Η πιο αποτελεσματική ενσωμάτωση πύλης πληρωμών συνδέει το ταμείο, την επιβεβαίωση κράτησης, τις επιστροφές και την αναφορά πληρωμών σε μία ροή εργασίας. Για τους χειριστές περιηγήσεων και αξιοθέατων που θέλουν έλεγχο στον λογαριασμό πληρωμών τους, η σύνδεση της δικής τους πύλης είναι μια ισχυρή επιλογή.
Αλλά η επιλογή πύλης είναι μόνο μέρος της απόφασης. Πριν συγκρίνετε το Stripe, το PayPal ή έναν τοπικό πάροχο, ρωτήστε: ποιος λαμβάνει την πληρωμή του πελάτη σας και ποιος αποφασίζει πότε θα πληρωθείτε;.
Αυτή η απάντηση επηρεάζει τη ροή μετρητών σας, το κόστος και την ευελιξία.
Συγκρίνετε πρώτα τα μοντέλα πληρωμών
Οι πλατφόρμες έκδοσης εισιτηρίων μπορούν να διαχειριστούν τις πληρωμές με διάφορους τρόπους. Δύο ερωτήσεις σας βοηθούν να κατανοήσετε τη ρύθμιση:
- Ποιος είναι ο νόμιμος πωλητής; Αυτός είναι ο έμπορος που καταγράφεται: η επιχείρηση που είναι υπεύθυνη για την πώληση σύμφωνα με τη σχετική συμφωνία.
- Ποιος συλλέγει και καταβάλλει τα χρήματα; Οι πληρωμές μπορεί να επεξεργάζονται μέσω του δικού σας λογαριασμού ή να συλλέγονται μέσω της ρύθμισης πληρωμών μιας πλατφόρμας.
Αυτές οι ερωτήσεις σχετίζονται, αλλά η συλλογή πληρωμών δεν καθορίζει από μόνη της ότι μια πλατφόρμα είναι ο έμπορος που καταγράφεται. Ελέγξτε τους όρους του παρόχου.
Σύνδεση της δικής σας πύλης πληρωμών
Με αυτή τη ρύθμιση, συνδέετε έναν λογαριασμό πληρωμών που διατηρεί η επιχείρησή σας με το λογισμικό έκδοσης εισιτηρίων σας. Η πλατφόρμα έκδοσης εισιτηρίων διαχειρίζεται την κράτηση, ενώ ο πάροχος πληρωμών σας επεξεργάζεται τη συναλλαγή και πληρώνει σύμφωνα με τη συμφωνία σας.
Αυτό μπορεί να ταιριάζει σε χειριστές που:
- Έχουν ήδη πάροχο πληρωμών ή έχουν διαπραγματευτεί ποσοστά επεξεργασίας.
- Χρειάζονται μια πύλη που υποστηρίζεται από την τράπεζά τους ή την τοπική αγορά.
- Θέλουν άμεση σχέση με τον πάροχο πληρωμών τους.
- Θέλουν να διατηρήσουν τον λογαριασμό πληρωμών τους όταν αλλάζουν λογισμικό κρατήσεων.
Η κατοχή δικού σας λογαριασμού δεν εγγυάται άμεση πρόσβαση στα κεφάλαια. Το πρόγραμμα πληρωμών του παρόχου σας, οι απαιτήσεις επαλήθευσης και τυχόν αποθεματικά εξακολουθούν να ισχύουν.
Χρήση της υπηρεσίας πληρωμών μιας πλατφόρμας
Ορισμένες πλατφόρμες έκδοσης εισιτηρίων συλλέγουν πληρωμές πελατών μέσω της υπηρεσίας πληρωμών τους και πληρώνουν τους χειριστές σύμφωνα με τους όρους τους.
Μια ολοκληρωμένη υπηρεσία μπορεί να κάνει τη ρύθμιση βολική. Η ανταλλαγή εξαρτάται από τη συμφωνία: ο χρόνος πληρωμής, τα αποθέματα, οι χρεώσεις επεξεργασίας και η ευθύνη για επιστροφές ή διαφορές χρειάζονται έλεγχο.
Για ένα περιστασιακό γεγονός, η ευκολία μπορεί να είναι η προτεραιότητα. Για μια επιχείρηση που διοργανώνει καθημερινές εκδρομές, η πρόσβαση στα έσοδα καθ' όλη τη διάρκεια της λειτουργικής περιόδου μπορεί να έχει μεγαλύτερη σημασία.
Με μια ματιά
| Η δική σας πύλη | Η υπηρεσία πληρωμών μιας πλατφόρμας | |
|---|---|---|
| Σε ποιον λογαριασμό κατατίθεται η πληρωμή | Στον δικό σας | Συνήθως της πλατφόρμας, υπό τους όρους της |
| Ποιος καθορίζει το χρονοδιάγραμμα πληρωμών και τις κρατήσεις | Ο πάροχος πληρωμών σας, σύμφωνα με τη συμφωνία σας | Η πλατφόρμα |
| Ποσοστά επεξεργασίας | Η δική σας συμφωνία με τον πάροχό σας | Καθορίζεται από την πλατφόρμα |
| Επιστροφές και διαφορές | Διαχειρίζονται στον λογαριασμό πληρωμών σας | Διαχειρίζονται σύμφωνα με τους κανόνες της πλατφόρμας |
| Αλλαγή λογισμικού κρατήσεων | Ο λογαριασμός πληρωμών σας παραμένει μαζί σας | Η ρύθμιση πληρωμών συνήθως χρειάζεται αντικατάσταση |
| Ρύθμιση | Συνδέστε έναν υπάρχοντα λογαριασμό ή ανοίξτε έναν | Συνήθως ενσωματωμένο |
Επιλέξτε την ενσωμάτωση που ταιριάζει στη λειτουργία σας
Υπάρχουν τρεις πρακτικές διαδρομές που πρέπει να εξετάσετε:
| Διαδρομή ενσωμάτωσης | Πότε μπορεί να ταιριάξει | Τι να ελέγξετε |
|---|---|---|
| Μια ενσωματωμένη σύνδεση με τη δική σας πύλη | Ο προτιμώμενος πάροχός σας υποστηρίζεται ήδη | Χώρες, νομίσματα, επιστροφές και διαθέσιμες μέθοδοι πληρωμής |
| Μια σύνδεση πύλης μέσω μιας υπηρεσίας όπως το Spreedly | Χρειάζεστε έναν συγκεκριμένο επεξεργαστή ή περιφερειακή πύλη | Εάν η πλατφόρμα εισιτηρίων υποστηρίζει την ακριβή σας πύλη και τις απαιτούμενες λειτουργίες |
| Μια προσαρμοσμένη ενσωμάτωση | Οι υπάρχουσες συνδέσεις δεν μπορούν να καλύψουν μια επιχειρηματική απαίτηση | Κόστος ανάπτυξης, συντήρηση, ασφάλεια και διαχείριση αποτυχιών πληρωμής |
Το Spreedly παρέχει συνδέσεις με ένα ευρύ φάσμα πυλών πληρωμής. Ωστόσο, η εμφάνιση μιας πύλης στον κατάλογό του δεν καθορίζει ότι κάθε πλατφόρμα εισιτηρίων υποστηρίζει κάθε δυνατότητα αυτής της σύνδεσης. Δείτε τις υποστηριζόμενες πύλες του Spreedly.
Τι να ελέγξετε πριν επιλέξετε
Ένα λογότυπο υποστηριζόμενης πύλης είναι ένα σημείο εκκίνησης. Ζητήστε από τον πάροχο εισιτηρίων να επιδείξει ολόκληρη τη διαδικασία πληρωμής.
- Λογαριασμός και πληρωμές: Ποιος λογαριασμός πληρωμών λαμβάνει τη συναλλαγή; Πότε καταβάλλονται τα χρήματα και μπορούν να εφαρμοστούν αποθεματικά;
- Συνολικό κόστος: Ποιες είναι οι χρεώσεις κράτησης, επεξεργασίας, μετατροπής νομίσματος, επιστροφής και διαφωνίας;
- Ολοκλήρωση αγοράς πελάτη: Υποστηρίζει η ενσωμάτωση τα νομίσματα και τις μεθόδους πληρωμής που χρειάζονται οι πελάτες σας;
- Επιβεβαίωση κράτησης: Τι συμβαίνει αν μια πληρωμή επιτύχει αλλά ο πελάτης κλείσει τη σελίδα πριν επιστρέψει στο σύστημα κρατήσεων;
- Επιστροφές χρημάτων: Μπορεί το προσωπικό να εκδώσει πλήρεις και μερικές επιστροφές από την εγγραφή κράτησης; Είναι επίσης χρήσιμο να γνωρίζετε πώς να εντοπίζετε απάτες επιστροφής χρημάτων.
- Αναφορές: Μπορεί κάθε κράτηση να αντιστοιχιστεί με την πληρωμή της, τα τέλη και το ιστορικό επιστροφών;
- Πωλήσεις με φυσική παρουσία: Καλύπτει η προτεινόμενη ρύθμιση το γραφείο εισιτηρίων ή το κιόσκι σας, αν χρειαστεί;
- Ασφάλεια: Πώς προστατεύονται οι λεπτομέρειες της κάρτας και ποιες ευθύνες συμμόρφωσης παραμένουν με την επιχείρησή σας;
Πώς το TicketingHub διαχειρίζεται τις πληρωμές
Το TicketingHub δεν είναι ο έμπορος καταγραφής και δεν κρατά τα κεφάλαια των πελατών. Οι χειριστές συνδέουν τον δικό τους λογαριασμό πύλης πληρωμών και οι πληρωμές επεξεργάζονται μέσω αυτού του λογαριασμού.
Το TicketingHub υποστηρίζει:
- Stripe και PayPal μέσω εγγενών συνδέσεων.
- 120+ επιπλέον πύλες πληρωμών μέσω Spreedly, με την συγκεκριμένη πύλη και τις απαιτούμενες λειτουργίες να επιβεβαιώνονται κατά τη ρύθμιση.
Η πύλη σας καταθέτει στον εγγεγραμμένο τραπεζικό σας λογαριασμό υπό τους δικούς της όρους. Το TicketingHub χρεώνει το τέλος κράτησης ξεχωριστά, δίνοντάς σας ορατότητα στο κόστος έκδοσης εισιτηρίων και επεξεργασίας πληρωμών.
Αυτή η προσέγγιση σας επιτρέπει να χρησιμοποιείτε το TicketingHub για τη διαχείριση κρατήσεων ενώ διατηρείτε τη σχέση σας με τον πάροχο πληρωμών σας.
