Ενσωμάτωση Duda
Η TicketingHub προσφέρει ένα λογισμικό κρατήσεων στο cloud ειδικά σχεδιασμένο για Μουσεία, Ζωολογικούς Κήπους, περιηγήσεις και δραστηριότητες που ενσωματώνεται άψογα με το Duda CMS.
Αν κατασκευάζετε ιστοσελίδες για τα προς το ζην, γνωρίζετε τη στιγμή που ένας πελάτης λέει: "και χρειαζόμαστε να κάνουμε κρατήσεις." Για τις εταιρείες και τους επαγγελματίες του διαδικτύου που εργάζονται στο Duda, αυτή η πρόταση σήμαινε αξιολόγηση συστημάτων κρατήσεων, πάλη με τρίτους για πληρωμές και ανάληψη του βάρους υποστήριξης μετά. Με το TicketingHub, σημαίνει επικόλληση ενός αποσπάσματος ενσωμάτωσης. Το αποτέλεσμα είναι ένας ιστότοπος πελάτη που πουλάει περιηγήσεις, εισιτήρια και δραστηριότητες απευθείας — ενώ ο πελάτης διαχειρίζεται το απόθεμα, την τιμολόγηση και τις κρατήσεις μόνος του σε έναν πίνακα ελέγχου που έχει κατασκευαστεί για χειριστές.
Τι είναι το Duda;
Το Duda είναι μια επαγγελματική πλατφόρμα σχεδιασμού ιστοσελίδων που απευθύνεται σε εταιρείες, ελεύθερους επαγγελματίες και εταιρείες SaaS που κατασκευάζουν ιστοσελίδες σε μεγάλη κλίμακα. Ενώ οι κατασκευαστές DIY επικεντρώνονται στον μεμονωμένο ιδιοκτήτη ιστοσελίδας, το Duda επικεντρώνεται στους ανθρώπους που κατασκευάζουν πολλές ιστοσελίδες: προσφέρει συνεργασία ομάδας, διαχείριση πελατών και εργαλεία λευκής ετικέτας ώστε μια εταιρεία να μπορεί να σχεδιάζει, να αναπτύσσει και να διατηρεί δεκάδες ή εκατοντάδες ιστοσελίδες πελατών αποτελεσματικά.
- Κρατήστε όλα τα έργα πελατών οργανωμένα και εύκολα να τα βρείτε.
- Αναθέστε ετικέτες για απλή διαχείριση κατάστασης σε ένα χαρτοφυλάκιο ιστότοπων.
- Ελέγξτε την πρόσβαση με ρόλους και δικαιώματα, ώστε οι ομάδες και οι πελάτες να βλέπουν ό,τι πρέπει.
- Συνεργαστείτε με ομάδες ή μεμονωμένους πελάτες στο ίδιο έργο.
Τι προσθέτει το TicketingHub
Το TicketingHub είναι μια πλατφόρμα κρατήσεων στο cloud σχεδιασμένη για μουσεία, ζωολογικούς κήπους, ενυδρεία, περιηγήσεις και φορείς δραστηριοτήτων. Παρέχει στον πελάτη σας ένα μέρος για να διαχειρίζεται κάθε κανάλι πωλήσεων — την ιστοσελίδα τους, το μπροστινό γραφείο τους και τα κανάλια OTA ή μεταπωλητών — με διαθεσιμότητα σε πραγματικό χρόνο που μοιράζεται σε όλα αυτά. Για το πρακτορείο, αυτό σημαίνει ότι το πρόβλημα της κράτησης λύνεται μία φορά, σωστά, και δεν επιστρέφει ως αίτημα υποστήριξης.
- Όλα τα κανάλια πωλήσεων διαχειρίζονται και συγκρίνονται σε έναν πίνακα ελέγχου.
- Οι κρατήσεις, τα μανιφέστα και η διαθεσιμότητα ενημερώνονται σε πραγματικό χρόνο.
- Λιγότερες ερωτήσεις εξυπηρέτησης πελατών και ακυρώσεις, επειδή οι πελάτες εξυπηρετούνται μόνοι τους.
Πώς λειτουργεί η ενσωμάτωση
Το widget ολοκλήρωσης αγοράς του TicketingHub ενσωματώνεται σε οποιονδήποτε ιστότοπο Duda μέσω της δυνατότητας ενσωμάτωσης HTML του Duda. Το widget δημιουργείται και δημοσιεύεται στον πίνακα ελέγχου του TicketingHub, όπου τα χρώματα, οι γραμματοσειρές και το κείμενο μπορούν να προσαρμοστούν ώστε να ταιριάζουν με το σχεδιασμό του ιστότοπου που έχετε δημιουργήσει — με προσαρμοσμένο CSS διαθέσιμο όταν η μάρκα απαιτεί τέλεια ακρίβεια. Οι επισκέπτες κάνουν κράτηση και πληρώνουν χωρίς να φύγουν ποτέ από τον ιστότοπο του πελάτη και κάθε πώληση εμφανίζεται άμεσα στον πίνακα ελέγχου του TicketingHub του πελάτη. Δεν απαιτείται γνώση IT ή κωδικοποίησης από την πλευρά του πελάτη και τίποτα σχετικά με την ενσωμάτωση δεν παρεμβαίνει στον επεξεργαστή του Duda ή στο σύστημα σχεδιασμού σας.
Για πρακτορεία που εξυπηρετούν πελάτες τουρισμού
Εάν οι τουριστικοί πράκτορες, τα αξιοθέατα ή οι επιχειρήσεις εμπειριών είναι μέρος της πελατειακής σας βάσης, το TicketingHub σας δίνει μια επαναλαμβανόμενη απάντηση στο ερώτημα της κράτησης. Δημιουργήστε τον ιστότοπο στο Duda όπως συνήθως, ενσωματώστε ένα widget προσαρμοσμένο στη μάρκα του πελάτη και παραδώστε. Ο πελάτης διαχειρίζεται την επιχείρησή του στο TicketingHub· δεν είστε υπεύθυνοι για την υποστήριξη εισιτηρίων. Επειδή το Duda είναι κατασκευασμένο για τη διαχείριση πολλών ιστότοπων πελατών και το TicketingHub υποστηρίζει ξεχωριστά widgets ανά επιχείρηση, το μοτίβο κλιμακώνεται καθαρά σε όλο το χαρτοφυλάκιό σας.
Για έναν μόνο χειριστή σε έναν ιστότοπο Duda
Πολλοί χειριστές καταλήγουν στο Duda επειδή η εταιρεία ή ο συνεργάτης φιλοξενίας τους εργάζεται εκεί. Αν είστε εσείς, η ενσωμάτωση είναι εξίσου απλή από την πλευρά σας: ο επαγγελματίας του διαδικτύου σας επικολλά το απόσπασμα μία φορά, και από τότε ελέγχετε μόνοι σας τα προϊόντα, τις τιμές, τα προγράμματα και τη διαθεσιμότητα — δεν χρειάζεται να καλέσετε την εταιρεία για να αλλάξετε την ώρα αναχώρησης.
Για ιστότοπους που πωλούν σε διάφορα κανάλια
Ένας ιστότοπος Duda είναι συχνά μόνο ένα από τα πολλά μέρη όπου πωλεί ένας χειριστής. Ο διαχειριστής καναλιών του TicketingHub μοιράζεται το ίδιο ζωντανό απόθεμα με OTAs και μεταπωλητές, έτσι ώστε το widget στον ιστότοπο Duda, το μπροστινό γραφείο και κάθε κανάλι τρίτου μέρους να αντλούν από μία δεξαμενή διαθεσιμότητας. Χωρίς διπλές κρατήσεις και χωρίς συμφιλίωση υπολογιστικών φύλλων στο τέλος της εβδομάδας.
Ρύθμιση
Στον πίνακα ελέγχου του TicketingHub, δημιουργήστε ένα widget ολοκλήρωσης αγοράς: επιλέξτε τα προϊόντα, τα επιπλέον στοιχεία ή τα πακέτα που πρέπει να πουλήσει, προσαρμόστε το στο σχεδιασμό του ιστότοπου και δημοσιεύστε το. Αντιγράψτε τον κώδικα ενσωμάτωσης ή αναδυόμενου παραθύρου από τις οδηγίες εγκατάστασης και επικολλήστε τον στη σελίδα Duda χρησιμοποιώντας ένα στοιχείο ενσωμάτωσης HTML. Προεπισκόπηση, δημοσίευση του ιστότοπου και κάντε μια δοκιμαστική κράτηση. Οι περισσότερες ενσωματώσεις ολοκληρώνονται σε λιγότερο από μία ώρα — και αν είστε πρακτορείο που σχεδιάζει να το εφαρμόσει σε πολλούς πελάτες, μιλήστε μας για τον ταχύτερο τρόπο να το ρυθμίσετε.
Συχνές ερωτήσεις
Χρειάζεται ο πελάτης γνώσεις προγραμματισμού για να το χρησιμοποιήσει αυτό;
Όχι. Το μόνο τεχνικό βήμα είναι η επικόλληση του αποσπάσματος ενσωμάτωσης στη σελίδα Duda, το οποίο συνήθως κάνει ο επαγγελματίας του διαδικτύου μία φορά. Όλα όσα αγγίζει ο χειριστής μετά — προϊόντα, τιμές, διαθεσιμότητα, κρατήσεις — βρίσκονται στον πίνακα ελέγχου του TicketingHub που λειτουργεί με κλικ.
Μπορεί το widget να ταιριάζει με το σχεδιασμό της ιστοσελίδας που δημιουργήσαμε;
Ναι. Τα χρώματα, οι γραμματοσειρές και το κείμενο είναι όλα προσαρμόσιμα στον επεξεργαστή widget, και υποστηρίζεται προσαρμοσμένο CSS για πλήρη έλεγχο. Το widget μπορεί να ενσωματωθεί στη σελίδα ή να ενεργοποιηθεί ως αναδυόμενο παράθυρο από ένα κουμπί που σχεδιάζετε.
Ως πρακτορείο, μπορούμε να διαχειριστούμε widgets για πολλούς πελάτες;
Κάθε χειριστής διαχειρίζεται τον δικό του λογαριασμό και πίνακα ελέγχου στο TicketingHub, που κρατά τα δεδομένα και τα έσοδά τους καθαρά διαχωρισμένα — αλλά το μοτίβο ενσωμάτωσης είναι ίδιο για κάθε ιστότοπο πελάτη, οπότε η ομάδα σας χρειάζεται να το μάθει μόνο μία φορά.
Συγχρονίζονται οι κρατήσεις αυτόματα;
Ναι. Κάθε αγορά που γίνεται μέσω του widget στον ιστότοπο Duda καταγράφεται στο TicketingHub τη στιγμή που συμβαίνει, μαζί με κρατήσεις από οποιοδήποτε άλλο κανάλι, και η διαθεσιμότητα προσαρμόζεται παντού άμεσα.
Πώς διαχειρίζονται οι πληρωμές;
Οι πελάτες πληρώνουν μέσα στο widget. Η Stripe διαχειρίζεται την άμεση επεξεργασία καρτών, με την υποστήριξη του PayPal και 100+ άλλων πυλών. Το TicketingHub δεν αποθηκεύει ποτέ δεδομένα καρτών, οπότε ούτε ο ιστότοπος Duda ούτε η εταιρεία σας φέρουν αυτόν τον κίνδυνο.
Χτίζετε στο Duda για έναν πελάτη που πουλάει εμπειρίες; Κλείστε μια επίδειξη και θα σας δείξουμε πόσο γρήγορα μπορεί να γίνει η πλευρά της κράτησης.
