Duda統合

もしあなたが生計を立てるためにウェブサイトを構築しているなら、クライアントが「予約を受け付ける必要があります」と言った瞬間を知っているでしょう。Dudaで働く代理店やウェブ専門家にとって、その文は予約システムの評価、サードパーティのチェックアウトとの格闘、そしてその後のサポート負担を意味していました。TicketingHubを使えば、埋め込みスニペットを1つ貼り付けるだけで済みます。その結果、クライアントはオペレーター向けに構築されたダッシュボードで在庫、価格設定、予約を自分で管理しながら、ツアー、チケット、アクティビティを直接販売するクライアントサイトが完成します。

Dudaとは何ですか？

Dudaは、規模に応じてウェブサイトを構築する代理店、フリーランサー、SaaS企業を対象としたプロフェッショナルなウェブデザインプラットフォームです。DIYビルダーが個々のサイトオーナーに焦点を当てるのに対し、Dudaは多くのサイトを構築する人々に焦点を当てています。チームコラボレーション、クライアント管理、ホワイトラベルツールを提供し、代理店が数十または数百のクライアントウェブサイトを効率的に設計、展開、維持できるようにします。

• すべての顧客プロジェクトを整理し、見つけやすくします。
• サイトのポートフォリオ全体で簡単なステータス管理のためにタグを割り当てます。
• 役割と権限でアクセスを制御し、チームとクライアントがそれぞれ見るべきものを見られるようにします。
• 同じプロジェクトでチームや個々のクライアントと協力します。

TicketingHubが追加するもの

TicketingHubは、博物館、動物園、水族館、ツアー、アクティビティ運営者向けに設計されたクラウド予約プラットフォームです。クライアントに、ウェブサイト、フロントデスク、OTAまたはリセラーチャネルなど、すべての販売チャネルを管理するための一元的な場所を提供し、すべてのチャネルでリアルタイムの可用性を共有します。エージェンシーにとって、それは予約の問題が一度で適切に解決され、サポートチケットとして戻ってこないことを意味します。

• すべての販売チャネルが1つのダッシュボードで管理および比較されます。
• 予約、マニフェスト、可用性がリアルタイムで更新されます。
• 顧客がセルフサービスを利用するため、カスタマーサービスへの問い合わせやキャンセルが減少します。

統合の仕組み

TicketingHubのチェックアウトウィジェットは、DudaのHTML埋め込み機能を通じて任意のDudaサイトに埋め込まれます。ウィジェットはTicketingHubのダッシュボードで作成および公開され、その色、フォント、テキストはサイトデザインに合わせてカスタマイズできます。ブランドがピクセル単位の完璧さを求める場合にはカスタムCSSも利用可能です。訪問者はクライアントのウェブサイトを離れることなく予約と支払いを行い、すべての販売はクライアントのTicketingHubダッシュボードに即座に表示されます。クライアント側にはITやコーディングの知識は必要なく、埋め込みがDudaのエディターやデザインシステムに干渉することはありません。

観光クライアントを持つ代理店向け

ツアーオペレーター、アトラクション、または体験ビジネスがクライアントベースの一部である場合、TicketingHubは予約の問題に対する繰り返し可能な解決策を提供します。通常通りDudaでサイトを構築し、クライアントのブランドに合わせてスタイル設定されたウィジェットを埋め込み、引き渡します。クライアントはTicketingHubでビジネスを運営し、あなたはチケットサポートの責任を負うことはありません。Dudaは多くのクライアントサイトを管理するために構築されており、TicketingHubはビジネスごとに別々のウィジェットをサポートしているため、このパターンはポートフォリオ全体にわたってスムーズに拡張されます。

Dudaサイト上の単一のオペレーター向け

多くのオペレーターは、彼らの代理店やホスティングパートナーがDudaで作業しているため、Dudaにたどり着きます。もしあなたがそうであれば、統合はあなたの側からも同様に簡単です：あなたのウェブプロフェッショナルがスニペットを一度貼り付ければ、その後は製品、価格、スケジュール、可用性を自分で管理できます — 出発時間を変更するために代理店に電話する必要はありません。

チャネルを跨いで販売するサイト向け

Dudaのウェブサイトは、オペレーターが販売するいくつかの場所のうちの一つに過ぎないことがよくあります。TicketingHubのチャネルマネージャーは、OTAやリセラーと同じライブ在庫を共有しているため、Dudaサイトのウィジェット、フロントデスク、すべてのサードパーティチャネルが一つの可用性プールから引き出します。ダブルブッキングはなく、週末にスプレッドシートを調整する必要もありません。

設定方法

TicketingHubのダッシュボードで、チェックアウトウィジェットを作成します：販売する製品、追加オプション、またはパッケージを選択し、サイトデザインに合わせてスタイルを設定し、公開します。インストール手順から埋め込みまたはポップアップコードをコピーし、HTML埋め込み要素を使用してDudaページに貼り付けます。プレビューし、サイトを公開し、テスト予約を行います。ほとんどの統合は1時間以内に完了します。複数のクライアントに展開することを計画している代理店の場合は、最速の設定方法についてお問い合わせください。

よくある質問

クライアントはこれを使用するためにコーディングの知識が必要ですか？

いいえ。唯一の技術的なステップは、埋め込みスニペットをDudaページに貼り付けることであり、通常はウェブの専門家が一度行います。その後、オペレーターが触れるすべてのもの—製品、価格設定、在庫、予約—はTicketingHubのポイントアンドクリックダッシュボードにあります。

ウィジェットは私たちが作ったサイトデザインに合わせることができますか？

はい。色、フォント、テキストはすべてウィジェットエディターでカスタマイズ可能で、完全なコントロールのためにカスタムCSSもサポートされています。ウィジェットはページに埋め込むことも、デザインしたボタンからポップアップとしてトリガーすることもできます。

代理店として、複数のクライアントのためにウィジェットを管理できますか？

各オペレーターは自分のTicketingHubアカウントとダッシュボードを運営しており、データと収益をきれいに分離しています。しかし、埋め込みパターンはすべてのクライアントサイトで同一なので、あなたのチームは一度だけ学べば済みます。

予約は自動的に同期されますか？

はい。Dudaサイトのウィジェットを通じて行われたすべての購入は、発生した瞬間にTicketingHubに記録され、他のチャネルからの予約と並んで、可用性が瞬時にどこでも調整されます。

支払いはどのように処理されますか？

顧客はウィジェット内で支払いを行います。Stripeが直接カード処理を行い、PayPalやその他100以上のゲートウェイもサポートされています。TicketingHubはカードデータを保存しないため、Dudaサイトやあなたの代理店がそのリスクを負うことはありません。

体験を販売するクライアントのためにDudaで構築していますか？デモを予約していただければ、予約側がどれほど迅速に行えるかをお見せします。