Admission aux phares et visites guidées
Aidez les visiteurs à choisir une visite, réserver un créneau disponible et payer sur votre site web. TicketingHub prend en charge les réservations en ligne et les ventes de billets en personne pour les visites et expériences de phares réservables.
Visites programmées et validité des billets
Expliquez si chaque billet couvre les terrains, une ascension guidée, l'accès intérieur ou un événement spécial. Affichez les dates, heures d'entrée, durée et inclusions avant le paiement. Clarifiez les zones ou expériences facturées séparément.
Places visiteurs et capacité partagée
Définissez la disponibilité en fonction des allocations de visiteurs que vous souhaitez vendre. Testez la capacité partagée lorsque l'admission et les visites guidées proviennent de la même limite. La disponibilité des billets ne mesure pas automatiquement l'occupation des escaliers, paliers ou zones de vue.
Informations d'accès avant réservation
Publiez des informations précises sur les marches, espaces étroits, restrictions de hauteur et accessibilité comme spécifié par votre site. Expliquez les heures d'arrivée, points de rencontre et exigences de participation avant l'achat. Une réservation ne remplace pas les procédures d'entrée et de sécurité du site.
Groupes et visites éducatives
Clarifiez les tailles de groupe, les adultes accompagnateurs, les dispositions de guidage et si les visites nécessitent l'approbation du personnel. Testez les bons de commande, dépôts, factures et délais de paiement par rapport à votre processus réel pour les écoles ou groupes privés.
Changements météorologiques et fermetures de site
Expliquez qui décide si une visite peut avoir lieu, comment les invités sont contactés et quelles options de reprogrammation ou de remboursement s'appliquent. Le logiciel de réservation n'évalue pas les conditions météorologiques ou du site. Testez l'annulation d'une visite et la gestion de ses réservations affectées.
Messages et modifications des visiteurs
Utilisez des confirmations et rappels pour l'entrée, l'heure d'arrivée, les conditions des billets et les coordonnées. Le Magic Link de TicketingHub peut permettre des modifications éligibles dans les options de produit configurées et les délais. Décidez quelles demandes nécessitent l'approbation du personnel.
Ventes à l'entrée et distribution
Testez la recherche d'une réservation, la vérification de la validité des billets et la vente d'admissions sans réservation lorsque cela est approprié. Confirmez les exigences matérielles et de connectivité. Vérifiez l'éligibilité des revendeurs, les commissions et la cartographie de la disponibilité pour les produits que vous distribuez.
Billetterie et opérations des phares
L'entretien des bâtiments, les dossiers de conservation, l'équipement de navigation et le contrôle d'accès physique sont des exigences distinctes. Un tableau de bord de réservation de visiteurs ne remplace pas les systèmes spécialisés de gestion de phares ou de sites.
Questions sur la billetterie des phares
Les ascensions guidées et l'admission peuvent-elles partager la capacité ? Démontrez vos règles d'allocation. Les écoles peuvent-elles réserver en ligne ? Testez les limites de groupe et les exigences d'approbation. Un billet garantit-il l'accès par tous les temps ? Publiez clairement la politique d'exploitation et d'annulation.
Préparation au lancement
Convenir des exigences d'importation de réservations futures. Testez le paiement, les informations d'accès, les contrôles de billets par le personnel et une modification avant l'ouverture des ventes.
Coûts de réservation clairs
La commission standard de TicketingHub est de 3% par réservation réussie pour les ventes en ligne, en personne et OTA, sans frais mensuels ou de configuration. Les frais de traitement des paiements et les commissions de marché sont séparés.
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