evita di allegare troppi allegati in un'unica email.
I fornitori di caselle di posta sono diffidenti nei confronti degli allegati poiché sono principalmente utilizzati per distribuire malware e virus tramite download di file.
La maggior parte dei filtri antispam blocca determinati tipi di file comunemente usati per inviare esche di phishing come un file .exe.
5. Email solo immagini
Un altro motivo per cui le email finiscono nello spam è quando si allegano troppe immagini.
- L'uso di email solo immagini con poco o nessun contenuto testuale o l'invio di un solo file immagine.
- O quando si invia un'immagine invece del testo.
Questi schemi attivano i filtri nello stesso modo dei punti menzionati in precedenza.
Altri motivi per cui le email finiscono nello spam:
- Non utilizzare un fornitore di servizi email affidabile
- Utilizzare linee oggetto fuorvianti o spam
- Fallire l'autenticazione email
- Avere una cattiva lista di email
- Inviare email da più indirizzi IP
- Non avere un link di cancellazione in fondo alla tua email
Ti è piaciuto questo articolo? Amerai ciò che il mio amico Larry Kim ha da dire sull'argomento. Ha scritto una guida fantastica sulla consegna delle email che puoi trovare qui. È un gioiello!
Come evitare che la mia email finisca nello spam?
È frustrante quando la tua email non raggiunge il destinatario previsto.
Un motivo per cui ciò può accadere è che la tua email finisce nella cartella spam. Questo incidente può essere dovuto a vari motivi, inclusi il contenuto della tua email o come è formattata.
Per aiutare a prevenire che la tua email finisca nello spam, ecco alcuni consigli da seguire.
Inoltre, ci sono diverse cose che puoi fare per evitare che le tue email vengano contrassegnate come spam.
1. Migliora la reputazione del mittente
Aumenta la reputazione del mittente.
Se vuoi che la tua email raggiunga la casella di posta del destinatario, devi assicurarti che la reputazione del tuo mittente sia alta. Inoltre, ciò significa che devi autenticare i server di posta elettronica e le tue email devono essere prive di contenuti spam.
- Scrivi contenuti interessanti e pertinenti
- Costruisci autorità e fiducia includendo link al tuo sito web e ad altre piattaforme di social media
- Usa solo un fornitore di servizi di email marketing affidabile
2. Segui le Regolamentazioni del Servizio Postale
United States Postal Service (USPS)
È essenziale seguire le normative del United States Postal Service (USPS) quando si inviano email commerciali.
Seguire le normative significa che dovresti includere un indirizzo postale e un indirizzo email di ritorno nell'intestazione del messaggio. È anche essenziale utilizzare un fornitore di servizi di email marketing che segua le normative USPS.
- Scrivi linee di oggetto chiare e accurate che corrispondano al tuo contenuto
- Usa informazioni di intestazione accurate, inclusi "Da," "A," "Rispondi a," informazioni di instradamento, nome di dominio e indirizzo email
- Informa i destinatari su come rinunciare a ricevere le tue email future
- Monitora come il tuo software di email marketing o il gestore della campagna di email marketing sta operando per tuo conto.
Puoi leggere di più sul CAN-Spam Act qui.
3. Fai attenzione a scrivere la tua riga dell'oggetto
Migliora la consegna delle email scrivendo una riga dell'oggetto accurata.
Le righe dell'oggetto delle email devono essere accurate e precise per coincidere con il contenuto dell'email.
Alcune parole e frasi possono attivare i filtri antispam. Quindi, per evitare ciò, controlla il contenuto della tua email per eventuali parole o frasi sospette prima di inviare. Se non sei sicuro se una parola è considerata sospetta, ci sono alcune risorse che puoi utilizzare, come questa.
4. Controlla il dominio del mittente per vedere se la consegna è corretta
Controlla la consegna del dominio del mittente.
Quando invii un'email, è meglio assicurarsi che la reputazione del mittente sia alta.
Un modo per farlo è controllare il dominio del mittente per vedere se la consegna è corretta. Quindi devi autenticare i tuoi server di posta elettronica e le tue email devono essere prive di contenuti spam.
Ci sono molti fornitori di servizi di email marketing là fuori. Integrarsi con un fornitore affidabile evita che le tue email vengano contrassegnate come spam.
5. Usa strumenti di mail-tester per controllare la spamminess delle email
Usa strumenti di test email per controllare la consegna.
Uno strumento di test della posta può aiutarti a ricontrollare la percentuale di spam del contenuto della tua email. Ti consente di controllare parole o frasi spam.
Assicurati di ottenere un punteggio dell'87-95%. Questo punteggio aumenta il tasso di posizionamento nella casella di posta.
Puoi utilizzare alcuni strumenti gratuiti online per controllare e migliorare i tassi di consegna nella casella di posta.
Ecco alcuni dei più utilizzati:
6. Aumenta l'autorità/reputazione del dominio
Aumenta l'autorità o la reputazione del dominio per un tasso di consegna delle email più elevato.
Gmail ora utilizza Tensorflow AI, un software combinato di apprendimento automatico e intelligenza artificiale che aiuta il provider di caselle di posta a formare più filtri antispam.
Questo software lo fa basandosi su ciò che gli utenti hanno trattato come spam in passato. Senza contare il blocco di oltre 100 milioni di email spam ogni giorno.
Quindi, per conquistare questi algoritmi, assicurati di avere una reputazione di dominio elevata.
Ecco alcuni modi per potenziare il dominio del tuo sito:
- Usa gli Strumenti per i Webmaster di Google per migliorare le prestazioni del tuo sito web
- Pubblica contenuti di alta qualità sul tuo sito web e blog
- Monitora i backlink del tuo sito web
- Essere elencati su directory e siti di citazione rilevanti
Ecco un articolo molto utile e completo di Monster Insights su come migliorare la reputazione del dominio qui: Domain Authority: What It Is and How Can You Boost It (5 Ways)
Per Concludere
Il marketing tramite email può essere uno strumento potente per raggiungere potenziali clienti e aumentare le vendite per la tua attività di tour, ma solo se raggiunge le loro caselle di posta.
Fortunatamente, ci sono diverse cose che puoi fare per migliorare le tue possibilità di raggiungere le caselle di posta del tuo pubblico.
Migliora la reputazione del tuo mittente seguendo le normative del dipartimento postale, scrivendo linee di oggetto chiare e concise e utilizzando servizi di test della posta per controllare la spamminess delle email.
Con questi semplici consigli, puoi aumentare i tassi di posizionamento nella casella di posta del tuo marketing e iniziare a vedere risultati migliori dalle tue campagne email.
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