Η καλύτερη εναλλακτική λύση για τα Brown Paper Tickets: TicketingHub

Η πλατφόρμα έκδοσης εισιτηρίων σας αποσύρεται. Η επιχείρησή σας όχι.

Η Brown Paper Tickets κλείνει και ενσωματώνεται στο Events.com. Κάθε εβδομάδα που περιμένετε είναι μια εβδομάδα κρατήσεων, δεδομένων και πληρωμών που βασίζονται σε μια πλατφόρμα που κλείνει πίσω σας. Το TicketingHub σας προσφέρει ένα σπίτι που είναι φτιαγμένο για να είναι εδώ και την επόμενη σεζόν: χωρίς τέλος εγκατάστασης, χωρίς μηνιαίο τέλος, 3% ανά διαδικτυακή κράτηση, και μια ομάδα που σας βοηθά να μετακινηθείτε δωρεάν. Έχει βαθμολογία 5.0 στο Capterra, και οι χειριστές παραμένουν — ο Sam R., ένας διευθυντής: "Χρησιμοποιώ το Ticketinghub από το 2014 για εκδηλώσεις που κυμαίνονται από περιηγήσεις με τα πόδια έως μεγάλες διεθνείς διασκέψεις."

Επίσης, αποκτάτε λογισμικό που τελικά ταιριάζει με τον τρόπο που πουλάτε. Μια πλατφόρμα εκδηλώσεων που αποσύρεται είχε κατασκευαστεί γύρω από μια ημερομηνία, έναν χώρο και ένα εισιτήριο. Το TicketingHub είναι κατασκευασμένο γύρω από επαναλαμβανόμενη χωρητικότητα, χρονικές ζώνες και αυτοεξυπηρέτηση αλλαγών — η καθημερινή πραγματικότητα των περιηγήσεων, των εκδρομών με σκάφος, των αξιοθέατων και των δωματίων απόδρασης. Ισχύουν τέλη ενσωμάτωσης για οποιονδήποτε πάροχο πληρωμών και κανάλια OTA που συνδέετε, δηλώνονται εκ των προτέρων.

Τι είναι το Brown Paper Tickets;

Το Brown Paper Tickets είναι μια υπηρεσία έκδοσης εισιτηρίων με έδρα το Σιάτλ που επιτρέπει στους διοργανωτές να καταχωρούν δωρεάν και επί πληρωμή εκδηλώσεις χωρίς άμεσο κόστος. Οι αγοραστές πληρώνουν ένα τέλος ανά εισιτήριο, το οποίο είναι επί του παρόντος 1,49 δολάρια συν 6% στις ΗΠΑ, σύμφωνα με τη σελίδα τιμολόγησης της εταιρείας. Εξυπηρετούσε θεατρικές εταιρείες, φεστιβάλ, μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς και μεμονωμένους διοργανωτές. Οι περισσότεροι από τους κριτές του Capterra είναι μικρές επιχειρήσεις.

Η Events.com ανακοίνωσε σχέδια για την εξαγορά του Brown Paper Tickets τον Οκτώβριο του 2022. Αυτή η εξαγορά βρίσκεται τώρα σε εξέλιξη. Η δική της ιστοσελίδα δηλώνει ότι αποσύρεται και κατευθύνει τους διοργανωτές στην Events.com. Οι κάτοχοι λογαριασμών μπορούσαν να δουν ιστορικά δεδομένα μόνο μέχρι το τέλος Ιουνίου 2026, μια προθεσμία που, κατά τη στιγμή της γραφής αυτής, έχει ήδη περάσει. Τα δεδομένα δεν μεταφέρονται αυτόματα. Αυτό ακολουθεί μια δύσκολη περίοδο πανδημίας με αγωγές και καταγγελίες στο BBB για παρακρατημένα έσοδα, συμπεριλαμβανομένης μιας αγωγής που ισχυρίζεται ότι οφείλονται 6,75 εκατομμύρια δολάρια σε καλλιτεχνικές ομάδες. Το μέλλον του δεν είναι πλέον στα χέρια του.

Τι σημαίνουν τα μοντέλα τιμολόγησης για τα χρήματά σας

Το μοντέλο του Brown Paper Tickets είναι ασυνήθιστο: οι διοργανωτές δεν πληρώνουν τέλος εγκατάστασης, επειδή το τέλος προστίθεται στην τιμή του εισιτηρίου του αγοραστή, επίσημα 1,49 δολάρια συν 6% ανά εισιτήριο στις ΗΠΑ. Τρίτοι ιστότοποι έχουν αναφέρει διαφορετικά ποσά κατά τη διάρκεια των ετών (0,99 δολάρια συν 5% ή συν 3,5%), υποδηλώνοντας ασυνεπή τεκμηρίωση. Μπορεί να φαίνεται δωρεάν να διοργανώσεις μια εκδήλωση, αλλά δεν είναι χωρίς ρίσκο: οι κριτές του Capterra αναφέρουν επανειλημμένα καθυστερημένες πληρωμές και παρακρατημένα κεφάλαια, ένας κίνδυνος που τώρα επιδεινώνεται από την αποχώρηση. Το "δωρεάν" λογισμικό που κρατά τα έσοδά σας είναι το πιο ακριβό είδος.

Το TicketingHub κρατά τα χρήματά σας απλά και δικά σας. Πληρώνετε 3% για κάθε online κράτηση, χωρίς χρέωση εγκατάστασης, χωρίς μηνιαία χρέωση — σε 10,000 λίρες μηνιαίων κρατήσεων, αυτό είναι συνολικά 300 λίρες, υπολογίσιμο πριν συνδέσετε έναν πάροχο πληρωμών. Δεν υπάρχει επιβάρυνση για τον αγοραστή που αυξάνει τις τιμές σας και καμία εξάρτηση από μια πλατφόρμα που βρίσκεται σε μεταβατικό στάδιο για την απελευθέρωση των κεφαλαίων σας. Πληρώνετε μόνο όταν κερδίζετε.

Brown Paper Tickets vs TicketingHub, δίπλα δίπλα

• Τιμολόγηση - Brown Paper Tickets: ο αγοραστής πληρώνει 1.49 δολάρια συν 6% ανά εισιτήριο (ΗΠΑ); καμία άμεση χρέωση διοργανωτή. TicketingHub: 3% ανά online κράτηση, πληρωτέο από τον χειριστή.
• Μηνιαία χρέωση / Εγκατάσταση / Συμβόλαιο - Brown Paper Tickets: καμία δημοσιευμένη. TicketingHub: καμία; πληρώνετε καθώς κερδίζετε.
• Widget κράτησης - Brown Paper Tickets: φιλοξενούμενες σελίδες εκδηλώσεων· καμία ένδειξη για ενσωματώσιμο widget. TicketingHub: μία γραμμή κώδικα, πολυγλωσσικό και πολυνομισματικό.
• Διαχειριστής καναλιών OTA - Brown Paper Tickets: δεν αποδεικνύεται· βασισμένο σε μεμονωμένες εκδηλώσεις. TicketingHub: συγχρονισμός σε πραγματικό χρόνο με Viator, GetYourGuide και άλλους μεταπωλητές.
• Σημείο πώλησης - Brown Paper Tickets: δεν αποδεικνύεται στην έρευνά μας. TicketingHub: iOS και Android POS, λειτουργεί εκτός σύνδεσης.
• Υποστήριξη - Brown Paper Tickets: οι τηλεφωνικές γραμμές αναφέρονται ως αποσυνδεδεμένες κατά τη μετάβαση στο Events.com, σύμφωνα με αναφορές κριτικών. TicketingHub: 24/7 συνομιλία και email, δωρεάν βοήθεια μετανάστευσης.
• Κριτικές - Brown Paper Tickets: 3.7 από 5 στο Capterra, 38 κριτικές. TicketingHub: 5.0 από 5 στο Capterra.

Γιατί οι χειριστές μεταβαίνουν στο TicketingHub

Ύπνος τη νύχτα: μια πλατφόρμα που δεν εξαφανίζεται

Ο μεγαλύτερος λόγος για να μετακινηθείτε τώρα δεν είναι το κενό χαρακτηριστικών, είναι η συνέχεια. Μια πλατφόρμα που αποσύρεται δεν μπορεί να υποσχεθεί ότι οι κρατήσεις σας, τα δεδομένα ή οι πληρωμές σας θα είναι ακόμα εκεί την επόμενη σεζόν — και η επόμενη σεζόν είναι εκεί που ζει το έσοδό σας. Το TicketingHub είναι ενεργό και αναπτύσσεται, και οι χειριστές παραμένουν: το Secret Food Tours το χρησιμοποιεί σε 120 πόλεις για πάνω από μια δεκαετία. Όταν μεταβαίνετε, δεν αντικαθιστάτε απλώς το λογισμικό, αφαιρείτε τον κίνδυνο της πλατφόρμας από τα βιβλία σας.

Πουλήστε κάθε θέση, όχι μόνο κάθε παράσταση

Το Brown Paper Tickets σχεδιάστηκε γύρω από μια ημερομηνία, έναν χώρο και ένα εισιτήριο. Η επιχείρησή σας λειτουργεί με βάση τις χρονικές θέσεις και την ημερήσια χωρητικότητα — και τη ζήτηση που δεν μπορείτε να φτάσετε μόνοι σας. Ο διαχειριστής καναλιών του TicketingHub συγχρονίζει τη ζωντανή διαθεσιμότητα με το Viator, το GetYourGuide και άλλους μεταπωλητές, ώστε οι πελάτες OTA να γεμίζουν τις ήσυχες μεσοβδόμαδες θέσεις σας χωρίς διπλές κρατήσεις για τις οποίες πρέπει να απολογηθείτε. Οι χειριστές που το χρησιμοποιούν αύξησαν τις πωλήσεις OTA κατά 401% μεταξύ 2022 και 2025, και το City Tours Belfast αύξησε τις πωλήσεις εισιτηρίων κατά 400% μετά την αλλαγή πλατφόρμας.

Απαλλαγείτε από την επιχείρηση επιστροφής χρημάτων μέσω email

Όταν αλλάζουν τα σχέδια, οι πελάτες σας το διορθώνουν μόνοι τους: Το Magic Link τους επιτρέπει να επαναπρογραμματίσουν, να ακυρώσουν ή να μετατρέψουν την κράτηση σε κουπόνι — κρατάτε την πώληση ως νέα ημερομηνία ή κουπόνι αντί για επιστροφή χρημάτων, και το inbox σας παραμένει ήσυχο. Ένας επικυρωτής email εντοπίζει κακές διευθύνσεις κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, ώστε κάθε επιβεβαίωση να φτάνει πραγματικά. Αυτό είναι ακριβώς το φορτίο διαχείρισης που οι κριτές λένε ότι κατακλύζει την ίδια την ομάδα του Brown Paper Tickets.

Βοήθεια που ανταποκρίνεται, οποιαδήποτε ώρα

Οι κριτικοί περιγράφουν την υπηρεσία της Brown Paper Tickets ως πρώην δύναμη, αλλά πρόσφατες αναφορές δείχνουν αποσυνδεδεμένες τηλεφωνικές γραμμές κατά τη μετάβαση στο Events.com — και ένα πρόβλημα κράτησης για το οποίο δεν μπορείτε να επικοινωνήσετε με κανέναν είναι μια επιστροφή χρημάτων που περιμένει να συμβεί. Το TicketingHub απαντά 24/7 μέσω συνομιλίας και email, και η βοήθεια με τη μετανάστευση είναι δωρεάν. Όπως το θέτει η Hannah J., μια διευθύντρια: "Είναι αναζωογονητικό να έχεις μια υπηρεσία που πραγματικά έχει καλή εξυπηρέτηση πελατών."

Τι λένε οι κριτικοί για το Brown Paper Tickets

Το Brown Paper Tickets έχει βαθμολογία 3,7 από 5 στο Capterra σε 38 κριτικές. Οι θαυμαστές αναφέρουν χαμηλές χρεώσεις και απλή διεπαφή. Το πιο συνεπές παράπονο είναι τα χρήματα: οι κριτικοί περιγράφουν καθυστερημένες πληρωμές, παρακρατημένα κεφάλαια και άλυτες διαφορές, μερικοί αναφέροντας δραστηριότητα αγωγών κατά την εποχή της πανδημίας. Μια παρωχημένη διεπαφή και αποσυνδεδεμένες γραμμές υποστήριξης κατά τη μετάβαση της ιδιοκτησίας είναι άλλα επαναλαμβανόμενα θέματα. Για έναν χειριστή, μια καθυστερημένη πληρωμή δεν είναι μια ενόχληση — είναι μισθοδοσία, καύσιμα και ενοίκιο που φτάνουν αργά.

Για ποιον είναι κατάλληλο το Brown Paper Tickets;

• Διοργανωτές εκδηλώσεων μιας φοράς, μια μεμονωμένη παράσταση, φεστιβάλ ή έρανος, που δεν χρειάζονται διαχείριση επαναλαμβανόμενων κρατήσεων.
• Όποιος είναι άνετος να δημιουργεί εκδηλώσεις στο Events.com, καθώς το Brown Paper Tickets δεν υποστηρίζει πλέον νέες εκδηλώσεις για το 2026.
• Διοργανωτές που μπορούν να ανεχθούν τον κίνδυνο πληρωμής που περιγράφουν οι επαναλαμβανόμενες κριτικές, για μια εκδήλωση με χαμηλό κόστος και σύντομη προετοιμασία.

Για ποιον είναι κατάλληλο το TicketingHub;

• ✅ Οι χειριστές που πωλούν την ίδια εμπειρία σε επαναλαμβανόμενο πρόγραμμα και θέλουν λογισμικό προσαρμοσμένο σε θέσεις και χωρητικότητα — περιηγήσεις, αξιοθέατα, μουσεία, εκδρομές με σκάφος, δωμάτια απόδρασης.
• ✅ Οι χειριστές που θέλουν OTAs όπως το Viator και το GetYourGuide να γεμίζουν θέσεις που δεν μπορούν να πουλήσουν οι ίδιοι, από έναν πίνακα ελέγχου.
• ✅ Επιχειρήσεις που θέλουν πωλήσεις online και επιτόπου σε ένα σύστημα — χωρίς ξεχωριστό φύλλο υπολογισμού για την πύλη.
• ✅ Ομάδες που θέλουν τα βράδια τους πίσω: οι πελάτες προγραμματίζουν εκ νέου ή ακυρώνουν μόνοι τους αντί να στέλνουν email στην υποστήριξη.
• ✅ Χειριστές που θέλουν έναν λογαριασμό που μπορούν να προβλέψουν μέχρι την τελευταία λίρα: 3% ανά κράτηση, χωρίς μηνιαία χρέωση.
• ✅ Όποιος εγκαταλείπει μια πλατφόρμα που κλείνει και θέλει η επόμενη κίνησή του να είναι η τελευταία.

Οι χειριστές αποδεικνύουν ότι προσγειώνονται καλά εδώ

Η City Tours Belfast αύξησε τις πωλήσεις εισιτηρίων κατά 400% μετά την αλλαγή συστημάτων κράτησης, και οι Sound and Light Shows της Αιγύπτου αύξησαν τις πωλήσεις εισιτηρίων πάνω από 500% στο TicketingHub. Το TicketingHub έχει βαθμολογία 5.0 στο Capterra.

Συχνές ερωτήσεις σχετικά με τη μετάβαση από το Brown Paper Tickets

Μπορώ να μεταφέρω τα δεδομένα μου από το Brown Paper Tickets στο TicketingHub;

Προστατεύστε τον εαυτό σας πρώτα: το Brown Paper Tickets δεν θα μεταφέρει τα ιστορικά σας δεδομένα, οπότε κατεβάστε τις αναφορές και τα αρχεία πληρωμών σας τώρα, όσο μπορείτε ακόμα. Στη συνέχεια, η ομάδα του TicketingHub βοηθά στη ρύθμιση των προϊόντων και της διαθεσιμότητάς σας δωρεάν — οι περισσότεροι χειριστές είναι ενεργοί μέσα σε λίγα λεπτά, όχι εβδομάδες.

Πώς συγκρίνονται τα κόστη;

Η χρέωση του Brown Paper Tickets προστίθεται στην τιμή του αγοραστή, δεν χρεώνεται σε εσάς, οπότε δεν υπάρχει ένας αριθμός για σύγκριση — αλλά οι αγοραστές σας το πλήρωναν, επιπλέον των τιμών σας. Το TicketingHub είναι πιο απλό και δικό σας για προϋπολογισμό: 3% ανά διαδικτυακή κράτηση, χωρίς μηνιαία ή αρχική χρέωση. 10.000 λίρες κρατήσεων μηνιαίως κοστίζουν 300 λίρες, τελεία.

Χρειάζεται να δεσμευτώ πριν δοκιμάσω το TicketingHub;

Όχι — δεν υπάρχει τίποτα να ακυρώσετε αν αποχωρήσετε. Χωρίς αρχική χρέωση, χωρίς συμβόλαιο: ρυθμίστε το πρώτο σας προϊόν, πραγματοποιήστε μια δοκιμαστική κράτηση και αποφασίστε με το σύστημα ζωντανά μπροστά σας.

Μετακινηθείτε πριν αποφασίσει η χαλάρωση για εσάς

Κάθε εκδήλωση που καταχωρείτε σε μια πλατφόρμα που αποσύρεται προσθέτει ένα ακόμη πράγμα για να ξεμπλέξετε αργότερα. Η αλλαγή σας κοστίζει ένα απόγευμα, όχι μια σεζόν: χωρίς χρέωση εγκατάστασης, δωρεάν βοήθεια μετανάστευσης, το πρώτο προϊόν ζωντανό σε λίγα λεπτά. Μετακινήστε τις κρατήσεις σας κάπου που είναι φτιαγμένο για να είναι ακόμα εδώ την επόμενη σεζόν — και τη σεζόν μετά από αυτήν.