Réservations de visites historiques et patrimoniales
Aidez les invités à choisir une expérience historique guidée, à réserver un départ et à recevoir des instructions claires pour le rendez-vous. TicketingHub prend en charge les réservations et paiements en ligne pour les visites patrimoniales réservables.
Itinéraires, départs et langues de guidage
Décrivez les sites visités, la durée prévue, la langue de guidage et ce que le billet inclut. Expliquez si l'entrée aux attractions ou le transport sont inclus ou payés séparément.
Définissez les dates et heures que vous souhaitez vendre. Testez la disponibilité partagée lorsque plusieurs itinéraires ou options linguistiques dépendent des mêmes guides ou transports.
Les lieux de visite et l'admission sur site sont différents
Une place dans une visite guidée ne réserve pas automatiquement l'entrée à chaque bâtiment ou site patrimonial sur son itinéraire. Confirmez les allocations des fournisseurs, les heures d'ouverture et toute admission à horaires séparés.
Gardez l'itinéraire et la confirmation de réservation cohérents. Expliquez tout changement d'itinéraire ou restriction d'accès que les invités doivent connaître avant d'acheter.
Groupes scolaires et visites privées
Rendez claires les catégories de participants, les limites de groupe, les lieux de rendez-vous et les informations d'accessibilité. Décidez quelles visites privées ou éducatives peuvent être réservées instantanément et lesquelles nécessitent un devis ou une approbation du personnel.
Testez les bons de commande, les dépôts, les factures et les délais de paiement par rapport à votre processus réel de ventes de groupe. Un processus de paiement standard peut ne pas couvrir tous les arrangements.
Messages et modifications des invités
Utilisez des confirmations et rappels pour le point de rendez-vous, l'heure d'arrivée, la langue de guidage et les coordonnées. Indiquez aux invités comment trouver le guide et ce qui se passe s'ils arrivent en retard.
Le Magic Link de TicketingHub peut permettre des modifications éligibles dans les options et délais configurés pour chaque produit. Décidez quels changements d'itinéraire, de langue ou de groupe nécessitent une approbation du personnel.
Canaux de vente et rapports de départ
Les connexions avec les revendeurs pris en charge peuvent distribuer les départs réservables en parallèle des ventes directes sur le site web. Confirmez l'éligibilité des produits, les commissions et la cartographie de la disponibilité pour chaque canal.
Utilisez les rapports de réservation pour examiner la demande par départ ou produit. Une connexion ne garantit pas la croissance, et la disponibilité des billets ne fournit pas à elle seule un système complet de gestion des guides ou des transports.
Coûts de réservation clairs
La commission standard de TicketingHub est de 3% par réservation réussie sur les ventes en ligne, en personne et OTA, sans frais mensuels ou de configuration. Les frais de traitement des paiements et les commissions de marché sont séparés.