Offrez aux clients un moyen clair de réserver une expérience de parachute ascensionnel en ligne. TicketingHub aide les opérateurs à gérer les réservations de départ, la disponibilité des billets, les paiements et les communications avec les clients.
Heures de départ et réservations de passagers
Proposez des dates de départ, des horaires et des catégories de billets qui correspondent à votre opération. Expliquez la différence entre un participant volant et un observateur lorsque les deux sont proposés. Vérifiez comment chaque billet consomme des places et comment la disponibilité partagée fonctionne sur les canaux de vente pris en charge.
Capacité qui correspond à votre plan d'exploitation
Définissez des limites de réservation en fonction de la capacité que votre équipe peut fournir. Montrez comment les bateaux, les créneaux de départ et les catégories de participants sont représentés dans la configuration de la réservation. Votre équipe d'exploitation détermine le chargement sécurisé, les combinaisons de vol et si les conditions permettent un départ.
Billets en ligne sur votre propre site web
Utilisez le widget mobile-friendly de TicketingHub pour permettre aux clients de sélectionner un départ et de payer en ligne. Affichez le point de rendez-vous, l'heure d'enregistrement, la durée approximative de l'expérience et ce que le billet inclut avant le paiement. Expliquez clairement les restrictions de participation et la disponibilité des observateurs.
Informations sur les participants et décharges
Concordez sur les détails des participants dont vous avez besoin avant l'arrivée et comment le personnel les examine. Les décharges numériques peuvent utiliser l'intégration séparée de Smartwaiver. Confirmez l'abonnement à Smartwaiver, le processus de signature et comment le personnel vérifie l'achèvement ; une confirmation de réservation est une étape distincte d'une décharge signée.
Changements météorologiques et départs annulés
Publiez une politique claire pour les perturbations météorologiques, les dates alternatives et les remboursements. Décidez qui contacte les clients lorsqu'un départ change et comment le personnel traite chaque réservation. Magic Link peut offrir des changements en libre-service éligibles selon les paramètres et délais du produit.
Arrivée et ventes de billets sur place
Envoyez des instructions pratiques dans les confirmations et les rappels configurés. Utilisez les outils de point de vente pris en charge pour les réservations éligibles sans rendez-vous et testez les vérifications de billets avec l'équipe au point de départ. Confirmez les exigences en matière d'appareils et de connectivité pour votre emplacement.
Partenaires et rapports de réservation
Pour les ventes sur les places de marché ou par revendeur, confirmez la connexion prise en charge, la cartographie des produits et le processus d'annulation. Utilisez les rapports de réservation et de vente pour vous préparer aux départs à venir et examiner la demande. Gardez les commissions des places de marché séparées lors de la comparaison des coûts des canaux.
Combien coûte le logiciel de réservation de parachute ascensionnel ?
TicketingHub liste des frais de 3% par réservation réussie en ligne, OTA ou payée par carte en personne, avec les ventes en espèces gratuites et aucun frais mensuel ou de configuration. Les opérateurs peuvent absorber les frais de réservation ou les répercuter sur les clients. Les frais de traitement des paiements et les commissions des places de marché sont séparés. Confirmez votre configuration de paiement et tout service supplémentaire dans votre devis.
Les clients peuvent-ils déplacer leur réservation si la météo change ?
Les options disponibles dépendent de votre politique, des paramètres du produit et des délais. Démontrer une annulation pour cause de météo, un déplacement vers un autre départ et un remboursement avec votre équipe. Expliquez la politique aux clients avant le paiement et incluez les coordonnées dans leur confirmation.
Préparez votre configuration de réservation de parachute ascensionnel
Apportez votre calendrier de départ, vos catégories de participants, vos règles de capacité et votre politique météorologique à une démonstration de TicketingHub. Testez le parcours complet depuis le paiement mobile jusqu'à l'enregistrement, la révision des décharges et un départ modifié.