Come trasformare la tua strategia di assunzione per attirare i migliori talenti nel settore dei viaggi e del turismo

ICYMI: L'industria dei viaggi e del turismo sta affrontando una crisi nella ricerca e nel mantenimento dei migliori talenti.

Pubblichi offerte di lavoro, ma le candidature arrivano, spesso da candidati non adatti! Sembra che i migliori dipendenti abbandonino la nave per altri settori, lasciandoti a corto di personale e affrettati a ricoprire ruoli.

Suona familiare? Non siete soli. Molte aziende turistiche stanno lottando per attirare dipendenti di qualità nel competitivo mercato del lavoro odierno. Lo sviluppo della forza lavoro è una strategia chiave per attirare i migliori talenti.

Se la tua strategia di assunzione non si è evoluta, potresti perdere i migliori talenti senza nemmeno accorgertene.

La buona notizia? Esistono strategie comprovate che possono aiutare. Adattando il tuo approccio alle assunzioni per allinearlo alle esigenze di chi cerca lavoro di oggi, puoi attirare candidati di alta qualità desiderosi di costruire una carriera nel settore.

L'ottimizzazione del processo di reclutamento ti aiuterà quindi a distinguerti dalla concorrenza e rafforzare il tuo marchio di datore di lavoro assicurerà che i migliori talenti vedano la tua azienda come un ottimo posto di lavoro.

Alla fine di questa guida, avrai una chiara tabella di marcia per trasformare la tua strategia di assunzione.

Comprendere il mercato dei talenti di oggi

Assumere personale nel settore dei viaggi e del turismo non è mai stato facile, ma il panorama sì cambiato radicalmente negli ultimi anni.

Se hai difficoltà ad attirare i migliori talenti, non è solo a causa dell'aumento della concorrenza. In realtà, è perché ciò che vogliono le persone in cerca di lavoro si è evoluto. Per costruire una solida strategia di assunzione, devi prima comprendere il mercato dei talenti di oggi, in cui il coinvolgimento dei dipendenti è un fattore cruciale.

Cosa vogliono le persone in cerca di lavoro adesso rispetto a cinque anni fa

Cinque anni fa, le persone in cerca di lavoro nel settore dei viaggi e del turismo cercavano principalmente un impiego stabile, salari competitivi e opportunità di avanzamento. Sebbene questi fattori siano ancora importanti, le priorità della forza lavoro odierna sono cambiate.

I dipendenti ora apprezzano la flessibilità, l'equilibrio e la cultura tanto, se non di più, dei benefit tradizionali.

Molti lavoratori si aspettano anche una maggiore trasparenza dai datori di lavoro. Vogliono conoscere i valori aziendali, le condizioni di lavoro e le opportunità di crescita prima di candidarsi.

Se le tue offerte di lavoro e il processo di selezione non riflettono queste aspettative, potresti perdere candidati qualificati.

In che modo la reputazione del settore influisce sulle assunzioni

Il settore dei viaggi e del turismo ha subito un duro colpo durante la pandemia di COVID-19, con licenziamenti di massa e incertezza che hanno spinto molti lavoratori a cercare lavoro in altri campi.

Di conseguenza, alcuni professionisti esitano a tornare, temendo l'instabilità. Altri sono passati a settori accessibili a distanza che offrono una maggiore flessibilità.

Per ovviare a questo problema, le aziende del settore dei viaggi e del turismo devono ricostruire attivamente la fiducia con potenziali assunzioni. Mostrare la sicurezza del lavoro, la crescita della carriera e il benessere dei dipendenti può fare una grande differenza nell'attirare nuovamente professionisti qualificati nel settore.

Comprendere questi cambiamenti è il primo passo.

Successivamente, esploriamo come è possibile ottimizzare la strategia di assunzione per allinearla al mercato del lavoro odierno.

Ottimizzazione della strategia di assunzione

Capire cosa vogliono le persone in cerca di lavoro è solo il primo passo. Per attirare i migliori talenti, devi affinare la tua strategia di assunzione e assicurarti che il tuo processo di reclutamento si distingua in un mercato competitivo.

Ciò significa creare descrizioni delle offerte di lavoro convincenti, sfruttare le piattaforme giuste e semplificare il processo di intervista per assicurarsi i migliori candidati prima dei concorrenti.

Scrivere descrizioni di lavoro convincenti

Una descrizione del lavoro non è solo un elenco di responsabilità, è uno strumento di marketing. I migliori candidati non sono solo alla ricerca di un lavoro qualsiasi, stanno cercando la persona giusta. Se il tuo annuncio di lavoro sembra generico, poco interessante o poco chiaro, probabilmente stai allontanando le persone migliori.

Ecco come migliorare le descrizioni delle tue offerte di lavoro:

• Usa un linguaggio chiaro e coinvolgente. Evita il gergo aziendale e concentrati su ciò che rende il ruolo interessante.
• Evidenzia le opportunità di crescita. Le persone in cerca di lavoro vogliono sapere dove questo ruolo può portarle in futuro.
• Mostra la tua cultura aziendale. Includi dettagli sui valori dell'ambiente di lavoro, sulle dinamiche del team e sui vantaggi oltre allo stipendio.
• Sii trasparente su retribuzioni e vantaggi. Molti candidati saltano le inserzioni vaghe. Se possibile, includi fasce salariali, benefit ed eventuali vantaggi esclusivi offerti dalla tua azienda.

Utilizzo efficace dei social media e delle piattaforme di reclutamento

Le bacheche di lavoro tradizionali hanno ancora il loro posto, ma i social media e le piattaforme di reclutamento mirate sono ora essenziali per raggiungere i migliori candidati.

Molti professionisti del settore dei viaggi e del turismo fanno rete attivamente su LinkedIn, mentre i giovani in cerca di lavoro spesso interagiscono con i marchi su Instagram, TikTok e persino Facebook.

Per massimizzare la tua copertura:

• Ottimizza la tua presenza su LinkedIn. Assicurati che la tua pagina aziendale rifletta il tuo marchio, la tua cultura e le attuali opportunità di lavoro.
• Utilizza piattaforme specifiche del settore. Siti web specializzati in lavori di viaggi e turismo.
• Sfrutta il patrocinio dei dipendenti. Incoraggia il tuo attuale team a condividere offerte di lavoro e testimonianze sulla loro esperienza di lavoro con te.

Semplificazione del processo di intervista

Un processo di assunzione lungo e laborioso può costarti i migliori candidati. Molte persone in cerca di lavoro, in particolare quelle con competenze richieste, ricevono più offerte. Se il processo richiede troppo tempo, potrebbero accettare un altro lavoro prima che tu prenda una decisione.

Per mantenere le cose efficienti:

• Limita il numero di turni di interviste. Tre o più colloqui per un ruolo iniziale possono frustrare i candidati e rallentare le assunzioni.
• Usa interviste video quando possibile. Ciò semplifica la pianificazione, soprattutto per i candidati che si trovano fuori città.
• Fornisci un feedback tempestivo. Fai sapere ai candidati dove si trovano dopo ogni fase per coinvolgerli.

Employer Branding: distinguersi in un mercato competitivo

Anche con una solida strategia di assunzione, attirare i migliori talenti nel settore del turismo richiede molto più della semplice pubblicazione di offerte di lavoro. Per competere con altre aziende, e anche con altri settori, è necessario un employer brand convincente.

Le persone in cerca di lavoro vogliono più di una busta paga; vogliono lavorare per un'azienda che sia in linea con i loro valori, offra opportunità di crescita e fornisca una cultura del posto di lavoro positiva.

Perché la reputazione del datore di lavoro è importante

La reputazione della tua azienda gioca un ruolo importante nella scelta dei candidati di candidarsi. Prima di accettare un lavoro, molti candidati effettuano ricerche sui potenziali datori di lavoro su siti come Glassdoor, LinkedIn e Indeed.

Se vedono recensioni negative sulla cattiva gestione, sull'elevato turnover o sulla mancanza di crescita professionale, potrebbero trasferire le proprie competenze altrove.

Un marchio di datore di lavoro forte può aiutarti a:

• Attira candidati di alta qualità che sono entusiasti di lavorare per la tua azienda.
• Ridurre il fatturato assumendo dipendenti in linea con i tuoi valori e la tua cultura.
• Rafforzare le segnalazioni dei dipendenti, poiché i membri del team soddisfatti sono più propensi a consigliare la tua azienda ad altri.

Strategie per attrarre talenti e posizionare la tua azienda come un ottimo posto di lavoro

La creazione di un marchio di datore di lavoro forte richiede tempo, ma queste strategie possono aiutare:

1. Mostra le storie dei dipendenti: Le persone in cerca di lavoro vogliono sentire i veri dipendenti. Condividi testimonianze, storie di successo e contenuti dietro le quinte sul tuo sito web e sui social media. Metti in evidenza la crescita professionale, la cultura aziendale e le esperienze di squadra.
2. Migliora la cultura del posto di lavoro: L'employer branding non riguarda solo il marketing, deve riflettere la realtà. Crea un ambiente di lavoro in cui i dipendenti si sentano supportati. Offri sviluppo professionale, riconosci i risultati e incoraggia un sano equilibrio tra lavoro e vita privata.
3. Interagisci sui social media: I candidati spesso ricercano potenziali datori di lavoro sui social media prima di candidarsi. Usa piattaforme come LinkedIn, Instagram e persino TikTok per mostrare eventi aziendali, momenti salienti dei dipendenti e cultura del posto di lavoro.
4. Incoraggia le recensioni dei dipendenti: Chiedi ai dipendenti attuali di lasciare recensioni oneste sul lavoro siti di recensioni. Affronta qualsiasi feedback negativo in modo professionale e usalo come un'opportunità per migliorare.
5. Offri vantaggi competitivi oltre lo stipendio: Sebbene lo stipendio sia importante, vantaggi come opportunità di avanzamento di carriera, pianificazione flessibile e vantaggi di viaggio possono far risaltare la tua azienda. Comunicateli chiaramente nelle offerte di lavoro e nei colloqui.

Fidelizzazione: mantenere i migliori talenti dopo l'assunzione

Attirare i migliori talenti è solo metà della battaglia. Nel settore dei viaggi e del turismo, l'elevato turnover è una sfida comune e la perdita di dipendenti qualificati può essere costosa.

Per creare un team forte e affidabile, hai bisogno di strategie che mantengano i tuoi migliori dipendenti coinvolti, motivati e impegnati nella tua azienda a lungo termine, promuovendo la fidelizzazione dei dipendenti.

Come ridurre il fatturato nel settore dell'ospitalità

Molti ruoli nei viaggi e nel turismo sono stagionali, il che rende ancora più difficile la fidelizzazione. Tuttavia, ci sono modi per far sì che i dipendenti tornino anno dopo anno.

• Offri incentivi per i dipendenti che ritornano. Offri bonus di fine stagione o opportunità di riassunzione garantite per incoraggiare il personale stagionale a tornare.
• Offrire opportunità di crescita professionale. Offri formazione, certificazioni e percorsi per ruoli di leadership o a tempo pieno per coloro che vogliono avanzare.
• Costruisci una solida cultura aziendale. È più probabile che i dipendenti tornino in un ambiente di lavoro in cui si sentono apprezzati, supportati e connessi al proprio team.

Offrire vantaggi e flessibilità che contano

Nel mercato del lavoro odierno, i dipendenti cercano qualcosa di più di un semplice stipendio. Le aziende che offrono vantaggi competitivi e flessibilità hanno molte più possibilità di trattenere i migliori talenti.

• Dai priorità all'equilibrio tra lavoro e vita privata. Anche in un settore frenetico, offrire una pianificazione equa, ferie adeguate e supporto per la salute mentale può fare una grande differenza.
• Prendi in considerazione opzioni ibride o remote quando possibile. Sebbene non tutti i lavori nel settore dei viaggi e del turismo possano essere svolti a distanza, i ruoli amministrativi e alcune posizioni nel servizio clienti possono consentire accordi di lavoro flessibili.
• Offri vantaggi unici del settore. I dipendenti del settore viaggi e turismo spesso apprezzano le esperienze rispetto ai benefit tradizionali. Offrire viaggi scontati, soggiorni gratuiti o esperienze esclusive nel settore può aumentare la fidelizzazione.

Creare una cultura aziendale in cui i dipendenti vogliono rimanere

La fidelizzazione non è solo una questione di vantaggi: si tratta di creare un ambiente in cui i dipendenti si sentano apprezzati ed entusiasti di lavorare.

• Riconosci e premia i dipendenti. Riconoscimenti pubblici, programmi per i dipendenti del mese e incentivi basati sulle prestazioni aiutano i dipendenti a sentirsi apprezzati.
• Investi nello sviluppo professionale. Offrire tutoraggio, programmi di formazionee le opportunità di acquisire nuove competenze mantengono i dipendenti coinvolti e motivati.
• Promuovi una leadership forte. Molti dipendenti lasciano il lavoro a causa di una cattiva gestione. Formare i supervisori affinché siano di supporto, comunicativi ed equi può migliorare notevolmente i tassi di fidelizzazione.

Mantenere i migliori talenti richiede uno sforzo costante, ma quando i dipendenti si sentono supportati e apprezzati, è più probabile che restino in azienda a lungo termine.

Considerazioni finali

L'industria dei viaggi e del turismo è più competitiva che mai quando si tratta di assumere e trattenere i migliori talenti. Chi cerca lavoro oggi ha aspettative diverse e le aziende che non riescono ad adattarsi avranno difficoltà ad attrarre e mantenere i dipendenti migliori.

Per trasformare la tua strategia di assunzione, concentrati sull'allineamento del tuo approccio con ciò che la forza lavoro di oggi apprezza di più. Crea descrizioni convincenti delle offerte di lavoro, utilizza le giuste piattaforme di reclutamento e semplifica il processo di colloquio per conquistare rapidamente i migliori candidati. Inoltre, il rafforzamento del marchio del datore di lavoro farà risaltare la tua azienda, offrendo al contempo vantaggi significativi e opportunità di crescita professionale manterranno i dipendenti coinvolti e fidelizzati.

La fidelizzazione è importante tanto quanto il reclutamento. La riduzione del fatturato in un settore stagionale richiede incentivi, sviluppo professionale e una cultura del posto di lavoro in cui i dipendenti si sentano apprezzati e supportati. Alla fine, quando investi nei tuoi dipendenti, anche loro investono nella tua azienda. Quindi, è il momento di agire!

Valuta la tua attuale strategia di assunzione, identifica le aree di miglioramento e inizia a implementare i cambiamenti che ti aiuteranno ad attrarre e trattenere i migliori talenti nei viaggi e nel turismo. Un team forte è alla base di un'azienda di successo. Quindi, assicurati che il tuo sia costruito per durare.