Resposta rápida
O FareHarbor não cobra dos operadores taxas mensais ou de configuração. O FareHarbor usa um modelo de financiamento do consumidor: cobra dos seus clientes uma taxa de cartão de crédito de 6% em cada reserva. Os operadores não pagam nada adiantado, mas cada cliente vê uma sobretaxa de 6% adicionada no checkout.
O TicketingHub cobra dos operadores uma taxa fixa de 3% por reserva online, sem taxas mensais, sem taxas de configuração e sem cobranças visíveis aos clientes.
Quanto custa realmente o FareHarbor?
O FareHarbor não publica uma página de preços pública. Com base em informações de operadores que usaram ambas as plataformas:
| Tipo de taxa | FareHarbor | TicketingHub |
|---|---|---|
| Taxa mensal | €0 | €0 |
| Taxa de configuração | €0 | €0 |
| Taxa por reserva (operador) | €0 | 3% da transação |
| Cobrança ao cliente no checkout | ~6% | Opcional |
| Taxa de reserva OTA | ~2%/mês reportado | €0 |
| Contrato de longo prazo | Sim (reportado) | Não |
Como o modelo «gratuito» do FareHarbor funciona na prática
O FareHarbor se comercializa como gratuito para os operadores — o FareHarbor não te envia uma fatura mensal. Em vez disso, a empresa cobra uma taxa de cartão de crédito dos seus clientes no momento da reserva. Como a taxa aparece como sobretaxa no checkout, os clientes vêem um preço mais alto do que o anunciado.
FareHarbor vs TicketingHub: Custo real numa reserva de 100€
Com FareHarbor
- O seu cliente paga: 106€
- O seu rendimento: 100€
- Sobretaxa surpresa no checkout
Com TicketingHub (operador absorve a taxa)
- O seu cliente paga: 100€
- O seu rendimento: 97€
- Checkout limpo e transparente
Com TicketingHub (operador repassa a taxa)
- O seu cliente paga: 103€
- O seu rendimento: 100€
O FareHarbor cobra pelas reservas OTA?
Sim. Segundo operadores, o FareHarbor cobra aproximadamente 2% por mês em reservas OTA (Viator, GetYourGuide, etc.), além dos 6% cobrados ao cliente. O TicketingHub atualmente não cobra pelas reservas OTA.
Por que os operadores trocam o FareHarbor pelo TicketingHub
- Transparência nas taxas
- Altas taxas OTA do FareHarbor
- Sem contrato ou fidelização
- Simplicidade: apenas 3%
- Suporte 24/7
Perguntas Frequentes
Quanto custa o FareHarbor por mês?
O FareHarbor não tem taxas mensais. O custo está incorporado numa comissão de ~6% adicionada aos preços dos seus clientes no checkout.
O FareHarbor cobra do operador ou do cliente?
O FareHarbor cobra do cliente. Uma taxa de ~6% é adicionada ao preço da reserva que os clientes vêem ao pagar.
O FareHarbor é gratuito para operadores de turismo?
Tecnicamente sim. Mas os 6% pagos pelos seus clientes e os ~2% mensais em reservas OTA têm impacto real.
Qual é a taxa do TicketingHub em comparação com o FareHarbor?
O TicketingHub cobra 3% nas reservas online (Stripe, PayPal, WorldPay). Sem taxas de configuração, mensais ou de ponto de venda.
O FareHarbor exige um contrato?
Segundo vários operadores, sim. O TicketingHub não tem contratos nem períodos de fidelização.
Qual plataforma é mais barata — FareHarbor ou TicketingHub?
O TicketingHub (3% para operadores) é geralmente mais barato que o FareHarbor (6% para clientes). Operadores com reservas de alto valor (500€+) poupam significativamente.
O que acontece com as taxas em caso de reembolso?
O TicketingHub reembolsa os seus 3% quando um operador faz um reembolso ao cliente. Só paga quando ganha.
