7 estratégias de viagem para operadores turísticos: parceria com atrações turísticas para aumentar a receita!

Se é como a maioria dos operadores turísticos, está sempre à procura de formas de aumentar as reservas, melhorar as margens de lucro e destacar-se num mercado competitivo. Mas com o aumento dos custos de marketing e a mudança nas expectativas dos viajantes, encontrar estratégias de crescimento sustentáveis pode ser um desafio.

E se houvesse uma maneira de aumentar as vendas, melhorar a experiência dos clientes e obter uma vantagem competitiva, tudo isso sem aumentar drasticamente as suas despesas? O segredo? Parcerias estratégicas com atrações.

As atrações — sejam museus, parques temáticos, locais históricos ou parques de aventura — estão sempre à procura de maneiras de atrair mais visitantes. Quando bem feita, uma parceria entre um operador turístico e uma atração cria uma situação vantajosa para todos: mais valor para os clientes, mais reservas para o seu negócio e mais receita para ambas as partes.

Neste artigo, aprenderá sete estratégias comprovadas para construir parcerias lucrativas com atrações. Não se trata apenas de ideias vagas, mas sim de táticas práticas e reais que ajudaram os operadores turísticos a expandir os seus negócios. 

No final, saberá exatamente como abordar atrações, estruturar parcerias e ver a sua receita disparar. Vamos começar!

Estratégia 1: Criar pacotes de bilhetes exclusivos

Uma das formas mais eficazes de construir uma parceria lucrativa com atrações é oferecer pacotes exclusivos de bilhetes. Os viajantes adoram conveniência e valor, e incluir bilhetes para atrações nos seus pacotes turísticos pode torná-los mais atraentes, aumentando as vendas tanto para si como para a atração.

Como funciona

Em vez de vender os bilhetes para os seus passeios e atrações separadamente, você os agrupa em um pacote com um preço especial. Por exemplo:

• Um passeio pela cidade que inclui entrada rápida num museu famoso
• Um tour de degustação de vinhos acompanhado por uma experiência exclusiva numa vinha
• Uma caminhada guiada que inclui um bilhete para um parque nacional nas proximidades

Ao agrupar, cria uma experiência perfeita que poupa tempo e dinheiro aos viajantes, tornando a sua oferta mais atraente do que reservar cada componente separadamente.

Dicas para o sucesso

1. Negocie um desconto – As atrações podem oferecer um preço mais baixo para ingressos comprados em grandes quantidades, permitindo que você repasse parte da economia aos clientes e aumente sua margem de lucro.
2. Destaque a conveniência – Divulgue o pacote como uma experiência completa e sem complicações, que elimina a necessidade de reservas separadas.
3. Ofereça promoções por tempo limitado – Crie urgência promovendo pacotes sazonais ou por tempo limitado para impulsionar as vendas.

O pacote não se resume a vender mais bilhetes, mas sim a melhorar a experiência do viajante e, ao mesmo tempo, aumentar a receita para si e para o seu parceiro de atração.

Estratégia 2: Promoção cruzada e marketing conjunto

Uma parceria forte não se resume a vender experiências em pacotes, mas também a aproveitar o público de cada um para aumentar a visibilidade e as reservas. A promoção cruzada e o marketing conjunto permitem que tanto os operadores turísticos como as atrações alcancem novos clientes potenciais sem gastar mais em publicidade.

Como funciona

A promoção cruzada envolve a promoção mútua dos serviços uns dos outros através de vários canais de marketing. Aqui estão algumas maneiras eficazes de fazer isso:

• Website & Menções nas redes sociais – Destaque a atração do seu parceiro no seu website, blog e redes sociais, e peça-lhe que faça o mesmo por si.
• Colaboração em marketing por e-mail – Envie uma campanha conjunta por e-mail promovendo ofertas especiais, pacotes exclusivos ou promoções sazonais.
• Promoção presencial – Peça à atração turística para expor os seus folhetos nos balcões de venda de bilhetes, enquanto faz o mesmo nos pontos de encontro da sua excursão.
• Publicidade conjunta – Divida o custo dos anúncios digitais que destacam tanto o passeio quanto a atração, tornando as promoções mais econômicas.

Dicas para o sucesso

1. Promova os pontos fortes uns dos outros – Certifique-se de que a mensagem destaca os benefícios exclusivos tanto do passeio quanto da atração para criar uma oferta atraente.
2. Use vários canais – Não confie apenas num método; combine o digital (redes sociais, e-mail) com o offline (brochuras, cartazes) para obter o máximo impacto.
3. Acompanhe o envolvimento & Vendas – Monitorize quais esforços de co-marketing geram mais reservas para que possa otimizar campanhas futuras.

A promoção cruzada é uma forma económica de expandir o seu alcance, construir credibilidade e aumentar as vendas, ao mesmo tempo que reforça a sua relação com os seus parceiros de atração.

Estratégia 3: Acordos de partilha de receitas

Outra forma eficaz de criar uma parceria vantajosa para ambas as partes com atrações turísticas é estabelecer um acordo de partilha de receitas. Esta estratégia permite que ambas as partes ganhem mais, reduzindo o risco financeiro, tornando-a uma opção altamente atraente para uma colaboração de longo prazo.

Como funciona

Um acordo de partilha de receitas significa que tanto você como a atração ganham uma percentagem das vendas sempre que indicam clientes um ao outro. Aqui estão algumas maneiras de estruturar isso:

• Indicações com base em comissões – Recebe uma comissão por cada cliente que enviar para a atração e vice-versa.
• Venda conjunta de bilhetes – Cada empresa recebe uma percentagem da receita quando os clientes compram uma experiência combinada.
• Programas de afiliados – Use links rastreáveis ou códigos promocionais para monitorar referências e remunerar adequadamente.

Por exemplo, se você opera passeios a pé pela cidade e tem parceria com um museu local, pode ganhar uma porcentagem de cada bilhete vendido quando os seus clientes visitarem o museu por meio da sua indicação. Da mesma forma, se o museu recomendar os seus passeios aos seus visitantes, eles receberão uma comissão por cada reserva.

Dicas para o sucesso

1. Defina termos claros – Defina a percentagem da comissão, a estrutura de pagamento e o método de acompanhamento para evitar disputas.
2. Use ferramentas de rastreamento digital – Implemente links de afiliados, códigos QR ou códigos promocionais exclusivos para monitorar as vendas com precisão.
3. Garanta uma troca justa – Certifique-se de que ambas as partes estão a beneficiar igualmente para manter uma parceria forte e duradoura.

Os acordos de partilha de receitas criam um fluxo de receitas estável para ambas as partes, reforçando a sua relação com as atrações e aumentando os seus resultados financeiros.

Estratégia 4: Ofereça acesso VIP e experiências especiais

Os viajantes estão sempre à procura de experiências únicas e memoráveis, e vantagens exclusivas podem ser um importante argumento de venda para os seus passeios. Ao estabelecer parcerias com atrações para oferecer acesso VIP ou experiências especiais, cria uma oferta de alto valor que diferencia a sua empresa da concorrência.

Como funciona

Em vez de incluir apenas bilhetes padrão para atrações nas suas excursões, negocia com as atrações para oferecer benefícios exclusivos aos seus clientes. Algumas ideias incluem:

• Acesso sem filas – Permita que os seus grupos turísticos evitem longas filas em atrações populares.
• Visitas aos bastidores – Ofereça acesso a áreas restritas ou visitas privadas guiadas por um especialista na atração.
• Entrada antecipada ou após o horário normal – Organize para que os seus convidados possam desfrutar de uma atração antes ou após o horário normal, para uma experiência mais intimista.
• Encontros especiais – Organize interações exclusivas com figuras importantes, como curadores de museus ou treinadores de animais em parques naturais.

Por exemplo, se você realiza passeios históricos pela cidade, pode fazer uma parceria com um ponto turístico histórico para oferecer uma visita guiada privada a áreas não abertas ao público. Este valor acrescentado torna o seu passeio uma escolha premium para viajantes dispostos a pagar mais por uma experiência única.

Dicas para o sucesso

1. Destaque a exclusividade – Promova estas experiências como «acesso limitado» ou «apenas para VIP» para criar urgência e aumentar o valor percebido.
2. Teste diferentes vantagens – Experimente vários benefícios VIP para ver o que mais agrada ao seu público.
3. Cobre um preço premium – Os viajantes estão dispostos a pagar mais por experiências exclusivas, por isso não tenha medo de definir um preço mais elevado.

O acesso VIP e experiências especiais transformam passeios comuns em inesquecíveis, tornando o seu negócio mais atraente e fortalecendo o seu relacionamento com os parceiros de atrações.

Estratégia 5: Organizar eventos conjuntos e visitas temáticas

Fazer parcerias com atrações para organizar eventos especiais ou passeios temáticos é uma ótima maneira de criar buzz, atrair novos clientes e aumentar a receita. Os viajantes estão sempre à procura de experiências únicas e por tempo limitado, e um evento bem planeado pode fazer com que a sua excursão se destaque.

Como funciona

Colabora com uma atração para conceber um evento especial ou um passeio temático que combine as ofertas de ambos. Algumas ideias incluem:

• Passeios temáticos sazonais ou festivos – Crie um passeio assombrado com um local histórico para o Halloween ou um passeio pelas luzes festivas com um jardim botânico durante as férias.
• Eventos exclusivos após o horário de funcionamento – Faça uma parceria com um museu ou local cultural para oferecer uma experiência privada e guiada à noite.
• & Harmonização de pratos e bebidas – Junte-se a uma vinícola, cervejaria ou restaurante local para um passeio que termina com uma experiência exclusiva de degustação.
• Apresentações ao vivo ou demonstrações – Trabalhe com atrações para incluir reconstituições ao vivo, palestras de especialistas ou apresentações que valorizem o seu passeio.

Por exemplo, um operador turístico numa cidade histórica poderia fazer uma parceria com um castelo local para oferecer um jantar temático medieval após uma visita guiada histórica. A atração atrai mais visitantes e o operador turístico cria uma experiência premium e memorável que justifica um preço mais elevado.

Dicas para o sucesso

1. Faça um evento por tempo limitado – A escassez impulsiona a procura, por isso promova o seu evento como uma experiência única ou sazonal para aumentar as reservas.
2. Aproveite as redes sociais & Relações públicas locais – Anuncie o seu evento nas redes sociais, colabore com influenciadores e divulgue-o à mídia local para obter publicidade gratuita.
3. Ofereça vantagens exclusivas – Inclua lembranças especiais, descontos em passeios futuros ou acesso VIP para criar valor extra para os hóspedes.

Eventos conjuntos e passeios temáticos não só ajudam a gerar mais receita, mas também fortalecem as suas parcerias com atrações e estabelecem a sua empresa como uma marca inovadora e orientada para a experiência.

Estratégia 6: Aproveitar a integração digital e os sistemas de referência

A tecnologia desempenha um papel crucial no turismo moderno, e integrar ferramentas digitais na sua parceria pode facilitar a obtenção de reservas e o acompanhamento de referências. Ao configurar um sistema de encaminhamento automatizado e opções de reserva digital integradas, tanto você quanto os seus parceiros de atrações podem aumentar as vendas com o mínimo de esforço.

Como funciona

A integração digital envolve o uso de plataformas online, aplicações e links de referência para simplificar a forma como os clientes descobrem e reservam os seus passeios e experiências turísticas. Algumas formas de implementar isto incluem:

• Integrações de reservas online – Sincronize o seu sistema de reservas de excursões com o site da atração para que os clientes possam reservar ambas as experiências numa única transação.
• Links de referência & Códigos promocionais – Use links rastreáveis e códigos de desconto para medir o sucesso das referências e recompensar os parceiros com melhor desempenho.
• Programas de afiliados – Crie um sistema de afiliados em que o afiliado ganha uma comissão por cada cliente que indicar (e vice-versa).
• Códigos QR em atrações – Coloque códigos QR digitalizáveis nas entradas das atrações ou nas lojas de souvenirs, direcionando os visitantes diretamente para a sua página de reservas de passeios.

Por exemplo, se fizer parceria com um aquário popular, poderá incorporar um link de reserva direta para o seu passeio pela vida marinha no site deles. Os visitantes que acessarem a página do aquário podem ver e reservar o seu passeio instantaneamente, aumentando as taxas de conversão.

Dicas para o sucesso

1. Use tecnologia rastreável – Implemente o Google Analytics, software de rastreamento de afiliados ou integrações de plataformas de reservas para monitorar o desempenho das referências.
2. Ofereça incentivos – Dê descontos ou bónus exclusivos aos clientes que reservarem através de um link de indicação para incentivar as conversões.
3. Mantenha o processo de reserva simples – Certifique-se de que as opções de reserva digital são fáceis de utilizar e otimizadas para dispositivos móveis, a fim de reduzir as taxas de abandono.

Ao aproveitar as ferramentas digitais e os sistemas de referência, cria uma forma fácil e escalável de aumentar as reservas, ao mesmo tempo que reforça as suas parcerias com atrações.

Estratégia 7: Utilizar a partilha de dados e os insights dos clientes

Uma das estratégias mais valiosas, mas subutilizadas, nas parcerias turísticas é a partilha de dados. Ao trocar informações sobre os clientes com as atrações, pode refinar os esforços de marketing, personalizar as suas ofertas e aumentar as vendas por meio de decisões baseadas em dados.

Como funciona

A partilha de dados envolve a colaboração com atrações para analisar o comportamento, as preferências e os padrões de reserva dos clientes. Algumas formas de implementar isto incluem:

• Partilha de dados demográficos do público – Compreender a idade, localização e interesses dos clientes ajuda as empresas a direcionar os seus esforços para os viajantes certos.
• Analisando tendências de reservas – Identificar épocas de pico, pacotes de bilhetes populares e durações preferidas de excursões permite otimizar preços e horários.
• Acompanhamento do feedback dos clientes – Recolher e trocar opiniões e dados de inquéritos ajuda a melhorar tanto a experiência do passeio como a da atração.
• Redirecionamento & Campanhas por e-mail – As atrações podem partilhar listas de contactos de clientes (com consentimento) para marketing por e-mail, permitindo-lhe promover ofertas exclusivas para um público altamente relevante.

Por exemplo, se fizer parceria com um parque temático, eles podem partilhar dados sobre as faixas etárias mais populares entre os visitantes e as épocas do ano em que há mais viagens. Isso permite ajustar os pacotes turísticos para melhor se adequarem a esses dados demográficos, levando a taxas de conversão mais altas.

Dicas para o sucesso

1. Use um sistema seguro de partilha de dados – Plataformas como Google Analytics, software CRM ou integrações de sistemas de reservas garantem a privacidade e a conformidade.
2. Concentre-se em insights acionáveis – Evite sobrecarregar com dados desnecessários; em vez disso, partilhe conclusões importantes que tenham impacto direto nas vendas e na satisfação do cliente.
3. Respeitar a privacidade do cliente – Garantir que todos os dados partilhados cumprem as leis de privacidade (como o RGPD ou a CCPA) e são utilizados de forma ética para o crescimento mútuo dos negócios.

Ao aproveitar os insights dos clientes, tanto os operadores turísticos como as atrações podem melhorar as suas ofertas, aperfeiçoar as estratégias de marketing e aumentar as receitas de uma forma que beneficia tanto as empresas como os viajantes.

Conclusão

As parcerias estratégicas entre operadores turísticos e atrações criam oportunidades vantajosas para todos, ampliando o alcance, aumentando as reservas e melhorando a experiência dos viajantes. Ao agrupar bilhetes, fazer promoções cruzadas e estabelecer acordos de partilha de receitas, ambas as empresas podem impulsionar as vendas e, ao mesmo tempo, agregar valor para os clientes.

Acesso VIP, eventos temáticos e integração digital tornam os passeios mais atraentes e fáceis de reservar. Partilhar dados e insights ajuda a refinar os esforços de marketing, garantindo o sucesso a longo prazo. O segredo é o benefício mútuo: quando ambos os parceiros ganham, a colaboração prospera.

Agora é hora de agir. Entre em contacto com atrações, explore oportunidades de parceria e implemente essas estratégias. As colaborações certas podem transformar o seu negócio e aumentar a sua receita.