Admission aux sites patrimoniaux et réservations des visiteurs
Aidez les visiteurs à choisir l'admission, à réserver une visite disponible et à payer sur votre site web. TicketingHub prend en charge les réservations en ligne et les ventes de billets en personne pour les expériences réservables sur les sites patrimoniaux.
Validité des billets et visites programmées
Expliquez si l'admission inclut les terrains, les intérieurs, l'accès guidé ou une exposition spéciale. Affichez les dates, heures d'entrée, durée et inclusions avant le paiement. Clarifiez les expériences réservées séparément.
Allocations d'admission et de visites guidées
Un billet d'admission au site et une place pour un départ guidé peuvent avoir des règles de disponibilité différentes. Testez la capacité partagée lorsque les produits utilisent la même allocation. La disponibilité des billets ne mesure pas automatiquement l'occupation sur l'ensemble de la propriété.
Écoles et groupes éducatifs
Clarifiez le nombre d'élèves, les adultes accompagnateurs, les sessions d'apprentissage et les besoins d'accessibilité. Décidez quelles visites se réservent instantanément et lesquelles nécessitent l'approbation du personnel. Testez les bons de commande, les dépôts, les factures et les délais de paiement par rapport à votre processus réel.
Accès des visiteurs et instructions d'arrivée
Utilisez des confirmations et des rappels pour les entrées, les points de rencontre, les heures d'arrivée et les coordonnées. Publiez des informations précises sur les escaliers, les surfaces inégales et les zones restreintes. Une réservation ne remplace pas les procédures d'accès ou de visite du site.
Modifications des invités et fermetures de sites
Le Magic Link de TicketingHub peut permettre des modifications éligibles dans les options de produit configurées et les délais. Décidez quels changements de groupe ou de visite nécessitent une approbation. Publiez les règles de fermeture et d'annulation et testez les notifications, le reprogrammation et les remboursements.
Ventes d'entrée et connexions avec les revendeurs
Testez la recherche d'une réservation, la vérification de la validité et la vente d'admissions sans réservation lorsque cela est approprié. Confirmez le matériel, la connectivité et toute intégration de porte séparée. Vérifiez l'éligibilité des revendeurs, les commissions et la cartographie de la disponibilité pour chaque produit.
Billetterie et opérations patrimoniales
Les dossiers de conservation, les catalogues de collections, l'entretien des bâtiments, le stock de vente au détail et l'administration des donateurs sont des exigences distinctes. Les renouvellements d'adhésion et la validation des droits nécessitent que leurs flux de travail réels soient démontrés. Ne supposez pas que la billetterie d'admission remplace les systèmes de gestion patrimoniale spécialisés.
Questions sur la billetterie des sites patrimoniaux
Les écoles peuvent-elles payer par facture ? Confirmez le flux de travail d'approbation et de paiement. L'admission et les visites guidées peuvent-elles partager une allocation ? Démontrez les règles requises. Un billet inclut-il toutes les zones ? Indiquez explicitement l'accès autorisé.
Préparation au changement de réservations des visiteurs
Convenir des champs d'importation pris en charge et d'un plan de transition pour les visites futures. Testez le paiement, les messages aux visiteurs, les ventes du personnel, la validité des billets et une modification avant d'ouvrir la disponibilité.
Coûts de réservation clairs
La commission standard de TicketingHub est de 3% par réservation réussie pour les ventes en ligne, en personne et OTA, sans frais mensuels ou de configuration. Les frais de traitement des paiements et les commissions de marché sont séparés.
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