Réservations pour visites guidées gratuites
Offrez aux invités un moyen clair de réserver un départ, de trouver le point de rencontre et de comprendre le fonctionnement de votre visite. TicketingHub aide les opérateurs de visites guidées à organiser des produits réservables, des informations sur les participants et des places disponibles.
Les visites gratuites et les logiciels gratuits sont différents
Une visite guidée gratuite peut utiliser des pourboires, des contributions payez-ce-que-vous-voulez ou un autre arrangement de paiement. Cela n'établit pas le coût du logiciel ni ne signifie que chaque modèle de paiement est pris en charge.
Avant de choisir une plateforme, démontrez une réservation à prix zéro et convenez de l'application des frais. Confirmez le traitement des pourboires, des dépôts, des extras payants, des annulations et des absences. Évitez de faire de la publicité pour une réservation gratuite si le paiement final ajoute un frais obligatoire.
Heures de départ, langues et limites de groupe
Rendez clairs la date, l'heure de début, la langue, la durée et le point de rencontre de chaque départ. Décidez combien de participants peuvent réserver et comment les enfants, les réservations de groupe et les arrivées spontanées affectent l'allocation.
La disponibilité des billets n'assigne pas automatiquement un guide ni ne résout toutes les contraintes de personnel. Testez la capacité partagée lorsque plusieurs produits ou langues utilisent la même équipe.
Aidez les invités à trouver le bon point de rencontre
Utilisez des confirmations et des rappels pour expliquer l'emplacement exact de la rencontre, comment reconnaître le guide, l'heure d'arrivée, les informations d'accessibilité et la politique météorologique. Gardez les détails de localisation cohérents sur votre site web et vos canaux de vente.
Donnez aux invités un moyen clair de contacter l'équipe s'ils sont retardés. Des instructions claires peuvent réduire les questions évitables sans promettre une réduction spécifique des absences.
Annulations et places non utilisées
Le Magic Link de TicketingHub peut permettre aux invités de faire des changements éligibles selon les options et délais configurés pour le produit. Décidez quand les annulations se ferment et comment les places reviennent à la disponibilité.
Confirmez comment le personnel enregistre les arrivées et gère les arrivées spontanées. Si les dépôts ou les frais d'absence font partie de votre modèle, testez l'autorisation, la collecte et le traitement des remboursements avant de publier la politique.
La distribution dépend du modèle de visite
Vérifiez si chaque marché accepte votre produit spécifique de visite gratuite ou basé sur les contributions et ce qu'il facture. Les connexions prises en charge ne garantissent pas que chaque produit puisse être listé ou vendu sur chaque canal.
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Coûts de réservation à confirmer
La commission standard de TicketingHub est de 3% par réservation réussie sur les ventes en ligne, en personne et OTA, sans frais mensuels ou de configuration. Les frais de traitement des paiements et les commissions des marchés sont séparés. Confirmez le coût total pour votre modèle de réservation et de paiement.
Pour les visites réservées à prix zéro ou financées par des pourboires, demandez une explication écrite de l'arrangement de facturation applicable. Un pourcentage standard seul ne répond pas à chaque scénario de visite gratuite.