Zoos

Développez votre entreprise de zoo

Comment notre logiciel de billetterie de zoo vous fait gagner du temps et rend les visiteurs heureux

De la réservation en ligne à l'accueil des visiteurs dans votre zoo, TicketingHub rend chaque étape de la gestion de votre visite facile.

Engagez mieux avec les visiteurs grâce aux notifications et rappels de réservation automatisés

Tenez vos visiteurs du zoo bien informés et engagés grâce aux notifications et rappels de configuration de notre logiciel de billetterie.

• Alertes Automatisées : Envoyez des rappels et des mises à jour de visite au zoo en temps opportun.
• Messages Personnalisables : Personnalisez les notifications avec des conseils météorologiques ou des informations sur les événements.

Accélérez les admissions au zoo avec des enregistrements QR Code

Utilisez des codes QR pour des admissions plus rapides et plus sûres des invités grâce à notre application mobile Outpost.

• Enregistrements rapides pour les invités : Les invités scannent et entrent, évitant les longues files d'attente.
• Entrée sans contact : Offrez une option d'enregistrement sûre et sans contact dans votre zoo.
• Accès facile : Des billets sur smartphones signifient pas de billets perdus ni d'impression.

Améliorez le flux des visiteurs avec des billets chronométrés

Ne plus avoir de surpopulation grâce aux billets à entrée chronométrée. Permettez aux visiteurs de mieux profiter de votre zoo sans la congestion.

• Planification Flexible : Contrôlez les horaires d'entrée et réduisez l'affluence.
• Gérer la Capacité du Zoo : Assurez des visites de zoo sûres et agréables à chaque fois.
• Améliorer l'Expérience des Visiteurs : Échelonnez les entrées pour éviter les goulets d'étranglement et améliorer l'expérience de visite du zoo.

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NOTRE RECETTE FAITE MAISON POUR LE SUCCÈS

Gérer Tout dans Un Système

Simplifier les Opérations du Zoo dans Un Tableau de Bord

Le tableau de bord centralisé de TicketingHub regroupe tous vos besoins en gestion de billets pour zoos en un seul endroit accessible. Soyez plus efficace et en contrôle.

• Contrôle Unifié : Gérez les billets, l'inventaire et le contrôle d'accès du personnel à partir d'un seul logiciel de réservation pour zoos.
• Données en temps réel : Consultez les informations sur les ventes, les revenus et les détails des invités à jour.
• Opérations rationalisées : Simplifiez la création de billets de zoo et la gestion des informations des visiteurs. Laissez votre personnel se concentrer davantage sur l'engagement des visiteurs et moins sur la paperasse.

Connectez-vous aux meilleurs outils

Notre logiciel de billetterie pour zoos s'intègre parfaitement aux outils que vous utilisez déjà, des systèmes de point de vente aux logiciels CRM, avec moins de temps d'arrêt.

• Intégration personnalisée : Partenaire avec des services essentiels comme les canaux OTA, les systèmes de point de vente et les tourniquets pour des admissions fluides des invités.
• CRM : Connectez votre CRM pour de meilleures relations avec les clients.
• Affiner le marketing: Intégrez des outils d'analyse pour affiner les stratégies de marketing du zoo et améliorer les opérations en fonction des données des visiteurs.

Augmentez les avis en ligne pour votre zoo avec le tunnel d'avis clients

Mettez en place un logiciel de billetterie pour que les invités laissent des commentaires, améliorant la présence en ligne de votre zoo et la confiance des visiteurs :

• Demande de commentaires : Incitez les invités à laisser des avis peu après leur visite. Obtenez plus de commentaires positifs.
• Gestion des avis : Surveillez et répondez facilement aux avis, en maintenant une réputation en ligne positive.
• Aperçus opérationnels : Utilisez ces retours pour améliorer continuellement l'expérience de vos visiteurs au zoo et adapter les services pour répondre aux attentes des invités.

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TRAVAILLER AVEC LES MEILLEURS

Étude de cas du Safari Park - Transformer le Jungle Cat World Wildlife Park avec TicketingHub

À propos de Jungle Cat World Wildlife Park

Situé en Ontario, Canada, Jungle Cat World Wildlife Park est un sanctuaire géré par une famille depuis 1983. Ils offrent un refuge pour une variété de faune, en mettant l'accent sur le bien-être animal, les programmes éducatifs et les efforts de conservation.

Défis

Avant de mettre en œuvre TicketingHub, Jungle Cat World a rencontré des défis significatifs :

• Pas de réservation en ligne : "Les transactions se faisaient sur place avec un terminal de point de vente ou simplement en espèces," a déclaré le directeur du parc, Peter.
• Temps d'attente longs : Les transactions manuelles ont causé des retards, impactant la satisfaction des visiteurs.
• Fréquentation imprévisible : Sans un système de billetterie en ligne, il était difficile de prévoir le nombre de visiteurs.

La solution Zoo-lution de TicketingHub

TicketingHub a fourni une solution logicielle de billetterie qui a répondu à ces défis :

• Rentable et Personnalisable : Des frais réduits et aucun coût d'installation convenaient à leur statut de charité. Peter a noté : "La flexibilité et l'accessibilité de TicketingHub étaient essentielles."
• Facilité d'Installation et d'Intégration : "L'intégration a été relativement facile," a remarqué Peter, facilitant une transition en douceur vers les réservations directes.
• Efficacité Améliorée : Les réservations en ligne ont réduit les visites sans rendez-vous et amélioré le suivi des revenus. Les e-mails automatisés ont amélioré l'efficacité administrative.
• Expérience Client Améliorée : Les paiements à l'avance ont simplifié les enregistrements des visiteurs du zoo, améliorant la satisfaction globale.
• Gestion Centralisée : "Planifier tous nos différents programmes au même endroit est génial ! Traiter les annulations est simple et facile," a noté Peter.
• Support Exceptionnel: Peter a loué, "10/10 ! Un service client incroyable !"

Résultats

TicketingHub a transformé les opérations de Jungle Cat World, augmentant les bénéfices et l'expérience des visiteurs. Et vous pouvez être la prochaine étude de cas ! Découvrez comment TicketingHub peut aider vos opérations de billetterie de zoo et améliorer les niveaux de satisfaction des clients.

Avec quelles applications tierces vous intégrez-vous ?

Le logiciel de billetterie TicketingHub peut vous connecter avec :

Agences de voyage en ligne

• GetYourGuide
• TripAdvisor
• Expériences Airbnb
• Expedia
• Musement
• Groupon
• TripXOXO

Fournisseurs de passerelles de paiement

• PayPal
• Spreedly
• Stripe
• SumUp

CMS

• WordPress
• Drupal
• WebFlow
• Squarespace
• Weebly
• Duda
• Wix

Autres intégrations

• Décharge numérique
• Système CRM
• Tourniquets

Voir la liste complète des intégrations

Quelles fonctionnalités devrais-je rechercher dans un logiciel de billetterie de zoo ?

Trouvez un logiciel de billetterie de zoo avec une plateforme intuitive, une gestion des stocks sur plusieurs canaux de vente, un support pour les appareils mobiles, des solutions de point de vente, un traitement des paiements sécurisé, une personnalisation de la marque, des boutiques de cadeaux en ligne, des analyses et des fonctionnalités de gestion de la capacité. Recherchez ces 10 fonctionnalités dans les logiciels de réservation pour les zoos.

Meilleur logiciel de zoo sur le marché :

• Systèmes de billetterie Gateway
• ACME Billetterie
• Regiondo
• TicketingHub
• FareHarbor

Quel type de support fournissez-vous ?

• Support par chat/email : Contactez-nous et nous vous répondrons dès que possible.
• Service d'assistance : Visitez notre service d'assistance site web pour obtenir des réponses aux questions courantes.

Les paiements sont-ils sécurisés ?  

Le logiciel de billetterie basé sur le cloud de TicketingHub garantit une sécurité de premier ordre avec un traitement des paiements sécurisé par SSL, se connectant à plus de 120 passerelles de paiement pour aider les zoos à protéger les données des clients et les ventes en ligne.

Puis-je personnaliser le processus de réservation pour correspondre à l'image de marque de mon zoo ?

Oui, TicketingHub permet aux zoos et aquariums de créer un processus de paiement fluide en 5 étapes avec un widget de réservation personnalisable. Installez facilement le widget sur votre CMS avec une seule ligne de code. Il est léger et optimisé pour le SEO, garantissant un chargement rapide sur mobile.

Avez-vous des frais ou coûts cachés ?  

Pas de contrats ni de frais d'inscription avec TicketingHub. Nous ne facturons que 3 % pour chaque réservation réussie. Toutes les fonctionnalités sont incluses dans l'abonnement.

Consultez la page de tarification pour plus de détails ou obtenez une démonstration gratuite ici.

Puis-je offrir des réductions ou des promotions via le logiciel de réservation ?

Oui, vous pouvez offrir des bons, des réductions pour les réservations anticipées, des coupons de réduction, ou ajuster les prix des billets via le système de billetterie. De cette façon, vous pouvez augmenter les ventes et fidéliser les clients.

Consultez notre guide détaillé dans cet article du centre d'aide.

Le logiciel de billetterie fournit-il des analyses et des rapports sur les ventes de billets ?

Oui, TicketingHub fournit des analyses et des rapports pour les ventes et les revenus. Connectez TicketingHub avec Google Search Console, Google Analytics et Facebook Pixel pour centraliser des campagnes marketing plus intelligentes.

Voir la page des intégrations pour plus de détails.

Supportez-vous des options multilingues et multidevises ?

Oui, notre logiciel de billetterie prend en charge plusieurs langues et devises grâce à l'intégration Weglot et aux passerelles de paiement.

Comment votre logiciel de billetterie de zoo gère-t-il la gestion de la capacité pendant les périodes de pointe ?

Gérer les périodes de pointe avec un logiciel de gestion de zoo est facile. Vous pouvez ajuster la disponibilité et les prix des billets par produit. Sélectionnez des dates avec des prix plus élevés et enregistrez les modifications. Les mises à jour apparaîtront alors automatiquement sur le calendrier de réservation en temps réel.

Voir notre guide détaillé dans cet article du centre d'aide.