展望デッキ

TICKETINGHUBでビジネスを成長させる

展望デッキのツアー予約を最大化する

私たちは、レジャーおよび旅行業界の展望デッキオペレーター向けに、顧客体験全体を向上させ、バックエンド管理をサポートするチケット販売および予約システムの高度な機能を提供しています。

展望台の予約をオンラインで簡単にする。 

展望台のオンライン予約と支払いを簡素化する

• あなたのユニークなブランドに特化したウィジェットを使用して、展望台のオンライン予約を強化します。
• 私たちのチケットおよび予約システムをCMSに簡単に統合できます - 展望台のためのホームページや専用予約ページに最適で、どのウェブサイトビルダーともシームレスに統合されます。
• 効率的な5ステップの予約プロセスで展望デッキツアーのコンバージョン率を向上させます。
• 複数の通貨と支払いツールを提供し、展望デッキを訪れる世界中の観客に対応します。

展望デッキのリセラーにログインポータルを提供します。

観察デッキの販売を流通チャネルを通じて成長させる

• アフィリエイトリンクを使って、観察デッキに興味のある潜在的なゲストにアプローチしましょう。
• 再販業者にホワイトラベルのウィジェットと観察デッキ用のログインポータルを提供し、チャンネル管理を容易にします。
• 「Get Your Guide, TripAdvisor, Klook, Airbnb Experiencesなどの主要なOTAや販売チャネルに、利用可能なツアースロットを掲載して、視認性を拡大しましょう。

賢く働け、無駄に働くな

予約管理を簡素化する

効率を求める展望台オペレーターのために、私たちの専門的なオンライン予約システムは、カスタマイズされたソリューションを提供します。特に、展望台業界の旅行代理店やオペレーター向けに設計された私たちのソフトウェアは、顧客からの問い合わせやバックエンドの非効率を最大80%削減します。

お客様の情報を私たちの展望台チケットシステムに集中させてください。

展望台の予約のための電話の時間を節約する

• 展望台の訪問者は、私たちの直感的なマジックリンクを使用して、予約を独自に再スケジュール、キャンセル、または変更できます。 
• 私たちのメッセージングツールを使用して、展望台のお客様のフィードバックを自動化し、ゲストが訪問の準備を整え、楽しみにしていることを確実にします。
• 予約プロセス中に旅行者のメールを確認することで、観察デッキの本物の予約を確保してください。

途中で観察デッキの予約を残したゲストにフォローアップしてください。

観察デッキでスマートに販売するためのツール

• 観察デッキの潜在顧客を保持するために、私たちの放棄されたカートリマインダーを使用してください。予約プロセスを中断した熱心な顧客にフォローアップメールを送信します。
• 完全に予約された観察デッキツアーのために待機リストを活用し、機会を逃さないようにします。
• 訪問後に顧客フィードバックリクエストを自動生成することで、観察デッキセクターでのデジタルフットプリントを強化します。

中央集権型のクラウドベースのプラットフォームで、どこでもリアルタイムで観測デッキチームを管理します。

観測デッキの予約を外出先で管理

• 異なる予約プラットフォーム間で観測デッキの空き状況をシームレスに調整します。
• インターネット接続があれば、クラウドプラットフォームでホストされている最新のデータを使って、観測デッキの予約を把握できます。
• すべてのプラットフォームで観測デッキのリアルタイムの可用性を監視し、常に情報を得られるようにします。

観測デッキにCRMをシームレスに統合します。

観測デッキでの体験をパーソナライズする

• リピーターのゲストに、観察デッキでより個人的な体験を提供しましょう。
• 観察デッキのための簡素化された予約管理プロセスでゲストをサポートし、待ち時間や電話の回数を減らしましょう。
• 観察デッキの訪問者にレビューを共有してもらうことで、訪問後の旅行体験を促進しましょう。

あなたが打たないショットは100%外れる

最高のものと共に働く

観察デッキ会社向けに特別に設計された当社のオンライン予約サービスプラットフォームは、顧客の旅全体を簡素化し、顧客の維持率を高め、観察デッキの管理の非効率を減少させます。

観察デッキのチケット予約管理を最適化する

私たちの屋外観察デッキのチケットおよび予約システムは、チケット予約を前例のない効率性のレベルに引き上げ、オンラインおよびウォークインの予約を簡単に管理します。私たちのクラウドベースのソリューションを使用すれば、迅速な都市の景色から長時間の高空体験まで、観察デッキの訪問を簡単に処理できます。早期予約プロモーションで顧客体験を向上させ、観察デッキの予約を効率化しましょう。

‍

‍

観察デッキのための効率的な在庫管理

私たちのチケットおよび予約システムは、デッキツアーの簡単な作成、チケットタイプのパーソナライズ、予約の管理、チケットの使用、プロモーションの開始を可能にすることで、観察デッキの管理を簡素化します。これは、売上を増加させ、観察デッキの顧客ロイヤルティを育むソリューションです。

観察デッキのためのデータと分析の力を活用する

私たちのソフトウェアは、観測デッキの運営を洗練するための重要な分析を提供します。売上、顧客のトレンドを追跡し、Google Search Console、Google Analytics、Facebook Pixelなどのツールを使って統合された洞察を得ることができます。このデータを使用して、観測デッキのピーク時間を特定し、予約と収益を増やすために最適化します。

観測デッキのオンラインと対面の販売を同期

私たちのPOSシステムは、観測デッキの対面販売とオンライン販売を調整し、1つのプラットフォームで全体のアトラクションと運営のリアルタイムビューを提供します。さまざまな支払い方法をサポートし、観測デッキへのウォークインのための迅速なチェックアウトを確保し、デジタル予約とシームレスに統合され、効率的な財務および在庫管理を実現します。

‍

TicketingHubブログでさらに専門的なアドバイスを見つけてください:

アイコニックな展望台のためのチケットおよび予約システムは何をするのか？

エンパイア・ステート・ビルのようなアイコニックな場所にある展望台のための専門的なチケットおよび予約システムは、訪問者の体験を革命的に変えます。入場およびチケットのプロセスを合理化し、ゲストの流れを効率的に管理し、時間指定の入場や優先エレベーターアクセスなどの機能を提供します。これにより、待ち時間が短縮され、より整理された訪問が実現し、ゲストにとって全体的に向上した体験が得られます。

ロックフェラーセンターでは、展望台の管理において自動化はどのような役割を果たしているのか？

高度なLEDデバイスやシームレスな自動統合を含む自動化システムは、ロックフェラーセンターのような展望台の現代的な管理において重要です。これらは効率的な群衆管理を助け、安全プロトコルを強化し、ゲストやスタッフにリアルタイムの更新を提供します。この技術は、ピーク時の訪問者が多い時間帯でもスムーズな運営を確保し、安全性と体験の楽しさを向上させます。

ブラウザベースの管理の重要性は何ですか？

ブラウザベースの管理は、観測デッキの運営にとって重要です。これは、管理者がチケット販売、ゲストの流れ、イベント管理をリモートで監視できる柔軟性と便利さを提供します。この機能は、リアルタイムの意思決定に不可欠であり、物理的な場所に関係なく運営の継続性を確保します。

観測デッキは、悪天候に備えて何ができるでしょうか？

観測デッキは、予約システムに柔軟なチケットオプションを組み込むことで、悪天候を効果的に管理できます。これには、異なる日への再スケジュールを提供し、将来の天候に関する更新を積極的に伝えることが含まれます。事前の計画は、ゲストの満足度を確保し、悪天候時の運営効率を維持します。

展望台のオンライン予約システムには、どのような機能が必要ですか？

効果的な展望台のオンライン予約システムは、リアルタイムのチケットの空き状況、さまざまな時間と日付の選択肢、そしてチケット購入への簡単なオンラインアクセスなどの機能を備えたユーザーフレンドリーなインターフェースを提供する必要があります。標準、夜間、特別イベントの入場オプションを含むさまざまな顧客のニーズに応えるべきであり、全体的な予約体験を向上させることが重要です。

ニューヨークのような都市の展望台は、チケットシステムを改善するために何ができるでしょうか？  

ニューヨークのような活気ある都市の展望台は、オンラインと街頭のチケット販売オプションを組み合わせるなど、多面的なアプローチを採用することでチケットプロセスを向上させることができます。販売能力を効率的に管理し、地元および国際的な訪問者の多様なニーズに応えることが重要です。チケットプロセスにおける利便性とアクセスの強調は、訪問者数と満足度を大幅に向上させることができます。

観察デッキでのキャッシャー管理のベストプラクティスは何ですか？

観察デッキでの効果的なキャッシャー管理は、全体のチケットインフラストラクチャとシームレスに接続する高度なキャッシャーシステムを統合することを含みます。さまざまな支払いオプションを提供し、迅速で正確な取引を確保することが、行列を最小限に抑え、ゲストの体験を向上させるための鍵です。顧客サービスや効率的なキャッシュフローおよび取引処理に関するスタッフのトレーニングも、高いサービス基準を維持するために重要です。