المراسي

نَمِّ عملك مع TICKETINGHUB

تبسيط حجوزات جولات المارينا

بالنسبة لمشغلي المارينا، يوفر برنامج تذاكر المارينا المتخصص لدينا حجوزات مباشرة عبر الإنترنت، وإدارة الحضور، والتوزيع. 

نقدم أداة حجز متاحة على مدار الساعة لمساعدة البحارة في الحجز والدفع.

احصل على المزيد من الحجوزات بسهولة

• اجعل حجوزات جولات المارينا المباشرة أسهل مع أداة مصممة خصيصًا لعلامتك التجارية وإدارة المارينا.
• خط واحد من التعليمات البرمجية للتكامل بسلاسة في نظام إدارة المحتوى الخاص بك - مثالي لصفحتك الرئيسية أو صفحة الحجز.
• قم بتحويل المزيد من الزوار وزيادة الولاء من خلال عملية حجز من 5 خطوات مصممة للمراسي ونوادي اليخوت.
• عملات متعددة وطرق دفع لتلبية احتياجات البحارة وعشاق المراسي.

توفير بوابة تسجيل دخول للموزعين لإدارة جولات المراسي.

عزز حجوزاتك بنسبة 80% مع البائعين وروابط الشركاء

• زيادة حجوزات جولات المارينا بنسبة 80% من خلال روابط الشركاء، باستخدام برنامج تذاكر المارينا الخاص بنا.
• توفير أداة تحمل علامة بيضاء للبائعين وبوابة تسجيل دخول لإدارة جولات المارينا والقوارب بكفاءة.
• قم بتوسيع نطاق وصولك من خلال عرض فترات جولاتك على OTAs مثل Get Your Guide, TripAdvisor, Klook، وتجارب Airbnb. سيضمن ذلك أن تكون عمليات المارينا الخاصة بك مرئية لجمهور أوسع.

اعمل بذكاء، لا بجهد

وصفتي المنزلية للنجاح

نحن هنا لتبسيط حياة مشغلي المراسي. برنامج تذاكر المراسي ومنصات الحجز لدينا مصممة خصيصًا لمشغلي صناعة القوارب في قطاع المراسي الترفيهية، مما يوفر لهم ما يصل إلى 80% من استفسارات العملاء وعدم الكفاءة في الخلفية.

احتفظ بمعلومات العملاء سليمة.

تقليل وقت المكالمات الهاتفية  

• رابطنا السحري سهل الاستخدام يمكّن البحارة من إعادة جدولة أو إلغاء أو تحويل حجوزات جولات المارينا بأنفسهم.
• أرسل تذكيرات الجولات تلقائيًا باستخدام أداة الرسائل الخاصة بنا، مما يضمن أن الجميع مستعد ومتحمس.
• تحقق من عناوين البريد الإلكتروني للمسافرين أثناء عملية الحجز لمنع الحجوزات غير الصالحة.

أرسل رسائل بريد إلكتروني للمتابعة للزوار الذين لم يكملوا حجوزاتهم.

تسويق فعال للمراسي

• تأكد من استخدام تذكيرات سلة التسوق المهجورة لضمان أمان كل حجز. نحن نرسل رسائل متابعة إلى البحارة النشطين الذين لم يكملوا حجوزاتهم. 
• عندما تكون الجولات محجوزة بالكامل، استوعب الضيوف في قائمة الانتظار.
• عزز وجودك على الإنترنت في حجز جولات المارينا من خلال إطلاق طلبات التغذية الآلية من المشاركين.

لوحة تحكم واحدة لجميع احتياجات إدارة المارينا الخاصة بك.

تولى قيادة عمليات المارينا الخاصة بك

• قم بتحديد وتعديل فترات التوفر عبر منصات الحجز باستخدام برنامج تذاكر المارينا لدينا.
• تجنب الحجوزات الزائدة مع بيانات في الوقت الحقيقي على منصة سحابية.
• تحقق من التوافر عبر جميع القنوات حتى تظل على اطلاع وتتحكم في الأمور.

اجعل الشخصيات المهمة تشعر بالخصوصية من خلال تقسيمهم في نظام إدارة علاقات العملاء.

خصص تجربة مارينا

• قدم للبحارة المتفانين وعشاق المراسي تجربة متميزة مع إدارة علاقات العملاء.
• وفر للمشاركين وسيلة سهلة لتعديل حجوزاتهم، مما يقلل من طوابير العملاء والتفاعل.
• شجع على كتابة مراجعات بعد الجولة من خلال تحفيز الزوار على كتابتها، مما يعزز سمعة المرسى الخاص بك.

أنت تفوت 100% من الفرص التي لا تأخذها

العمل مع الأفضل

مصممة لمشغلي المراسي، برنامج تذاكر المراسي البديهي لدينا يلبي احتياجاتهم الفريدة.

يتفوق في تنظيم المشاركين في الجولات وتبسيط حجوزات الأرصفة عبر الإنترنت على الأجهزة المحمولة ومنصات البيع المختلفة. في المقابل، يعزز الإيرادات ويضمن تجربة جولة بحرية لا مثيل لها في كل مرة.

اجعل جولات ضيوفك في المارينا الأفضل.

تعزيز إدارة التذاكر والجولات

تعتبر حجوزات جولات المارينا عبر الإنترنت وفي الموقع سهلة مع برنامج تذاكر المارينا الخاص بنا.

انتقل من أنظمة التذاكر اليدوية القديمة واستبدلها بحلنا السحابي.

في كل خطوة على الطريق، سواء كان ذلك بتنظيم جولات بحرية ليوم واحد، أو تجارب يخت حصرية، أو الترويج للحجوزات المبكرة، يضمن برنامجنا أن يتمتع السياح بتجربة رائعة في الجولات البحرية.

‍

‍

إدارة المخزون المبسطة

اجعل جولات المارينا أسهل مع منصتنا المتكاملة. مع برنامج تذاكر المارينا الخاص بنا، يمكنك إنشاء تذاكر عبر الإنترنت وفي الموقع، وتخصيص فئات التذاكر، ومراقبة الحجوزات، وتقديم عروض خاصة في مكان واحد.

احصل على حل للحجز يعزز الإيرادات ويجعل العملاء يعودون.

قم ببيع تذاكر جولة المارينا على موقعك الإلكتروني ودع الزوار يحجزون عبر الإنترنت.

رؤى مخصصة وتحليل البيانات

التخطيط القائم على البيانات أمر حاسم للسياحة الفعالة. يوفر برنامج تذاكر المارينا لدينا تحليلات وتقارير مفصلة عن مبيعات التذاكر وسلوك السياح والمزيد. 

نحن نتكامل بسلاسة مع Google Search Console وGoogle Analytics وFacebook Pixel.

حدد أفضل الأوقات لحجز الجولات وطور استراتيجيات لزيادة الدخل وحجوزات الجولات.

تكامل سلس لنقاط البيع

لدينا تكامل لنقاط البيع يجعل البيع الشخصي سهلاً، حيث يزامن كل عملية بيع مع حجوزاتك عبر الإنترنت.

ما الفرق بين Dockwa و TicketingHub؟

دوكوا هو مثل مساعد خاص لمراسي القوارب وللأشخاص الذين يمتلكون قوارب. إنها المنصة الوحيدة لإدارة المراسي التي تساعد أماكن القوارب على العمل بسلاسة وتتيح لمالكي القوارب العثور بسهولة على مكان وحجزه لقاربهم.

تيكتنج هاب، من ناحية أخرى، هو مساعد رائع للأماكن السياحية، ومشغلي الجولات والأنشطة، ومنظمي الفعاليات، وأماكن الأنشطة (مثل جولات المراسي). يساعدهم على بيع التذاكر بسهولة، سواء شخصيًا أو عبر الإنترنت ويدير جميع أمور مبيعات التذاكر في مكان واحد.

لذا، دوكوا يتعلق بالقوارب وأماكنها، بينما تيكتنج هاب يتعلق بمساعدة الأماكن المختلفة على بيع التذاكر لفعالياتها أو أنشطتها.

ما هو دور برنامج إدارة المراسي في خدمة العملاء وكفاءة العمليات في المراسي؟

يعتبر برنامج إدارة المارينا محورياً في تعزيز خدمة العملاء من خلال توفير تجربة حجز سلسة وسهلة الاستخدام وتقليل العبء الإداري على موظفي العملية بأكملها. تدعم تقنيات منصة إدارة المارينا مهام مثل الجدولة، واستفسارات القوارب والحجوزات، وإدارة الوقود، وتتبع الإشغال، والإدارة المالية، والتواصل مع العملاء.

يضمن الكفاءة التشغيلية من خلال توفير نظام مركزي حيث يتم دمج جميع جوانب عمليات المارينا، من إدارة الحجوزات إلى تتبع الشؤون المالية. هذا يقلل من عبء العمل اليدوي ويقلل من مخاطر الأخطاء، مما يعزز جودة الخدمة العامة في المارينا.

كيف يدير برنامج تذاكر المارينا الحجوزات عبر الإنترنت والحجوزات الشخصية في المارينا؟

يقدم برنامج تذاكر المارينا نهجاً مزدوجاً لإدارة الحجوزات من خلال توفير منصة حجز عبر الإنترنت سلسة للعملاء وواجهة حجز شخصية بديهية للموظفين. يضمن أنه سواء قام العميل بحجز جولة في المارينا عبر الإنترنت أو شخصياً، يتم إدارة التوافر والأسعار وبيانات العملاء بشكل متسق. يوفر ذلك تجربة حجز موحدة ويضمن تزامن جميع البيانات في الوقت الفعلي، مما يمنع الحجوزات الزائدة والتناقضات في المارينا.

ما هي أهمية تحليلات البيانات في برامج إدارة المراسي للمراسي؟

تتجاوز تحليلات البيانات في برامج المراسي مجرد التقارير؛ فهي توفر رؤى قابلة للتنفيذ تدفع اتخاذ القرارات الاستراتيجية في المراسي. من خلال تحليل مبيعات التذاكر وسلوك العملاء والاتجاهات الموسمية، يمكن لمشغلي المراسي تحديد الفرص لتحسين الإيرادات. يمكنهم إنشاء حملات تسويقية مستهدفة وتعزيز تجارب العملاء. وهذا يضمن أن تكون عروض المرسى متوافقة مع توقعات العملاء ولكن أيضًا قابلة للتشغيل ومربحة.