Wybór najlepszego systemu rezerwacji online dla Twojej małej firmy zmieni sposób jej funkcjonowania i rozwoju. Wycieczki i atrakcje korzystają w szczególności z łatwego procesu rezerwacji, który upraszcza planowanie terminów.
W tym poście
- Przyjrzymy się 12 najlepszym programom dla małych i średnich biur podróży.
- Omówimy zalety i wady.
- Dowiesz się również, co każdy właściciel małej firmy powinien wziąć pod uwagę przy wyborze oprogramowania.
Niezależnie od tego, czy chcesz usprawnić proces rezerwacji, czy po prostu ułatwić sobie życie. Znajdź tutaj idealne oprogramowanie do rezerwacji wycieczek.
12 najlepszych systemów rezerwacji dla organizatorów wycieczek
Centrum sprzedaży biletów
TicketingHub to platforma sprzedaży biletów w chmurze z siedzibą w Londynie w Wielkiej Brytanii. Firma znana jest z prostego, ale bardzo wydajnego oprogramowania dla organizatorów wycieczek, które pozwala zaoszczędzić czas i zwiększyć sprzedaż biletów, zarówno online, jak i offline.
Platforma jest na tyle wszechstronna, że może służyć w różnych miejscach, od małych sal komediowych po duże atrakcje turystyczne, takie jak London Eye.
TicketingHub obsługuje trzy główne branże: rozrywkę, transport oraz turystykę i podróże. Its clients include well-known names like City Sightseeing, Electric Gamebox, and Secret Food Tours.
Najważniejsze cechy TicketingHub
TicketingHub oferuje szeroką gamę narzędzi do rezerwacji, które pomogą Ci usprawnić sprzedaż biletów:
- Szybka integracja systemu: Wykorzystuje płynnie działające interfejsy API, które pozwalają na szybką kon
- Intuicyjny pulpit nawigacyjny: centralizuje zarządzanie rezerwacjami, dostępnością i przewodnikami.
- Lekki Widżet rezerwacji: Łatwa integracja z każdą stroną internetową i stroną rezerwacji.
- Weryfikator adresów e-mail: zapobiega nieprawidłowym rezerwacjom i oszczędza czas.
- Obsługa wielu walut i języków: dostosowana do potrzeb odbiorców z całego świata.
- Magic Link: umożliwia klientom samodzielną zmianę rezerwacji.
- Zarządzanie zapasami na żywo: sprzedaż online i offline, sprzedawcy i OTA są zsynchronizowane.
- Lejek opinii klientów: Zwiększ widoczność w Internecie dzięki inteligentnemu lejku opinii klientów.
- Automatyczna komunikacja: wysyła powiadomienia SMS/e-mail i przypomnienia o wycieczkach.
Plany cenowe
TicketingHub oferuje proste i uczciwe ceny:
- Prosta struktura opłat: tylko 3% opłaty za rezerwację, bez opłat instalacyjnych ani opłat miesięcznych.
- Zniżki dla przedsiębiorstw: Dostępne dla większych firm.
*Obejmuje nieograniczoną liczbę podróży, rezerwacji i dodawania członków zespołu.
Organizujesz małe wycieczki lub zarządzasz dużymi wydarzeniami? TicketingHub to kompleksowe rozwiązanie w zakresie sprzedaży biletów, które pozwala zaoszczędzić czas i ułatwić życie.
Dlaczego nie umówić się z nami na prezentację? Pokażemy Ci, czym wyróżnia się TicketingHub.
ZAREZERWUJ BEZPŁATNĄ PREZENTACJĘ JUŻ DZIŚ!
Przeczytaj inspirujące historie sukcesu:
Bókun
Bókun, firma z Islandii należąca do Tripadvisor, jest doskonałym rozwiązaniem dla organizatorów wycieczek, którzy chcą przejść z arkuszy kalkulacyjnych na bardziej uporządkowany system online.
Pomaga uprościć i scentralizować operacje biznesowe poprzez rozszerzenie zasięgu na wiele platform.
Najważniejsze cechy Bókun
Oprogramowanie Bókun do rezerwacji wycieczek jest wyposażone w funkcje, które zwiększają funkcjonalność i zasięg Twojej działalności:
- Zostań VIP-em: ciesz się bliskimi relacjami z wiodącymi internetowymi biurami podróży, takimi jak Viator i GetYourGuide.
- Płynna integracja z Viator: Synchronizuj produkty bez wysiłku i od razu widź zmiany w Viator.
- Szeroka kompatybilność z procesorami płatności: Obsługuje 13 procesorów płatności na całym świecie, ułatwiając płatności online. Obejmuje to Stripe i PayPal, zapewniając niezawodną obsługę płatności online.
- Rozbudowana platforma handlowa: Nawiąż kontakt z lokalnymi dostawcami i zarządzaj rezerwacjami w sposób płynny. Dodatkowo możesz odsprzedawać wycieczki na platformach takich jak Civitatis i Musement.
- Strony internetowe z możliwością dostosowania: Zaprojektuj stronę internetową, która pasuje do Twojej marki. Uzupełnij go o konfigurowalne funkcje, integrację z mediami społecznościowymi i narzędzia analityczne.
- Narzędzia CRM: Filtruj informacje o klientach według kryteriów, takich jak lokalizacja geograficzna i rodzaj wycieczki, aby usprawnić marketing i zarządzanie.
- Elastyczny interfejs API: Twórz niestandardowe integracje i płynnie zarządzaj rezerwacjami w wielu kanałach.
- Dynamiczne ustalanie cen: Automatycznie dostosowuj ceny na podstawie ustalonych parametrów, aby zoptymalizować marże sprzedaży.
Plany cenowe
Bókun oferuje proste i konkurencyjne ceny.
- Opłata miesięczna: Stała opłata w wysokości 49 USD miesięcznie.
- Niskie opłaty za rezerwację: pobieramy jedynie 1,5% opłaty za rezerwację, co znacznie przewyższa stawki wielu konkurentów. Nie ma żadnych opłat za rezerwacje offline ani rezerwacje dokonane za pośrednictwem Viator.
Bókun zapewnia operatorom solidną platformę do rezerwacji wycieczek, która pozwala im bez wysiłku zarządzać swoją działalnością online i rozwijać ją.
Dzięki narzędziom do integracji i personalizacji Bókun upraszcza operatorom proces rezerwacji online.
Ceny są konkurencyjne, a opłaty za rezerwację niskie, co sprawia, że jest to oprogramowanie do rezerwacji przystępne cenowo dla małych przedsiębiorstw.
Rezdy
Rezdy to oprogramowanie do rezerwacji wycieczek turystycznych, które powstało w Australii. Obecnie obsługuje firmy turystyczne i organizujące zajęcia rekreacyjne na całym świecie. Rezdy bardzo się rozwinęło. A teraz połączyło się z Checkfront i Regiondo.
Cechy Rezdy
Rezdy oferuje wiele wspaniałych funkcji ułatwiających rezerwacje:
- System rezerwacji online: umożliwia klientom dokonywanie rezerwacji bezpośrednio u Ciebie.
- Dostępność na żywo: Pomaga zapobiegać podwójnym rezerwacjom.
- Automatyczna komunikacja: wysyłaj powiadomienia do klientów przed i po zakończeniu wycieczki.
- Zarządzanie kanałami: Zarządza rezerwacjami z różnych kanałów.
- Narzędzia dla sprzedawców: umożliwiają odsprzedaż wycieczek i uzyskiwanie prowizji.
- Przetwarzanie płatności: Współpracuje z Stripe, PayPal, Google Pay, Apple Pay i RezdyPay.
- Oprogramowanie do rezerwacji online: dostosowane do konkretnych potrzeb biznesowych, zapewniające funkcje odpowiednie dla Twojej profesji.
- Integracja oprogramowania: Łączy się z innym oprogramowaniem, z którego korzystasz.
- Raportowanie: Dostarcza raporty, które pomagają lepiej zrozumieć Twoją działalność.
Szczegóły dotyczące cen
Rezdy oferuje trzy plany cenowe:
- Podstawa: 49 USD miesięcznie. Dobre na początek.
- Przyspieszenie: 99 USD miesięcznie. Najlepszy do łączenia się z Internetem i nawiązywania kontaktów z partnerami.
- Rozszerzenie: 249 USD miesięcznie. Oferuje zaawansowane funkcje.
Każdy plan oferuje różne funkcje. Rezdy zaleca rozpoczęcie od planu Accelerate.
Jeśli jednak chcesz wypróbować usługę przed zakupem, Rezdy oferuje również bezpłatny 21-dniowy okres próbny.
*Uwaga: Oprócz miesięcznej opłaty Rezdy pobiera również opłatę rezerwacyjną za każdą rezerwację.
Podróżujemy
WeTravel z siedzibą w Amsterdamie to oprogramowanie do planowania wycieczek przeznaczone do organizacji wycieczek wielodniowych i grupowych.
Może pomóc usprawnić działalność, zwiększyć przychody i sprzedaż oraz obniżyć koszty administracyjne.
Oprócz projektowania stron wycieczek, WeTravel może również zająć się marketingiem wycieczek i zarządzaniem podróżnymi. Oferujemy również różne metody płatności.
Najważniejsze cechy WeTravel
WeTravel oferuje wiele funkcji ułatwiających rezerwację.
- Konfigurowalne strony wycieczek: szybko twórz faktury lub wycieczki grupowe za pomocą atrakcyjnych stron z opcją rezerwacji.
- Elastyczne opcje rezerwacji: umożliwia bezpośrednią rezerwację za pośrednictwem własnej strony internetowej wraz z planami płatności.
- Wydajne narzędzia do zarządzania: zbieraj dokumenty, generuj raporty i modyfikuj rezerwacje z łatwością.
Plany cenowe
WeTravel oferuje różne plany dostosowane do potrzeb różnych firm:
- Plan podstawowy: idealny punkt wyjścia dla osób, które dopiero zaczynają korzystać z platform rezerwacyjnych.
- Plan Pro: Cena 79 USD miesięcznie. Ten plan jest przeznaczony dla zespołów i firm, które chcą mieć dostęp do większej liczby funkcji.
- Plan dla przedsiębiorstw: zapewnia indywidualne podejście dostosowane do potrzeb Twojej firmy.
Elementy zawarte we wszystkich planach:
- Nieograniczony dostęp: Korzystaj z nieograniczonej liczby podróży, rezerwacji i dodawania członków zespołu.
- Zintegrowane płatności: skorzystaj z wbudowanej funkcji przetwarzania płatności WeTravel lub połącz swoje konto Stripe.
WeTravel oferuje kompleksowe rozwiązanie w zakresie rezerwacji wycieczek dla firm turystycznych. Jest łatwy w użyciu i oferuje różne opcje cenowe dostosowane do potrzeb firm każdej wielkości. Niezależnie od tego, czy dopiero zaczynasz, czy rozwijasz działalność, WeTravel spełni wszystkie Twoje potrzeby związane z branżą turystyczną.
Checkfront
Checkfront, z siedzibą w Europie i Ameryce Północnej, współpracuje z Rezdy. Dzięki niemu możesz zwiększyć wydajność, obniżyć koszty i wzmocnić swoją obecność w Internecie.
Najważniejsze cechy Checkfront
Narzędzia do zarządzania rezerwacjami wycieczek Checkfront obejmują:
- System rezerwacji samoobsługowej: umożliwia klientom samodzielne dokonywanie rezerwacji, dzięki czemu jest idealnym rozwiązaniem dla małych firm oferujących usługi jogi.
- Opcje płatności online: Współpracuje z popularnymi bramkami płatniczymi, synchronizuje się z POS i obsługuje niestandardowe faktury.
- Dostosowywalny pulpit nawigacyjny w czasie rzeczywistym: śledź rezerwacje na bieżąco.
- Kreatory niestandardowych formularzy i oświadczeń: Wyślij klientom niezbędne formularze i oświadczenia przed rozpoczęciem wycieczki.
- Zarządzanie kanałami: Efektywne zarządzanie różnymi kanałami rezerwacji.
- Integracje i API dla programistów: Łatwe łączenie z innym oprogramowaniem i dostosowywanie funkcji.
- Raportowanie: Uzyskaj dostęp do szczegółowych raportów, które pomogą Ci podejmować lepsze decyzje biznesowe.
Opcje cenowe
Oprogramowanie rezerwacyjne Checkfront dla organizatorów wycieczek oferuje trzy poziomy cenowe:
- Plan bezpłatny: Podstawowa opcja, która pomoże Ci zapoznać się z platformą, choć ma bardzo ograniczone funkcje.
- Plan standardowy: Wybierz między stałą opłatą w wysokości 125 USD miesięcznie lub prowizją w wysokości 3% od każdej rezerwacji.
- Plan zarządzany: obejmuje osobistego opiekuna klienta, wsparcie podczas wdrażania i szkolenia. Ceny tego planu zależą od Twoich potrzeb.
XOLA
Siedziba firmy znajduje się w San Francisco w Kalifornii – rezerwacja atrakcji i wycieczek online jest łatwa dzięki Xola.
Ten system rezerwacji dla organizatorów wycieczek zapewnia wiele kanałów rezerwacji, w tym rezerwacje telefoniczne, internetowe i osobiste.
Xola jest szeroko stosowana przez zespoły, firmy rozrywkowe, organizatorów imprez firmowych i operatorów escape roomów.
Najważniejsze cechy Xola
Xola oferuje funkcje systemu rezerwacji wycieczek, które okażą się przydatne dla menedżerów ds. aktywności:
- Dostępność mobilna: umożliwia zarządzanie operacjami z dowolnego miejsca.
- Przechowywanie w chmurze: umożliwia wielu użytkownikom wprowadzanie zmian w czasie rzeczywistym.
- Narzędzia do rezerwacji: Połącz się z szufladami kasowymi, systemami płatności zbliżeniowych i drukarkami paragonów. Obsługuje również rezerwacje telefoniczne i osobiste.
- Przetwarzanie płatności: Oferuje obsługę kart kredytowych, aby ułatwić klientom dokonywanie płatności online.
- Zarządzanie kalendarzem: planuj wydarzenia, zarządzaj codziennymi wyjściami i ustaw dni wolne od pracy.
- Dodatkowe funkcje zarządzania: Zarządzanie przewodnikami, zarządzanie zasobami i udostępnianie zasobów.
- Opcje dostosowywania: Zapewnia niestandardowe kwestionariusze, zarządzanie listami i narzędzia analizy biznesowej.
- Cyfrowe przechwytywanie podpisów: śledzi zmiany i zapewnia bezpieczeństwo dokumentów.
- Integracja API: Oferuje interfejsy API umożliwiające płynną integrację z innymi aplikacjami innych producentów.
Plany cenowe
Ceny w Xola są przejrzyste i proste.
- Opłata partnerska: Pobierana od klientów opłata partnerska w wysokości 1,90% oraz opłata transakcyjna w wysokości 0,30 USD od każdego zakupu.
- Brak opłat abonamentowych: *Ceny mogą się różnić poza terytorium Stanów Zjednoczonych.
Xola pozwala zarządzać wycieczkami i atrakcjami za pomocą jednego rozwiązania.
Jego funkcje sprawiają, że jest idealny dla firm, które chcą usprawnić proces rezerwacji. Dzięki niskim cenom i braku ukrytych opłat Xola to inteligentne oprogramowanie do rezerwacji dla organizatorów wycieczek, którzy chcą usprawnić swoją działalność.
Regiondo
Régiondo, po połączeniu z Rezdy, to system rezerwacji wycieczek przeznaczonych do spędzania wolnego czasu. Obsługuje organizatorów wycieczek, a także atrakcje turystyczne, takie jak ogrody zoologiczne i muzea.
Największą popularnością cieszy się w Europie, np. w Niemczech i we Włoszech, ale ma również fanów na całym świecie.
Regiondo jest dobrze znane z intuicyjnego interfejsu. Jest idealny dla zespołów, które dopiero zaczynają działalność online lub chcą się rozwijać. Funkcje platformy są proste, dzięki czemu jest ona łatwa w obsłudze dla nowych użytkowników.
Cechy Regiondo
Regiondo pod wieloma względami przypomina Bókun, inne oprogramowanie do rezerwacji online dla organizatorów wycieczek:
- Kreator stron internetowych jednym kliknięciem: umożliwia łatwe tworzenie niestandardowych stron internetowych. W przeciwieństwie do Bókun, Regiondo pobiera dodatkową opłatę w wysokości 49 USD miesięcznie za narzędzie do tworzenia stron internetowych i domenę.
- Oprogramowanie dla touroperatorów: Usprawnij proces rezerwacji dla swoich klientów.
- Zarządzanie produktami i dostępnością: Efektywnie zarządzaj swoją ofertą i planuj jej dostępność.
- Połączenia OTA: Linki do serwisów OTA, takich jak Viator i GetYourGuide, zapewniające większą widoczność.
- Touch POS: Zarządza rezerwacjami na miejscu, rezerwacjami bez rezerwacji oraz płatnościami.
- Integracja płatności: Akceptuje płatności za pośrednictwem Stripe.
- Narzędzia marketingowe: Obejmują funkcje umożliwiające oferowanie kodów rabatowych i zachęcanie do wystawiania opinii.
- Aplikacje mobilne: Zapewniają takie funkcje jak skanowanie biletów w podróży.
Struktura cenowa
Regiondo nie podaje wielu szczegółowych informacji na temat cen w Internecie. Oto, co znaleźliśmy.
- Opcje programu: Możesz zarejestrować się jako operator lub sprzedawca. Aby pełnić obie role, należy zarejestrować się osobno dla każdej z nich, co wiąże się z dodatkowymi kosztami.
- Poziomy pakietów: Opcje obejmują pakiety od podstawowego do zaawansowanego. Platforma oferuje funkcje w różnych pakietach. Wiele zespołów wybiera pakiety średniego lub zaawansowanego poziomu, aby uzyskać niezbędne funkcje.
Prosta konstrukcja i ukierunkowane funkcje Regiondo idealnie nadają się dla rozwijających się firm. Należy jednak pamiętać, że niektóre funkcje wiążą się z dodatkowymi kosztami, a ceny nie są przejrzyste.
TrekkSoft
TrekkSoft jest przeznaczony dla europejskich touroperatorów, którzy chcą rozszerzyć swoje kanały sprzedaży.
Operatorzy wycieczek przygodowych, wycieczek krajoznawczych, wycieczek autokarowych i pakietów wakacyjnych uznają to oprogramowanie do rezerwacji terminów za idealne rozwiązanie. Ułatwiamy życie organizatorom wycieczek, dostarczając im kluczowe narzędzia biznesowe.
Cechy TrekkSoft
TrekkSoft oferuje mnóstwo funkcji oprogramowania do rezerwacji wycieczek online, które ułatwiają prowadzenie działalności:
- Konfigurowalny kreator stron internetowych: Stwórz stronę internetową, która naprawdę odzwierciedla tożsamość Twojej marki.
- System rezerwacji online: umożliwia klientom bezpośrednią rezerwację.
- Zarządzanie kanałami dystrybucji: Zwiększ widoczność marki w większej liczbie serwisów rezerwacyjnych online i biurach podróży.
- Sieć dystrybutorów: Oferuje możliwości rozszerzenia usług.
- Natywne aplikacje POS i mobilne: zarządzaj rezerwacjami z dowolnego miejsca.
- Integracja płatności: Połącz się z Stripe, PayPal, Payoo, Google Pay i Apple Pay. Zapewnij swoim klientom większą wygodę.
- Narzędzia do raportowania back office: Uzyskaj wgląd w dane i informacje, które pomogą Ci zmaksymalizować wyniki Twojej firmy.
Opcje cenowe dla TrekkSoft
TrekkSoft oferuje trzy dostosowane do potrzeb plany cenowe. Każdy z nich jest dostosowany do różnych etapów rozwoju:
- Plan bezpłatny: Idealny dla początkujących. W tym planie nie jest uwzględniona opłata podstawowa, ale opłaty rezerwacyjne są wyższe (5% za rezerwacje bezpośrednie, 3% za rezerwacje OTA i 2,5% opłaty transakcyjnej). Wymaga jednorazowej opłaty instalacyjnej w wysokości 799 € oraz szkolenia.
- Plan podstawowy: 140 € miesięcznie. Ten plan oferuje 2,5% opłaty rezerwacyjnej i dostęp do całej sieci partnerów.
- Plan Ultimate: 280 € miesięcznie. Ten plan obejmuje narzędzia analizy biznesowej i dostęp do API. Ma również najniższe opłaty rezerwacyjne w wysokości 2% plus 2,5% opłaty transakcyjnej.
TrekkSoft offers a variety of features and flexible pricing plans for European tour operators. Najpierw jednak zastanów się, czy struktura cenowa odpowiada Twoim celom finansowym i biznesowym.
Bookeo
Australijska marka Bookeo oferuje system rezerwacji wycieczek, który automatyzuje cały proces, dzięki czemu oszczędzasz czas.
Klienci mogą łatwo rezerwować i płacić na Twojej stronie internetowej lub na Facebooku, z dowolnego urządzenia. Bookeo poprawia jakość obsługi klienta, automatycznie wysyłając potwierdzenia rezerwacji i przypomnienia.
Bookeo ma silną pozycję w Stanach Zjednoczonych, gdzie 1460 klientów stanowi 58,94% wszystkich użytkowników serwisu.
Kanada i Wielka Brytania również szeroko korzystają z tego rozwiązania, mając odpowiednio 250 i 238 klientów.
Na różnych rynkach produkt ten okazał się skuteczny i niezawodny.
Najważniejsze cechy Bookeo
Bookeo upraszcza zarządzanie terminami i harmonogramami dzięki zestawowi zaawansowanych funkcji:
- Rezerwacja online: Umożliwia łatwą rezerwację bezpośrednio przez Twoją stronę internetową lub profile w mediach społecznościowych.
- Bezpieczne przetwarzanie płatności: Zapewnia bezpieczne i bezproblemowe transakcje płatnicze.
- Synchronizacja kalendarza: Aktualizuj swój harmonogram w czasie rzeczywistym.
- Automatyczne przypomnienia: Wysyła potwierdzenia i przypomnienia, aby ograniczyć liczbę nieobecności.
- Łatwość zmiany terminu: Ułatwia klientom wygodne dostosowywanie rezerwacji.
- Narzędzia marketingowe: Obsługuje promocje, pakiety, członkostwa i bony upominkowe.
Bookeo oferuje specjalistyczne produkty dostosowane do różnych potrzeb biznesowych:
- Bookeo Appointments: Idealne rozwiązanie do zarządzania indywidualnymi spotkaniami.
- Zajęcia i kursy Bookeo: idealne do planowania zajęć i kursów edukacyjnych.
- Bookeo Tours and Activities: Przeznaczony do organizowania wycieczek i rezerwacji atrakcji.
Plany cenowe
Bookeo oferuje przejrzysty i przystępny model cenowy.
- Cena początkowa: Plany zaczynają się od 14,95 USD miesięcznie.
- Model cenowy: oparty na subskrypcji, zapewniający prostotę budżetowania.
- Bezpłatna wersja próbna: Bezpłatna wersja próbna jest dostępna bez konieczności podawania danych karty kredytowej.
Bookeo to przyjazna dla użytkownika platforma, która upraszcza rezerwacje i płatności. Ułatwia również realizację strategii marketingowych i zarządzania klientami.
Jest to doskonałe oprogramowanie do rezerwacji online dla biur podróży, które chcą usprawnić planowanie. A dzięki uczciwym cenom i bezpłatnej wersji próbnej jest to doskonała opcja dla małych i średnich przedsiębiorstw.
Orioly
Chorwacka firma Orioly oferuje oprogramowanie do rezerwacji wycieczek, atrakcji i zajęć.
Orioly jest idealnym rozwiązaniem do nawiązywania kontaktów z dystrybutorami i zarządzania zasobami, takimi jak przewodnicy turystyczni i sprzęt.
Najważniejsze cechy Orioly
Orioly jest wyposażony w wiele funkcji ułatwiających zarządzanie wycieczkami:
- Wielojęzyczne opcje rezerwacji: umożliw operatorom oferowanie informacji turystycznych w wielu językach.
- Zarządzanie prowizjami dla sprzedawców: Ustal stawki prowizji dla sprzedawców.
- Scentralizowany pulpit nawigacyjny: Śledź dostępność i inne obszary działalności w jednym miejscu.
- Alokacja zasobów: Menedżerowie mogą efektywnie rozdzielać pojazdy, przewodników i sprzęt między różne działania.
- Wizualizacja danych i analityka: zapewnia wgląd w przychody, odejścia, frekwencję klientów i transakcje.
- CRM zgodny z RODO: Bezpieczne przechowywanie danych kontaktowych klientów zgodnie z przepisami RODO.
- Automatyzacja rutynowych zadań: Automatyzacja wysyłania ofert, faktur i voucherów po dokonaniu rezerwacji.
- Śledzenie dostępności w czasie rzeczywistym: monitoruje liczbę dostępnych miejsc dla każdego odjazdu.
- Możliwości integracji: Połącz się z platformami handlowymi i systemami płatności, w tym Touriosity, Stripe i PayPal.
Plany cenowe
Orioly oferuje prosty model cenowy:
- Cena początkowa: 199,00 USD
- Model cenowy: Licencja jednorazowa
Możesz skorzystać z oprogramowania Orioly do rezerwacji wycieczek, aby usprawnić proces rezerwacji i zwiększyć swoją obecność w Internecie.
Dzięki bogatemu zestawowi funkcji Orioly ułatwia pracę i poszerza zasięg rynkowy. Jednorazowa opłata licencyjna sprawia, że jest to doskonała opcja, jeśli szukasz niedrogiego, wydajnego narzędzia.
FareHarbor
FareHarbor jest częścią grupy Booking.com. Jest przeznaczony dla rozwijających się i dużych firm usługowych. System sprawdza się zarówno w małych, jak i dużych firmach.
Najważniejsze cechy FareHarbor
FareHarbor posiada wiele przydatnych funkcji:
- Konfigurowalny pulpit nawigacyjny: Pulpit nawigacyjny można dostosować do własnych potrzeb.
- Zarządzaj produktami i personelem: Pomaga w łatwym zarządzaniu usługami i zespołem.
- System rezerwacji: System ułatwia klientom dokonywanie rezerwacji.
- Silne partnerstwa: FareHarbor współpracuje z takimi znanymi firmami jak Viator, Expedia, Stripe i PayPal.
- Łatwa integracja: Możesz połączyć go z systemami CRM i narzędziami do rezygnacji online.
- Raporty: Uzyskaj szczegółowe raporty, które pomogą Ci podejmować lepsze decyzje biznesowe.
- Aplikacje mobilne: Zarządzaj swoją firmą z dowolnego miejsca dzięki aplikacjom na systemy iOS i Android.
- Extras: FareHarbor lets you add upsells like bundles or memberships. Oferują również bezpłatną usługę tworzenia stron internetowych. Ta usługa pomaga w pozycjonowaniu stron (SEO), ale ogranicza możliwości dostosowania wyglądu.
Szczegóły dotyczące cen
FareHarbor nie pobiera miesięcznej opłaty abonamentowej. Wiele dodatkowych funkcji jest bezpłatnych. Ale pobierają wysoką opłatę rezerwacyjną w wysokości 6%.
Należy to wziąć pod uwagę przy podejmowaniu decyzji, czy FareHarbor jest odpowiednim rozwiązaniem dla Ciebie.
FareHarbor to solidny system rezerwacji dla organizatorów wycieczek. Szeroki zakres funkcji i silne partnerstwa sprawiają, że jest to cenne narzędzie dla każdego organizatora wycieczek lub dostawcy usług turystycznych.
Peek Pro
Peek Pro to bardzo wydajne narzędzie do rezerwacji wycieczek online dla organizatorów turystyki. Jednak zaleca się, aby korzystały z niego duże lub rozwijające się firmy turystyczne, organizujące wycieczki i inne atrakcje.
Oprócz zarządzania rezerwacjami online, misją Peek Pro jest pomoc firmom w zwiększaniu sprzedaży.
Najważniejsze cechy Peek Pro
Peek Pro posiada szereg funkcji zwiększających wydajność i poprawiających obsługę klienta:
- Konfigurowalny system rezerwacji wycieczek: Posiada kalendarz, który można dostosować do własnych potrzeb.
- Integracja z punktami sprzedaży (POS): Płynne zarządzanie rezerwacjami osobistymi.
- Zarządzanie produktami: Pomaga organizować i śledzić oferty.
- Panele raportowania: zapewniają niezbędne informacje na temat wyników działalności.
- API i integracje: Umożliwia lepszą łączność z innymi narzędziami programowymi.
- Rezygnacje i zameldowania online ("tryb kiosku"): usprawnia proces zameldowania na miejscu. Oszczędza czas zarówno klientom, jak i pracownikom po przybyciu na miejsce.
- Automatyczne wiadomości: Informuj klientów dzięki automatycznym aktualizacjom i powiadomieniom.
- Portale użytkowników: Pozwól klientom edytować swoje rezerwacje bez konieczności kontaktowania się z Twoim zespołem.
- Elastyczne opcje płatności: oferuje płatności ratalne, faktury, Apple Pay i funkcję napiwków.
Szczegóły dotyczące cen
Peek Pro zazwyczaj nie ujawnia swojej struktury cenowej w Internecie, a opinie użytkowników są zróżnicowane:
- Opłata instalacyjna: Niektórzy użytkownicy wspomnieli o jednorazowej opłacie instalacyjnej w wysokości 199 USD.
- Opłaty za użytkowanie: Po skonfigurowaniu platforma może być dostępna bezpłatnie. Jednak według doniesień Peek Pro pobiera wysokie opłaty rezerwacyjne (około 6%).
Biorąc pod uwagę funkcje i opinie użytkowników, Peek Pro wydaje się być dość drogi. Firmy muszą wziąć to pod uwagę, zwłaszcza te, które chcą osiągnąć długoterminową efektywność kosztową.
Peek Pro jest przeznaczony dla firm, które chcą skalować działalność i zwiększyć przychody. Jest dobrze dostosowany do potrzeb dużych przedsiębiorstw turystycznych.
Jednak potencjalni użytkownicy powinni wziąć pod uwagę koszty związane z wysokimi opłatami rezerwacyjnymi. Warto zauważyć, że inne ekonomiczne rozwiązania oferują te same korzyści.
ZAREZERWUJ KONSULTACJĘ DOTYCZĄCĄ OPROGRAMOWANIA JUŻ DZIŚ
Jakie są zalety systemu rezerwacji online dla małej firmy?
Zwiększ bezpośrednią sprzedaż biletów na swojej stronie internetowej
Korzystanie z systemu rezerwacji online dla wycieczek zwiększa liczbę bezpośrednich rezerwacji poprzez sprzedaż biletów bezpośrednio przez Internet.
Na przykład TicketingHub posiada widget rezerwacyjny, który ułatwia klientom dokonywanie rezerwacji.
W jaki sposób zwiększa sprzedaż?
- Zasięg i wygoda: akceptuj wiele walut i oferuj wiele opcji płatności. Może to pomóc Ci dotrzeć do większej liczby klientów i zwiększyć konwersję.
- Poprawia jakość rezerwacji: Ułatwiając rezerwację, możesz zwiększyć zadowolenie klientów. Zadowolony klient chętniej wróci i będzie dobrze mówił o Twoich wycieczkach, dzięki czemu sprzedasz więcej. Jest to szczególnie korzystne dla właścicieli małych firm poszukujących wydajnych rozwiązań.
Dotrzyj do większej liczby klientów dzięki wielu kanałom sprzedaży
Systemy rezerwacji touroperatorów, takie jak TicketingHub, wspierają sprzedawców, OTA i partnerów afiliacyjnych, zwiększając zasięg rynkowy.
Im więcej kanałów masz, tym większe masz szanse na sprzedaż biletów. Dzięki temu możesz dotrzeć do różnych rynków na całym świecie.
Popraw jakość obsługi klienta dzięki narzędziom do rezerwacji opartym na automatyzacji
Zaskocz swoich klientów narzędziami do automatyzacji rezerwacji, które oszczędzają czas zarówno Tobie, jak i im.
Masz dość starych metod rezerwacji? Porozmawiajmy o rezerwacjach telefonicznych, dziennikach lub ręcznie wypełnianych arkuszach kalkulacyjnych. Dlaczego nie skorzystać z systemów rezerwacji z automatycznymi funkcjami?
Podam kilka przykładów.
- Efektywne zarządzanie: magiczny link TicketingHub pozwala klientom samodzielnie zarządzać swoimi rezerwacjami. Albo dokonają ponownej rezerwacji, zamienią bilet na voucher lub anulują rezerwację – bez Twojej pomocy.
- Zaangażowanie i komunikacja: Zautomatyzuj przypomnienia o wycieczkach i powiadomienia dla gości. Dzięki temu oszczędzasz czas i zwiększasz zaangażowanie klientów.
Ułatw sobie pracę i oszczędzaj czas
Systemy rezerwacji online oparte na chmurze oferują scentralizowane zarządzanie pulpitem nawigacyjnym, które ułatwia obsługę:
- Dostępność i zarządzanie zapasami: Zarządzaj liczbą dostępnych miejsc.
- Przetwarzanie płatności: Bezpieczna i sprawna obsługa płatności, zmniejszenie obciążenia administracyjnego.
- Koordynacja personelu: przydzielaj przewodników i zarządzaj harmonogramami z jednej platformy. W ten sposób wszyscy są na bieżąco.
Zwiększ swoją obecność w Internecie dzięki lejkom recenzji
Potrzebujesz opinii klientów, aby budować zaufanie i zwiększać swoją obecność w Internecie. Na przykład TicketingHub posiada narzędzie do automatyzacji i zarządzania opiniami klientów. Oto, co potrafi.
- Promuj pozytywne opinie: Dobre recenzje są wysyłane na Twoją stronę internetową, serwis TripAdvisor lub Google.
- Postępowanie z negatywnymi opiniami: negatywne recenzje przesyłamy do skrzynki odbiorczej działu sprzedaży. Zapobiega to pojawianiu się negatywnych opinii w mediach społecznościowych i pozwala na bezpośredni kontakt z klientami.
Wnioski?
Posiadanie systemu rezerwacji online dla małej firmy może:
- Zwiększ liczbę bezpośrednich rezerwacji online
- Pomagamy Ci dotrzeć do większej liczby odbiorców poprzez wielokanałowe kanały sprzedaży.
- Ułatw sobie pracę dzięki narzędziom do rezerwacji opartym na automatyzacji.
ZAREZERWUJ KONSULTACJĘ DOTYCZĄCĄ OPROGRAMOWANIA JUŻ DZIŚ
Jakie są wady systemu rezerwacji online dla małych firm?
Może zwiększyć koszty ogólne
Systemy rezerwacji oparte na chmurze zwiększają koszty ogólne. Małe firmy muszą to wziąć pod uwagę. Ponieważ zazwyczaj systemy te pobierają różne opłaty.
- Opłaty miesięczne: Wiele systemów rezerwacji wymaga stałej opłaty miesięcznej.
- Opłaty transakcyjne: Mogą wynosić od 2% do 6% wartości rezerwacji. Opłaty za bramki płatnicze i integracje nie są uwzględnione.
Jednak niektóre systemy, takie jak TicketingHub, nie pobierają opłat miesięcznych. Pobieramy jedynie 3% opłaty za rezerwację. Płacisz tylko wtedy, gdy dokonasz sprzedaży, dzięki czemu Twoje koszty są dostosowane do Twoich dochodów.
Może spowodować przestój systemu
Wprowadzenie nowych systemów rezerwacji do istniejącej konfiguracji może być również trudne. Początkowo synchronizacja starego i nowego systemu może spowodować przerwy w działaniu, co może negatywnie wpłynąć na działalność firmy.
Aby zminimalizować te zakłócenia, wybierz łatwy w obsłudze system rezerwacji, który można szybko zintegrować.
Dzięki intuicyjnej platformie możesz skrócić czas przestojów i ułatwić dostosowywanie. Dzięki temu możesz szybko wrócić do pracy.
Potrzebujesz dostępu do Internetu
Systemy rezerwacji online w dużym stopniu opierają się na połączeniach internetowych. W obszarach o słabej jakości połączenia internetowego może to stanowić problem.
Ta zależność oznacza, że zarządzanie rezerwacjami i dostęp do danych klientów jest możliwe wyłącznie przy stabilnym połączeniu internetowym.
Niektóre nowoczesne systemy rezerwacji zaczęły rozwiązywać ten problem za pomocą funkcji offline. Systemy te umożliwiają kontynuowanie pracy nawet bez połączenia z Internetem. W przypadku awarii Internetu Twoja firma nadal będzie mogła działać bez zakłóceń.
Wniosek?
Oto kilka problemów, które mogą pojawić się podczas rezerwacji online. Chociaż są one możliwe do opanowania, zrównoważenie korzyści i wad pozwala zachować realistyczne oczekiwania.
Jak wybrać system rezerwacji dla małych firm: weź pod uwagę te czynniki
Wybór odpowiedniego systemu rezerwacji ma ogromne znaczenie dla Twojej firmy. Aby ułatwić podjęcie decyzji, należy wziąć pod uwagę następujące czynniki.
Rozważania dotyczące rodzajów biletów
Różne rodzaje biletów mogą wymagać różnych funkcji systemu rezerwacji. Zastanów się więc, jakie rodzaje biletów chcesz sprzedawać.
- Bilety oparte na wydarzeniach: Potrzebujesz konkretnych funkcji oprogramowania do planowania spotkań? Na przykład wybór miejsc lub różne godziny wydarzeń?
- Bilety oparte na aktywności: Czy są dostępne opcje dla różnych wielkości grup lub konkretnych przedziałów czasowych?
- Kupony lub bilety członkowskie: Czy system obsługuje rezerwacje długoterminowe lub płatności cykliczne? Znajomość rodzajów biletów, których potrzebujesz, pomaga upewnić się, że wybrany system będzie w stanie sprostać wszystkim Twoim wymaganiom.
Użyteczność
Przyjazny dla użytkownika system rezerwacji ma kluczowe znaczenie zarówno dla personelu, jak i klientów. Najważniejsze cechy użytkowe, na które należy zwrócić uwagę, to:
- Intuicyjna konstrukcja: Czy nowi użytkownicy mogą łatwo poruszać się po systemie bez konieczności przechodzenia przez długie szkolenia?
- Dostępność: Czy system jest dostępny na różnych urządzeniach, takich jak smartfony i tablety?
- Wydajność: Czy rezerwacja jest łatwa i zajmuje mniej czasu? Uczyń system łatwym w obsłudze, a zadowolisz swoich klientów. I zwiększ produktywność swojego zespołu.
Opłacalność
Opłacalność systemu rezerwacji wykracza poza cenę. Rozważ:
- Koszty konfiguracji: Czy są jakieś koszty konfiguracji lub integracji?
- Opłaty bieżące: Jakie są powtarzające się koszty, takie jak opłaty miesięczne lub opłaty transakcyjne?
- Zwrot z inwestycji: Czy system może zwiększyć liczbę rezerwacji lub obniżyć koszty? Wybierz system, który pasuje do Twojego budżetu, nie rezygnując z funkcjonalności.
Arrival Travel opublikował bardzo pouczający artykuł na temat "Ceny w systemie rezerwacji".
Ocena reputacji
Reputacja systemu rezerwacji może dostarczyć wskazówek dotyczących jego niezawodności i skuteczności. Zbadaj system, korzystając z:
- Przeczytaj recenzje: zapoznaj się z opiniami klientów i profesjonalnymi recenzjami, aby ocenić ogólny poziom zadowolenia.
- Analiza studiów przypadków: Czy istnieją udane studia przypadków z firm podobnych do Twojej?
- Szukanie rekomendacji: Poproś o rekomendacje innych właścicieli firm z Twojej branży. System cieszący się dobrą reputacją prawdopodobnie zapewni stabilność i wysoką jakość usług.
Dostępność bezpłatnych wersji próbnych
Bezpłatne wersje próbne pozwalają sprawdzić działanie systemu rezerwacji przed podjęciem decyzji o zakupie. Jest to ważne, ponieważ:
- Testowanie interfejsu i funkcji: Sprawdź, czy interfejs systemu jest intuicyjny i czy zawiera wszystkie potrzebne funkcje.
- Ocena kompatybilności: Sprawdź, czy system dobrze integruje się z istniejącymi narzędziami.
- Ocena wpływu: Określ, czy system usprawnia proces rezerwacji i interakcję z klientami. Wypróbuj bezpłatną wersję próbną, aby sprawdzić, czy system spełnia wszystkie Twoje potrzeby.
Jakość obsługi klienta
Poziom obsługi klienta może mieć ogromny wpływ na codzienne funkcjonowanie firmy. Rozważ:
- Dostępność: Czy wsparcie jest dostępne przez całą dobę, czy tylko w godzinach pracy?
- Kanały pomocy technicznej: Czy można skontaktować się z pomocą techniczną za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu lub czatu na żywo?
- Czas reakcji: Jak szybko zespół pomocy technicznej odpowiada na pytania lub zgłaszane problemy?
- Pomoc techniczna: Czy system oferuje obszerną dokumentację, samouczki lub szkolenia? W razie problemów szybko otrzymasz pomoc. Może to skrócić czas przestoju i zapewnić ciągłość działania firmy.
Systemy rezerwacji wycieczek odgrywają bardzo ważną rolę w Twojej działalności. Mamy nadzieję, że dzięki temu kompleksowemu przewodnikowi łatwiej będzie Ci znaleźć system, który pomoże Ci się rozwijać. Ponadto poprawisz swoją wydajność operacyjną i zadowolenie klientów.
Wnioski
Podsumowując przegląd 12 najlepszych systemów rezerwacji online dla małych firm, oto nasze najważniejsze wnioski:
- Posiadanie odpowiednich narzędzi może mieć ogromne znaczenie dla Twojej małej firmy turystycznej lub organizującej zajęcia rekreacyjne.
- Każdy system oferuje funkcje ułatwiające rezerwacje, poprawiające obsługę klienta i obniżające koszty.
- Przed podjęciem ostatecznej decyzji rozważ wszystkie za i przeciw. I dowiedz się, które funkcje są dla Ciebie najważniejsze.
Dzięki najlepszemu oprogramowaniu dla organizatorów wycieczek jesteś o krok od zapewnienia niesamowitych wrażeń. Więc dokonaj właściwego wyboru i obserwuj, jak Twoja firma zaczyna się rozwijać!
Sprzedawaj bilety za pomocą kompleksowego systemu sprzedaży biletów
Nawet jeśli nie znasz się zbytnio na komputerach, nie musisz się obawiać. Nie potrzebujesz wiedzy technicznej, aby skonfigurować system sprzedaży biletów, sprzedawać bilety i czerpać z tego korzyści.
TicketingHub obsługuje miliony biletów w ponad 180 krajach. TicketingHub pomaga swoim klientom sprzedawać miliony biletów turystom każdego dnia. Łączymy klientów z największym na świecie rynkiem biletów online.
Robimy to za pomocą narzędzi do rezerwacji i usług niezbędnych menedżerom wydarzeń, aby osiągnąć sukces.
- Lekki, szybko ładujący się i dostosowany do urządzeń mobilnych widget do rezerwacji biletów online.
- Narzędzie do samodzielnej rezerwacji, które ogranicza liczbę telefonów od klientów
- Elastyczny system rezerwacji dla wszelkiego rodzaju firm usługowych
- Inteligentne narzędzia do analizy ścieżki zakupowej, które błyskawicznie zwiększą Twoją obecność w Internecie.
- Niezrównana obsługa klienta, chwalona przez użytkowników na całym świecie
Zamiast męczyć się nad szczegółami, stwórz trwałe wspomnienia.
Dlaczego nie zrobić więcej z TicketingHub?
ZAREZERWUJ BEZPŁATNĄ PREZENTACJĘ JUŻ DZIŚ!
Więcej przydatnych artykułów dla Ciebie:
- Czym jest widget rezerwacji i jak może pomóc?
- Czym jest magiczny link TicketingHub?
- Jak mogę zintegrować sztuczną inteligencję z moją działalnością turystyczną?
- Dlaczego warto mieć stronę internetową do rezerwacji?
- Jak mogę poprawić swoją pozycję w rankingu TripAdvisor?
Często zadawane pytania
Jakie oprogramowanie do planowania spotkań jest używane do sprzedaży biletów na wydarzenia online?
Najlepsze firmy oferujące oprogramowanie do planowania spotkań dla menedżerów wydarzeń, które chcą promować i sprzedawać wydarzenia online to:
- Eventbrite
- TicketMaster
- Bilet Taylor
- Centrum sprzedaży biletów
Który system zarządzania wycieczkami jest używany do rezerwacji i rezerwacji?
Większość dużych touroperatorów korzysta z następujących narzędzi do planowania i dostawców rozwiązań rezerwacyjnych:
- FareHabor
- Peek Pro
- Checkfront
- Centrum sprzedaży biletów
- Rezdy
Który system rezerwacji online jest używany do sprzedaży biletów do zoo?
- Bilety ACME
- Dostęp
- Centrum sprzedaży biletów
- Systemy sprzedaży biletów Gateway
- Oprogramowanie Center Edge
Jakie oprogramowanie do zarządzania wycieczkami jest używane w przypadku wycieczek autobusowych typu Hop on Hop off?
- Palicis
- Bilety Prio
- Centrum sprzedaży biletów
Jaki system rezerwacji i oprogramowanie jest używane do rezerwacji biletów na spektakle teatralne?
Jaka jest różnica między systemem sprzedaży biletów na wydarzenia a systemem rezerwacji online organizatora wycieczek?
System sprzedaży biletów na wydarzenia obsługuje przede wszystkim wydarzenia jednorazowe. Koncentrujemy się na wyborze miejsc i sprzedaży biletów na koncerty lub wydarzenia sportowe.
Jest to idealne rozwiązanie dla firm, które obsługują duże, pojedyncze wydarzenia i przyjmują rezerwacje.
Oprogramowanie do rezerwacji wycieczek dla touroperatorów to narzędzie do zarządzania powtarzającymi się terminami i działaniami w firmach usługowych.
To oprogramowanie pomaga firmom przyjmować rezerwacje bezpośrednio ze swoich stron internetowych. Mogą zarządzać profilami klientów i wysyłać automatyczne przypomnienia.
Zawiera funkcje planowania konfliktów, zarządzania personelem i zarządzania klientami. Dzięki temu rozwiązanie to jest odpowiednie dla firm oferujących pakiety usług na umówione wizyty, takich jak trenerzy personalni lub salony kosmetyczne.
Na co należy zwrócić uwagę w oprogramowaniu do sprzedaży biletów na wydarzenia, aby usprawnić proces planowania?
Wybierając najlepsze oprogramowanie do planowania sprzedaży biletów na wydarzenia, zwłaszcza do zarządzania wydarzeniami w wielu lokalizacjach, należy pamiętać o następujących funkcjach:
- Zarządzanie wieloma lokalizacjami: Zarządzaj harmonogramami i synchronizuj je w wielu lokalizacjach.
- Opcje niestandardowych cen: Ustal różne ceny dla różnych rodzajów biletów i wydarzeń. W tym pola niestandardowe dla dodatkowych opłat.
- Integracja z kalendarzem Outlook: płynnie współpracuje z programem Outlook, pomagając klientom planować własne spotkania bez konieczności dzwonienia.
- Interfejs rezerwacji dla klientów: umożliwia klientom dokonywanie rezerwacji bezpośrednio, zwiększając rozpoznawalność marki.
- Przypomnienia e-mailowe i SMS-owe: Wysyłaj automatyczne przypomnienia e-mailowe, aby ograniczyć liczbę nieobecności i informować uczestników o aktualnych wydarzeniach.
- Formularze zgłoszeniowe: Twórz własne formularze, aby zebrać kluczowe informacje o gościach podczas procesu rezerwacji.
- Planowanie wydarzeń grupowych: narzędzia ułatwiające planowanie dużych wydarzeń grupowych.
- Funkcje zarządzania personelem: Zarządzaj harmonogramami, zadaniami i dostępnością pracowników.
- Bezpieczne przetwarzanie płatności: Korzystamy z systemów płatności, które nie zawsze wymagają podania danych karty kredytowej podczas rezerwacji. Ale w razie potrzeby może również przetwarzać płatności.
Wybór oprogramowania łączącego te aspekty uprości proces sprzedaży biletów na wydarzenia. Może również zapewnić sprawny przebieg wydarzeń i zwiększyć zadowolenie klientów.
Źródło obrazu/ów: https://storyset.com/
