تكامل دودا
تقدم TicketingHub برنامج حجز سحابي مصمم خصيصًا للمتاحف وحدائق الحيوان والجولات والأنشطة، ويتكامل بسلاسة مع نظام إدارة المحتوى Duda.
إذا كنت تبني مواقع الويب لكسب العيش، فأنت تعرف اللحظة التي يقول فيها العميل: "ونحتاج إلى أخذ الحجوزات." بالنسبة للوكالات والمحترفين في مجال الويب الذين يعملون في Duda، كانت تلك الجملة تعني تقييم أنظمة الحجز، والتعامل مع عمليات الدفع من طرف ثالث، وتحمل عبء الدعم بعد ذلك. مع TicketingHub، يعني ذلك لصق مقتطف تضمين واحد. والنتيجة هي موقع عميل يبيع الجولات والتذاكر والأنشطة مباشرة - بينما يدير العميل المخزون والتسعير والحجوزات بنفسه في لوحة تحكم مصممة للمشغلين.
ما هو Duda؟
Duda هو منصة تصميم ويب احترافية تستهدف الوكالات والمستقلين وشركات SaaS التي تبني مواقع الويب على نطاق واسع. بينما يركز بناة المواقع الذاتية على مالك الموقع الفردي، يركز Duda على الأشخاص الذين يبنون العديد من المواقع: فهو يقدم التعاون الجماعي، وإدارة العملاء، وأدوات العلامة البيضاء بحيث يمكن للوكالة تصميم ونشر وصيانة العشرات أو المئات من مواقع العملاء بكفاءة.
- حافظ على تنظيم جميع مشاريع العملاء وسهولة العثور عليها.
- تعيين العلامات لإدارة الحالة البسيطة عبر مجموعة من المواقع.
- التحكم في الوصول باستخدام الأدوار والأذونات، بحيث يرى الفرق والعملاء ما ينبغي عليهم رؤيته.
- التعاون مع الفرق أو العملاء الفرديين في نفس المشروع.
ما يضيفه TicketingHub
TicketingHub هو منصة حجز سحابية مصممة للمتاحف وحدائق الحيوان والأحواض المائية والجولات ومشغلي الأنشطة. يوفر لعميلك مكانًا واحدًا لإدارة كل قناة مبيعات - موقعهم الإلكتروني، مكتب الاستقبال الخاص بهم، وقنوات OTA أو الموزعين - مع توفر في الوقت الحقيقي مشترك عبر جميعها. بالنسبة للوكالة، يعني ذلك أن مشكلة الحجز تم حلها مرة واحدة، بشكل صحيح، ولا تعود كتذكرة دعم.
- جميع قنوات المبيعات تُدار وتُقارن في لوحة تحكم واحدة.
- الحجوزات والقوائم والتوافر يتم تحديثها في الوقت الحقيقي.
- عدد أقل من استفسارات وخدمات العملاء والإلغاءات، لأن العملاء يخدمون أنفسهم.
كيف تعمل التكاملات
يتم تضمين ويدجت الدفع الخاص بـ TicketingHub في أي موقع Duda من خلال قدرة تضمين HTML الخاصة بـ Duda. يتم إنشاء الودجت ونشره في لوحة تحكم TicketingHub، حيث يمكن تخصيص ألوانه وخطوطه ونصوصه لتتناسب مع تصميم الموقع الذي قمت ببنائه - مع توفر CSS مخصص عندما يتطلب العلامة التجارية دقة بكسل. يقوم الزوار بالحجز والدفع دون مغادرة موقع العميل، وتظهر كل عملية بيع فورًا في لوحة تحكم TicketingHub الخاصة بالعميل. لا يحتاج العميل إلى معرفة تقنية أو برمجية، ولا يتداخل أي شيء في التضمين مع محرر Duda أو نظام التصميم الخاص بك.
للشركات التي تخدم عملاء السياحة
إذا كانت شركات الرحلات السياحية أو المعالم أو الأعمال التجريبية جزءًا من قاعدة عملائك، فإن TicketingHub يوفر لك إجابة متكررة على سؤال الحجز. قم ببناء الموقع في Duda كالمعتاد، وقم بتضمين ودجت مصمم لعلامة العميل التجارية، ثم سلمها. يدير العميل أعماله في TicketingHub؛ أنت لست مسؤولاً عن دعم التذاكر. نظرًا لأن Duda مصمم لإدارة العديد من مواقع العملاء، ويدعم TicketingHub ودجات منفصلة لكل عمل، فإن النمط يتوسع بشكل نظيف عبر محفظتك الكاملة.
لمشغل واحد على موقع Duda
ينتهي الأمر بالعديد من المشغلين على Duda لأن وكالتهم أو شريك الاستضافة يعمل هناك. إذا كنت من هؤلاء، فإن التكامل بسيط من جانبك: يقوم المحترف في الويب بلصق الشفرة مرة واحدة، ومن ثم تتحكم في المنتجات والأسعار والجداول والتوافر بنفسك — لا حاجة للاتصال بالوكالة لتغيير وقت المغادرة.
للمواقع التي تبيع عبر القنوات
غالبًا ما يكون موقع Duda واحدًا من عدة أماكن يبيع فيها المشغل. يشارك مدير القنوات في TicketingHub نفس المخزون المباشر مع وكالات السفر عبر الإنترنت والموزعين، لذا فإن الأداة على موقع Duda، ومكتب الاستقبال، وكل قناة طرف ثالث تستمد من نفس مجموعة التوافر. لا حجوزات مزدوجة، ولا تسوية جداول البيانات في نهاية الأسبوع.
إعدادها
في لوحة تحكم TicketingHub، قم بإنشاء ويدجت الدفع: اختر المنتجات أو الإضافات أو الحزم التي يجب أن يبيعها، وقم بتنسيقها لتتناسب مع تصميم الموقع، وانشرها. انسخ كود التضمين أو النافذة المنبثقة من تعليمات التثبيت والصقه في صفحة Duda باستخدام عنصر تضمين HTML. قم بمعاينة الموقع ونشره، وقم بإجراء حجز تجريبي. يتم تنفيذ معظم عمليات التكامل في أقل من ساعة - وإذا كنت وكالة تخطط لتطبيق ذلك عبر عدة عملاء، تحدث إلينا حول أسرع طريقة لإعداد ذلك.
الأسئلة الشائعة
هل يحتاج العميل إلى معرفة برمجية لاستخدام هذا؟
لا. الخطوة التقنية الوحيدة هي لصق جزء التضمين في صفحة Duda، وهو ما يقوم به المحترف في الويب عادةً مرة واحدة. كل ما يتعامل معه المشغل بعد ذلك — المنتجات، التسعير، التوافر، الحجوزات — موجود في لوحة التحكم السهلة الاستخدام لـ TicketingHub.
هل يمكن أن يتطابق الودجت مع تصميم الموقع الذي بنيناه؟
نعم. الألوان والخطوط والنصوص كلها قابلة للتخصيص في محرر الودجت، ويدعم CSS المخصص للتحكم الكامل. يمكن تضمين الودجت في الصفحة أو تشغيله كنافذة منبثقة من زر تقوم بتصميمه.
كوكالة، هل يمكننا إدارة الودجات لعدة عملاء؟
يدير كل مشغل حسابه الخاص في TicketingHub ولوحة التحكم الخاصة به، مما يحافظ على بياناتهم وإيراداتهم منفصلة بوضوح — لكن نمط التضمين متطابق لكل موقع عميل، لذا يجب على فريقك تعلمه مرة واحدة فقط.
هل تتزامن الحجوزات تلقائيًا؟
نعم. يتم تسجيل كل عملية شراء تتم من خلال الودجت على موقع Duda في TicketingHub في اللحظة التي تحدث فيها، جنبًا إلى جنب مع الحجوزات من أي قناة أخرى، ويتم تعديل التوافر في كل مكان على الفور.
كيف يتم التعامل مع المدفوعات؟
يدفع العملاء داخل الأداة. يتولى Stripe معالجة البطاقات مباشرة، مع دعم PayPal وأكثر من 100 بوابة أخرى. لا يقوم TicketingHub بتخزين بيانات البطاقات، لذا لا يتحمل موقع Duda ولا وكالتك هذا الخطر.
تبني في Duda لعميل يبيع التجارب؟ احجز عرضًا توضيحيًا وسنريك مدى سرعة إنجاز جانب الحجز.
