最有效的支付网关集成将结账、预订确认、退款和支付报告连接在一个工作流程中。对于希望控制其支付账户的旅游和景点运营商来说，连接他们自己的网关是一个强有力的选择。
但网关选择只是决策的一部分。在比较Stripe、PayPal或本地供应商之前，问问自己：谁接收您的客户付款，谁决定您何时收到付款？
这个答案会影响您的现金流、成本和灵活性。
首先比较支付模型
票务平台可以通过不同方式处理付款。两个问题可以帮助您了解安排：
- 谁是合法卖家？ 这就是记录商：根据适用协议负责销售的企业。
- 谁收取并支付款项？ 付款可以通过您自己的账户处理，也可以通过平台的支付安排收取。
这些问题是相关的，但仅仅收款并不意味着平台是记录商。请查看供应商的条款。
连接您自己的支付网关
通过此设置，您可以将您的企业持有的支付账户连接到您的票务软件。票务平台管理预订，而您的支付提供商根据您的协议处理交易并支付款项。
这适合于以下运营商：
- 已经有支付提供商或已协商处理费率。
- 需要一个由他们的银行或当地市场支持的网关。
- 希望与他们的支付提供商建立直接关系。
- 希望在更换预订软件时保留他们的支付账户。
拥有自己的账户并不保证可以立即获得资金。您的提供商的付款计划、验证要求和任何保留条款仍然适用。
使用平台的支付服务
一些票务平台通过其支付服务收取客户付款，并根据其条款向运营商支付。
集成服务可以使设置变得方便。权衡取决于协议：付款时间、储备金、处理费以及退款或争议的责任都需要检查。
对于偶尔的活动，便利性可能是优先考虑的。对于每天运营旅游业务的公司，整个运营季节的收入获取可能更为重要。
一目了然
| 您自己的网关 | 平台的支付服务 | |
|---|---|---|
| 谁的账户接收付款 | 您的 | 通常是平台的，根据其条款 |
| 谁设定付款时间和保留金 | 您的支付提供商，根据您的协议 | 平台 |
| 处理费率 | 您与提供商的协议 | 由平台设定 |
| 退款和争议 | 在您的支付账户中管理 | 根据平台的规则处理 |
| 更换预订软件 | 您的支付账户仍归您所有 | 支付设置通常需要更换 |
| 设置 | 连接现有账户或开设一个 | 通常内置 |
选择适合您运营的集成方式
有三条实用路线可供考虑：
| 集成路线 | 适用时机 | 需要检查的内容 |
|---|---|---|
| 内置连接到您自己的网关 | 您的首选提供商已被支持 | 国家、货币、退款和可用的支付方式 |
| 通过Spreedly等服务的网关连接 | 您需要特定的处理器或区域网关 | 票务平台是否支持您的确切网关和所需功能 |
| 自定义集成 | 现有连接无法满足业务需求 | 开发成本、维护、安全性和支付失败处理 |
Spreedly提供了与多种支付网关的连接。然而，出现在其目录中的网关并不意味着每个票务平台都支持该连接的所有功能。查看Spreedly支持的网关。
选择前需要检查的内容
支持的网关标志是一个起点。要求票务提供商演示完整的支付流程。
- 账户和付款： 哪个支付账户接收交易？资金何时支付，是否会有保留金适用？
- 总费用： 预订、处理、货币转换、退款和争议费用是多少？
- 客户结账： 集成是否支持您的客户所需的货币和支付方式？
- 预订确认： 如果付款成功但客户在返回预订系统之前关闭页面，会发生什么？
- 退款： 员工能否从预订记录中发出全额和部分退款？了解如何识别退款骗局也很有帮助。
- 报告： 每个预订能否与其付款、费用和退款历史匹配？
- 现场销售： 如果需要，拟议的设置是否涵盖您的售票柜台或售票亭？
- 安全： 如何保护卡片信息，您的企业还需承担哪些合规责任？
TicketingHub 如何处理支付
TicketingHub 不是记录商户，也不持有客户资金。 运营商连接他们自己的支付网关账户，支付通过该账户处理。
TicketingHub 支持：
您的网关根据其自身条款支付到您注册的银行账户。TicketingHub单独收取其预订费用，让您清楚了解票务和支付处理的成本。
这种方法让您可以使用TicketingHub管理预订，同时保持您自己的支付提供商关系。
