Billets et réservations d'événements sur votre site web
Offrez aux invités un chemin clair depuis le choix d'un événement jusqu'à la réservation d'une place et le paiement. TicketingHub prend en charge les réservations pour des expériences avec billets, des événements spéciaux et des sessions réservables, avec des flux de vente en ligne et en personne.
Définissez l'événement, le billet et la session
Rendez la date de l'événement, le lieu, l'heure de début et les inclusions de billets clairs avant le paiement. Distinguez l'admission générale, un pass journalier et une session réservée séparément pour que les invités sachent ce qu'ils achètent.
Définissez la disponibilité autour des lieux où vous pouvez vendre. Testez la capacité partagée lorsque plusieurs options de billets ou sessions proviennent d'une même allocation. Une limite de réservation ne mesure pas automatiquement l'occupation dans tout le lieu.
Achats de groupe et détails des participants
Les achats d'affaires et de famille peuvent impliquer un acheteur et plusieurs participants. Montrez les détails requis pour chaque personne, les tailles de groupe et comment le personnel gère les modifications.
Si vous avez besoin de bons de commande, de factures, de dépôts ou d'approbation avant confirmation, testez ce processus exact. Ne supposez pas qu'un paiement standard couvre tous les arrangements de vente de groupe.
Confirmations et modifications des invités
Utilisez les confirmations et rappels pour expliquer les instructions d'arrivée, la validité des billets, les informations d'accessibilité et vos coordonnées. Le Magic Link de TicketingHub peut offrir des modifications éligibles dans les options et délais configurés pour chaque produit.
Décidez quelles annulations, reprogrammations ou modifications de bons les invités peuvent faire eux-mêmes. Testez les exceptions et la gestion des remboursements avant l'ouverture des ventes.
Ventes en ligne et flux de travail du jour d'arrivée
Utilisez un widget de réservation sur le site web pour les réservations à l'avance et les ventes de billets en personne lorsque cela est approprié. Testez la recherche d'une réservation existante, vérifiez sa validité et vendez le bon billet à l'arrivée pendant une période d'affluence.
Confirmez le matériel, la connectivité et les exigences d'impression de badges ou de contrôle d'accès séparément. Les ventes de billets ne sont qu'une partie du processus d'arrivée du lieu.
Billetterie et gestion plus large des événements
La diffusion en continu, la planification des intervenants, la gestion des exposants, la location de lieux et la planification de la production sont des exigences distinctes. Si votre événement est virtuel ou hybride, confirmez la plateforme d'hébergement et comment les invités reçoivent l'accès en même temps que l'achat du billet.
Une plateforme de billetterie ne fournit pas automatiquement un lieu virtuel complet ou un système de production d'événements. Apportez ces exigences à une démonstration et identifiez les outils supplémentaires.
Distribution et rapports de réservation
Vérifiez les connexions des revendeurs pris en charge par rapport à votre événement spécifique. L'éligibilité au marché, les commissions et la cartographie de la disponibilité diffèrent ; une connexion ne garantit pas une augmentation particulière des ventes.
Utilisez les rapports de réservation pour suivre la demande par événement et type de billet. Les analyses de site web et la Search Console expliquent l'acquisition, tandis que les rapports de fréquentation et opérationnels nécessitent leurs propres vérifications.
Coûts clairs de réservation d'événements
La commission standard de TicketingHub est de 3% par réservation réussie pour les ventes en ligne, en personne et OTA, sans frais mensuels ou de configuration. Les frais de traitement des paiements et les commissions de marché sont séparés.