Din billetplatform går på pension. Din virksomhed gør ikke.
Brown Paper Tickets bliver afviklet og integreret i Events.com. Hver uge du venter, er en uge med bookinger, data og udbetalinger, der kører på en platform, der lukker bag dig. TicketingHub giver dig et hjem, der er bygget til stadig at være her næste sæson: ingen opstartsgebyr, ingen månedligt gebyr, 3% pr. online booking, og et team der hjælper dig med at flytte gratis. Det er vurderet til 5,0 på Capterra, og operatører bliver — Sam R., en direktør: "Jeg har brugt Ticketinghub siden 2014 til arrangementer, der spænder fra gåture til store internationale konferencer."
Du får også software, der endelig passer til, hvordan du sælger. En pensioneret eventplatform blev bygget omkring en dato, et sted og en billet; TicketingHub er bygget omkring tilbagevendende kapacitet, tidsintervaller og selvbetjeningsændringer — den daglige virkelighed for ture, bådture, attraktioner og escape rooms. Integrationsgebyrer gælder for alle betalingsudbydere og OTA-kanaler, du forbinder, angivet på forhånd.
Hvad er Brown Paper Tickets?
Brown Paper Tickets er en Seattle-baseret billetservice, der lader arrangører liste gratis og betalte events uden direkte omkostninger; købere betaler i stedet et gebyr pr. billet, i øjeblikket 1,49 dollars plus 6% i USA, ifølge deres egen prisside. Det betjente teaterselskaber, festivaler, non-profit organisationer og enkeltstående arrangører; de fleste af dets Capterra-anmeldere er små virksomheder.
Events.com annoncerede planer om at opkøbe Brown Paper Tickets i oktober 2022; denne opkøb er nu i gang. Deres egen hjemmeside angiver, at det er ved at blive udfaset og henviser arrangører til Events.com i stedet. Kontoindehavere kunne kun se historiske data indtil slutningen af juni 2026, en deadline der, på tidspunktet for denne skrivning, allerede er passeret; data migrerer ikke automatisk. Dette følger en hård pandemi-periode med retssager og BBB-klager over tilbageholdt indtægt, inklusive en sag, der påstår 6,75 millioner dollars skyldt til kunstgrupper. Dets fremtid er ikke længere i egne hænder.
Hvad prismodellerne betyder for dine penge
Brown Paper Tickets' model er usædvanlig: arrangører betaler intet opstartsgebyr, fordi gebyret i stedet ligger på køberens billetpris, officielt 1,49 dollars plus 6% pr. billet i USA. Tredjepartssider har rapporteret forskellige tal gennem årene (0,99 dollars plus 5%, eller plus 3,5%), hvilket tyder på inkonsekvent dokumentation. Det kan se gratis ud at afholde et event, men det er ikke uden risiko: Capterra-anmeldere nævner gentagne gange forsinkede udbetalinger og tilbageholdte midler, en risiko der nu forværres af nedlukningen. "Gratis" software, der holder på din indtægt, er den dyreste slags.
TicketingHub holder dine penge enkle og dine. Du betaler 3% af hver online booking, ingen opstartsgebyr, ingen månedlig gebyr — på 10.000 pund af månedlige bookinger, er det 300 pund i alt, beregneligt før du forbinder en betalingsudbyder. Der er ingen købergebyr, der oppuster dine priser, og ingen afhængighed af en platform midt i overgangen til at frigive dine midler. Du betaler kun, når du tjener.
Brown Paper Tickets vs TicketingHub, side om side
| Brown Paper Tickets | TicketingHub | |
|---|---|---|
| Prissætning | køber betaler 1,49 dollars plus 6% per billet (US); ingen direkte arrangørgebyr. | 3% per online booking, betalt af operatøren. |
| Månedligt gebyr / Opsætning / Kontrakt | ingen offentliggjort. | ingen; betal når du tjener. |
| Booking widget | hostede begivenhedssider; ingen beviser for en indlejret widget. | én linje kode, flersproget og multi-valuta. |
| OTA-kanalhåndtering | ikke dokumenteret; bygget omkring enkeltbegivenheder. | realtidssynkronisering med Viator, GetYourGuide og andre forhandlere. |
| Point of sale | ikke dokumenteret i vores forskning. | iOS og Android POS, fungerer offline. |
| Support | telefonlinjer angiveligt afbrudt under Events.com-overgangen, ifølge anmelderrapporter. | 24/7 chat og e-mail, gratis migrationshjælp. |
| Anmeldelser | 3,7 ud af 5 på Capterra, 38 anmeldelser. | 5,0 ud af 5 på Capterra. |
Hvorfor operatører skifter til TicketingHub
Sov om natten: en platform der ikke forsvinder
Den største grund til at flytte lige nu er ikke en funktionsmangel, det er kontinuitet. En platform der går på pension kan ikke love, at dine bookinger, data eller udbetalinger stadig vil være der næste sæson — og næste sæson er der, hvor din indtjening lever. TicketingHub er aktiv og voksende, og operatører bliver: Secret Food Tours har kørt på det i over 120 byer i mere end et årti. Når du skifter, erstatter du ikke bare software, du fjerner platformrisikoen fra dine bøger.
Sælg hver tidslot, ikke kun hvert show
Brown Paper Tickets blev designet omkring en dato, et sted og en billet. Din virksomhed kører på tidsintervaller og daglig kapacitet — og på efterspørgsel, du ikke selv kan nå. TicketingHubs kanalmanager synkroniserer live tilgængelighed med Viator, GetYourGuide og andre forhandlere, så OTA-kunder fylder dine stille midtugeslots uden dobbeltbookinger at undskylde for. Operatører, der bruger det, øgede OTA-salg med 401% mellem 2022 og 2025, og City Tours Belfast øgede billetsalget med 400% efter at have skiftet platform.
Kom ud af refusions-email forretningen
Når planer ændrer sig, ordner dine kunder det selv: Magic Link lader dem omlægge, annullere eller konvertere bookingen til en voucher — du beholder salget som en ny dato eller en voucher i stedet for en refusion, og din indbakke forbliver stille. En email-validator fanger dårlige adresser ved checkout, så hver bekræftelse faktisk ankommer. Det er præcis den administrative byrde, som anmeldere siger overvældede Brown Paper Tickets' eget team.
Hjælp der samler op, uanset tidspunktet
Anmeldere beskriver Brown Paper Tickets' service som en tidligere styrke, men nylige rapporter peger på afbrudte telefonlinjer under Events.com-overgangen — og et bookingproblem, du ikke kan få fat i nogen om, er en refusion, der venter på at ske. TicketingHub svarer 24/7 via chat og e-mail, og migrationshjælp er gratis. Som Hannah J., en direktør, siger: "Det er forfriskende at have en service, der faktisk har god kundeservice."
Hvad anmeldere siger om Brown Paper Tickets
Brown Paper Tickets har en vurdering på 3,7 ud af 5 på Capterra baseret på 38 anmeldelser. Fans fremhæver lave gebyrer og en simpel brugerflade. Den mest konsekvente klage er penge: anmeldere beskriver forsinkede udbetalinger, tilbageholdte midler og uløste tvister, nogle henviser til pandemitids retssagsaktivitet. En forældet brugerflade og afbrudte supportlinjer under ejerskabsovergangen er andre tilbagevendende temaer. For en operatør er en forsinket udbetaling ikke en ulempe — det er løn, brændstof og husleje, der ankommer sent.
Hvem er Brown Paper Tickets velegnet til?
- Engangseventarrangører, et enkelt show, festival eller fundraiser, som ikke har brug for tilbagevendende bookingstyring.
- Enhver, der er tryg ved at oprette events på Events.com i stedet, da Brown Paper Tickets ikke længere understøtter nye 2026 events.
- Arrangører, der kan tolerere den udbetalingsrisiko, som tilbagevendende anmeldelser beskriver, for en lavgebyrsevent med en kort tidsramme.
Hvem er TicketingHub velegnet til?
- ✅ Operatører, der sælger den samme oplevelse på en tilbagevendende tidsplan og ønsker software formet omkring tidsrum og kapacitet — ture, attraktioner, museer, bådture, escape rooms.
- ✅ Operatører, der ønsker, at OTAs som Viator og GetYourGuide fylder tidsrum, de ikke selv kan sælge, fra ét dashboard.
- ✅ Virksomheder, der ønsker online- og walk-up-salg i ét system — ingen separat port spreadsheet.
- ✅ Teams, der vil have deres aftener tilbage: kunder omplanlægger eller aflyser selv i stedet for at sende e-mails til support.
- ✅ Operatører, der ønsker en regning, de kan forudsige til pundet: 3% pr. booking, ingen månedlig gebyr.
- ✅ Enhver, der forlader en platform, der er ved at lukke ned, og som ønsker, at deres næste skridt skal være det sidste.
Bevis på, at operatører lander godt her
City Tours Belfast øgede billetsalget med 400% efter at have skiftet bookingsystemer, og Egyptens Sound and Light Shows øgede billetsalget med over 500% på TicketingHub. TicketingHub er vurderet til 5,0 på Capterra.
