Mi az a POS rendszer a vendéglátásban?
A vendéglátóipari értékesítési pont rendszer rögzíti az eladásokat és a fizetéseket egy étteremben, bárban, boltban, szállodai egységben vagy látványosságnál. A terméktől függően kezelheti a rendeléseket, készleteket, nyugtákat és jelentéseket is. Nem automatikusan az a rendszer, amely a szállodai szobákat, a takarítást vagy a túrák elérhetőségét kezeli.
A megfelelő POS attól függ, mit árul. Egy étteremnek el kell juttatnia a rendeléseket a konyhába; egy szállodai étteremnek lehet, hogy a vendég szobájára kell terhelnie a költséget; egy látványosságnak érvényes jegyre van szüksége a rendelkezésre álló kapacitás ellenében. Ez az útmutató elmagyarázza ezeket a különbségeket, és gyakorlati értékelési ellenőrzőlistát ad.
POS, fizetési terminál és szállodai PMS: a különbség
A POS rögzíti, mi került eladásra és a tranzakció részleteit. A kártya terminál kezeli a kártyás fizetési interakciót. A szállodai ingatlan kezelő rendszer, vagy PMS, a szálláshelyi műveleteket kezeli, mint például a szobafoglalások és a vendégek tartózkodása. Ezek a rendszerek összekapcsolódhatnak, de a kapcsolat és annak terjedelme megerősítést igényel.
Például egy szállodai étterem POS rendszere egy PMS integráción keresztül küldheti el az étkezési költséget a vendég szobaszámlájára. A POS önmagában tehát nem helyettesíti a szállodai bejelentkezést vagy a takarítást. Hasonlóképpen, egy túra kioszk kártyaolvasója önmagában nem kezeli az indulási kapacitást vagy nem ad ki belépőjegyet.
Mely vendéglátóipari POS funkciók fontosak az Ön vállalkozása számára?
Éttermek, kávézók és bárok
Mutassa be az étlap elemeit, módosítókat, asztalokat, osztott számlákat, borravalókat és a konyhai útvonalakat. Egy kávézó pultja és egy teljes körű szolgáltatást nyújtó étterem eltérő munkafolyamatokat igényelhet. Ellenőrizze, hogyan kezeli a rendszer az elérhetetlen ételeket, a törléseket, a kedvezményeket és a nap zárását, beleértve az egyes műveletekhez szükséges jogosultságokat.
Szállodák és üdülőhelyek
Sorolja fel azokat az egységeket, amelyeket csatlakoztatni kell: étterem, bár, spa, ajándékbolt és tevékenységi pult. Ha a szobaterhelés elengedhetetlen, tesztelje a pontos PMS integrációt. Ellenőrizze a vendégkeresést, a terhelési engedélyt, a könyvelési hibákat, a visszatérítéseket és hogyan jelennek meg a terhelések a végső számlán. Egy általános állítás a szállodai kompatibilitásról nem elegendő.
Túrák és látogatói látványosságok
A jegyeladásoknak több kell, mint egy fizetési nyilvántartás. Tesztelje az indulási vagy belépési kapacitást, a felnőtt és gyermek jegyeket, a kuponokat, a visszatérítéseket és a bejelentkezést. Ha a helyszínen bolt vagy étterem is van, azonosítsa, hogy ezek a műveletek ugyanazt a rendszert használják-e vagy különálló, összekapcsolt termékeket.
Kiskereskedelmi és ajándékboltok
Prioritásként kezelje a termékváltozatokat, vonalkódokat, visszatérítéseket és a készlet-összeegyeztetést. Egy kiskereskedelmi POS erős lehet a kereskedelmi áruk esetében, miközben külön foglalási rendszerre van szükség az időzített élményekhez. Erősítse meg, hogyan működne egy kombinált kosár, ajándékkártya vagy visszatérítés ezek között a rendszerek között.
POS rendszerek, amelyeket érdemes felvenni a rövidlistára
Ezek a példák kiindulópontok, nem független rangsor. A termékinformációkat 2026. október 19-én tekintették át. Az elérhetőség, a fizetési módok és a tervjellemzők piaconként változnak. Kérjen bemutatót és aktuális helyi ajánlatot.
Square éttermi eladásokhoz
A Square éttermi POS termékeket kínál. Vegye figyelembe az élelmiszer-szolgáltatási rendelési és fizetési munkafolyamatok értékelésekor, majd tesztelje az elérhető eszközöket és hardvereket az Ön országában. Ellenőrizze a vonatkozó tervet, a konyhai követelményeket és az offline fizetési feltételeket.
Lightspeed éttermi műveletekhez
A Lightspeed éttermi POS szoftvert kínál. Kérjen bemutatót a szolgáltatási stílusáról, a konyhai útvonalakról és a jelentési követelményekről. Ellenőrizze, mely modulok és fizetési szolgáltatások szerepelnek a javaslatban, ahelyett, hogy feltételezné, hogy ugyanaz a konfiguráció minden egységhez megfelel.
Shopify POS kiskereskedelmi eladásokhoz
A Shopify személyes és online kiskereskedelmi POS eszközöket kínál. Ez egy lehetőség az ajándékbolt vagy kiskereskedelmi művelet értékelésére. Erősítse meg külön a vendéglátási, szobaterhelési vagy időzített jegy munkafolyamatokat; egy kiskereskedelmi termékkatalógus nem indulási naptár.
PayPal Point of Sale, korábban Zettle
Az Egyesült Királyság Zettle weboldala most a PayPal Point of Sale-t mutatja be. Ellenőrizze az aktuális terméknevet, a támogatott hardvert és a fiókkövetelményeket, amikor ajánlatot kér. Egy ismerős kártyaolvasó márka nem jelenti azt, hogy a termék tartalmazza az összes szükséges éttermi vagy látványossági funkciót.
SumUp értékesítési pont munkafolyamatokhoz
A SumUp értékesítési pont termékeket kínál, beleértve a POS Pro-t az Egyesült Királyságban. Értékelje az Ön vállalkozásának és országának megfelelő konfigurációt. Mutassa be a teljes eladási, visszatérítési és jelentési folyamatot, ahelyett, hogy csak a kártyatranzakciós díjakat hasonlítaná össze.
TicketingHub túra- és látványossági jegyeladásokhoz
A TicketingHub a foglaláskezelést kombinálja az értékesítési pont jegyeladásokkal, weboldali foglalásokkal és viszonteladói elérhetőség kezelésével. Releváns, amikor egy személyes eladásnak ugyanazt a jegykapacitást kell használnia, mint más csatornák. A speciális konyhai, szobakezelési vagy kiskereskedelmi követelmények saját értékelést igényelnek.
Az offline POS nem jelent garantált offline fizetéseket
Különítse el a három kérdést: rögzíthet-e az alkalmazott eladást kapcsolat nélkül, elfogadható-e kártyás fizetés, és az elérhetőség vagy jegyérvényesítés naprakész maradhat-e más eszközökön? A válaszok eltérhetnek ugyanarra a beállításra.
A Square hivatalos offline fizetési dokumentációja leírja a támogatott alkalmazásokat, eszközöket és beállításokat. Az offline elfogadás a fizetési szolgáltató feltételeitől is függ. Kérdezze meg szállítóját a visszakapcsolási határidőkről, tranzakciós korlátokról, elutasított fizetésekről és arról, ki viseli a kockázatot. Ne feltételezze, hogy egy offline eladás már engedélyezett vagy rendezett.
Egy látványosság esetében egyezzen meg, hogyan kezelik az alkalmazottak a kapacitást és a szkennelést, ha a helyszín elveszíti a kapcsolatot, miközben a weboldali vagy viszonteladói eladások folytatódnak. Tesztelje ezt a forgatókönyvet egy forgalmas nap előtt. Tartson fenn egy jóváhagyott tartalék folyamatot, és egyeztesse a függőben lévő tranzakciókat, amint a szolgáltatás visszatér.
Mennyibe kerül egy vendéglátóipari POS?
Kérjen tételes éves költséget, amely tartalmazza a szoftver előfizetéseket, a fizetésfeldolgozást, a terminálokat, a nyomtatókat, a szkennereket, a telepítést, az integrációt, a támogatást és a további egységeket. Ellenőrizze a további felhasználók, konyhai képernyők, jelentések és adatexportok díjait, ahol alkalmazható.
A TicketingHub 3%-ot számít fel minden sikeres online, OTA vagy kártyával fizetett személyes foglalás után, havi vagy beállítási díj nélkül. A készpénzes eladások ingyenesek. Az üzemeltetők elnyelhetik a szolgáltatási díjat vagy átháríthatják; a fizetésfeldolgozás és a piactéri jutalékok különállóak. Tartalmazza a szükséges felszerelést vagy külön szolgáltatásokat az összköltségvetésben.
Hasonlítsa össze ugyanazt a várható eladási volument, fizetési keveréket és felszerelést minden szállítóval. Egy alacsony kártyafeldolgozási díj együtt járhat egy szoftver előfizetéssel, míg egy foglalási díj a szolgáltatás más részét fedezi. Egyik szám sem adja meg önmagában a teljes költséget.
Használja ezt a hétlépéses POS bemutatót
- Adjon meg egy normál és egy szokatlan eladást: osztott számla, vegyes jegykategóriák vagy módosítókkal rendelkező termék.
- Alkalmazzon egy engedélyezett kedvezményt, majd próbálja meg ugyanezt a műveletet egy korlátozott alkalmazotti fiókkal.
- Fogadja el a tervezett fizetési módokat, adjon ki nyugtát és keresse meg később a tranzakciót.
- Dolgozzon fel részleges visszatérítést, és ellenőrizze, hogyan változik a készlet, a jegyek és a jelentések.
- Tesztelje a pontos integrációt: konyhai rendelés, szállodai szobaterhelés, könyvelési export vagy jegykapacitás frissítés.
- Kövesse a szállító jóváhagyott kapcsolatvesztési tesztjét, és egyeztesse a függőben lévő tranzakciókat utána.
- Zárja le a napot, és egyeztesse a bruttó eladásokat, visszatérítéseket, díjakat, készpénzt és a processzor kifizetéseit.
Tervezze meg a bevezetést, a képzést és a jogosultságokat
Próbálja ki a rendszert egy kis csapattal és reprezentatív termékekkel. Egyezzen meg, ki adhat visszatérítést, kedvezményt, szerkeszthet árakat és exportálhat ügyféladatokat. Használjon egyéni fiókokat, ahol támogatott, és kövesse a szállító biztonsági és frissítési útmutatásait. A szoftver nem teszi automatikusan megfelelősé a vállalkozást minden fizetési, adatvédelmi vagy adókövetelménynek.
A bevezetés előtt erősítse meg a hardver kompatibilitást, a képzési, támogatási órákat és az eszkalációs kapcsolatokat. Tartsa elérhetően a korábbi nyilvántartásokat az egyeztetéshez, és egyezzen meg, hogyan kezelik a fennálló utalványokat vagy letéteket.
